Sắp xếp: cách sử dụng công nghệ để giữ liên lạc

Tôi thực sự xấu khi gọi mẹ tôi. Tôi không đơn độc. "Gọi mẹ" là một trong những nhiệm vụ chưa hoàn thành thường xuyên nhất trong danh sách việc cần làm của mọi người. Vào tháng 7 năm 2015, đối tác của tôi và tôi đã chuyển từ Mỹ sang Ấn Độ và tôi thề sẽ nỗ lực thực sự để giữ liên lạc với mọi người ở quê nhà, và đặc biệt là mẹ tôi. Đây không phải là lần đầu tiên tôi sống ở nước ngoài và tôi đã hy vọng rằng tôi đã học được từ những kinh nghiệm trước đây để làm thế nào tốt hơn. Mặc dù có những nỗ lực tốt nhất của tôi, tuy nhiên, kết quả đã bị xáo trộn, vì vậy tôi bắt đầu học hỏi từ những người làm việc đó tốt hơn tôi.

Đầu tiên tôi sẽ nói với bạn những gì tôi đã cố gắng.

Một vài tuần trước khi tôi rời khỏi đất nước, tôi đã thiết lập một cuộc hẹn Skype hàng tuần cho mẹ tôi và tất cả các chị em của tôi. Chúng tôi đã có cơ hội Skype với nhau một vài lần trong khi tôi vẫn ở Mỹ, thực hiện một vài lần chạy khô. Lý do của tôi là sẽ tốt hơn để kiểm tra vùng biển và học hỏi từ những sai lầm của chúng tôi trước khi tôi đi được nửa vòng trái đất trong một múi giờ rất khác. Toàn bộ quan điểm của việc thực hiện hàng tuần là để không mất quá nhiều thời gian giữa các lần bắt kịp nếu ai đó bỏ lỡ một cuộc gọi ở đây.

Hệ thống này đã giúp tôi giữ liên lạc với ba chị em của tôi, cũng như một cháu gái và cháu trai thỉnh thoảng xuất hiện trong khung hình. Mẹ tôi, tuy nhiên, đã không thể theo kịp. Một vài tháng trước, cô ấy đã thực hiện một nghĩa vụ hàng tuần khác cùng một lúc. Hơn nữa, khi cô ấy có thể tham gia với chúng tôi, băng thông của cô ấy không hỗ trợ cuộc gọi video, vì vậy cô ấy chỉ có âm thanh và cảm thấy bị bỏ rơi.

Một điều khác tôi đã làm trước khi di chuyển lớn là bắt đầu một danh sách email TinyLetter để chia sẻ các cập nhật hàng tuần về cuộc sống ở Ấn Độ. Tôi đã chọn email chứ không phải blog vì tôi không muốn phải kiểm tra mọi người để kiểm tra blog mọi lúc. (Có, tôi biết có thể đăng ký cập nhật blog qua email, nhưng không phải ai trong gia đình tôi cũng vậy.) Danh sách email được chọn tham gia. Mọi người có thể bỏ qua tin nhắn nếu họ muốn. Tôi cũng thích khả năng theo dõi những người tham gia danh sách này. Hầu hết các bản cập nhật đều ngắn và bao gồm một hoặc hai ảnh. Khi một tin nhắn TinyLetter đặc biệt tốt, một số ít người trả lời, điều này cho tôi phản hồi về những gì mọi người thấy hấp dẫn.

Tôi cũng thực hiện một nỗ lực có ý thức để đăng trên Instagram nhiều hơn. Tôi đã khôi phục một tài khoản WhatsApp cũ. Tôi thậm chí đã đưa ra số điện thoại Google Voice có mã vùng của Hoa Kỳ để mọi người có thể gọi cho tôi mà không phải lo lắng về quay số quốc tế. Bất cứ ai gửi email cho tôi bây giờ cũng nên biết rằng tôi rất tốt cho một phản hồi dài trong vòng một ngày.

Nhưng tôi vẫn hơi thất vọng về kết quả, ít nhất là đối với một vài người cụ thể. Tôi hiếm khi nói chuyện với mẹ tôi, và thậm chí không cho tôi bắt đầu với bố tôi.

May mắn thay, tôi có nhiều bạn bè và người quen là những chuyên gia tuyệt đối giữ liên lạc. Tôi đã liên hệ với một số người trong số họ để được tư vấn, cho cả cột này và cho chính tôi. Những câu chuyện của họ làm nổi bật những bí mật để làm cho công việc liên lạc đường dài.

Candice and Mom: Chit-Hayers

Người đầu tiên trong danh sách những người xin lời khuyên của tôi là chị gái tôi, Candice, sống ở New York. Cô sử dụng giải pháp công nghệ cơ bản nhất, điện thoại di động. Cô ấy thực sự nói chuyện với mẹ của chúng tôi, người sống ở Florida, nhiều lần một ngày. Tôi không biết làm thế nào cô ấy quản lý nó, vì vậy tôi hỏi.

"Tôi gọi cho mẹ thường là một vài lần mỗi ngày, chủ yếu chỉ trong các ngày trong tuần", bà nói với tôi qua email. "Chúng tôi hiếm khi nhắn tin cho nhau chỉ khi tôi thử gọi cô ấy vài lần liên tiếp và cô ấy đã không trả lời."

Nghe có vẻ không thể, phải không? Nhưng Candice có một vài chìa khóa để khiến nó hoạt động:

• giữ cuộc trò chuyện ngắn và chit-chat,
• tạo thói quen gọi điện vào một thời điểm nhất định và
• tìm một nhịp điệu

"Chúng ta không được nói chuyện sâu sắc về cuộc sống. Chúng ta nói chuyện hàng ngày. Bạn thức dậy lúc mấy giờ? Con chó thế nào? Hôm nay làm việc thế nào? Thời tiết như thế nào? Bạn đang làm gì vào cuối tuần này? " cô ấy viết.

Thói quen của Candice là gọi bất cứ khi nào cô ấy quá cảnh, điều này thường khiến cuộc trò chuyện kết thúc tự nhiên. Cô gọi khi cô đi bộ đến tàu điện ngầm và cúp máy khi tàu đến. Hoặc cô ấy gọi vào giờ nghỉ trưa và nó kết thúc khi cô ấy cần quay lại làm việc. Tôi đã tận mắt nhìn thấy nó. Chúng ta sẽ đi bộ ở đâu đó và Candice sẽ lấy điện thoại của cô ấy ra: "Hãy để tôi gọi cho mẹ thật nhanh. Chào mẹ. Bạn đã ăn gì cho bữa sáng? Làm thế nào được? Ồ, tôi? Tôi với Jill, và chúng tôi trên đường đến X. Oh, tôi phải đi! "

Candice cho biết những tương tác ngắn, thường xuyên này cũng khiến cô cảm thấy gần gũi hơn. "Nếu chúng ta không nói chuyện trong một vài ngày hoặc một tuần, thì thật sự khó khăn hơn để hòa vào nhịp điệu đó. Như thể chúng ta ở xa hơn, và phải đề cập đến các chủ đề rộng hơn trước, như 'Bạn thế nào? vấn đề sức khỏe? '"Bản chất chit-chat làm cho nó hoạt động.

Điều đáng nói ở đây là bạn không nhất thiết phải có một giải pháp dựa trên ứng dụng hoặc dịch vụ ưa thích để giữ liên lạc, nếu bạn có thể sử dụng tốt hơn, tập trung hơn vào công nghệ mà bạn không nghi ngờ gì đã có trong tay.

Meredith ở Thụy Điển: Sử dụng mọi ứng dụng, hãy tự phát

Meredith là một người bạn và đồng nghiệp cũ của PCMag, gần đây đã chuyển đến Stockholm, Thụy Điển. Cách tiếp cận của cô ấy khác với chị gái tôi, khi cô ấy cố gắng theo kịp mọi người từ bạn bè ở New York đến người bà không am hiểu về công nghệ.

Thủ đoạn của cô là:

• sử dụng nhiều ứng dụng iPhone và ứng dụng Android và phương thức giao tiếp và
• tiếp cận trong khoảnh khắc khi bạn đang nghĩ về ai đó

Khi tôi hỏi Meredith rằng cô ấy có giữ một cuộc hẹn hò không, như cách tôi làm với các chị em của mình, cô ấy nói: "Tôi tự nhiên hơn nhiều khi nhắn tin hoặc gửi một bức ảnh cho ai đó ngay lúc tôi nghĩ về họ. Và với rất nhiều công cụ truyền thông ngoài kia, điều đó thật dễ thực hiện. "

Cô ấy chắc chắn là một người phụ nữ của nhiều công cụ. "Nếu một người bạn có iPhone, " cô nói, "Tôi cố gắng tiếp tục sử dụng iMessage. Bố tôi có Android, vì vậy chúng tôi sử dụng WhatsApp." Cô thường nói chuyện với bạn bè trong giờ làm việc trong ứng dụng trò chuyện của Gmail, nhưng nói rằng giờ họ làm việc nhiều giờ hơn. "Tôi đã tải xuống ứng dụng Hangouts để tôi có thể Gchat với họ khi họ đang làm việc, ngay cả khi tôi không, " cô nói, giữ thói quen đã được thiết lập trước đó của họ.

"Tôi cũng sử dụng FaceTime (âm thanh và video), Facebook Messenger, Snapchat và Skype." Nói cách khác, Meredith sử dụng bất kỳ ứng dụng hoặc công cụ nào mà bạn bè và gia đình cô ấy cảm thấy thoải mái nhất khi sử dụng hoặc đã có thói quen sử dụng. Sử dụng nhiều ứng dụng nhắn tin cũng giúp cô ấy giữ liên lạc miễn phí.

Tôi hỏi cô ấy làm thế nào để cô ấy theo kịp tất cả. "Thỉnh thoảng khi tôi có vài phút, tôi sẽ cuộn lại iMessages của mình và xem liệu có ai đó mà tôi đã đăng ký trong một thời gian không, nhưng nếu không, tôi sẽ tiếp cận khi người đó lướt qua tâm trí tôi", cô viết.

"Snapchat là một công cụ thực sự bị đánh giá thấp khi giữ liên lạc, " cô nói thêm. "Tôi thích việc nó làm cho việc giao tiếp trở nên thú vị và tự phát. Tôi có thể không có gì quan trọng để nói, nhưng nếu tôi gửi một bức ảnh cho một người bạn cho thấy bàn làm việc của tôi hoặc cái nhìn từ cửa sổ của tôi, nó sẽ cho anh ấy hoặc cô ấy nhìn vào cuộc sống hàng ngày của tôi . "

Amanda và Annie: Đặt một ngày trên Lịch và Cam kết

Năm ngoái tại đám cưới của bạn tôi Amanda, cô bạn Annie đã có bài phát biểu. Trong bài phát biểu, Annie đã ca ngợi Amanda vì khả năng giữ liên lạc của cô, chủ yếu là bởi Skype, kể từ khi Annie chuyển đến Vương quốc Anh vào năm 2006. Đó là mười năm tình bạn đường dài.

Nó hầu như không gây ngạc nhiên cho tôi, tuy nhiên. Hai trong số những đặc điểm tốt nhất của Amanda là cô ấy là một người lập kế hoạch và cô ấy là một người phụ nữ của cô ấy. Cả hai đều giúp cô giữ liên lạc với Annie và những người bạn khác sống ở xa. Nhưng phải mất hai đến tango.

"Tôi tự hào về bản thân mình khi có thể giữ liên lạc tốt với những người bạn quan tâm đến việc đó với tôi", Amanda viết qua email. "Tôi đã sử dụng điện thoại, Skype, (và ít thường xuyên hơn nhưng rất hay để giữ liên lạc, email, Gchat và văn bản nhiều hơn)." Cô nói rằng cô thích điện thoại hoặc Skype để giữ liên lạc chặt chẽ hơn. "Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, phương thức giao tiếp không thực sự quan trọng bằng việc cả hai người đều ưu tiên nó."

Đây là những gì Amanda làm cho đến cuối cùng:

• luôn luôn có một ngày sắp tới trên lịch để nói chuyện tiếp theo khi nào,
• tin tưởng rằng bên kia sẽ cam kết vào ngày đó và
• hợp tác có được ngày tiếp theo trên lịch trong khi vẫn trên điện thoại hoặc cuộc gọi video.

Amanda đã phát hiện ra rằng nếu cả cô và Annie đều lên kế hoạch cho cuộc trò chuyện tiếp theo của họ trong khi họ vẫn sử dụng điện thoại hoặc Skype, thì trách nhiệm không thuộc về một trong hai vai của họ. Cả hai đều lên kế hoạch và cam kết cùng nhau.

"Mọi người thường nói rõ nếu họ sẵn sàng và có thể cam kết. Nó giúp nếu cả hai người đều là người lập kế hoạch và sẵn sàng đặt một cái gì đó vào lịch", Amanda viết. "Tôi nghĩ rằng cả hai người phải có thái độ rằng đó là một cuộc hẹn hò thực sự, không phải là điều gì đó có thể bị đẩy sang một bên nếu các kế hoạch cá nhân khác phát sinh."

Cô nói thêm, "Tất nhiên, mọi người phải hợp lý về các xung đột khi chúng xuất hiện. Nhưng, như tôi đã nói, tôi nghĩ rằng chìa khóa thực sự đang ưu tiên cho nó."

Iris và gia đình cô ấy ở Philippines: Một ngày thường trực

Cha mẹ của Iris đã nghỉ hưu đến Philippines vào năm 2014. Với sự khác biệt lớn về thời gian từ New York, cô biết việc giữ liên lạc sẽ mất nhiều công sức.

"Lúc đầu rất khó để giữ liên lạc vì chúng tôi chưa đặt thời gian cụ thể để nói chuyện. Họ chỉ đang ổn định và bận rộn. Thêm nữa, họ đã 12 giờ trước và không luôn trực tuyến khi tôi cố gọi cho họ, " cô ấy nói.

Cuối cùng, họ quyết định rằng giải pháp tốt nhất cho họ là có một thời gian định sẵn mỗi tuần để nói chuyện bằng cuộc gọi video bằng Facebook Messenger. Iris thường sử dụng Google Hangouts cho các cuộc gọi video, nhưng bố mẹ cô đã quen thuộc hơn với Facebook, vì vậy họ đã chọn nền tảng đó thay thế. Iris bây giờ:

• giữ một ngày đứng
• luôn luôn có cuộc gọi theo lịch trên lịch của cô.

Bây giờ họ nói chuyện vào mỗi tối chủ nhật, giờ New York, tức là sáng thứ hai ở Philippines.

"Nó đã làm việc cho chúng tôi", cô viết qua email. Iris cũng nói rằng cô ấy nhìn vào lịch của mình một cách ám ảnh, vì vậy việc giữ ngày tháng trong danh sách sự kiện của cô ấy là rất quan trọng. "Tôi chắc chắn sẽ quên nếu tôi không. Tôi cho rằng các cuộc gọi tối chủ nhật đã trở thành thói quen và có lẽ tôi sẽ nhớ ngay bây giờ, nhưng tốt nhất là đừng mạo hiểm!"

Rebekah và cha mẹ của cô ở Ethiopia: Làm việc trong giới hạn

Rebekah hiện đang sống ở Jamaica, và trước đó đã trải qua năm năm ở Perth, Úc. Perth đôi khi được gọi là thành phố cô lập nhất trên thế giới, Rebekah nói với tôi. Hãy nhìn vào một bản đồ của Úc. Lưu ý rằng hầu như không ai sống trong nội địa của đất nước. Bây giờ tìm Perth.

Nhưng Rebekah đã học được một số thủ thuật để giữ liên lạc với mọi người trên quãng đường dài thậm chí sớm hơn. Khi cô còn là một đứa trẻ, trở lại trước khi có nhiều Internet, ông của cô sống ở rất xa. Anh ấy đã sắp xếp một cuộc hẹn hò mà Rebekah và gia đình cô ấy rất nghiêm túc.

"Chủ nhật đầu tiên của tháng vào buổi chiều thời gian của chúng tôi (đây là ở Ethiopia), chúng tôi sẽ mong đợi cuộc gọi của anh ấy. Không có lịch trình lại vì không có email. Một thời gian dài, chúng tôi không thể thực hiện được, nhưng đó là một vật cố trong thời thơ ấu của tôi và bất cứ khi nào tôi ở nhà khi trưởng thành, "Rebekah nói qua email.

Kể từ đó, cô trở nên lão luyện tại:

• linh hoạt về cách giao tiếp và
• làm việc trong giới hạn của người khác.

Một trong những thách thức độc đáo của Rebekah là tìm ra cách tốt nhất để liên lạc với cha mẹ cô vẫn sống ở Ethiopia. Truy cập Internet là tốn kém và không đáng tin cậy ở đó, cô nói, làm cho các cuộc gọi video là một lựa chọn kém để giữ liên lạc.

Để làm việc trong giới hạn của cha mẹ, Rebekah bắt đầu một trang Tumblr mà cô cập nhật bằng hình ảnh của con trai nhỏ. Cô ấy giữ độ phân giải hình ảnh khá thấp để họ có thể tải chúng dễ dàng hơn.

Tôi đã đề cập với Rebekah rằng một trong những cách tôi theo kịp mẹ là thông qua chơi Words With Friends. Chúng tôi có ít nhất một trò chơi mở mọi lúc. Chúng tôi không có cuộc trò chuyện sâu sắc trong phần nhắn tin của ứng dụng hoặc bất cứ điều gì tương tự, nhưng tôi vẫn xem đó là cơ sở bằng cách nào đó chạm vào. Nó chỉ hoạt động vì tôi biết mẹ tôi chơi khao khát. Nếu cô ấy không sử dụng ứng dụng đó, tôi cũng sẽ không.

"Tôi thực sự không nghĩ về điều này một cách có ý thức, nhưng tôi cũng làm điều đó. Tôi trò chuyện với một người bạn gần như chỉ có trên Facebook, mặc dù tôi thường không sử dụng Facebook Messenger. Chúng tôi thỉnh thoảng thỏa hiệp và sử dụng Google Hangouts để trò chuyện, " Cô ấy đã kể tôi nghe.

Nắm vững nghệ thuật giữ liên lạc

Giữ liên lạc tốt có nghĩa là thay đổi cách bạn làm điều đó để phù hợp với những người khác nhau. Công cụ giao tiếp phù hợp, độ dài thích hợp của một cuộc trò chuyện, tần suất phù hợp, có thể sẽ khác nhau đối với mọi người. Nó phụ thuộc vào người, khoảng cách, múi giờ và loại mối quan hệ bạn có và muốn duy trì.

Nếu bạn là người quan tâm đến việc giữ liên lạc, nhanh nhẹn có thể sẽ là trách nhiệm của bạn. Phát triển một thói quen của một số loại dường như cũng là một mẹo rất lớn. Ngay cả giao tiếp dường như không có kế hoạch, như các cuộc gọi chit-chat của Candice hoặc tin nhắn Snapchat tự phát của Meredith, cũng xảy ra sau một kích hoạt cụ thể. Trong trường hợp của Candice, đó là quá cảnh. Meredith nhắn tin cho mọi người ngay lúc cô nghĩ về họ.

Những gì tôi đã học được từ tất cả những ý tưởng này về cách mọi người giữ liên lạc về cơ bản là để thử nghiệm nhiều hơn. Ngày Skype hàng tuần phù hợp với chị em tôi không làm việc cho mẹ tôi, vì vậy tôi cần thử các con đường khác cho đến khi chúng tôi tìm được thứ gì đó mà cả hai chúng tôi có thể biến thành thói quen.