Trang Chủ Ý kiến Rip-off bảo hiểm điện thoại lớn của Mỹ | hội trường mitchell

Rip-off bảo hiểm điện thoại lớn của Mỹ | hội trường mitchell

Video: I found the perfect Minecraft ripoff game (Tháng Chín 2024)

Video: I found the perfect Minecraft ripoff game (Tháng Chín 2024)
Anonim

Gần đây, tôi thức dậy sau một giấc ngủ đêm và kéo dài cho chiếc Samsung Galaxy Nexus của mình, chỉ thấy một màn hình đen ngây ngốc nhìn chằm chằm vào tôi. "Malarkey này là gì?" Tôi bốc khói.

Mặc dù liên tục nhấn nút nguồn đủ lâu để khởi động lại các cuộc đàm phán hòa bình ở Trung Đông, nhưng không có gì xảy ra. Tôi đã cố gắng loại bỏ và thay thế pin không có gì. Tôi đã thử chèn một pin khác không có gì. Tôi đã thử tháo và thay thế thẻ SIM không có gì. Bắt đầu nó trong khi kết nối với cáp điện? Không có gì. Ba Kính Mừng? KHÔNG CÓ GÌ.

Nó cảm thấy giống như có thư ký / tình nhân cá nhân của bạn và rời đi vào giữa đêm, thực hiện tất cả các cuộc hẹn của bạn với cô ấy. Không tốt.

Vì vậy, tôi tìm đường đến Verizon để được giúp đỡ. "Sẽ ổn thôi, " tôi tự trấn an mình. "Nếu họ không thể sửa nó và nó không còn được bảo hành nữa, đây chính là lý do tại sao tôi phải trả 5, 18 đô la mỗi tháng cho bảo hiểm điện thoại."

In đẹp, In đẹp, In đẹp

Không quá nhiều, vì nó bật ra. Không biết với tôi, bảo hiểm điện thoại ở Mỹ là một thị trường rộng lớn, phát triển nhanh, sinh lợi. Nếu bạn muốn biết điều gì làm cho nó sinh lợi như vậy, hãy làm như tôi đã làm và bắt đầu bằng cách đọc bản in chính sách của bạn. Verizon tuyên bố sẽ đề nghị "thay thế thiết bị của bạn ngay sau ngày hôm sau, tránh trả toàn bộ chi phí thay thế khi thiết bị của bạn bị mất, bị đánh cắp, hư hỏng hoặc gặp phải lỗi bảo hành sau bảo hành". Đảm bảo thay thế bằng một thiết bị mới nghe có vẻ là một thỏa thuận khá tốt, phải không? Rât thuận tiện. Tuy nhiên, hãy đọc văn bản nhỏ hơn một chút và Verizon làm rõ rằng, "mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho bạn một thiết bị thay thế có cùng màu và có các tính năng giống nhau, nhưng điều này không thể được đảm bảo. Yêu cầu không có sẵn, một kiểu dáng và kiểu dáng tương tự sẽ được thay thế. Thiết bị thay thế của bạn có thể là mới hoặc tái sản xuất. " Ruh-roh.

Nó tiếp tục. "Phần lớn chúng tôi sẽ chi, cho bất kỳ trường hợp nào xảy ra để sửa chữa hoặc thay thế Tài sản được bảo hiểm do yêu cầu được bảo hiểm là bốn trăm đô la (400 đô la) nếu thiết bị của bạn được tìm thấy trong Biểu A hoặc một nghìn năm trăm đô la (1.500 đô la) nếu thiết bị của bạn được tìm thấy trong Biểu B, C, D hoặc E. "

Bạn có thể được tha thứ vì nghĩ 400 đô la nghe có vẻ khá tốt cho điện thoại thông minh 200 đô la của bạn, cho đến khi bạn nhớ chi phí thay thế không được chứng minh của bất kỳ điện thoại thông minh cao cấp nào thường chạy trong khoảng từ 600 đến 1.000 đô la.

Bảo hiểm nhãn trắng

Hóa ra, Verizon thậm chí không cung cấp bảo hiểm; đó là tiếp thị và bán lại bảo hiểm từ một công ty có trụ sở tại thành phố Columbia, bang Tennessee có tên là Asurion. Asurion cho biết nếu điện thoại của khách hàng bị mất, bị đánh cắp hoặc bị vô hiệu hóa, họ sẽ cố gắng gửi thay thế trong vòng 24 giờ. Bốn nhà mạng không dây lớn của Mỹ cung cấp bảo hiểm độc quyền và 14 nhà mạng không dây khác trên khắp thế giới cũng dán nhãn lại và tiếp thị bảo hiểm "nhãn trắng" của Asurion.

Theo một bài báo trên Businessweek tháng 11 năm 2010, Asurion tuyên bố rằng "hơn 20% trong số 293 triệu khách hàng di động ở Mỹ trả tiền cho Asurion để bảo vệ thiết bị cầm tay của họ". Tất nhiên, nhiều người Mỹ đã mua điện thoại di động trong ba năm qua và cho rằng nhiều trong số đó là điện thoại thông minh (và do đó có nhiều khả năng cần bảo hiểm hơn), chúng ta có thể giả sử hàng triệu người Mỹ hiện phải trả từ 5 đến 12 đô la mỗi tháng cho Asurion, tùy thuộc vào mô hình và kế hoạch bảo hiểm của họ.

Nếu bạn thực hiện một số phép toán ngược, trong năm 2010, có vẻ như Asurion đã kiếm được doanh thu hàng tháng khoảng 500 triệu đô la chỉ riêng ở Mỹ. Businessweek đặt lợi nhuận của mình ở bất cứ đâu trong khoảng từ 98 triệu đến nửa tỷ mỗi năm. Một lần nữa, những con số đó chắc chắn cao hơn bây giờ.

Sau khi thực hiện một số hoạt động đào, bảo hiểm điện thoại mà tôi nghĩ sẽ chi trả toàn bộ chi phí thay thế cho một chiếc Galaxy Nexus mới đã bắt đầu nghe có vẻ ít hơn và giống như trải nghiệm bán hàng không rắc rối của Verizon đề xuất.

Tôi hình dung mình nên vào một cửa hàng để xem chiếc điện thoại vô hồn của mình có sửa được không. Không phải vậy. Ít nhất, không phải theo đại diện của Verizon, người đã cho nó một cuộc kiểm tra kéo dài hai phút. "Có vẻ như pin sạc của bạn bị ăn mòn", cô đề nghị. OK, bạn có thể làm gì cho tôi không? "Sợ không." Chà, điều gì ngăn tôi đến T-Mobile và nhận điện thoại mới từ họ? "Không có gì thực sự." Sau khi tắm trong ánh sáng ấm áp của dịch vụ khách hàng trên và này, tôi quyết định đã đến lúc về nhà và nộp đơn yêu cầu bảo hiểm của mình.

Bạn sẽ lấy những gì bạn đã cho, và bạn sẽ thích nó

Và rồi cuộc vui thực sự bắt đầu. Hóa ra điện thoại Samsung Galaxy Nexus chỉ vừa mới ngừng sản xuất, vì vậy tôi sẽ phải giải quyết một thiết bị thay thế. Mặc dù không phải là lựa chọn đầu tiên của tôi, tôi nghĩ rằng tôi có thể xử lý Google Nexus 4 của LG chắc chắn là sự thay thế rõ ràng vì nó là sự kế thừa cho Galaxy Nexus Nexus trong sáu tháng cho đến khi hợp đồng của tôi hết hạn và tôi có thể nâng cấp lên một điện thoại mới mà tôi chọn. Giống như hầu hết chủ sở hữu Nexus, tôi đặc biệt chọn Nexus vì tôi không muốn bloatware của nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp; Tôi thích có mô hình giới thiệu của Google tích hợp tốt nhất phần mềm của nó với phần cứng mới nhất và nhận được các bản cập nhật Android kịp thời.

Asurion thấy mọi thứ khác đi: điện thoại Nexus không phải là một lựa chọn.

Thay vào đó, tôi được đề nghị lựa chọn LG Spectrum hoặc LG Spectrum 2. Mặc dù bạn có thể tranh luận rằng thông số kỹ thuật có thể so sánh rộng với Galaxy Nexus, nhưng bạn không thể tranh cãi rằng LG là thiết bị Android hàng đầu của nó thời gian, không giống như Galaxy Nexus. Nó trở nên tốt hơn: sự thay thế của tôi thậm chí sẽ không phải là một chiếc điện thoại mới, mà là một Spectrum được tân trang lại hoặc Spectrum 2. Pièce de résistance ? Tôi sẽ phải trả khoản khấu trừ 99 đô la cho điện thoại cũ với giá 100 đô la trên eBay eBay và tôi đã trả cho Verizon / Asurion 98, 42 đô la phí bảo hiểm hàng tháng.

Thưa quý vị, tôi cho các bạn biết bí mật về mô hình kinh doanh béo bở của Asurion

Hóa ra kinh nghiệm của tôi là xa lạ thường. Có vô số trang khiếu nại từ các khách hàng của Verizon, Sprint, AT & T và T-Mobile, những người đã phát hiện ra sự an tâm mà họ nghĩ rằng họ đã không được yên ổn. Sự hài lòng của Asurion được đánh giá một sao trong số năm về vấn đề người tiêu dùng.

Một vài lựa chọn

Điểm nổi bật của tôi từ trải nghiệm này: Tôi có thể sẽ không mua bảo hiểm điện thoại nữa, chắc chắn không phải từ Asurion. Tôi chăm sóc đồ đạc của mình, và, chạm vào gỗ, trong số sáu chiếc điện thoại tôi chưa từng bị mất hoặc bị hỏng đáng kể (ngoài một lần ở bãi biển, tôi vui vẻ lao xuống biển hoàn chỉnh với chiếc Nokia N95 mà tôi đã quên vẫn còn trong quần short của tôi).

Nếu bạn không chăm sóc điện thoại của mình tốt và có thói quen làm rơi hoặc mất điện thoại, thì ừ, bảo hiểm Asurion có thể đáng giá. Nhưng bạn cũng có thể thử bảo hiểm điện thoại của mình theo "chính sách vật phẩm cá nhân" từ một công ty bảo hiểm thông thường, có thể giải quyết được một nửa số phí Asurion. Bạn thường sẽ không phải trả khoản khấu trừ và sau khi gửi khiếu nại, bạn sẽ chỉ nhận được một tấm séc để mua điện thoại thay thế. Điều này thường có nghĩa là bạn có thể chọn điện thoại nào bạn thay thế điện thoại cũ; ở mức tồi tệ nhất, bạn sẽ nhận được cùng một mô hình trở lại không giống với Asurion. Như mọi khi, hãy đảm bảo bạn hiểu chính sách hoạt động như thế nào trước khi ký và đảm bảo kiểm tra xem có khoản khấu trừ nào không, khoản lỗ nào được bảo hiểm và cách điện thoại của bạn sẽ được thay thế.

Rip-off bảo hiểm điện thoại lớn của Mỹ | hội trường mitchell