Làm thế nào để nghiên cứu triển vọng và dẫn trên Linkedin

Khi tôi lớn lên, mẹ tôi phải mua cho tôi bạn bè. Không sao, tôi đã đồng ý với nó. Tôi không chỉ đồng ý với nó, mà bây giờ tôi đã trưởng thành và tôi phải mua cho bạn bè của mình, tôi sẽ không ngại quay lại "những ngày tốt đẹp" khi chi phí của tình bạn không còn ví của tôi

Tất nhiên, tôi chưa bao giờ phải chi 26 tỷ đô la (đúng vậy, B là tỷ ) cho bạn bè của tôi như cách Microsoft đã làm cho LinkedIn. Bây giờ, được cho phép, LinkedIn có 400 triệu bạn bè (và ai không muốn làm bạn với một trong số 20 người trên hành tinh?). Và, miễn là tất cả họ không muốn đến lướt sóng vào mùa hè, điều đó không quá tệ.

Microsoft là BFF mới cho 400 triệu người bạn đó, gần đây đã tuyên bố ý định mua LinkedIn với giá 26 tỷ USD. Microsoft có thể hy vọng rằng, thông qua dữ liệu thành viên LinkedIn phong phú, nó có thể hiểu được những hiểu biết sâu sắc sẽ giúp người dùng của chính họ làm việc hiệu quả hơn. Lấy ví dụ, trong thông báo, CEO Satya Nadella của Microsoft đã đề cập đến sức mạnh của việc tích hợp LinkedIn và Microsoft Outlook. Hãy tưởng tượng bạn bước vào một cuộc họp và có Outlook thông báo cho bạn rằng một trong những đồng nghiệp của bạn và một trong những người tham gia cuộc họp đã học cùng trường đại học. Được trang bị thông tin đó, bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện để xây dựng mối quan hệ.

Cách sử dụng LinkedIn

Mục đích của bài viết này không phải là để đánh giá việc mua lại là tốt hay xấu. Thay vào đó, nó cung cấp một cơ hội để truy cập lại xem LinkedIn có phải là một công cụ bạn nên sử dụng trong các nỗ lực tiếp thị của mình hay không. Dựa trên kinh nghiệm của bản thân, câu trả lời ngay lập tức của bạn có thể là có hoặc không .

Dù bằng cách nào, bạn cần nhớ rằng LinkedIn không chỉ là một công cụ. Một số cách bạn có thể sử dụng LinkedIn hoàn toàn nên là một phần của các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn; những người khác là thách thức hơn. Kết quả là, có thể có ích khi xem LinkedIn theo hai cách: như một công cụ nghiên cứu và như một phương tiện truyền thông. Là một công cụ nghiên cứu, LinkedIn là vô giá. Là một phương tiện truyền thông, LinkedIn thường thấp hơn trong chuỗi thực phẩm tiếp thị so với email spam.

Bài viết trong tuần này sẽ tập trung vào những lợi ích của LinkedIn như một công cụ nghiên cứu và đặc biệt là về các khía cạnh "hướng nội" của việc sử dụng LinkedIn. Tuần tới, chúng tôi sẽ gắn bó với khía cạnh nghiên cứu của mọi thứ, nhưng chuyển trọng tâm của chúng tôi sang các nỗ lực "hướng ngoại" dựa trên nghiên cứu. Cuối cùng, một tuần sau đó, chúng ta sẽ nhìn vào mặt tối của LinkedIn LinkedIn LinkedIn như một phương tiện truyền thông và làm nổi bật những điều bạn có thể làm để khắc phục một số nhược điểm cố hữu của LinkedIn.

Không có cuộc thảo luận nào về khả năng nghiên cứu của LinkedIn có thể diễn ra mà không đề cập đến Biểu đồ LinkedIn. Chúng ta bắt đầu nghe nhiều hơn về "đồ thị" những ngày này. Cá nhân, tôi thấy thuật ngữ này không có gì khác hơn là gobbledygook tiếp thị (chờ đợi, với tư cách là một nhà tiếp thị, tôi nghĩ điều đó có nghĩa là tôi phải yêu nó). Các biểu đồ đang được xử lý theo tên dịch vụ bên trái và bên phải Đồ thị văn phòng, Đồ thị Facebook, Google Đồ thị (thực ra, nó được gọi là Sơ đồ tri thức nhưng bạn sẽ không nhận ra nếu tôi gọi nó như vậy), v.v. Nói chung, đồ thị là những hiểu biết được tạo ra bằng cách sử dụng tìm kiếm ngữ nghĩa. Bằng cách cố gắng hiểu ý định của người tìm kiếm và ý nghĩa ngữ cảnh của thuật ngữ tìm kiếm, biểu đồ cố gắng đưa ra kết quả tìm kiếm phù hợp hơn bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy dựa trên cơ sở dữ liệu lớn về dữ liệu liên quan.

Cơ sở dữ liệu LinkedIn

Trong trường hợp của LinkedIn hoặc Facebook, "cơ sở dữ liệu" là mọi thứ mà người dùng dịch vụ nhập vào: thông tin hồ sơ, dữ liệu vị trí, cập nhật, bài đăng, lượt thích, v.v. Trong trường hợp của Microsoft, Office Graph tận dụng dữ liệu sử dụng từ các công cụ như Office 365. Tại sao các kết quả này được gọi là "biểu đồ" đối với tôi không rõ ràng, mặc dù đôi khi kết quả được hiển thị bằng đồ họa, chắc chắn, chúng là đồ thị.

Dù chúng ta gọi nó là gì, LinkedIn là một cơ sở dữ liệu khổng lồ về các chuyên gia, lịch sử, kỹ năng và hoạt động của họ. Và bạn có thể khai thác cơ sở dữ liệu đó để tạo điều kiện cho việc bán hàng và tiếp thị của bạn. Ở cấp độ vĩ mô, Biểu đồ kinh tế LinkedIn có thể giúp bạn nhìn thấy các xu hướng về địa lý, loại công việc và hơn thế nữa. Những điều này có thể giúp công ty của bạn khi đưa ra quyết định sản phẩm hoặc tiếp thị.

Ở cấp độ vi mô, mọi thứ trở nên thực sự thú vị. Ở cấp độ vi mô, bạn đã có dữ liệu trong và ngoài nước. Giống như một nhóm bán hàng trong nước nhận các cuộc gọi khi họ đến doanh nghiệp của bạn, vì vậy dữ liệu gửi đến trên LinkedIn liên quan đến phản ứng khi thấy ai đang xem nội dung của bạn: hồ sơ của bạn, bài đăng của bạn, trang của công ty bạn, v.v.

Bạn đầu tiên. Mọi người đang xem hồ sơ của bạn (ít nhất, tôi hy vọng mọi người đang xem hồ sơ của bạn). Trừ khi những người đó đã đặt chế độ xem của họ ở chế độ riêng tư, bạn có thể xem ai đang truy cập hồ sơ của bạn và sau đó lọc hoặc sắp xếp theo thời gian (lần xem gần đây nhất trước tiên), công ty, khu vực địa lý, chức danh công việc, ngành, v.v. Vài năm trước, một trong những nhà phát triển tự do của chúng tôi đã tạo ra tất cả công việc của mình chỉ bằng cách theo dõi trang "Ai đã xem hồ sơ của bạn" trên LinkedIn định kỳ trong ngày. Sau đó, ông đã liên lạc với bất cứ ai đã xem hồ sơ của mình. Hãy để tôi nhắc lại: Anh ấy đã tạo ra tất cả các tác phẩm của mình từ trang "Ai đã xem hồ sơ của bạn". Bạn có thể nhận được thông tin chi tiết tương tự từ những người đã xem bài viết của bạn.

Tiếp theo, công ty của bạn. Công ty của bạn có một trang? Nó nên. Và trên trang đó, bạn nên đăng thông tin cập nhật của công ty, đăng thông tin tuyển dụng, tuyển dụng người theo dõi, v.v. LinkedIn thực sự làm rất tốt việc cung cấp các mẹo, thủ thuật và hướng dẫn khác về cách sử dụng trang công ty, cập nhật và muốn tăng cường sự tham gia, vì vậy tôi không đi sâu vào những điều đó ở đây. Nhưng hầu như mọi công ty đều có thể làm nhiều hơn để thúc đẩy sự tham gia thông qua trang công ty của mình.

Tiếp theo, hồ sơ của đồng nghiệp của bạn. Ngay cả khi bạn có hơn 500 kết nối trên LinkedIn, phạm vi tiếp cận bạn có thể tạo cho công ty của mình bị hạn chế nếu bạn chỉ tập trung vào hồ sơ của riêng bạn. Bạn cần tận dụng hiệu ứng số nhân. Một cách bạn làm điều đó trên LinkedIn là thông qua hồ sơ của tất cả (hoặc ít nhất là một số) đồng nghiệp của bạn. Hãy xem xét một số điều sau đây. Bạn sẽ phải quyết định cách bạn sẽ thúc đẩy những hành động này; quyết định xem nó sẽ thông qua việc hỏi, thông qua việc biến nó thành một phần trong bản mô tả công việc của họ, thông qua các ưu đãi cá nhân nhỏ, thông qua các ưu đãi của nhóm hoặc công ty lớn hơn hoặc thông qua đào tạo:

• Nhận những người khác để cập nhật hồ sơ của họ đến một tỷ lệ nhất định.
• Yêu cầu người khác đăng một số lần nhất định mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
• Đặt mục tiêu cá nhân, nhóm hoặc công ty để có được một số kết nối nhất định từ nhân viên trong một công ty cụ thể, địa lý, ngành hoặc với một chức danh công việc nhất định.
• Có nhân viên gửi một số lượng Email nhất định mỗi tháng (lưu ý rằng điều này sẽ yêu cầu đăng ký để bạn sẽ phải dự trù ngân sách cho nỗ lực này).
• Có tất cả mọi người thúc đẩy đăng công việc hoặc cập nhật công ty vào mạng của họ.
• Mọi người đều tạo ra một số lượng khuyến nghị nhất định mỗi tháng (cho nhân viên công ty khác hoặc tốt hơn là khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng).
• Yêu cầu nhân viên tìm và theo dõi tài khoản Twitter hoặc Instagram của các cá nhân trong mạng LinkedIn của họ.

Suy nghĩ lâu dài

Bất cứ điều gì bạn muốn nhân viên của mình hoàn thành, hãy có một cái nhìn dài hạn. Những gì bạn có thể hoàn thành trong tháng thứ nhất sẽ khác với những gì bạn có thể hoàn thành trong 12 tháng. Hình dung một chiến lược LinkedIn công ty lý tưởng sẽ là gì, và sau đó làm việc trở lại từ điều không tưởng đó và xác định những gì cần phải xảy ra để đạt được điều đó.

Trước khi chúng tôi dừng thảo luận về các nỗ lực trong nước (và, như một lời nhắc nhở, chúng tôi sẽ chuyển trọng tâm sang bên ngoài vào tuần tới), hãy xem xét các thực tiễn tốt nhất này cho bạn, công ty của bạn và nhân viên của công ty bạn:

• Sử dụng tiêu đề công nghiệp cho hồ sơ.
• Bao gồm một bản tóm tắt. Hãy để nó truyền tải một cách thích hợp sự độc đáo của bạn, cả về chuyên môn và cá nhân.
• Mọi người nên sử dụng hình ảnh trên hồ sơ của họ. Cân nhắc việc thuê một nhiếp ảnh gia đến để chụp ảnh mọi người hoặc nếu bạn muốn trở nên độc đáo hơn, hãy cân nhắc việc một nghệ sĩ đến tạo minh họa hoặc biếm họa cho nhân viên của bạn.
• Hãy chắc chắn rằng nhân viên của bạn được liên kết với trang của công ty bạn.
• Theo dõi các công ty và nhóm khác có thể tạo ra khách hàng và khách hàng tiềm năng trong tương lai.
• Chỉ định ai đó tạo cập nhật thường xuyên cho công ty của bạn.
• Trong các bài đăng cá nhân và trong bản cập nhật công ty của bạn, hãy theo dõi nội dung tiếp thị tốt nhất. thực hành. (xem bài viết trước đây của tôi về việc tạo nội dung tuyệt vời).
• Gắn bó với nó; thành công sẽ mất thời gian

Tuần tới, chúng tôi sẽ khám phá cách tận dụng cơ sở dữ liệu khổng lồ của LinkedIn để tạo ra các khách hàng tiềm năng tiếp thị bên ngoài và tăng doanh số.