Đánh giá & xếp hạng Intuit turbotax deluxe 2019 (năm thuế 2018)

Gia đình phần mềm và dịch vụ khai thuế cá nhân TurboTax của Intuit có lịch sử xuất sắc lâu đời hơn 25 năm. Dòng sản phẩm năm nay tiếp tục truyền thống đó. Luôn được biết đến với trải nghiệm người dùng đặc biệt, TurboTax có rất nhiều chất cũng như phong cách: Nó cung cấp bảo hiểm toàn diện về các chủ đề thuế theo định dạng phỏng vấn dễ theo dõi, và các đối thủ hỗ trợ và thường là đối thủ cạnh tranh tốt nhất. Tuy nhiên, năm nay, H & R Block Deluxe đã giành giải thưởng Sự lựa chọn của PCMag Editor trong hạng mục này vì những cải tiến đáng kể mà nó đã mang lại cho hệ thống và giao diện người dùng.

Giá cả và tính năng

Đội hình và giá của TurboTax đã thay đổi một chút cho năm thuế 2018. Công ty một lần nữa cung cấp Phiên bản miễn phí (liên bang và tiểu bang miễn phí cho 1040 người đăng ký; bao gồm hỗ trợ cho mẫu W-2, Tín dụng thu nhập kiếm được (EIC) và tín dụng thuế trẻ em). TurboTax Deluxe có giá 59, 99 đô la cho thuế liên bang và 39, 99 đô la cho mỗi tiểu bang. Nó bổ sung Biểu A, do đó bạn có thể xác định xem bạn sẽ chia thành từng khoản hay lấy khoản khấu trừ tiêu chuẩn nhân đôi trong năm nay. Bạn cần TurboTax Premier ($ 79, 99 liên bang, $ 39, 99 mỗi tiểu bang) nếu bạn phải báo cáo thu nhập đầu tư và tài sản cho thuê. TurboTax Tự làm chủ ($ 119, 99 liên bang, tiểu bang $ 39, 99) cho phép bạn ghi lại thu nhập và chi phí trên Biểu C, và bao gồm các hướng dẫn và tính năng đặc biệt cho các cá nhân tự làm chủ cùng với đăng ký một năm cho QuickBooks Tự làm.

So với phần còn lại của những người chơi khai thuế trực tuyến, TurboTax là đắt nhất. H & R Block Deluxe bắt đầu chỉ $ 29, 99 cho liên bang và $ 36, 99 mỗi tiểu bang; Premium bổ sung Lịch C-EZ, D, E và F và chi phí $ 49, 99 cho liên bang; và Tự làm chủ chi phí $ 79, 99 cho liên bang và thêm hướng dẫn bổ sung cho người tự làm chủ. Nếu tiền quá eo hẹp để chuyển các khoản phí này, một lựa chọn bạn có là Credit Karma Tax, cung cấp dịch vụ nộp đơn liên bang và tiểu bang hoàn toàn miễn phí, hoặc FreeTaxUSA (liên bang miễn phí; tiểu bang 12, 95 đô la). Tuy nhiên, lưu ý rằng bạn hy sinh khá nhiều khi cầm trên tay, điều mà hầu hết chúng ta cuối cùng cần ở một số điểm trong quá trình này.

TurboTax Live đã được giới thiệu vào năm ngoái. Dịch vụ này cho phép bạn kết nối với CPA hoặc EA (Đại lý đã đăng ký) thông qua trò chuyện video. Những chuyên gia thuế này sau đó có thể nhìn thấy màn hình của bạn nếu bạn cho phép và thực hiện đánh giá từng dòng về lợi tức của bạn. Năm ngoái, nó chỉ có sẵn trong mùa thuế. Bây giờ bạn có thể liên lạc với họ cả năm, vì vậy họ có thể giúp lập kế hoạch thuế trong mùa giảm giá. Tại bài viết này, TurboTax Live Deluxe có giá $ 119, 99.

Mặc dù TurboTax Live là một sản phẩm độc lập, bạn có thể thêm nó ngay cả khi bạn đã bắt đầu chuẩn bị thuế bằng bất kỳ sản phẩm nào trong dòng TurboTax. Giá cho bổ sung này bắt đầu từ $ 49, 99 cho một lợi nhuận tương đối đơn giản.

Lưu ý rằng Intuit nói rằng giá sớm của nó có thể thay đổi. Nhiều trang web thuế, bao gồm cả TurboTax, bắt đầu mùa giải với giá thấp hơn so với kết thúc. Đây là một lý do tốt để không trở thành một người quay phim điện tử vào phút cuối. Đánh giá của chúng tôi dựa trên giá niêm yết thay vì giá thỏa thuận, có thể thay đổi khi mùa thuế diễn ra. Tuy nhiên, bạn có thể sẽ thấy giá thỏa thuận tốt hơn trong các liên kết thương mại đỏ được tạo tự động của chúng tôi.

Một định dạng quen thuộc

Nhiều dịch vụ khai thuế cá nhân vẫn sử dụng định dạng tương tự như một Intuit được giới thiệu cho các sản phẩm phần mềm máy tính để bàn của mình vào năm 1993. Và với lý do chính đáng: Nó hoạt động rất đẹp, tiết kiệm thời gian, giảm bớt sự thất vọng và giảm đáng kể lỗi. Thay vì chuyển sự chú ý của bạn giữa Mẫu 1040, các biểu mẫu và lịch biểu liên quan, hướng dẫn IRS và sách tham khảo của bên thứ ba, bạn lần lượt xem qua các màn hình chuẩn bị thuế theo thứ tự hợp lý. Điều này đặc biệt hữu ích trong một năm như thế này, khi nộp thuế của bạn đã thay đổi đáng kể kể từ năm ngoái. Hùng biện chính trị mặc dù, nộp thuế điện tử của bạn sẽ không đơn giản hơn trong năm nay, nếu bạn đang sử dụng các biểu mẫu giấy.

TurboTax bắt nguồn xu hướng sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên thuật sĩ này để chuẩn bị thuế. Dịch vụ này xen kẽ giữa việc đưa bạn qua hỏi đáp và hiển thị danh sách các chủ đề thuế có sẵn. Bạn cung cấp câu trả lời, nhấp vào nút để chuyển sang màn hình tiếp theo và tiếp tục trả lời và nhấp cho đến khi dịch vụ cho biết bạn đã hoàn tất. Tiếp theo, nó sẽ xử lý hoàn trả của bạn, cho phép bạn khắc phục mọi sự cố và giúp bạn gửi hoặc in thành phẩm sau khi bạn trả tiền cho các khoản hoàn trả của liên bang (và tiểu bang, nếu cần).

Tất cả thời gian này, bạn không bao giờ phải xem biểu mẫu hoặc lịch biểu của IRS, bởi vì TurboTax và các đối thủ cạnh tranh hoàn thành chúng cho bạn trong nền. Những gì bạn thấy là sự giúp đỡ của chuyên gia dưới dạng giải thích đơn giản về các khái niệm thuế trong suốt quá trình.

Một tính cách độc đáo

Mỗi dịch vụ khai thuế đều có một tính cách riêng, bao gồm sự kết hợp giữa giọng điệu, giao diện người dùng và kỹ năng hướng dẫn bạn thông qua trình hướng dẫn mà không gây nhầm lẫn. Tính cách của TurboTax được thể hiện ngay từ đầu, ngay cả trước khi bạn bắt đầu điền vào số tiền.

TurboTax có giọng điệu trò chuyện và thân thiện, trong khi một số dịch vụ cạnh tranh, như TaxSlayer Classic, có xu hướng trang trọng và kinh doanh hơn. Bạn có thể thích sự thân thiện này, đặc biệt nếu bạn lo lắng về thuế của mình hoặc đây là lần đầu tiên bạn sử dụng trang web chuẩn bị thuế. Những người dùng khác có thể chỉ muốn sử dụng nó. Trong mọi trường hợp, sự táo tợn thêm không phải là quá mức, cũng sẽ không làm bạn chậm lại (thường).

Bắt đầu với TurboTax

Khi bạn tạo tên người dùng và mật khẩu, TurboTax sẽ hiển thị một số tình huống có thể ảnh hưởng đến thuế (như kết hôn, sinh con, thay đổi công việc và mua hoặc bán nhà) và đề xuất phiên bản tốt nhất cho bạn.

Tiếp theo, bạn cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi của trang web về lý lịch cá nhân của bạn, bao gồm địa chỉ, số An sinh xã hội và nghề nghiệp của bạn. Khi bạn gặp các vấn đề có thể gây nhầm lẫn, như tình trạng nộp đơn và người phụ thuộc, TurboTax Deluxe cung cấp hướng dẫn bổ sung dưới dạng bảng câu hỏi nhiều bước. Khi bạn hoàn thành, bạn thấy một bản tóm tắt thông tin cá nhân của bạn. Dịch vụ cũng hỏi bạn có muốn đăng ký MAX Defend and Restore hay không, bao gồm hỗ trợ kiểm toán, giúp theo dõi hành vi trộm cắp danh tính và phục hồi danh tính, và chăm sóc ưu tiên, với giá 49, 99 đô la.

Tại thời điểm này, bạn đã sẵn sàng để chuyển sang phần thịt thực sự của trang web Nhập thu nhập của bạn (bạn có thể nhập W-2 nếu chủ lao động của bạn hỗ trợ điều này), xác định các khoản khấu trừ và tín dụng của bạn và quan tâm đến các vấn đề khác như bảo hiểm y tế và các tình huống liên quan đến thuế khác. Đôi khi, bạn sẽ nhấp qua một loạt câu hỏi, trong khi những lần khác bạn sẽ chỉ nhìn chằm chằm vào một biểu mẫu chứa đầy các trường trống mà bạn cần hoàn thành.

Một cái nhìn gọn gàng, sạch sẽ

TurboTax đã giảm giao diện người dùng đáng kể trong nhiều năm qua; nó trông tuyệt vời, nhưng vẫn cung cấp quyền truy cập vào các công cụ bạn cần. Một thanh công cụ dọc ở bên trái màn hình chia trang web thành Thông tin của tôi, Liên bang, Bang, Đánh giá và Tệp. Có các liên kết đến các công cụ thuế khác ở đây, bao gồm một phác thảo viết tắt của nội dung của trang web và một danh sách theo thứ tự chữ cái tìm kiếm theo chủ đề thuế. Tôi đã dự kiến ​​sẽ thấy những tính năng này nổi bật hơn vì các công cụ điều hướng chính của trang web là tối thiểu. Vì vậy, bạn phải nhấp vào liên kết Công cụ thuế ở dưới cùng của ngăn dọc bên trái và sau đó nhấp vào "Công cụ" bên dưới nó, hầu như không nhìn thấy được.

Phần lớn màn hình được dành riêng cho các câu hỏi và câu trả lời thu thập dữ liệu thực tế của trang web. Hai biểu tượng (Tìm kiếm và "?") Ở góc trên bên phải mở một ô trượt từ phía bên phải màn hình và không cản trở tầm nhìn của bạn về trang hiện tại. Nút Flag từ năm ngoái cho phép bạn đánh dấu các trang đã hết, thay vào đó là quảng cáo cho TurboTax Live.

Thật khó để bị mất hoàn toàn nếu bạn chỉ cần đọc mọi thứ trên màn hình và sử dụng Danh sách chủ đề. TurboTax làm cho nó rõ ràng những gì nó đang tìm kiếm trên mỗi trang và cách bạn có thể trả lời. Ví dụ: khi yêu cầu tiền lãi kiếm được, nó sẽ hiển thị hai trường trống, một cho tổ chức tài chính liên quan và một cho số tiền (bạn cũng có thể nhập 1099 biểu mẫu từ nhiều ngân hàng được hỗ trợ). Sau đó, nó hỏi một vài câu hỏi bổ sung và một vài câu hỏi nữa sau khi bạn nhấp vào Tiếp tục. Sau đó, bạn đã hiển thị một danh sách 1099-INT của bạn; bạn có thể chỉnh sửa những cái hiện có hoặc thêm nhiều hơn nữa. Khi bạn kết thúc tại đây, nhấp Xong và bạn sẽ được đưa trở lại danh sách thu nhập của mình để làm việc theo các chủ đề khác.

Đây là cách bạn giao tiếp với TurboTax trong suốt quá trình chuẩn bị thuế. Nó đặt câu hỏi hoặc đưa ra tuyên bố về những gì nó muốn và cung cấp các nút và danh sách các tùy chọn và trường trống cho câu trả lời của bạn. Tuy nhiên, không giống như FreeTaxUSA, TurboTax thiếu một phác thảo điều hướng toàn diện cho phép bạn không tham gia vào màn hình chính xác mà bạn muốn nếu bạn làm việc không theo trình tự. Tốt nhất, bạn chỉ nên tiến hành từng bước qua trang web. Nhưng khi điều đó không xảy ra, cần phải có một cách dễ dàng, dễ tiếp cận để tìm đường trở về nơi bạn cần.

Sự giúp đỡ có thể hiểu được từ Intuit

Có một lợi thế khi sử dụng các hướng dẫn IRS thực tế khi bạn chuẩn bị thuế trong những ngày cũ: Chúng là toàn diện. Họ có thể khó hiểu nếu bạn không phải là người khai thuế, nhưng câu trả lời cho câu hỏi của bạn là ở đâu đó, ở đâu đó.

Các trang web chuẩn bị thuế cá nhân không thể được mong đợi là toàn diện; họ sẽ sụp đổ dưới sức nặng đáng kể của mã số thuế. Nhưng nội dung giải thích trên các trang web này đã được viết lại rất nhiều lần và được mở rộng qua nhiều năm mà nó thường dễ hiểu. TurboTax thực hiện một công việc đặc biệt tốt ở đây, về cả sự rõ ràng và khả năng tiếp cận. Nó thường cung cấp các giải thích ngắn gọn, đơn giản về các chủ đề thuế khi đặt câu hỏi. Nhiều từ và cụm từ là các siêu liên kết mở các cửa sổ có chứa chi tiết bổ sung. Thông thường, có một liên kết Tìm hiểu thêm làm điều tương tự. Đôi khi, TurboTax thậm chí đoán được một câu hỏi mà bạn có thể có và cung cấp các Câu hỏi thường gặp liên quan. Các trang web cạnh tranh hoạt động tương tự.

Mặc dù vậy, H & R Block Deluxe thực hiện công việc nhắn tin tốt hơn khi bạn truy cập trang web. TurboTax Deluxe đôi khi hiển thị các chủ đề trợ giúp trong các cửa sổ bật ra, nhưng những lần khác nó lại hiển thị trong khung dọc bên phải. Tôi thậm chí đã khởi động trang web ít nhất một lần và rơi vào TurboTax answerXchange, một trang web hỗ trợ không bảo mật có chứa Q & As từ cả nhân viên TurboTax và các chuyên gia khác, cũng như bất kỳ ai tình cờ ghé thăm và đưa ra câu trả lời. Mặc dù vậy, Khối H & R luôn sử dụng khung dọc bên phải cho tất cả các trợ giúp nhạy cảm theo ngữ cảnh và nó nhanh chóng được đặt vào vị trí, không có độ trễ tải, trong đó cùng một khung trong TurboTax không thay đổi trừ khi bạn tìm kiếm chủ đề. Sự khác biệt giữa hai năm nay là đáng ngạc nhiên.

Ngoài ra, tại thời điểm tôi kiểm tra, dấu "?" liên kết, được cho là mở Trợ lý TurboTax (một trợ lý tuyệt vời giúp bạn thu hẹp tìm kiếm cho đến khi bạn tìm thấy câu trả lời đúng) không hoạt động trong trình duyệt web Chrome.

TurboTax có một nguồn trợ giúp sáng tạo đã được cải thiện hơn nữa trong năm nay. Sản phẩm TurboTax Live của nó kết nối bạn với các chuyên gia thuế có chứng chỉ (CPAs hoặc EA) thông qua trò chuyện video một chiều. Bạn có thể thấy và nghe họ nói chuyện trong một cửa sổ và có thể cấp cho họ quyền truy cập vào lợi nhuận đang thực hiện của bạn, để họ có thể trả lời các câu hỏi và khắc phục vấn đề. Khi bạn kết thúc, họ sẽ xem xét và ký vào tờ khai của bạn. Và chúng sẽ có sẵn quanh năm, thay vì chỉ trong mùa thuế.

Hỗ trợ thêm

TurboTax khuyến khích bạn cung cấp tài liệu kỹ lưỡng hơn các trang web cạnh tranh, chẳng hạn như Thuế Tín dụng; đây có thể là cứu cánh nếu bạn từng được kiểm toán. Ví dụ, khi bạn nhập quyên góp từ thiện, nó sẽ yêu cầu bạn chọn những thứ như loại, người nhận, số tiền và tần suất. Tuy nhiên, TaxAct Deluxe Plus Online là trang web duy nhất cung cấp danh sách sổ sách nền cho bất kỳ lĩnh vực nào cần tính toán.

Khi bạn đã kết thúc công việc nhập dữ liệu của mình, đánh giá cuối cùng của TurboTax Deluxe sẽ kiểm tra tính chính xác của bạn. Khi tìm thấy thứ gì đó, nó thường cung cấp một liên kết trở lại màn hình được đề cập, mặc dù không nhất thiết phải đến trường chính xác. Nó đã không làm như vậy, ví dụ, khi nó nói với tôi rằng tôi đã không hoàn thành phần bảo hiểm y tế. Nó chỉ đơn giản là cho tôi biết làm thế nào để đạt được điều đó.

Khi bạn đã trả lời bất kỳ truy vấn dọn dẹp nào, TurboTax Deluxe sẽ chuyển dữ liệu thích hợp vào hoàn trả trạng thái của bạn và cho bạn biết về bất kỳ mục nhập bổ sung nào bạn cần thực hiện ở đó. Cuối cùng, bạn sẽ có thể thanh toán và nộp.

Thuế khi di chuyển

Thật khó để tưởng tượng rằng bạn có thể chuẩn bị và nộp thuế thu nhập từ điện thoại thông minh của mình, nhưng TurboTax và các đối thủ cạnh tranh như H & R Block làm được điều đó. Phải mất một chút để làm quen, vì cả ứng dụng TurboTax của iOS và Android đều phân tán với các nút điều hướng được tìm thấy trên phiên bản dựa trên trình duyệt. Bạn chỉ cần vuốt sang phải hoặc trái để đi tiếp hoặc quay lại (và đôi khi xuống). Nhưng nếu bạn không chuyển từ ứng dụng máy tính để bàn như tôi đang thử nghiệm, bạn thậm chí sẽ không nhận thấy việc thiếu các nút.

Trên thực tế, về phía di động, TurboTax có giao diện tốt nhất trong số tất cả các giải pháp di động để nộp thuế của bạn. Lưu ý rằng không phải tất cả các giải pháp đó đều liên quan đến các ứng dụng dành riêng cho iPhone và ứng dụng Android. Tùy chọn di động duy nhất của một số dịch vụ là truy cập chúng thông qua trình duyệt di động, dựa trên thiết kế đáp ứng để điều chỉnh giao diện với màn hình nhỏ hơn của ứng dụng di động.

Menu điều hướng của phiên bản di động của TurboTax có sẵn thông qua một liên kết ở góc trên bên trái và bạn có thể truy cập Trợ lý ảo TurboTax từ "?" liên kết. Liên kết trợ giúp trong quá trình phỏng vấn vẫn còn đó; họ mở màn hình mới chứa văn bản giải thích. Các ứng dụng cung cấp các chủ đề thuế tương tự có sẵn trên phiên bản dựa trên trình duyệt, vì vậy bạn có thể chuẩn bị và nộp ngay cả một khoản hoàn trả phức tạp bằng cách sử dụng chúng.

Đây là sự kết hợp giữa giao diện tốt nhất với hệ thống trợ giúp di động vững chắc, giúp Ứng dụng khai thuế Intuit TurboTax trở thành lựa chọn hàng đầu của chúng tôi để nộp thuế cho thiết bị di động.

Thuế được thực hiện đúng

Nếu bạn đã sử dụng TurboTax năm ngoái và nó hoạt động cho bạn, bạn có thể sẽ tiếp tục sử dụng nó một lần nữa trong năm nay. Nó vẫn là một dịch vụ tuyệt vời và chắc chắn có điều gì đó để nói về việc không phải bắt đầu lại từ đầu với một ứng dụng mới. Nếu bạn không yêu thích dịch vụ bạn đã sử dụng năm ngoái, lần đầu tiên bạn tự chuẩn bị thuế hoặc bạn đang chuyển từ sử dụng các biểu mẫu giấy sang nộp thuế trực tuyến, H & R Block Deluxe là lựa chọn tốt nhất của bạn . Đây là một sự lựa chọn rõ ràng của các biên tập viên trong năm nay vì phạm vi bảo hiểm chủ đề thuế vững chắc, các tùy chọn trợ giúp ưu việt và trải nghiệm người dùng hàng đầu của nó.

Khi bạn kết thúc với tài chính của năm ngoái, bạn cũng nên suy nghĩ về tương lai. Có thể bạn muốn chắc chắn rằng bạn chi tiêu hoàn trả một cách khôn ngoan hoặc có thể bạn cần một ngân sách chặt chẽ hơn để bạn có thể trả những gì bạn nợ IRS. Để có tiền của riêng bạn, bạn nên đọc phần bảo hiểm của chúng tôi về phần mềm tài chính cá nhân tốt nhất và nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể xem qua tổng quan của chúng tôi về phần mềm kế toán tốt nhất.