Ios 7: một chiến thắng lớn cho doanh nghiệp

Rất nhiều người đang nói về giao diện mới của iPhone Apple và bản phát hành chính thức của iOS 7 ngày hôm qua nhưng điều không được chú ý nhiều là các tính năng mới được người dùng doanh nghiệp quan tâm.

Apple chưa bao giờ thực sự tập trung vào doanh nghiệp nhưng trong vài năm qua, các doanh nghiệp đã áp dụng iPhone và iPad. Apple theo đó đã giới thiệu một số tính năng giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thiết bị hơn và vẫn cung cấp các tính năng bảo mật phù hợp. Điều này đặc biệt quan trọng vì khi các doanh nghiệp chuyển sang các chính sách mang theo thiết bị của riêng bạn (BYOD), họ vẫn thường muốn quản lý dữ liệu trên thiết bị. Trở lại năm 2009, với việc phát hành iPhone 3GS, nó đã thêm mã hóa. Trong năm tiếp theo, iOS 4 đã bổ sung rất nhiều quản lý thiết bị di động (MDM) móc các thứ khác như buộc mã PIN và cho phép xóa thiết bị từ xa mà nhiều nhà cung cấp bên thứ ba sử dụng để bắt đầu cho phép doanh nghiệp quản lý thiết bị.

iOS 7 bổ sung một loạt các tính năng mới sẽ khiến người dùng doanh nghiệp thích thú. Tôi đã có cơ hội nói chuyện với các nhà sản xuất phần mềm MDM, hiện tại hầu hết muốn được gọi là nhà cung cấp Quản lý di động doanh nghiệp (EMM) và tất cả họ đều có vẻ hào hứng về cách HĐH mới giúp cả người dùng cá nhân làm việc dễ dàng hơn một môi trường doanh nghiệp và cho các bộ phận CNTT để quản lý cách lưu trữ và sử dụng dữ liệu và ứng dụng của công ty.

"Điều thú vị nhất đối với chúng tôi là nó giúp cuộc sống của người dùng cuối đơn giản hơn và an toàn hơn cho CNTT mà không yêu cầu các nhà phát triển ứng dụng thực hiện bất kỳ công việc nào", Ojas Rege, phó chủ tịch chiến lược của MobileIron nói.

Ông chỉ ra những thay đổi đối với Chương trình mua hàng khối lượng (VPP) của Apple, giờ đây cho phép các công ty mua giấy phép cho các ứng dụng và tự động phân phối chúng cho nhân viên của họ. Trước đây, một công ty đã mua rất nhiều ứng dụng có mã thông báo mà nó có thể phân phối cho người dùng cuối để cho phép họ tải xuống và cài đặt ứng dụng, nhưng họ vẫn ở lại với người dùng. Bây giờ doanh nghiệp vẫn giữ quyền kiểm soát giấy phép và có thể xóa chúng nếu ai đó rời khỏi hoặc thay đổi công việc và phân công lại cho các nhân viên khác. Điều này hiện hoạt động trên cơ sở toàn cầu thay vì yêu cầu các giấy phép khác nhau trong các khu vực địa lý khác nhau. Rege lưu ý rằng tính năng này chưa có sẵn trên Android và hy vọng điều này sẽ khuyến khích các bộ phận CNTT mua và triển khai nhiều ứng dụng hơn.

"Công nhân BYOD sẽ có trải nghiệm người dùng tốt hơn", John Marshall, chủ tịch của Airwatch nói. Người dùng cuối có thể dễ dàng truy cập thông tin công ty hơn, ví dụ.

Các tính năng này bao gồm cấu hình doanh nghiệp cho các ứng dụng được quản lý để các thiết bị thuộc sở hữu doanh nghiệp có thể được đăng ký tự động vào MDM trong quá trình kích hoạt. Tính năng đăng nhập một lần cho doanh nghiệp mới cho phép người dùng chỉ đăng nhập một lần và vẫn đăng nhập an toàn vào tất cả các ứng dụng doanh nghiệp. VPN trên mỗi ứng dụng cho phép IT chọn ứng dụng nào sẽ tự động kết nối với mạng công ty khi được mở, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm của công ty chỉ được truyền qua kênh bảo mật nhất (mặc dù một số nhà cung cấp cho biết điều này sẽ cần hỗ trợ từ các nhà sản xuất VPN). Các ứng dụng của bên thứ ba giờ đây được bảo vệ bằng mật mã dễ dàng hơn nhờ bảo vệ dữ liệu được bật tự động. Sự kết hợp này giúp CNTT dễ dàng bảo mật và quản lý thiết bị hơn, đồng thời làm cho toàn bộ quá trình dễ dàng hơn nhiều đối với người dùng cuối.

Nhưng theo một số cách, thay đổi căn bản nhất là doanh nghiệp có thể thiết lập một số ứng dụng để họ chỉ có thể chia sẻ dữ liệu với các ứng dụng được quản lý khác, tách dữ liệu doanh nghiệp khỏi dữ liệu cá nhân một cách hiệu quả. Josh Lambert, giám đốc quản lý sản phẩm của Fiberlink, nhà sản xuất giải pháp EMM MaaS360, cho biết điều này có nghĩa là người dùng có thể làm bất cứ điều gì họ muốn với ứng dụng của họ, trong khi doanh nghiệp có thể đảm bảo chỉ các ứng dụng được chỉ định mới có thể mở nội dung công ty, vì vậy thông tin doanh nghiệp không thể được chuyển đến các ứng dụng cá nhân của bạn. (Nói cách khác, bạn sẽ không thể lấy tệp đính kèm và đặt nó vào một ứng dụng không được quản lý, chẳng hạn như Dropbox cá nhân.)

Khái niệm này không phải là một cái mới. Một số ứng dụng của bên thứ ba đã cung cấp "container hóa" trong một thời gian dài trên cả nền tảng iPhone và Android. Công nghệ tốt cung cấp cả giải pháp đơn giản chỉ chứa thư, lịch và thông tin liên hệ của công ty (được gọi là Tốt cho doanh nghiệp) và giải pháp lớn hơn bao gồm nhiều ứng dụng trong một thùng chứa (được gọi là Động lực học tốt).

Nhưng khái niệm của Apple, được một số người gọi là "quản lý mở", mở rộng điều này đến nhiều người hơn trong khi dựa vào các ứng dụng iOS 7 gốc như thư. Các công ty nói rằng đó không phải là một cách tiếp cận "container hóa thực sự" và Lambert tin rằng Bộ sản phẩm an toàn của công ty cung cấp bảo mật hơn nữa. Tuy nhiên, ông nói điều này là "tốt cho rò rỉ dữ liệu không chủ ý."

Đối với một công ty như Good, điều này đóng vai trò là bằng chứng cho thấy "thị trường đã nhận ra rằng phương pháp container hóa có ý nghĩa", như phó chủ tịch cấp cao John Herrema nói. Nhưng ông đã nhanh chóng chỉ ra rằng đó là một giải pháp nền tảng đơn (trái ngược với giải pháp đa nền tảng hoạt động trên tất cả các nền tảng di động) và nó chỉ hoạt động với các thiết bị được quản lý.

Chẳng hạn, ông lưu ý trong nhiều tình huống từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp, nhiều người không làm việc cho một tổ chức vẫn cần truy cập vào thông tin bí mật, như đại lý hoặc môi giới cho một công ty bảo hiểm. Trong trường hợp đó, công ty có thể không muốn hoặc có thể không quản lý được thiết bị nhưng vẫn muốn có một thùng chứa an toàn.

Herrema cũng lưu ý rằng quy trình mở do Apple quản lý không áp dụng cho trình duyệt Safari và do đó sẽ không hoạt động đối với các trang web mạng nội bộ, SharePoint hoặc các ứng dụng dựa trên Web.

Marshall của Airwatch cho biết có một "cuộc tranh luận chính trị" giữa MDM thuần túy và các giải pháp container và công ty của ông đang cố gắng đưa ra sự linh hoạt nhất. Ông lưu ý rằng nó hỗ trợ nhiều tùy chọn khác nhau, bao gồm các ứng dụng gốc thông qua MDM, container của Apple, giải pháp container được công bố gần đây hoặc thậm chí Samsung Knox trên nền tảng Android.

iOS 7 có nhiều tính năng bảo mật mới không nhắm trực tiếp vào doanh nghiệp nhưng sẽ hữu ích cho mọi người. Chúng bao gồm một ứng dụng Tìm iPhone của tôi được cập nhật, có thể hiển thị thông báo tùy chỉnh ngay cả khi điện thoại bị mất và vẫn sẽ yêu cầu ID Apple và mật khẩu của bạn để kích hoạt lại thiết bị bị đánh cắp hoặc bị mất. Điều đó sẽ tốt cho tất cả các loại tổ chức. Vì vậy, nên tự động cập nhật ứng dụng, vì điều đó có nghĩa là người dùng sẽ chạy các phiên bản cập nhật.

Đối với những người dùng iPhone 5s, tính năng bảo mật lớn là Touch ID, tích hợp đầu đọc dấu vân tay, kỹ thuật, ống kính sapphire và cảm biến trực tiếp vào nút home. IPhone lưu thông tin dấu vân tay (không phải dấu vân tay) trong thiết bị trong hộp chứa được mã hóa. Điều này giúp yêu cầu mật khẩu trên thiết bị dễ dàng hơn nếu người dùng vẫn có thể mở khóa dễ dàng chỉ bằng một cú chạm và đó là một chiến thắng cho các tổ chức. Và đối với những tổ chức đã yêu cầu mã PIN, hầu hết các tổ chức có phần mềm quản lý thiết bị di động, ví dụ, điều đó giúp dễ dàng yêu cầu mã pin dài hơn vì người dùng sẽ không cần phải nhập thường xuyên.

Hiện tại, Touch ID chỉ hoạt động để mở khóa điện thoại hoặc mua qua iTunes, nhưng rất có thể cuối cùng chúng ta cũng sẽ thấy điều này hoạt động trong các ứng dụng của bên thứ ba. Tất cả các nhà cung cấp EMM đều nói rằng đây là bước đầu tiên thú vị, nhưng lưu ý rằng cả Apple và doanh nghiệp có thể sẽ tiếp cận điều này với rất nhiều sự thận trọng ban đầu.

Sẽ mất một thời gian để mật khẩu vân tay được chấp nhận trong thị trường doanh nghiệp vì hỗ trợ trên chỉ một thiết bị sẽ không làm điều đó nhưng tôi có thể tưởng tượng sinh trắc học sẽ trở nên quan trọng hơn trong tương lai.

Quản lý di động doanh nghiệp nói chung là "di chuyển với tốc độ ánh sáng", Marshall nói, với tất cả các nhà cung cấp thêm các tính năng mới và các hệ điều hành di động lớn tiếp tục bổ sung các tính năng. Có vẻ như iOS 7 sẽ là một bước tiến lớn cho cả người dùng và công ty trong thị trường đó.