Meeker: tăng trưởng internet chậm lại khi trách nhiệm của công nghệ tăng lên

Trong báo cáo thường niên về Xu hướng Internet tại hội nghị Code tuần này tại Rancho Palos Verdes, Calif., Đối tác chung của Kleiner Perkins, Mary Meeker, đã đề cập đến quy mô của thị trường internet, sự cạnh tranh gia tăng từ các công ty Trung Quốc, và quyền riêng tư và quy định, đặc biệt là về các vấn đề Facebook đã phải đối mặt với muộn.

Nhưng tôi quan tâm nhất đến cách cô ấy giải quyết tương lai của công việc, và các công ty công nghệ và giám đốc điều hành trách nhiệm xã hội hiện đang nắm giữ.

Meeker quan sát thấy rằng sự tăng trưởng ở hầu hết các lĩnh vực đang chậm lại, với sự tăng trưởng người dùng điện thoại thông minh lần đầu tiên vào năm ngoái và số người dùng internet chỉ tăng 7% trong năm 2017 so với 12% trong năm trước. Hiện có 3, 6 tỷ người dùng internet toàn cầu và Meeker lưu ý rằng "khi bạn thâm nhập tới 50%, sự tăng trưởng mới trở nên khó tìm hơn rất nhiều".

Mọi người, tuy nhiên, vẫn đang tăng lượng thời gian họ dành trực tuyến. Người lớn ở Mỹ đã dành 5, 9 giờ mỗi ngày cho phương tiện truyền thông kỹ thuật số vào năm 2017, tăng 4% so với 5, 6 giờ của năm trước, mặc dù cô lưu ý rằng điều này bao gồm rất nhiều đa nhiệm. Một số 3, 3 trong số những giờ đó đã được dành cho điện thoại di động, chịu trách nhiệm cho sự tăng trưởng chung trong tiêu thụ phương tiện kỹ thuật số.

Cô thừa nhận rằng có những câu hỏi thực sự về việc sử dụng quá nhiều, nhưng nói rằng "quan điểm của chúng tôi phụ thuộc vào thời gian sử dụng. Một trong những điều tôi cảm thấy thực sự mạnh mẽ là có rất nhiều sự đổi mới và có rất nhiều sự đổi mới của sự cạnh tranh. "

Meeker đã dành một lượng thời gian hợp lý để nói về việc các công ty công nghệ như Facebook đang đối mặt với "nghịch lý riêng tư", mà cô đặc trưng là bị bắt giữa sử dụng dữ liệu để cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng và không vi phạm quyền riêng tư của người tiêu dùng. Bà nói rằng "với việc cá nhân hóa, dữ liệu sẽ cải thiện sự tham gia vào trải nghiệm và thúc đẩy sự phát triển và kiểm tra kỹ lưỡng", với việc người dùng internet tăng thời gian dành cho các dịch vụ dựa trên giá trị ngày càng tăng của các dịch vụ này, kết quả của việc cá nhân hóa. Mặt khác, các cơ quan quản lý phải đảm bảo dữ liệu không được sử dụng không đúng cách.

Trên Facebook và những người khác, cô nói rằng "điều quan trọng là phải xử lý những hậu quả không lường trước được. Thật vô trách nhiệm khi ngăn chặn sự đổi mới và tiến bộ, đặc biệt là trong một thế giới nơi có rất nhiều quốc gia đang làm những việc khác nhau."

Meeker cũng nói về việc các công ty công nghệ hiện chiếm 25% vốn hóa thị trường Mỹ và là năm công ty lớn nhất và sáu trong số 15 công ty hàng đầu về R & D của công ty và chi tiêu vốn.

Sau đó, cô đã thảo luận về Trung Quốc và lưu ý rằng trong số 20 công ty internet lớn nhất thế giới tính theo giới hạn thị trường, Mỹ hiện chiếm 11 và Trung Quốc chiếm 9. Năm năm trước, chín công ty Mỹ đã lọt vào danh sách này, trong khi chỉ có hai công ty Trung Quốc sẽ làm như vậy. Cụ thể, cô đã thảo luận về cuộc cạnh tranh giữa Mỹ và Trung Quốc để dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo.

Về sự tăng trưởng liên tục của thương mại điện tử, mà Meeker cho biết đã tăng 16% trong năm 2017, cô chỉ ra rằng Amazon đang chiếm một phần thậm chí còn lớn hơn, ở mức 28%. Một lần nữa, cô tập trung một chút vào Trung Quốc, đặc biệt là sự thúc đẩy của Alibaba vào "Bán lẻ mới", kết hợp một nền tảng thương mại, hậu cần và thanh toán.

Một chủ đề khác là chăm sóc sức khỏe, và ở đây Meeker tự hỏi liệu, "với việc tiêu dùng chăm sóc sức khỏe và tăng dữ liệu sẵn có, cuối cùng chúng ta có thể ở đỉnh điểm của việc giảm chi tiêu chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng không? Tôi chắc chắn hy vọng như vậy."

Tôi đã quan tâm đến cô ấy về cách làm việc đang thay đổi nhanh chóng. Cô ấy đã nói về sự gián đoạn công nghệ không phải là mới, và mối quan tâm đó là công nghệ sẽ loại bỏ công việc như thế nào.

Meeker lưu ý rằng các công nghệ mới trong lịch sử vừa tạo ra và thay thế công việc, và cô dường như tin rằng các công việc mới sẽ tiếp tục được tạo ra.

Nhưng, cô cảnh báo, kỳ vọng công việc đang phát triển, với một sự nhấn mạnh mới về tính linh hoạt, và với nhiều người hơn bao giờ hết làm việc theo yêu cầu. Cô cho biết hiện có 5, 4 triệu nhân viên nền tảng theo yêu cầu tại Mỹ, một con số dự kiến ​​sẽ tăng 23% trong năm nay, với hầu hết tìm kiếm thêm thu nhập và tính linh hoạt.

"Công nghệ làm cho công việc tự do và các hình thức công việc khác dễ tìm thấy hơn", cô nói, lưu ý rằng công việc tự do đang tăng nhanh gấp ba lần so với sự tăng trưởng của tổng lực lượng lao động, và chỉ vào các trang web như Etsy và Upwork, cũng như Uber.

Meeker đã thảo luận làm thế nào "học tập suốt đời" là một động lực tăng trưởng kinh tế quan trọng trong môi trường làm việc phát triển. Cô cho biết các công cụ đang trở nên tốt hơn, lưu ý rằng Coursera có 33 triệu người học, tăng 30% so với năm trước và YouTube có hơn một tỷ lượt xem video học tập hàng ngày. Cô nói rằng 77 phần trăm lực lượng lao động của AT & T đang tích cực tham gia đào tạo lại, hầu hết dựa trên web.

Chốt lại, Meeker nói rằng chúng ta "đang sống trong thời kỳ thay đổi chưa từng thấy và cơ hội chưa từng có", nhưng nhắc nhở khán giả rằng cùng với đó là "nhu cầu trách nhiệm chưa từng có".