Microsoft là một dịch vụ và cái chết chậm của phần mềm tại chỗ

Khi Microsoft công bố vào năm ngoái rằng hệ điều hành Windows (HĐH) sẽ không còn được cung cấp dưới dạng chương trình đã cài đặt mà chỉ là một thuê bao dịch vụ dựa trên đám mây, nó không làm bất cứ điều gì mang tính cách mạng. Trên thực tế, các công ty như Adobe đã áp dụng một mô hình tương tự cho các sản phẩm và dịch vụ của nó. Ý định được quảng cáo đằng sau mô hình dịch vụ là nó sẽ cho phép nhà cung cấp (trong trường hợp này là Microsoft và Adobe) thực hiện cập nhật liên tục và ngay lập tức cho các sản phẩm, được gửi qua đám mây.

Tuy nhiên, mô hình Windows-as-a-Service của Microsoft đã gặp phải một số lời chế nhạo khi các nhà phê bình cho rằng cần phải cập nhật lên Microsoft Windows 10 từ các phiên bản trước, cũng như việc người dùng thiếu kiểm soát sẽ cài đặt bản cập nhật mới nào. Vì vậy, nếu bạn hoàn toàn hài lòng với giấy phép một lần bạn đã mua cho Windows 7, thì thật tệ, vì cuối cùng bạn sẽ phải chuyển sang Windows 10 và chấp nhận hầu hết các thay đổi mà Microsoft thực hiện đối với HĐH khi nó phát triển.

Thật không may cho các nhà phê bình của Microsoft, công ty đã tiếp tục triển khai ổn định giá cả dịch vụ cho nhiều sản phẩm thương mại của mình. Chỉ trong tháng vừa qua, Microsoft đã giới thiệu một mô hình dịch vụ mới cho Windows Server 2016 cũng như một mô hình phục vụ cho phần cứng Microsoft Surface.

Mở rộng dịch vụ

Trong trường hợp Windows Server 2016, theo truyền thống, người dùng sẽ mua sản phẩm và nhận năm năm hỗ trợ chính cũng như năm năm hỗ trợ mở rộng. Tùy chọn này vẫn khả dụng nhưng Microsoft đang tích cực đẩy mạnh việc gọi là cài đặt "Máy chủ Nano", sẽ đi theo mô hình dịch vụ (tương tự Windows 10). Theo gói Nano Server, người dùng sẽ nhận được sự phục vụ tích cực và liên tục của sản phẩm Windows Server vĩnh viễn. Microsoft có kế hoạch thực hiện hai đến ba bản cập nhật mỗi năm, không có bản cập nhật nào là bắt buộc. Tuy nhiên, người dùng sẽ không thể bỏ qua hai bản phát hành trước khi yêu cầu cập nhật bắt buộc.

Đối với gói Microsoft Surface-as-a-Service, Microsoft sẽ làm việc với các đại lý đối tác của mình để đóng gói các đăng ký Windows 10 và Microsoft Office 365 với các thiết bị Microsoft Surface được thuê. Điều này tương tự như một động thái được thực hiện bởi HP vào đầu tháng này. Kế hoạch được thiết kế để cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào phần cứng mới hơn và cập nhật phần mềm ngay lập tức hơn cũng như khả năng giảm chi phí sở hữu và bảo trì thiết bị. Các điều khoản của mỗi thỏa thuận sẽ phụ thuộc vào số lượng đơn vị, loại đơn vị và người bán lại đối tác mà khách hàng làm việc. Tại thời điểm này, tất cả những gì chúng ta thực sự biết là Microsoft Surface đã trở thành một dịch vụ cũng như một sản phẩm.

"Một số khách hàng của chúng tôi không muốn mang quyền sở hữu các thiết bị này trên sách của họ", Hayete Gallot, GM của Thiết bị thương mại cho Tập đoàn Windows & Thiết bị tại Microsoft cho biết. "Các công ty không muốn quản lý một đội tàu CNTT. Chúng tôi có thể quản lý điều đó cho bạn và hỗ trợ nó cho bạn. Bạn cần một bản cập nhật trên thiết bị mà chúng tôi đang quản lý cho bạn. Bạn không cần một nhóm CNTT."

Gallot cho biết Microsoft đã nghe từ các khách hàng doanh nghiệp của mình rằng họ rất thích mô hình cấp phép phần mềm và họ sẽ quan tâm đến việc mở rộng thực tiễn sang phần cứng. Microsoft đã chạy một chương trình thử nghiệm và thấy rằng khách hàng của họ rất vui khi được truy cập vào các thiết bị mới nhất khi chúng được phát hành (cũng như các bản cập nhật phần mềm mới nhất).

"Khách hàng rất quan tâm đến một mô hình làm mới, " Gallot nói. "Nhận được mới nhất và nhanh nhất nhanh nhất … Làm cho mọi người hạnh phúc hàng ngày là điều chúng tôi hy vọng."

Gallot thậm chí cho biết Microsoft đang xem xét chương trình cho thuê Microsoft Surface Hub và giám sát hiệu suất ứng dụng và thiết bị chủ động (APM) thông qua Microsoft Power BI để xác định các thiết bị Microsoft Surface hoạt động tốt như thế nào trước khi xảy ra sự cố.

Là sự kết thúc của phần mềm tại chỗ gần?

Khi Microsoft tiếp tục thúc đẩy một chương trình nghị sự như một dịch vụ, người ta phải tự hỏi liệu chúng ta sẽ sớm thấy sự kết thúc của phần mềm được cài đặt hay không. Microsoft đã do dự để buộc mô hình đám mây vào các doanh nghiệp, đặc biệt là những người có tại chỗ, yêu cầu CNTT chuyên dụng đòi hỏi phải có sự quản lý và hỗ trợ liên tục. Đối với những người dùng đó, Windows 10 Enterprise sẽ được đóng gói lại dưới dạng bộ Secure Productive Enterprise E3, được Microsoft công bố vào đầu tháng này.

Về cơ bản, Secure Productive Enterprise E3 là gói giấy phép của Microsoft Microsoft Microsoft 365, Windows 10 Enterprise và Enterprise Mobility và Security, được gói trong một giấy phép duy nhất. Động thái này được thiết kế để đơn giản hóa việc quản lý nhiều sản phẩm của Microsoft bằng cách giới hạn các chu kỳ thanh toán, cập nhật và làm mới khác nhau cho một gói duy nhất.

"Với Windows 10, chúng tôi đang hướng tới mục tiêu giảm nhu cầu về phương pháp xóa và tải lại tốn kém thời gian và tốn kém cho việc triển khai hệ điều hành", Nic Fillingham, Giám đốc sản phẩm cao cấp dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Windows cho biết. "Chúng tôi đã tạo ra một quy trình nâng cấp tại chỗ hợp lý, đáng tin cậy, có thể được bắt đầu bằng cơ sở hạ tầng quản lý hiện tại. Thông qua các khả năng cung cấp động mới, các doanh nghiệp có thể định cấu hình các thiết bị ngoài luồng, mà không cần định hình lại. Giải pháp, Windows 10 giúp đáp ứng nhu cầu quản lý của khách hàng. "

Khi được hỏi trực tiếp liệu chúng ta có đang xem xét phần cuối của mô hình cấp phép phần mềm tại chỗ không, Fillingham nói không. Nhưng rõ ràng là Microsoft đang cố gắng hết sức để loại bỏ các giải pháp tại chỗ của mình. Chỉ cần nhìn vào ngày kết thúc hỗ trợ cho các chương trình được cài đặt phổ biến nhất của nó để chứng minh.

Hiện tại, chúng tôi sẽ phải tiếp tục đọc lá trà để xác định xem liệu cuối cùng Microsoft có loại bỏ việc triển khai tại chỗ hay không. Nhưng chúng ta có thể nhìn lại một tuyên bố của Satya Nadella, CEO của Microsoft, vào năm 2014, về bí quyết thành công của mình để xác định xem các ứng dụng tĩnh, đã cài đặt hay ứng dụng luôn luôn kết nối, luôn kết nối, luôn phát triển là tương lai của Microsoft.

"Bạn tự làm mới mình mỗi ngày. Đôi khi bạn thành công, đôi khi bạn không nhưng đó là mức trung bình đáng kể", Nadella nói.