Mô hình kinh doanh di động: quảng cáo và hơn thế nữa

Tại hội nghị D: Dive Into Mobile, tôi có cơ hội so sánh các mô hình kinh doanh khác nhau mà các công ty đã kiếm được trong không gian di động. Rất nhiều cuộc trò chuyện tại hội nghị đã đề cập đến chiến lược của các công ty lớn hơn, như Facebook, Google và Microsoft, nhưng một số công ty ít được biết đến cũng có những mô hình thú vị. Chúng bao gồm các ứng dụng truyền thông mới, có cả mô hình đăng ký và hỗ trợ quảng cáo.

Google và Mill Years: Quảng cáo dựa trên bối cảnh, không phải thiết bị

Hội nghị bắt đầu với cuộc thảo luận với Jason Spero (ở trên, bên phải), người đứng đầu Giải pháp di động toàn cầu cho Google và Mollie Spilman (ở trên, bên trái), EVP cho Bán hàng và Tiếp thị cho công ty quảng cáo di động Mill Years Media.

Khi được người điều hành Peter Kafka của All Things D hỏi rằng tại sao quảng cáo trên thiết bị di động vẫn chậm hơn quảng cáo trực tuyến, Spilman lưu ý rằng phải mất một thời gian để quảng cáo trực tuyến cất cánh. "Đó là một phương tiện mới, " cô nói. Tuy nhiên, giám đốc tiếp thị và các cơ quan lớn đang phân bổ ngày càng nhiều ngân sách của họ cho thiết bị di động, cô nói, và điều này sẽ tăng tốc khi họ cảm thấy thoải mái hơn với truyền thông.

Spero nói thêm rằng quảng cáo sẽ theo hành vi của người tiêu dùng và chúng tôi biết rằng điện thoại di động đang thu hút sự chú ý của người dùng. Ông đề nghị rằng ngành công nghiệp cần phải làm nhiều hơn để theo dõi người dùng khi họ di chuyển qua lại giữa các thiết bị và cần "ngừng cố gắng đưa mô hình máy tính để bàn vào thiết bị di động".

Kafka cho biết ông đã không thấy nhiều quảng cáo cụ thể theo địa điểm nhưng Spilman nói rằng vị trí đó là một trong những điểm dữ liệu mà Mill Years sử dụng trong phần lớn các chiến dịch mà nó chạy. Nó không giống như một bảng quảng cáo ở một vị trí cụ thể, cô nói; nó có thể phụ thuộc vào nội dung bạn đang xem hoặc liệu bạn có ở cùng một nơi mỗi ngày không.

Nhiều công việc đang được thực hiện trên "các địa điểm ngữ nghĩa", Spero nói, chẳng hạn như nhắm mục tiêu vào mọi người trong sân bay hoặc trong các sân vận động thể thao. Google hiện cũng cho phép các nhà quảng cáo đặt giá thầu cho quảng cáo dựa trên mức độ gần nhau.

Đối với Spilman, đó là tất cả về nhận dạng người dùng. Điều quan trọng là bảo vệ sự riêng tư, cô nói, nhưng cũng quan trọng để cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Spero lưu ý rằng có các cookie trong ứng dụng di động để giúp xác định người dùng để nhắm mục tiêu và để tạo hồ sơ người dùng bao gồm thông tin như địa điểm bạn đến mỗi ngày. Ông cho biết Google đã thay đổi AdWords để cố gắng theo dõi người dùng trên nhiều thiết bị, dựa trên những thứ như đăng nhập vào Google+ hoặc Chrome. Công ty rất cẩn thận trong cách chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba và trao đổi quảng cáo, ông yên tâm.

Phần lớn các cuộc thảo luận đã nói về việc tách điện thoại di động khỏi thiết bị và vào bối cảnh. "Đối với tôi, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng được sử dụng trên một chiếc ghế dài có nhiều điểm tương đồng với máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay hơn là điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng được sử dụng tại quán cà phê vào bữa trưa, " Spero nói.

Waze: Quảng cáo di động tập trung trên bản đồ

Giám đốc điều hành Waze Noam Bardin (ở trên) đã nói về cách công ty tạo ra một loại dịch vụ bản đồ và điều hướng khác nhau. Thay vì mua bản đồ từ một trong những dịch vụ bản đồ lớn hoặc tranh thủ xe ô tô Street View như Google đã làm, họ dựa vào 44 triệu người dùng và 70.000 biên tập viên tình nguyện để tạo bản đồ và cập nhật chúng. "Họ sử dụng tiền; chúng tôi sử dụng con người", ông nói. Ông tin rằng Waze hiện vượt xa hầu hết các sản phẩm bản đồ truyền thống về độ mới và độ chính xác của bản đồ ở nhiều thị trường.

Waze là một doanh nghiệp hỗ trợ quảng cáo và ra mắt một nền tảng quảng cáo vào tháng 11, hoàn toàn tập trung vào vị trí. Chẳng hạn, chương trình khuyến mãi Taco Bell hiển thị các vị trí trên bản đồ, quảng bá thương hiệu và 10.000 chi nhánh. Ý tưởng là hướng lưu lượng truy cập đến các cửa hàng và xây dựng khách hàng định kỳ. Bardin cho biết điều quan trọng là giới hạn quảng cáo không quá ba trên mỗi màn hình. Bardin lưu ý rằng Waze là một công ty hoàn toàn di động; Nó không có sự hiện diện của Web. Nó đang làm việc với các công ty xe hơi để xây dựng dịch vụ của mình thành những chiếc xe trong tương lai và mong đợi chiếc đầu tiên vào năm 2014.

Đăng ký AtBat của MLB trên nhiều nền tảng

Tập trung vào đăng ký đã giúp AtBat của Major League trở thành ứng dụng có doanh thu lớn nhất trên iOS, Bob Bowman (ở trên), CEO của Major League Soccer Advanced Media cho biết.

Ủy viên đã thành lập Major League Soccer Advanced Media vào năm 2000 để cung cấp nội dung. Sản phẩm bắt đầu trên PC, không phải trên thiết bị di động, nhưng giờ đây giữa nhiều kết hợp hệ điều hành, thiết bị và video, Bowman cho biết công ty hỗ trợ 3.000 kết hợp khác nhau để phân phối video trên toàn thế giới.

Bowman gọi thiết bị di động là màn hình đầu tiên nhưng TV vẫn rất quan trọng, và đi đến một trò chơi trực tiếp là tốt nhất.

Sáu mươi phần trăm người dùng sử dụng máy khách để bàn nhưng máy khách di động đang phát triển; khoảng một nửa số sử dụng đến từ người xem trả tiền. Với 19, 99 đô la một mùa, người đăng ký có được luồng âm thanh trực tiếp của tất cả hơn 2.000 trò chơi và với 130 đô la một mùa, họ cũng có thể có được truyền hình trực tiếp. Bowman cho biết dịch vụ này có từ ba đến bốn triệu thuê bao trả tiền.

Trong số các thiết bị di động khác nhau, ông nói, "Apple chiếm phần lớn, nhưng họ điều hành một cửa hàng tuyệt vời và đó là một chiếc điện thoại tuyệt vời", mặc dù ông lưu ý rằng nó có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, loại bỏ Samsung. "Chúng tôi yêu Apple nhưng chúng tôi yêu sự cạnh tranh", ông nói.

Các khách hàng di động của hãng được chia 70/30 giữa iOS và Android, với doanh thu thậm chí còn nghiêng nhiều về phía Apple. Nhìn chung, các trò chơi trực tiếp được xem nhiều hơn trên máy tính bảng so với điện thoại, nhưng bản thân ứng dụng được sử dụng nhiều hơn trên điện thoại (có lẽ là để kiểm tra điểm số và nghe âm thanh).

Khi được hỏi về việc gói trải nghiệm điện thoại theo cách Facebook Home làm, Bowman cho biết anh luôn sẵn sàng thử nghiệm, nhưng cho biết "chúng tôi không cần phải sở hữu mọi thứ trong ngày". Thay vào đó, ông nói, nếu người dùng trung bình dành 10 phút mỗi ngày với ứng dụng khi không xem trò chơi, thế là đủ.

Nhà máy nguyên tử: Ứng dụng bán nội dung, xây dựng cộng đồng

Một số cuộc trò chuyện đã thảo luận về các cách kiếm tiền trực tuyến khác ngoài việc bán quảng cáo.

Chẳng hạn, Troy Carter (ở trên), CEO của Atom Factory và người quản lý của Lady Gaga, đã nói về cách Lady Gaga tạo ra một ứng dụng sẽ là một phần trong album mới của cô. Đây sẽ là một cách chính để bán nhạc. (Thật thú vị, anh ấy đã đưa ra quan điểm rằng mặc dù doanh số kỹ thuật số đang tăng lên, doanh số bán đĩa CD thông qua các cửa hàng như Walmart và Target vẫn đang thúc đẩy việc kinh doanh.)

Ngoài ra, anh đã nói về sức mạnh của người hâm mộ thông qua các trang cộng đồng như Littlemonsters.com và Backplane.com của Gaga, nơi anh là một nhà đầu tư.

Xiaomi: Khi điện thoại thông minh Flash Sales Drive Services

Bin Lin (ở trên), đồng sáng lập và chủ tịch của Xiaomi, một nhà sản xuất điện thoại cao cấp tại thị trường Trung Quốc, đã nói về cách công ty chỉ bán điện thoại cao cấp thông qua trang web của mình, chủ yếu thông qua việc bán các thiết bị được bán cho hóa đơn của họ chi phí vật liệu. Mô hình kinh doanh của công ty xoay quanh việc bán các phụ kiện và dịch vụ trên điện thoại, bao gồm xây dựng phần mềm UI riêng chạy trên Android, bao gồm những thứ như trình quay số, danh bạ, SMS, thư viện, thời tiết và âm nhạc và với một số tính năng mới các tính năng như một thị trường chủ đề. Các phiên bản mới của phần mềm sẽ ra mắt vào thứ Sáu hàng tuần lúc 5 giờ chiều và các công ty thỏa thuận với sự tham gia của nhiều người dùng để giúp định hình các phiên bản mới.