Đánh giá và đánh giá

Qualtrics một lần nữa cho thấy tính linh hoạt của nó khi nói đến các tùy chọn ngẫu nhiên và xác nhận câu hỏi, mặc dù không phải lúc nào cũng là tốt nhất. Ví dụ, trong khi hầu hết các công cụ cho phép tùy chọn ngẫu nhiên hóa các câu trả lời để ngăn ngừa sai lệch khỏi hiệu ứng ưu tiên và lần truy cập gần đây, Qualtrics cho phép người ta chèn ngẫu nhiên một tập hợp các câu trả lời cho các tình huống mà người ta muốn thu thập dữ liệu trong một danh sách dài các tùy chọn có thể áp đảo một cá nhân trả lời. Điều đó nói rằng, các công cụ khác cho phép bạn đơn giản loại trừ các lựa chọn trả lời, chẳng hạn như "Khác" và "Không có gì ở trên" khỏi ngẫu nhiên với một hộp kiểm đơn giản. Điều này đòi hỏi phải đi vào hộp thoại Ngẫu nhiên nâng cao trong Qualtrics.

Dự đoán của đề nghị cũng tỏa sáng trong cách nó xem trước các cuộc khảo sát. Các chế độ xem trước của các sản phẩm khác yêu cầu bạn chọn giữa chế độ xem trước trên máy tính để bàn và thiết bị di động vì các câu hỏi có thể cần được đặt ra khác nhau trong các UI đó. Tuy nhiên, Qualtrics cho bạn thấy cả hai cùng một lúc để bạn có thể đánh giá liệu tối ưu hóa cho một cái có đáng để thỏa hiệp với nhau hay không.

Nhưng nếu người thiết kế bảng câu hỏi của Qualtrics rất giỏi trong việc đào sâu vào các câu hỏi, thì thật tuyệt vời khi hiểu được bức tranh lớn hơn của một bảng câu hỏi. Trong khi các công cụ khác như SurveyMonkey hỗ trợ nhóm các câu hỏi thành các khối cho tổ chức khảo sát, Qualtrics sử dụng khái niệm này ở cốt lõi của nó và bao gồm một màn hình Flow Flow tốt nhất trong lớp. Hãy nghĩ về nó như một "khung cảnh rừng" so với "cây" của các câu hỏi; giúp bạn hiểu được con đường mà các nhánh logic khác nhau sẽ đưa người trả lời. Bạn thậm chí có thể phóng to và thu nhỏ để tập trung vào các bước quan trọng khác nhau trong thiết kế khảo sát.

Báo cáo

Trọng tâm của Qualtrics về tùy biến và tính linh hoạt tiếp tục trong báo cáo của mình. Mặc dù nhiều gói cho phép một kết quả lọc dựa trên câu trả lời cho câu hỏi, Qualtrics cho phép xây dựng các quy tắc phức tạp tương tự như tiêu chí trong trình tạo Skip Logic của nó. Nó cũng có thể hoán chuyển biểu đồ mà không cần phải dùng đến bản xuất Microsoft Excel và thậm chí có các tùy chọn bố cục ngoài các lựa chọn chủ đề của các công cụ khác để đưa ra báo cáo để trình bày mà không cần phải đi vào Microsoft Word.

Qualtrics cũng có trình chỉnh sửa tab chéo mạnh mẽ nhưng trực quan và trình chỉnh sửa trọng số để bù cho các mẫu khảo sát có thể có một số lỗ hổng trong cách chúng đại diện. Nó cung cấp một số công cụ có thể đòi hỏi kiến ​​thức tốt về thống kê để khai thác triệt để, nhưng những công cụ này thường được dành riêng cho các tầng có giá cao hơn.

Mặc dù có thể tạo các báo cáo được chia sẻ như Toluna QuickSurveys, nhưng Qualtrics thiếu khả năng của Toluna QuickSurveys để duy trì nhiều báo cáo được chia sẻ có thể bao gồm hoặc loại trừ các lần cắt dữ liệu khác nhau. Nó cũng thiếu quản lý dự án giống như "danh sách việc cần làm" của WorldApp KeySurvey, một dịch vụ khác nhắm vào các doanh nghiệp lớn.

Giá cả

Qualtrics là một công cụ chuyên nghiệp và đã được bán thông qua một lực lượng bán hàng trực tiếp. Công ty cho biết họ đang cố gắng để có được giá chuẩn hơn. Gói "Research Core 1" của nó, bao gồm tất cả các tính năng thiết kế khảo sát nhưng thiếu các phân tích nâng cao về cuối báo cáo, có giá khoảng 1.500 đô la mỗi năm. Đó là một mức giá cao hơn so với Checkbox Survey, đây là công cụ có giá cao nhất tiếp theo trong đợt đánh giá công cụ khảo sát trực tuyến này. Nói cách khác, việc định giá Qualtrics bắt đầu khi ngay cả phần cao cấp của tất cả các công cụ khác đứng đầu.

Suy nghĩ cuối cùng

Trong một lĩnh vực mà một số dịch vụ chất lượng cao cảm thấy giống như các phiên bản nâng cấp của SurveyMonkey dẫn đầu thị trường, Qualtrics thực hiện một cách tiếp cận độc đáo cho thấy sự chu đáo và sức mạnh của nó nhất quán qua nhiều giai đoạn tạo, khảo sát và báo cáo. Và nó thường thành công trong việc làm cho bộ tính năng của nó có thể khám phá được. Ít hơn các nhà nghiên cứu tinh vi nhất sẽ cần phải khai thác toàn bộ sức mạnh của nó. Tuy nhiên, trả giá cao mà nó ra lệnh như một chính sách bảo hiểm vững chắc chống lại những hạn chế bực bội.