Lựa chọn của độc giả 2017: bảng điều khiển, thiết bị phát trực tuyến và dịch vụ

Sách, đài phát thanh và đi xem phim rất tuyệt, nhưng khi nói đến việc thu tiền và sự chú ý của bạn, họ không giữ nhiều ngọn nến cho TV, giúp chúng ta xem và chơi hàng giờ các trò chơi video.

Đó là lý do tại sao vào thời điểm này mỗi năm chúng tôi sử dụng khảo sát Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả PCMag để quyết định điều gì là tốt nhất với màn hình TV đó. Chúng tôi hỏi về các hệ thống trò chơi yêu thích của bạn, các trung tâm truyền thông để phát trực tuyến video và các dịch vụ truyền phát video theo yêu cầu bổ sung (và đôi khi thay thế) các mạng trường học cũ và thậm chí cả DVR.

Điều này không dễ dàng như nó có vẻ. Máy chơi game hiện là trung tâm truyền thông đầy đủ, mặc dù rất đắt tiền, thậm chí có thể là các trung tâm truyền thông được cung cấp năng lượng quá mức. Và ngay cả các trung tâm truyền thông chi phí thấp nhất từ ​​các công ty như Amazon và Roku cũng sẽ hỗ trợ một vài trò chơi. Nhưng chúng tôi thu hẹp lĩnh vực một cách tốt nhất có thể và để độc giả thực hiện công việc khó khăn về đánh giá là tốt nhất về tổng thể, cũng như tốt nhất ở chức năng thu hẹp.

Năm ngoái là lần đầu tiên chúng tôi quyết định tự đánh giá các dịch vụ phát trực tuyến và kết quả không quá ngạc nhiên. Mười sáu dịch vụ đã nhận được đủ phản hồi trong năm 2016 để được xếp hạng; năm nay chúng tôi đã lên 17. Đọc tiếp để xem có gì mới và dịch vụ nào ghi điểm tốt hơn hoặc kém hơn trước.

Cuộc khảo sát về sự lựa chọn của độc giả PCMag cho các hệ thống và dịch vụ & thiết bị phát video trực tuyến đã có trong lĩnh vực này từ ngày 25 tháng 9 năm 2017 đến hết ngày 16 tháng 10 năm 2017. Để biết thêm thông tin về cách tiến hành khảo sát, hãy đọc phương pháp khảo sát. Mỗi người hoàn thành khảo sát được tham gia vào một bản vẽ để giành được thẻ quà tặng Amazon.com trị giá 350 đô la.

Bạn có thể thắng! Đăng ký danh sách gửi thư Khảo sát lựa chọn của độc giả để nhận được lời mời cho rút thăm trúng thưởng trong tương lai.

Hệ thống trò chơi

Trước khi chúng tôi nhận được những người chiến thắng, hãy giải quyết những gì còn thiếu: Nintendo Switch là một số báo cáo hệ thống trò chơi video bán chạy nhất ở Hoa Kỳ, và đã được năm trong bảy tháng. Chúng tôi cũng thích nó, đủ để trao cho nó một sự lựa chọn của ban biên tập. Nhưng nó sẽ không phải là sự lựa chọn của độc giả, không phải trong năm nay: chúng tôi đã không nhận được đủ phản hồi từ người dùng Switch đánh giá bảng điều khiển để đưa nó vào.

Wii U và PlayStation 3 cũng không có tên trong năm nay khi các thiết bị cũ hơn được thay thế. (Cũng lưu ý: đây là một trong số ít danh mục Sự lựa chọn của độc giả, nơi chúng tôi thu hẹp người chiến thắng xuống một mô hình sản phẩm và không chỉ nhà sản xuất tên thương hiệu đằng sau nó, vì các mô hình đều rất độc đáo).

Do đó, trong năm 2017, chúng tôi chỉ có kết quả cho bốn sản phẩm: Xbox 360 cũ hơn đưa ra phía sau với tổng điểm 7, 9 từ phạm vi từ 0 đến 10, với 10 là tốt nhất. Đi trước nó bằng một cú sút xa là Xbox One (8.7) và Xbox One S (8.6). Và đi trước họ với số điểm tốt nhất trong năm, là Sony PlayStation 4 với 9.1.

Đây là sự trở lại vinh quang cho PlayStation 4. Nó đã giành được vị trí cao nhất vào năm 2015 và 2014 sau khi ra mắt (trước đó, PS3 đã thống trị từ năm 2010 đến 2013). Và 9.1 đó là điểm số cao nhất của PS4 từ trước đến nay, đứng đầu trong hai năm đó, nó là người chiến thắng duy nhất.

Chiến thắng 9, 1 năm ngoái của Xbox One S trông giống như một chút may mắn, vì năm nay, mẫu S nhỏ hơn, nhanh hơn đã tụt lại phía sau ngay cả các thiết bị Xbox One tiêu chuẩn cũ hơn chiếm phần lớn thị trường. Năm tới có thể kể một câu chuyện khác sau khi Xbox One X ra mắt. Tất nhiên, đến lúc đó, nó cũng có thể sẽ chống lại PlayStation 5. Chắc chắn vào năm 2019.

Làm thế nào để bảng điều khiển tương phản trong các lĩnh vực khác ngoài cảm xúc chung từ người dùng của họ? PlayStation 4 dẫn đầu trên hầu hết mọi tiêu chí mà chúng tôi đo lường, bao gồm những điều quan trọng như khả năng được đề xuất (9.3), Điểm Promoter Net (75 phần trăm), chất lượng video (9, 4) và chơi game (9, 4).

Xbox chỉ nổi bật ở một vài điểm độc đáo. Xbox One S cần ít hỗ trợ công nghệ nhất (1 phần trăm) và có lựa chọn dịch vụ phát trực tuyến tốt nhất (8, 5), bộ điều khiển trò chơi tốt nhất (9.0) và tiện ích bổ sung của bên thứ ba (8.2). Và trong những gì có lẽ là một cú đánh vào bản ngã của Sony, One S cũng được đánh giá cao nhất khi phát đĩa Blu-ray và DVD (9, 1 so với 8, 8 cho PS4). Người chiến thắng cho trò chơi nhiều người chơi thuộc về Xbox One với 8, 9, nhưng thật khó để tính rằng 8, 3 so với Xbox One S trong lĩnh vực này vì chúng thực sự giống hệt nhau.

Xem tất cả các kết quả khảo sát của chúng tôi cho các hệ thống trò chơi.

NGƯỜI CHIẾN THẮNG: HỆ THỐNG TRÒ CHƠI

Sony PlayStation 4

Được gõ từ bệ của nó vào năm ngoái, PlayStation 4 đã trở lại vị trí dẫn đầu năm 2017 với số điểm tổng thể cao nhất mà nó từng nhận được, thậm chí còn tốt hơn so với khi giành được trong những năm trước. Người đọc vẫn thích các thiết bị Xbox One của họ, nhưng vụ việc đã mất đi một phần năng lượng của mối quan hệ mới đó và rõ ràng PS4 là hệ thống trò chơi đáng để giải quyết.

Truyền phát trung tâm

Đó là một năm tốt cho các nhà vô địch trở lại. Đứa trẻ trở lại thứ hai trong năm nay là Roku . Trong quá khứ, nó đã giành chiến thắng cho dòng sản phẩm trung tâm truyền thông trực tuyến (năm 2015) và chúng tôi đã trao cho nó một giải thưởng vào năm ngoái cùng với một vài người khác. Nhưng một trong số đó đã không thực hiện việc cắt giảm trong năm nay (TiVo) và người còn lại đã giảm một chút về điểm số (Apple, giảm từ mức ràng buộc 8, 6 năm ngoái với Roku xuống còn 8, 5). Những yếu tố đó và Roku đạt được một phần mười điểm đặt nó lên vị trí dẫn đầu, và làm cho nó trở thành lựa chọn đơn độc của chúng tôi cho Sự lựa chọn của độc giả.

Tất nhiên, đây không chỉ là về điểm số tổng thể, mặc dù đó là số liệu chính. Số 2017 của Roku rất nổi bật về khả năng đề xuất (9.1) và điều có lẽ quan trọng nhất trong danh mục sản phẩm này: lựa chọn kênh phát trực tuyến (8.8).

Người về nhì, Apple, đã chia sẻ giải thưởng năm ngoái, vẫn không hề lép vế, đánh cắp các thị trường cao trong các cuộc tập trận như độ tin cậy (9.0), các thiết bị cần sửa chữa (0% hoàn hảo), chất lượng video (9.3) và phát trực tuyến phương tiện truyền thông của riêng bạn (8.8, vượt xa Roku và Amazon, được buộc ở mức 7.8). Apple và Roku cũng buộc để dễ sử dụng ở mức 8, 9.

Amazon và Google, với các dòng Fire TV và Chromecast, tương ứng, sẽ đưa ra phía sau, nhưng cả hai đều có điểm số tổng thể đáng nể hơn ở hầu hết mọi khía cạnh. Có lẽ bạn sẽ không buồn khi mua những sản phẩm đó mà không vui như bạn sẽ làm với Roku.

Xem tất cả các kết quả khảo sát của chúng tôi cho các trung tâm truyền thông trực tuyến.

NGƯỜI CHIẾN THẮNG: STREAMING MEDIA HUBS

Roku

Khi một công ty tập trung vào một thứ, giống như Roku làm với phát trực tuyến, nó sẽ hiển thị. Đó có lẽ là lý do tại sao các công ty như Apple, Amazon và Google, trong khi giỏi về loại trung tâm này, lại không ghi điểm với các độc giả PCMag. Roku làm điều đó một điều, và thực hiện nó rất, rất tốt.

Dịch vụ truyền phát video

Thói quen xem đã thay đổi kể từ thời hoàng kim của Must See TV. Bây giờ, xem binge là vua. Đừng tin tôi? Qualtrics đã tìm thấy 66 phần trăm mọi người thích xem say sưa xem toàn bộ một mùa TV hơn là hàng tuần.

Nó cũng thấy rằng phần lớn những người họ khảo sát sử dụng Netflix. Và lý do cho điều đó được hỗ trợ bởi cuộc khảo sát Sự lựa chọn của độc giả, trong đó chúng tôi thấy rằng Netflix, chắc chắn là sự lựa chọn phát trực tuyến hàng đầu của các độc giả PCMag.

Netflix chỉ đứng thứ ba vào năm ngoái với 8, 8, sau một chút so với những người chiến thắng Apple iTunes và Microsoft Phim & TV (có sẵn trên các hệ thống Windows và máy chơi trò chơi Xbox). Năm nay, Netflix giảm tổng điểm từ 8, 8 xuống còn 8, 6 nhưng Apple đã giảm thậm chí cả cha xuống còn 8, 5. Và Microsoft đã không có đủ phản hồi để đưa ra danh sách.

Sự cạnh tranh là rất gần: Apple iTunes để mua và thuê phim và chương trình, cộng với các dịch vụ đăng ký cho các kênh cao cấp của HBO và Starz đang ở đó cố gắng hạ gục Netflix, vì tất cả đều có tổng số 8, 5. Ngay cả dịch vụ đăng ký YouTube Red cũng có số lượt theo dõi tốt ở mức 8.4

Điều ngạc nhiên lớn hơn là các dịch vụ tên tuổi lớn như Hulu và Amazon Video chỉ là sản phẩm tầm trung, với 8.0 và 8.2, tương ứng. Trên thực tế, đó là một sự sụt giảm đối với Hulu, người đã có một 8.3 năm ngoái. Không có vết sưng nào ở đây từ những người hâm mộ bản gốc của Hulu The Handdess's Tale, đã càn quét Giải thưởng Emmy.

Điểm số nổi bật trong tiêu chí đi sâu của chúng tôi vào Apple iTunes để lựa chọn phim hay nhất (8, 5), lựa chọn TV tốt nhất cho Hulu (8.3), lập trình gốc tốt nhất cho HBO (8, 7. Đó là một trò chơi Game of Thrones nếu tôi từng xem), và sự hài lòng tốt nhất với chi phí cho Amazon (7.9).

Khu vực mới thú vị của cuộc khảo sát năm nay là bao gồm tất cả các dịch vụ phát trực tuyến "truyền hình trực tiếp". Năm ngoái, chỉ có truyền hình Sling được đại diện và nó có điểm 7.8. Nó đã nhảy vọt lên mức 8.0 trong năm nay, trước cuộc cạnh tranh từ Hulu với Live TV (7.9), YouTube TV (7.8) và DirecTV Now (7.4).

Đưa ra phía sau rất giống như năm ngoái: CBS All Access, dịch vụ thuê bao trả phí duy nhất cho một mạng truyền hình lớn, có 7.2 (giảm so với 7.5 năm ngoái), không nhờ Star Trek: Discovery ; và Crackle, nỗ lực yếu kém của Sony đối với dịch vụ phát trực tuyến miễn phí đã bị cắt xén với các quảng cáo được chèn ngẫu nhiên, có vẻ như nó đã bị giảm từ 7.1 năm ngoái xuống còn 6.8 cho năm 2017. Crackle, CBS, Hulu với Live TV, DirecTV Now và YouTube TV đều không thích đủ khi được hỏi về các khuyến nghị rằng tất cả họ đều có 0% hoặc điểm số Net Promoter âm.

Tự hỏi làm thế nào mọi người xem tất cả các dịch vụ phát trực tuyến? Chúng tôi đã hỏi. TV là phương pháp ưa thích (trung bình 87%), tiếp theo là PC (trung bình 43%), điện thoại Android (21%), iPad (20%), máy tính bảng Android (17%) và cuối cùng là iPhone tại chỉ 14 phần trăm.

Xem tất cả các kết quả khảo sát của chúng tôi cho các dịch vụ video trực tuyến.

GIẢI THƯỞNG: DỊCH VỤ VIDEO STREAMING

Netflix

Với điểm số cao không chỉ được đề xuất bởi những người khác, mà còn để dễ dàng phân chia nội dung, chất lượng lập trình ban đầu, sự hài lòng với dịch vụ khách hàng và xếp hạng tổng thể tốt nhất, thời gian, những người đọc PCMag rõ ràng thích dành thời gian cho dịch vụ của họ Điều đó làm cho kiểu xem đó đáng giá.