Giải thưởng lựa chọn của độc giả 2012: máy tính xách tay và máy tính để bàn

Nội dung

• Giải thưởng dành cho độc giả năm 2012: Máy tính xách tay và máy tính để bàn
• Máy tính xách tay
• Máy tính để bàn

Làm thế nào để bạn biết nếu bạn sẽ hài lòng với các sản phẩm của công ty? Hãy hỏi những người đã sở hữu chúng. Hỏi một vài người và bạn đã có một số giai thoại thú vị. Câu hỏi hàng ngàn người và bạn nhận được một số thông tin thực sự hữu ích. Đó là lý do tại sao PCMag thăm dò ý kiến ​​của bạn, độc giả của chúng tôi hàng tháng về sự hài lòng của bạn với các sản phẩm công nghệ bạn sử dụng và dịch vụ mà bạn nhận được khi có vấn đề phát sinh.

Các khảo sát về sự hài lòng của độc giả PCMag đã làm tăng thêm các đánh giá chuyên sâu về nhân viên phòng thí nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi tổng hợp phản hồi của bạn để tìm hiểu mức độ hài lòng của bạn với các sản phẩm của bạn. Sự hài lòng được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố bao gồm hiệu suất, giá trị, thiết kế, độ tin cậy và khả năng sử dụng, cũng như các yếu tố vô hình khác nhau tùy theo người dùng. Ngoài việc hỏi về sự hài lòng chung, chúng tôi đào sâu vào sự hài lòng với độ tin cậy, hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa. Chúng tôi cũng hỏi bạn về khả năng bạn sẽ giới thiệu các công ty có sản phẩm bạn sử dụng. Đây thường là biện pháp nói lên sự hài lòng nhất.

Như mọi khi, chúng tôi bắt đầu năm mới bằng cách nhìn vào PC, cả máy tính để bàn và máy tính xách tay. Hàng ngàn bạn đã đánh giá hàng chục hàng trăm PC trong các danh mục khác nhau theo thang điểm từ 0 (kém) đến 10 (xuất sắc). Chúng tôi chỉ thấy một vài điều ngạc nhiên. Nó sẽ gây sốc cho bất cứ ai theo dõi các cuộc khảo sát về độ tin cậy và dịch vụ của chúng tôi trong một phần tư thế kỷ mà Apple vẫn luôn đứng đầu. Năm nay, nó đã giành được tám giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả, là nhà lãnh đạo rõ ràng với xếp hạng tổng thể cao nhất trong mỗi danh mục phụ (Nhìn chung, Ít hơn một năm tuổi, Gia đình và Công việc) chúng tôi có cho cả máy tính để bàn và máy tính xách tay. Rõ ràng, độc giả của chúng tôi rất khuyến nghị bạn nên mua máy Mac.

Nếu bạn không ở trong thị trường cho một sản phẩm của Apple, bạn sẽ sớm thấy những nhà cung cấp khác mà bạn nên xem xét dựa trên những gì độc giả đang nói.

Cuộc khảo sát được thực hiện tại hiện trường từ ngày 25 tháng 1 năm 2012 đến ngày 31 tháng 1 năm 2012. Mỗi người hoàn thành khảo sát được tham gia vào bản vẽ để giành được Amazon Kindle Fire cộng với Thẻ quà tặng 100 đô la Amazon.