Mục lục:
Video: Hướng dẫn tra cứu thông tin chuyến bay Vietjetair (Tháng Chín 2024)
Khi chọn máy tính tiếp theo của bạn, cho dù đó là sử dụng cá nhân hay công việc, bạn có thể sẽ xem xét một vài thương hiệu quen thuộc: Apple, Asus, Dell, HP và Lenovo. Rốt cuộc, năm công ty này chiếm hơn 84 phần trăm số PC được bán tại Hoa Kỳ trong quý IV năm 2015, theo công ty nghiên cứu Gartner. Với một thị trường tập trung như vậy, đôi khi thật dễ dàng để quên tất cả các công ty khác sản xuất PC. Đừng Bạn có thể đang bỏ lỡ một lựa chọn tốt hơn.
Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả dựa trên kết quả khảo sát được gửi tới độc giả PCMag. Họ đánh giá mức độ hài lòng chung của họ đối với các sản phẩm họ sử dụng, cũng như sự hài lòng với các khía cạnh cụ thể của việc sử dụng sản phẩm như dễ cài đặt, độ tin cậy, hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa. Cuối cùng, những người được hỏi được đánh giá về khả năng họ sẽ giới thiệu thương hiệu PC mà họ sử dụng, vì khả năng đề xuất đã được chứng minh là một thước đo tuyệt vời về sự hài lòng. Mỗi công ty phải có ít nhất 50 câu trả lời để được đưa vào phân tích của chúng tôi.
Kết quả Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả cung cấp một bổ sung có giá trị cho các đánh giá chuyên sâu về sản phẩm của PC Labs, nơi các nhà phân tích đào sâu vào từng sản phẩm mà họ đánh giá để cung cấp cho bạn ý kiến chuyên gia về hiệu suất, thiết kế, khả năng sử dụng và các khía cạnh khác. Kết quả khảo sát Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả sau đó cho bạn thấy các sản phẩm của các công ty đứng trước thử thách của thời gian và các công ty hỗ trợ sản phẩm của họ tốt như thế nào với sự hỗ trợ mà bạn cần.
Vậy những máy tính xách tay và thương hiệu máy tính để bàn nào nhận được nhiều lời khen ngợi nhất từ độc giả của chúng tôi? Đọc tiếp.
Bạn có thể thắng! Đăng ký danh sách gửi thư Khảo sát lựa chọn của độc giả để nhận được lời mời cho rút thăm trúng thưởng trong tương lai.
Máy tính xách tay
Nó có thể không phải là người dẫn đầu thị phần, nhưng bất cứ khi nào tôi tham gia các hội nghị công nghệ, Apple dường như luôn là thương hiệu máy tính xách tay được lựa chọn. Tuy nhiên, tôi đã có mặt tại một hội nghị người dùng phần mềm kế toán gần đây và có một Apple sẽ được nhìn thấy. Phần mềm kế toán vẫn chủ yếu cư trú trong một thế giới Windows và trong những năm qua, tôi sẽ thấy Dell, HP, Lenovos và Toshibas tại hội nghị. Năm nay, thương hiệu được lựa chọn là Microsoft. Có rất nhiều máy tính bảng Surface Pros và thậm chí một vài lần nhìn thấy Surface Book. Điều đó khá đáng chú ý khi chỉ mới ba năm kể từ khi Microsoft giới thiệu Surface Pro đầu tiên.
Trong cuộc khảo sát năm ngoái, Apple và Microsoft đã thống trị hạng mục máy tính xách tay và hai công ty từng nhận được Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả. Những người trả lời khảo sát đánh giá Apple là 9, 2 về mức độ hài lòng chung (trên thang điểm từ 0 vì cực kỳ không hài lòng đến 10 vì cực kỳ hài lòng); Microsoft đã đóng cửa phía sau ở mức 9.0. Không có công ty nào nhận được tốt hơn một 8.3.
Năm nay, Apple lặp lại một lần nữa với tư cách là người chiến thắng Giải thưởng dành cho độc giả trong hạng mục máy tính xách tay tổng thể, đánh dấu năm thứ chín liên tiếp mà hãng giành được giải thưởng. Đáng chú ý rất ít thay đổi trong đánh giá của người trả lời của chúng tôi về máy tính xách tay Apple của họ. Sự hài lòng chung một lần nữa được đánh giá ở mức 9, 2 và mức độ hài lòng với độ tin cậy (9.3) và khả năng khuyến nghị (9.2) cũng giống như năm 2015. Mức độ hài lòng với hỗ trợ kỹ thuật được cải thiện đôi chút từ 8.2 xuống 8.3 trong khi sự hài lòng với việc sửa chữa giảm từ 8, 5 xuống 8.3. Đây là những kết quả tuyệt vời. Rất ít công ty từng có hỗ trợ kỹ thuật và xếp hạng sửa chữa trong các biện pháp từ 8.0 trở lên.
Apple một lần nữa chia sẻ Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả nhưng năm nay, không phải với Microsoft. Giải thưởng thứ hai thuộc về MSI (viết tắt của Micro-Star International), một thương hiệu có trụ sở tại Đài Loan có thể không được biết đến với những người không chơi game. Tuy nhiên, độc giả sử dụng máy tính xách tay MSI đã cho công ty một số xếp hạng rất giống Apple: Sự hài lòng chung là 9, 1 và sự hài lòng với độ tin cậy là 9.0. Khả năng đề xuất MSI là 8, 7. Nếu bạn đang ở trong thị trường cho một máy tính xách tay chơi game, bạn chắc chắn nên cung cấp cho MSI một cái nhìn, nhưng đừng bỏ qua Alienware, tập trung vào cùng một thị trường. Alienware không đánh giá khá cao như MSI trong bất kỳ thước đo sự hài lòng nào, nhưng nó không thua xa. Ví dụ, sự hài lòng tổng thể là 8, 8 và khả năng đề xuất là 8, 5.
Xếp hạng mức độ hài lòng của Microsoft giảm nhẹ so với năm ngoái, nhưng trung bình người dùng vẫn hài lòng với các thiết bị Surface của họ, nhiều trong số đó là sự kết hợp giữa máy tính xách tay và máy tính bảng (chúng tôi sẽ có một cuộc khảo sát đầy đủ về các thiết bị chỉ dành cho máy tính bảng vào cuối năm nay) . Nhưng nó kiếm được một đề cập danh dự với tỷ lệ hài lòng tổng thể là 8, 8 (giảm từ 9.0). Khả năng đề xuất cũng giảm từ 9, 1 xuống 8, 9. Một phần lý do cho sự sụt giảm có thể liên quan đến độ tin cậy. Năm ngoái, chỉ có 4 phần trăm thiết bị của Microsoft cần sửa chữa; năm nay, tỷ lệ phần trăm tăng hơn gấp đôi lên 9 phần trăm. Điều đó vẫn tốt hơn so với mức trung bình chung là 11% nhưng sự hài lòng với độ tin cậy giảm từ 9, 2 xuống còn 8, 9. Mặt khác, sự hài lòng với hỗ trợ kỹ thuật được đánh giá 8.0, tốt hơn nhiều so với bất kỳ thương hiệu máy tính xách tay Windows nào khác: Dell và Lenovo là gần nhất với xếp hạng 6, 8. Toshiba đã đánh giá mức thấp 5.1 cho hỗ trợ kỹ thuật và 5.9 của Asus không có gì để khoe khoang.
Trong số các máy tính xách tay chưa đầy một năm, Apple và Microsoft nhận được Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả. Trong nhóm máy tính xách tay mới hơn này, Apple đã nhận được sự hài lòng chung và có khả năng đề xuất xếp hạng 9.1. Microsoft đã đạt được xếp hạng 8, 9 và 9.0, tương ứng. Apple cũng có điểm số cao nhất để dễ thiết lập với 9.2. Microsoft đã bị tụt lại phía sau với điểm số 9.0, nhưng hãy lưu ý đến Asus, hãng đã đạt được mức đánh giá dễ sử dụng là 9.1, ở giữa hai người chiến thắng giải thưởng của chúng tôi.
Trong số các máy tính xách tay chỉ sử dụng tại nhà, Apple và MSI đã giành được Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả và một lần nữa Microsoft lại được nhắc đến. Xếp hạng mức độ hài lòng của các công ty này rất giống với xếp hạng hài lòng chung của họ mặc dù khả năng đề xuất xếp hạng cao hơn một chút. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên: hầu hết mọi người đều tham gia nhiều hơn vào các giao dịch mua mà họ sử dụng cho mục đích cá nhân hơn là những sản phẩm được sử dụng cho mục đích kinh doanh và do đó có nhiều khả năng đứng sau lựa chọn của họ. (Chúng tôi sẽ sớm phân tích sự hài lòng với các máy tính được sử dụng trong văn phòng cho một bài viết Lựa chọn kinh doanh riêng biệt.)
Sử dụng máy tính bảng và lai PC đang phát triển. Hybrids, còn được gọi là mui trần hoặc 2 trong 1, là những PC có bàn phím tích hợp có thể chuyển đổi giữa chế độ máy tính xách tay thông thường và chế độ máy tính bảng. Gần như mọi công ty máy tính xách tay đều có một vài sản phẩm máy tính bảng và hybrid, nhưng Microsoft đã tập trung tất cả các nỗ lực thiết kế của mình vào yếu tố hình thức này và nó cho thấy. Không có công ty nào khác đánh giá tốt hơn 8.1 về mức độ hài lòng chung với máy tính xách tay / máy tính bảng lai, khác xa so với đánh giá của Microsoft là 8, 8. Microsoft giành được sự lựa chọn của độc giả trong danh mục. (Lưu ý một lần nữa, danh mục này không bao gồm máy tính bảng dựa trên iOS và Android như Apple iPad và Samsung Galaxy Tab.)
Chromebook tiếp tục phát triển phổ biến, nhưng chúng vẫn là một phân khúc nhỏ trong thị trường máy tính xách tay nói chung. Những người được hỏi đã báo cáo về một số thương hiệu Chromebook bao gồm Acer, Asus, Google, HP, Samsung và Toshiba nhưng không có ai nhận được 50 phản hồi tối thiểu mà chúng tôi yêu cầu đưa vào phân tích của chúng tôi. Tuy nhiên, với tư cách là một nhóm, những người được hỏi có vẻ rất hài lòng với Chromebook của họ, với mức độ hài lòng chung trung bình là 8, 7. Tất nhiên, đó là con số 9, 2 của Apple, nhưng vượt xa so với 8.0 đối với tất cả các máy tính xách tay Windows.
Khi bạn mua máy tính xách tay tiếp theo của bạn, hãy xem xét nhu cầu của bạn một cách cẩn thận. Bạn có thể thấy Chromebook là một lựa chọn khả thi, hấp dẫn và không tốn kém.
NGƯỜI CHIẾN THẮNG: LAPTOPS
Thể loại: Nhìn chung, Chưa đầy một năm, Sử dụng tại nhà
táo
Một lần nữa, Apple nhận được đánh giá hài lòng cao nhất trong số tất cả các thương hiệu máy tính xách tay. Đây là năm thứ chín liên tiếp Apple giành được sự lựa chọn của độc giả. Ngay cả những người dùng Windows cực đoan cũng có thể muốn cung cấp cho Apple một cái nhìn cận cảnh.
Thể loại: Nhìn chung, Sử dụng tại nhà
MSI
Nếu bạn là một game thủ hoặc chỉ đơn giản là tìm kiếm một máy tính xách tay mạnh mẽ cho gia đình, bạn nợ chính mình để kiểm tra MSI. Độc giả của chúng tôi đã cho công ty xếp hạng sự hài lòng rất ấn tượng cho máy tính xách tay MSI của họ.
Thể loại: Chưa đầy một năm, Máy tính xách tay / Máy tính bảng lai
Microsoft
Microsoft đã nhanh chóng trở thành thương hiệu máy tính xách tay Windows được lựa chọn, đặc biệt nếu bạn thích ý tưởng về máy tính bảng hoặc máy tính lai 2 trong 1. Xếp hạng mức độ hài lòng giảm nhẹ trong năm nay so với năm 2015 nhưng người dùng vẫn rất hài lòng với các máy tính thương hiệu Surface của họ và công ty đứng sau nó.
Thể loại: Nhìn chung, Sử dụng tại nhà
Microsoft
Thành công của Microsoft với thương hiệu Surface đã lan tỏa đến mức ngay cả khi nó không giành chiến thắng trong một danh mục máy tính xách tay, nó vẫn có được một đề cập đáng trân trọng, ngay cả trong tổng thể máy tính xách tay. Sử dụng tại nhà là một lĩnh vực khác, nơi nó tỏa sáng, mọi người rất vui mừng khi mang về nhà Surface Pro hoặc Surface Book.
Máy tính để bàn
Lựa chọn sản phẩm của Apple có một chút tâm lý "Bạn có thể có bất kỳ màu nào bạn muốn miễn là màu đen" của Henry Ford. Apple không cung cấp nhiều máy tính để bàn khác nhau và trong các model không có nhiều cấu hình. Mặc dù có nhiều lựa chọn hạn chế, cách tiếp cận này vẫn hoạt động như được chứng minh bằng các giải thưởng PCMag Readers 'Choice của Apple. Tuy nhiên, một số người dùng (đặc biệt là các game thủ) muốn thiết kế một máy tính theo thông số kỹ thuật và ngân sách chính xác của họ. Có một nhóm nhỏ các công ty PC sẽ cho phép bạn làm điều đó. Khi các công ty này làm đúng, và xây dựng các máy tính nhanh, đáng tin cậy và cung cấp cho họ dịch vụ tuyệt vời, họ xây dựng một cơ sở người dùng rất hài lòng. CyberPowerPC là một công ty như vậy và năm nay, nó chia sẻ Giải thưởng Lựa chọn của độc giả PCMag với Apple.
Hầu hết các xếp hạng về mức độ hài lòng của Apple đều được cải thiện đôi chút trong năm nay so với mức đã xuất sắc trong năm 2015: Mức độ hài lòng chung tăng từ 9, 1 đến 9, 2, mức độ hài lòng với độ tin cậy tăng từ 9, 3 đến 9, 4 và khả năng khuyến nghị đã tăng từ 9, 2 đến 9, 3. Trên thực tế, Apple là nhà sản xuất máy tính để bàn duy nhất nhận được bất kỳ xếp hạng nào từ 9.0 trở lên trong danh mục máy tính để bàn nói chung. Xếp hạng duy nhất giảm so với năm ngoái là sự hài lòng với hỗ trợ kỹ thuật, tăng từ 8, 8 xuống 8, 7, nhưng điều đó vẫn đưa Apple vào một liên minh của riêng mình: công ty gần nhất tiếp theo là Lenovo, được xếp hạng 7.1 trung bình cho hỗ trợ kỹ thuật.
CyberPowerPC đã giành được Giải thưởng Lựa chọn của Độc giả PCMag vào năm 2012 nhưng không nhận được đủ phản hồi để đủ điều kiện trở lại cho đến năm nay. Bây giờ đã trở lại, một lần nữa thiết lập một tiêu chuẩn trong số các thương hiệu máy tính để bàn dựa trên Windows, nhận được xếp hạng cao nhất về mức độ hài lòng chung (8.8), sự hài lòng với độ tin cậy (8, 9) và khả năng khuyến nghị (8.4, gắn với Asus). Trong số các máy tính để bàn CyberPowerPC được bán cho sử dụng tại nhà, xếp hạng thậm chí còn tốt hơn: sự hài lòng chung và khả năng đề xuất là 9.0 và sự hài lòng với độ tin cậy là 9, 1. Công ty cũng giành được Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả cho máy tính để bàn tại nhà.
Asus đã giành giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả trong hạng mục Máy tính để bàn tổng thể năm ngoái. Tuy nhiên, do mục của CyberPowerPC, nó không thể lặp lại kỳ tích đó, nhưng nó kiếm được một đề cập đáng trân trọng. Trên thực tế, xếp hạng của Asus đã được cải thiện từ năm 2015: Mức độ hài lòng chung đã tăng từ 8.4 lên 8.7, mức độ hài lòng với độ tin cậy tăng từ 8.6 lên 8.7 và khả năng khuyến nghị được đánh dấu tăng từ 8.3 lên 8.4.
Apple cũng giành được Giải thưởng Sự lựa chọn của độc giả trong mỗi danh mục phụ của chúng tôi. Đối với các hệ thống chưa đầy một năm, Apple đánh giá tổng thể 9, 3 và 9, 5 về mức độ hài lòng với thiết lập dễ dàng, vượt xa các công ty gần nhất tiếp theo là Asus, Dell và HP, tất cả đều được xếp hạng 8, 7.
Asus đã không giành chiến thắng chung cuộc, nhưng họ đã giành được Giải thưởng Lựa chọn của độc giả thứ hai cho máy tính để bàn của mình chưa đầy một năm: nó có tỷ lệ hài lòng chung cao nhất (8, 6) và tỷ lệ đơn vị thấp nhất cần sửa chữa (6%).
Biểu đồ của các PC gia đình trông khá giống với các PC tổng thể (kết hợp giữa gia đình và công việc và tất cả các PC được xếp hạng) trên đỉnh của Apple và CyberPowerPC. Asus cũng kiếm được một đề cập danh dự cho máy tính để bàn gia đình của mình.
Như chúng tôi đã đề cập, Apple đã giành được danh mục phụ mới, máy tính để bàn tất cả trong một của chúng tôi và đã làm điều đó một cách khéo léo. Nó có tổng điểm 9, 2 cho khu vực này, và đó gần như là một điểm cao hơn so với người về nhì, Dell, ở mức 8.3. Các nhà sản xuất AIO khác không có những gì nó cần so với tình yêu mà người dùng dành cho iMac.
|
Một trong những thay đổi lớn nhất trong thị trường PC năm ngoái là sự ra mắt của Microsoft Windows 10. Windows 10 cố gắng cung cấp và cải thiện tốt nhất các trình đọc Windows 7 và Windows 8.1 và PCMag đã khá nhanh chóng nắm bắt hệ điều hành mới. Bảy mươi ba phần trăm số người được hỏi với máy tính để bàn dưới sáu tháng tuổi đang chạy Windows 10. Trong số các máy tính cá nhân gia đình, tỷ lệ này thậm chí còn cao hơn (86%), điều này không gây ngạc nhiên khi xem xét hệ điều hành này là tiêu chuẩn trên PC mới kể từ khi phát hành cuối tháng 7 năm 2015. Microsoft cũng đã cung cấp Windows 10 dưới dạng nâng cấp miễn phí và 60% người trả lời khảo sát với máy tính để bàn gia đình cũ hơn sáu tháng đã được nâng cấp. Dưới đây là 10 lý do bạn có thể muốn nâng cấp nếu bạn chưa có. Khảo sát của chúng tôi không yêu cầu người trả lời đánh giá mức độ hài lòng với hệ điều hành của họ. Tuy nhiên, khi chúng tôi xem xét sự hài lòng chung với máy tính để bàn dựa trên hệ điều hành của họ, những người được hỏi chạy Windows 10 thực sự hài lòng hơn. Trong số các máy tính để bàn chưa đầy sáu tháng tuổi, sự hài lòng chung với các hệ thống Windows 10 là 8, 7 so với 8.2 cho Windows 7. (Windows 8 / 8.1 không có đủ phản hồi, một dấu hiệu chắc chắn về người mua mới bỏ qua phiên bản đó.) Trong số các máy tính để bàn cũ hơn, Windows 10 hệ thống cũng được đánh giá tốt hơn: 8.4 so với 8.0 cho Windows 8 / 8.1 và 7.8 cho Windows 7.
Không rõ liệu xếp hạng hài lòng cao hơn trên các hệ thống máy tính để bàn này là do hệ điều hành. Có lẽ những người được hỏi có nhiều khả năng nâng cấp hệ điều hành trên PC mà họ đã hài lòng hơn. Nhưng dù bằng cách nào, nó cho thấy người dùng Windows 10 khá hài lòng. |
NGƯỜI CHIẾN THẮNG: Máy tính DESKTOP
Thể loại: Nhìn chung, Chưa đầy một năm, Sử dụng tại nhà, Máy tính để bàn Tất cả trong một
táo
Đó là một sự quét sạch trên các danh mục: Một lần nữa, không có thương hiệu máy tính để bàn nào có khách hàng gần như hài lòng như Apple. Xếp hạng Dễ cài đặt xuất sắc của nó cho thấy người dùng Apple rất thích máy tính của họ ngay từ khi họ đưa họ ra khỏi hộp.
Thể loại: Nhìn chung, Sử dụng tại nhà
CyberPowerPC
CyberPowerPC tạo ra các PC xây dựng theo đơn đặt hàng, chủ yếu dành cho các game thủ. Đó có thể là một đám đông khó khăn để làm hài lòng nhưng các hệ thống nhanh, đáng tin cậy của CyberPowerPC đang tạo ra những khách hàng trung thành, hài lòng.
Thể loại: Chưa đầy một năm
Asus
Asus đã không giành chiến thắng chung cuộc, nhưng với các hệ thống mới hơn 12 tháng tuổi, điểm số của nó đủ để biến nó trở thành nhà sản xuất máy tính để bàn dựa trên Windows được đánh giá cao nhất và xứng đáng với sự lựa chọn của độc giả.
Thể loại: Nhìn chung, Sử dụng tại nhà
Asus
Sự hài lòng với máy tính để bàn Asus tiếp tục được cải thiện. Trong số các PC dựa trên Windows mới, độc giả của chúng tôi cho chúng tôi biết không có công ty nào khác mang lại trải nghiệm tốt hơn. Đây cũng là một sản phẩm đáng mua trong máy tính để bàn nói chung và ở nhà.
