Quy định lờ mờ, zuckerberg đối mặt với các nhà lập pháp

Mark Zuckerberg đã phải đối mặt với một phiên họp chung của Ủy ban Tư pháp và Thương mại Thượng viện hôm nay, trong đó ông thừa nhận rằng Facebook chịu trách nhiệm về nội dung xuất hiện trên mạng xã hội và chấp nhận quy định, với điều kiện là "quy định đúng".

Giám đốc điều hành Facebook đã ở DC để trả lời các câu hỏi về cách Cambridge Analytica thu được dữ liệu của tới 87 triệu người dùng vài năm trước. Một số thượng nghị sĩ đã hỏi Zuckerberg về lý do tại sao Facebook không thông báo cho hàng triệu người đó lý do tại sao dữ liệu của họ đã bị xóa vào năm 2015, khi vấn đề này lần đầu tiên được đưa đến sự chú ý của mạng xã hội.

Lúc đầu, Zuckerberg đã đặt câu hỏi bên cạnh, lập luận rằng Facebook đã yêu cầu vào năm 2015 rằng Cambridge Analytica xóa dữ liệu mà họ đã thu thập. Công ty được báo cáo đã không làm điều đó, và "nhìn lại, rõ ràng là một sai lầm khi tin họ", Zuckberg nói hôm nay.

Khi bị ép, Zuckerberg cho biết Facebook "coi đó là một vụ kiện kín" vào năm 2015, vì vậy công ty đã không thông báo cho người dùng hoặc cơ quan chức năng như Ủy ban Thương mại Liên bang.

Điều đó có khả năng có thể thực hiện một thỏa thuận FTC liên quan đến quyền riêng tư năm 2011, nhưng Zuckerberg nói "chúng tôi tin rằng chúng tôi tuân thủ" lệnh đó.

Sau đó, Thượng nghị sĩ Kamala Harris, Dân chủ California, đã đẩy Zuckerberg về điểm thông báo một lần nữa, nhưng ông không thể nói khi nào các nhà điều hành đưa ra quyết định không cảnh báo người tiêu dùng. Tuy nhiên, Facebook đã làm như vậy, "dựa trên thông tin sai lệch", ông lập luận, đề cập đến cam kết của Cambridge rằng dữ liệu đã bị xóa và thừa nhận đó là hành động sai.

Tại sao Facebook không cấm Cambridge Analytica vào năm 2015? Ban đầu, Zuckerberg cho biết công ty không phải là nhà quảng cáo hay nhà điều hành Trang vào thời điểm đó, vì vậy "không có gì để cấm". Sau phiên điều trần, sau khi trao đổi với nhân viên trong giờ nghỉ, anh ta đã sửa lại rằng nói Cambridge Analytica thực sự là một nhà quảng cáo bắt đầu vào cuối năm 2015, "vì vậy chúng tôi có thể cấm họ, chúng tôi đã phạm sai lầm khi không làm như vậy."

Một sai lầm lớn

Đó là một điệp khúc quen thuộc trong phiên điều trần; Facebook có thể "làm tốt hơn", Zuckerberg nói liên tục, liên quan đến những thứ như gắn cờ nội dung phản cảm. Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal, một đảng viên Dân chủ Connecticut, cho rằng phiên điều trần hôm nay chỉ là một điểm dừng chân khác trong "chuyến đi xin lỗi" Zuckerberg đã diễn ra trong nhiều năm.

"Sai lầm lớn" mà Facebook đã mắc phải là xem trách nhiệm của mình chỉ là xây dựng các công cụ thay vì đảm bảo các công cụ đó được sử dụng tốt, Zuckerberg nói.

Tuy nhiên, cuối cùng, "Tôi đồng ý rằng chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung", Zuckerberg thừa nhận, đây không phải là điều bạn thường nghe thấy từ những người đứng đầu các nền tảng công nghệ lớn.

Sau này, khi được hỏi "bạn có phải là công ty truyền thông không?" Câu hỏi, Zuckerberg nhắc lại rằng Facebook chịu trách nhiệm về nội dung trên nền tảng của mình, "nhưng chúng tôi không sản xuất nội dung." Nhưng điều đó không tương thích với việc trở thành một công ty công nghệ, ông lập luận.

Năm nay, nội dung quan trọng nhất mà Facebook sẽ phải gửi cho cảnh sát là các bài đăng liên quan đến bầu cử; hôm nay, đó là "ưu tiên hàng đầu" của Zuckerberg. Công ty đã sử dụng các công cụ dựa trên AI để nhắm mục tiêu vào những kẻ lừa đảo và troll trong cuộc bầu cử tổng thống Pháp, và điều đó sẽ tiếp tục trước cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ của Hoa Kỳ và các chủng tộc khác trên toàn cầu.

'Quy định đúng'

Sắp tới, Quốc hội sẽ phải quyết định xem vụ việc này có cần các nhà lập pháp điều chỉnh mạng xã hội hay không.

"Quan điểm của tôi không phải là không nên có quy định", Zuckerberg nói hôm nay, với điều kiện đó là "quy định đúng đắn".

Ông nhắc lại sự ủng hộ của Facebook đối với Đạo luật quảng cáo trung thực từ Sens. Amy Klobuchar, Mark Warner và John McCain. Nó kêu gọi các dịch vụ trực tuyến lớn để giữ một tệp công khai về các giao dịch mua quảng cáo chính trị, mà bất cứ ai, như các cử tri và nhà báo, có thể truy cập. Nó cũng sẽ buộc các công ty công nghệ bao gồm các khuyến cáo từ chối cho mỗi quảng cáo chính trị trực tuyến, xác định ai đã tài trợ cho họ.

Facebook đã cam kết thực hiện một số thay đổi mà Đạo luật quảng cáo trung thực yêu cầu. Các nhà quảng cáo sẽ cần xác nhận danh tính và vị trí của họ và lấy huy hiệu xác minh màu xanh, ví dụ, trong khi Facebook cho biết họ sẽ minh bạch hơn về nguồn gốc của quảng cáo chính trị.

Thượng nghị sĩ Edward Markey, Dân chủ bang Massachusetts, cũng đã hỏi Zuckerberg rằng ông có ủng hộ Đạo luật đồng ý hay không, đòi hỏi phải có sự đồng ý từ người dùng để Facebook sử dụng, chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của người dùng. Zuckerberg cho biết ông đồng ý với dự luật "như một nguyên tắc", nhưng sẽ phải xem văn bản của dự luật để đưa ra quyết định hỗ trợ cuối cùng.

"Chúng tôi yêu cầu sự cho phép sử dụng hệ thống mà chúng tôi không bán thông tin", Zuckerberg nói, điều mà ông nhấn mạnh nhiều lần trong phiên điều trần.