Đánh giá và đánh giá thay đổi danh tiếng

Internet đã mang lại rất nhiều sức mạnh cho người tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ của người tiêu dùng có nhiều, nhiều cách để ca ngợi một doanh nghiệp trực tuyến hoặc phá hủy danh tiếng của nó. Điều này đã dẫn đến một ngành dịch vụ mới gọi là Quản lý danh tiếng trực tuyến (ORM). Các doanh nghiệp Fortune 500 và thậm chí những người nổi tiếng thường là khách hàng của các dịch vụ như vậy, nhưng với một dịch vụ có tên là Reputing Changer, ngay cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể giữ danh tiếng trực tuyến của họ. Đây là một dịch vụ rất thú vị và, nếu doanh nghiệp của bạn có sự hiện diện trực tuyến, nó đáng để xem xét.

Làm thế nào nó hoạt động

Danh tiếng thay đổi là một dịch vụ dựa trên đám mây theo dõi bất kỳ từ khóa nào bạn nhập (chẳng hạn như tên doanh nghiệp của bạn). Công ty cũng cung cấp hỗ trợ trong việc cải thiện danh tiếng trực tuyến bằng cách thao túng các công cụ tìm kiếm để đẩy nội dung tiêu cực về một cá nhân hoặc doanh nghiệp xuống sâu hơn trong kết quả tìm kiếm. Phần giám sát là miễn phí.

Danh tiếng thay đổi không phải là tên lớn nhất trong kinh doanh ORM. Đó là tranh cãi, Danh tiếng.com. Tuy nhiên, Reputing.com không cung cấp tài khoản dùng thử cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để kiểm tra, thậm chí không có khả năng giám sát. Với Reputing.com, bạn có thể đăng ký và hủy bất cứ lúc nào, nhưng để kiểm tra dịch vụ, bạn phải đăng ký. Khả năng kiểm tra danh tiếng lái thử với Reputing Changer là một điểm cộng nhất định cho các doanh nghiệp nhỏ.

Bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí tại danh tiếng.com (thậm chí không cần thẻ tín dụng). Bạn đăng nhập lần đầu tiên và được yêu cầu nhập tối đa ba từ khóa để tìm kiếm. Điều này tạo ra một chiến dịch.

Thấy tôi không phải là chủ doanh nghiệp, tôi đã kiểm tra Danh tiếng thay đổi bằng cách nhập tên và họ của mình. Khi tôi đã làm một bảng điều khiển được hiển thị. Giao diện này chứa khá nhiều thông tin và hoạt động và giao diện người dùng được gọi là "Trung tâm chỉ huy". Điều này cung cấp cho người dùng khá nhiều thông tin chi tiết và thông tin về danh tiếng trực tuyến của doanh nghiệp họ. Công ty nói với tôi rằng giao diện và các công cụ của Trung tâm chỉ huy là những gì làm cho chúng khác biệt với các dịch vụ ORM khác.

Trung tâm chỉ huy

Có một số bảng khác nhau trên bảng điều khiển. Trong một, bạn được cung cấp một danh sách bất kỳ URL nào tới các trang web có chứa từ khóa của bạn, các URL được xếp hạng hàng đầu được hiển thị đầu tiên. Ví dụ: ở đầu danh sách là thông tin sinh học PCMag của tôi, có thể là URL được tìm kiếm hoặc xem nhiều nhất có chứa tên của tôi.

Có một danh sách thả xuống phía trên bảng điều khiển này cho phép bạn chuyển chế độ xem để tìm URL trong ba công cụ tìm kiếm chính: Google, Bing và Yahoo.

Các URL được liệt kê được hiển thị bởi vị trí xếp hạng của họ. Bên cạnh mỗi, bạn có thể gắn cờ một URL là "phủ định" có nghĩa là nó chứa nội dung trên trang web có thể gây tổn hại đến danh tiếng. Bây giờ, Reputing Changer cũng có các thuật toán cơ bản cho phép nó tìm và gắn cờ nội dung phủ định cho bạn. Dịch vụ nhận ra hơn 100 tên miền và từ khóa phủ định có chứa các cụm từ như "gian lận".

Trên bảng điều khiển bên trái từ danh sách URL, bạn có thể thấy có bao nhiêu danh sách phủ định từ khóa tăng lên. Bạn cũng có thể xem số lần từ khóa của bạn được tìm kiếm. Hai bảng dưới hiển thị các từ khóa liên quan và cảnh báo danh tiếng, đây là những thông báo về bất kỳ nội dung gần đây nào trên Internet có chứa từ khóa của bạn.

Tôi đã tạo một tài khoản dùng thử khác (bạn chỉ có thể có một chiến dịch trong tài khoản miễn phí) và sử dụng một từ khóa có chứa một nhà hàng gần đây đã đóng cửa trong khu phố của tôi, Manganaro's. Hai chị em mài mòn chạy nơi này đã phải chịu rất nhiều chỉ trích trên mạng. Chắc chắn, khi tôi xem danh sách URL cho tên của nhà hàng này, đã có một số bị đánh dấu là phủ định bởi Reputing Changer (một vài liên kết đến Yelp.)

Thông báo danh tiếng cũng có thể hiển thị các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội về từ khóa của bạn. Tôi đã nhờ một người bạn trên Facebook tạo một tin nhắn gắn thẻ tôi và sau đó xóa nó. Chắc chắn, tôi đã thấy bài đăng của người đó trong Cảnh báo danh tiếng và tôi tiếp tục thấy nó sau khi nó bị xóa, vài ngày sau đó. Mối quan tâm của tôi về tính năng này là nó được cập nhật như thế nào. Bạn có thể lo lắng về những bình luận tiêu cực hoặc bài đăng trực tuyến không còn tồn tại trên máy chủ trực tiếp.

Giám sát danh tiếng

Với tài khoản miễn phí, bạn cũng có thể bắt đầu theo dõi hoạt động. Bằng cách nhấp vào "Giám sát danh tiếng" trên các tab ở đầu giao diện, bạn được cung cấp tùy chọn để thêm từ khóa hoặc URL để theo dõi. Bạn cũng có thể gửi thông báo đến một địa chỉ email.

Một trong những tính năng thông minh nhất là Auto Complete. Bạn biết khi bạn nhập từ trong Google và nó sẽ tự động hoàn thành cụm từ tìm kiếm? Chà, Reputing Changer cũng giám sát mọi cụm từ tìm kiếm tự động hoàn thành liên quan đến từ khóa của bạn. Ví dụ: từ khóa của tôi là tên và họ của tôi. Google auto hoàn tất hiển thị tên của tôi tự động hoàn thành với "pc mag", "email" và "Linkedin." Danh tiếng thay đổi tự động chọn về điều này và theo dõi các cụm từ tìm kiếm này.

Giá cao của một danh tiếng tốt

Có rất nhiều dịch vụ này, nhiều hơn tôi đã đề cập trong bài đánh giá này. Nhưng, bạn có thể hỏi, OK, vậy nếu tôi nhận được đánh giá tiêu cực và thấy nội dung tiêu cực trên Internet về tôi hoặc doanh nghiệp của tôi, làm cách nào để khắc phục? Vâng, giám sát là miễn phí. Khắc phục sự tiêu cực đó là không. Đối với một khoản phí, công ty sẽ cung cấp các cách để giúp chôn giấu nội dung tiêu cực thực sự sâu sắc trong các tìm kiếm. Họ thực hiện điều này theo vô số cách: Bằng cách tạo đánh giá trên các trang web Máy chủ thay đổi danh tiếng, bằng cách đăng các bình luận có lợi, chủ yếu ném bom từ khóa của bạn một cách tích cực và giảm sự tiêu cực. Loại cứu hộ đó sẽ có giá của bạn, mặc dù.

Đây là cách Reputing Changer kiếm tiền. Để giúp một cá nhân hoặc doanh nghiệp tiết kiệm chi phí phải đối mặt ít nhất 5.000 đô la. Đăng ký làm khách hàng trả phí cũng cung cấp cho bạn nhiều công cụ và tính năng hơn trong Trung tâm chỉ huy Ngoài ra, không thay đổi các vấn đề dẫn đến đánh giá xấu ở nơi đầu tiên, có khả năng các loại đánh giá này sẽ mọc lại.

Một số người có thể đặt câu hỏi về chiến thuật của loại dịch vụ này, tôi biết tôi đã làm. Tuy nhiên, các doanh nghiệp (và mọi người) rất dễ bị tấn công từ giai đoạn mở đó là Internet. Chỉ cần một khách hàng bất mãn, là người am hiểu trực tuyến, thực sự hạ thấp doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn và họ có thể làm điều đó không công bằng. Danh tiếng thay đổi và các dịch vụ ORM khác, cho bạn cơ hội tích cực trong việc giữ nguyên vẹn danh tiếng tốt cho doanh nghiệp của bạn hoặc chính bạn. Đó là một thị trường hấp dẫn và là một trong những dịch vụ đầu tiên chúng tôi đã xem xét trong không gian này. Tôi nghĩ rằng dịch vụ miễn phí mang lại nhiều lợi ích cho SMB, những người muốn theo dõi những gì cộng đồng trực tuyến đang nói về doanh nghiệp của họ và vì thế, nó nhận được bốn trên năm sao cho các dịch vụ SMB.