Đánh giá và đánh giá Ryver

Ryver đã ra mắt vài năm trước dưới dạng một ứng dụng nhắn tin kinh doanh và miễn phí là tên đệm của nó. Miễn phí là điểm bán hàng của nó. Vào thời điểm đó, công ty cho biết cuối cùng họ sẽ đưa ra các kế hoạch được trả tiền và thêm khả năng quản lý tác vụ. Nó đã làm cả hai điều đó, đồng thời, lấy đi tùy chọn miễn phí. Những gì còn lại là một ứng dụng nhắn tin nhóm trung bình với ứng dụng công việc nhẹ được tích hợp sẵn, được bán với mức phí cố định hàng tháng thay vì tỷ lệ trên mỗi người dùng. Ryver mới hoạt động tốt, ngay cả khi nó hơi vụng về ở một số nơi. Nó không đủ ấn tượng để cạnh tranh với các ứng dụng nhắn tin nhóm tốt nhất.

Microsoft Teams và Slack vẫn là những lựa chọn hàng đầu và Lựa chọn của Biên tập viên PCMag của chúng tôi về độ sâu của các tính năng và tích hợp. Tuy nhiên, Slack đắt hơn bất kỳ ứng dụng trò chuyện nhóm nào khác. Một lựa chọn ngân sách tốt là Zoho Cliq. Có rất nhiều lựa chọn thay thế khác cho Slack nếu đó không phải là tách trà của bạn; Ryver là một trong số họ nhưng nó khá trung bình.

Giá và kế hoạch Ryver

Khi Ryver lần đầu tiên ra mắt, nó miễn phí cho mọi người. Kế hoạch của công ty cuối cùng là tung ra các tài khoản trả phí, hiện đã hoàn thành. Và với điều đó, kế hoạch miễn phí đã biến mất.

Tôi đã có một tài khoản miễn phí, được tạo khi Ryver còn ở giai đoạn đầu, mà tôi nghĩ rằng đã được mở rộng vì nó hoạt động mà không gặp vấn đề gì trong nhiều ngày. Tuy nhiên, khi tôi nhấp vào Nâng cấp để xem các tùy chọn của mình, nó đã kích hoạt thứ gì đó đã khóa tài khoản của tôi và đưa nó vào chế độ chỉ đọc. Tôi đã liên hệ với Ryver để xác minh xem các tài khoản miễn phí trước đây có nên duy trì hoạt động hay bị hạ cấp xuống trạng thái chỉ đọc hay không, nhưng chưa nhận được phản hồi. Dựa trên kinh nghiệm của tôi, tôi cho rằng các tài khoản trước đó nên được đưa vào chế độ chỉ đọc cho đến khi chúng chuyển đổi thành phiên bản trả phí. Thực tế là tài khoản của tôi đã làm việc trong vài ngày là một trục trặc, tôi giả sử.

Khi bạn đăng ký tài khoản Ryver mới, bạn sẽ được dùng thử miễn phí 14 ngày và sau đó phải chọn một trong các tùy chọn phải trả tiền sau: Người khởi xướng ($ 49 mỗi tháng), Không giới hạn ($ 99 mỗi tháng) hoặc Doanh nghiệp ($ 399 mỗi tháng).

Giá $ 49 mỗi tháng cho tài khoản Starter, hoặc $ 490 nếu bạn trả hàng năm, bao gồm tối đa 12 thành viên trong nhóm và khách. Đó là một mức giá cạnh tranh nếu bạn có ít nhất 8 người. Tài khoản Starter bao gồm trò chuyện không giới hạn, không giới hạn lưu trữ, cuộc gọi thoại và video, cộng với tất cả các tính năng cốt lõi. Tuy nhiên, bạn không nhận được các liên kết mời hoặc tính năng doanh nghiệp tùy chỉnh.

Với 99 đô la mỗi tháng, Ryver Unlimited hỗ trợ bao nhiêu thành viên trong nhóm và khách tùy thích. Nó cung cấp mọi thứ trong Starter, cộng với các liên kết mời tùy chỉnh. Thực sự, sự khác biệt giữa Không giới hạn và Người khởi xướng là bạn đang trả tiền cho nhiều người hơn trong Không giới hạn. Giá $ 99 mỗi tháng là một ưu đãi tốt nếu bạn có ít nhất 16 người trong nhóm của mình.

Với $ 399 mỗi tháng, Ryver Enterprise cho phép bạn có số lượng thành viên và khách "tùy chỉnh". Liên hệ với công ty để làm việc chi tiết. Tài khoản Doanh nghiệp bao gồm mọi thứ trong Không giới hạn, cộng với một số tính năng dành riêng cho doanh nghiệp: đăng nhập một lần, tự động hóa quy trình làm việc, hỗ trợ cao cấp, quản lý nhóm nâng cao và hộp cát thử nghiệm chuyên dụng.

Hầu hết các ứng dụng nhắn tin kinh doanh khác tính phí cho mỗi người mỗi tháng, thay vì mức giá cố định hàng tháng, với giá dao động khoảng 6 đô la. Flock có giá $ 6 mỗi người mỗi tháng, ví dụ, hoặc $ 54 mỗi người mỗi năm cho tài khoản trả phí của mình. Twist by Doist cũng tính phí $ 6 mỗi người mỗi tháng cho tài khoản Không giới hạn. Glip tính phí ít hơn một chút ở mức 5 đô la mỗi người mỗi tháng.

Lựa chọn ngân sách trong danh mục này là Zoho Cliq, có giá khoảng $ 1 đến $ 3 mỗi người mỗi tháng, tùy thuộc vào tổng quy mô nhóm.

Slack chi phí phần lớn trong số này ở mức 8 đến 15 đô la mỗi người mỗi tháng, tùy thuộc vào cấp độ dịch vụ. Nhóm Microsoft có giá $ 5 mỗi người dùng mỗi tháng như một phần của Office 365 Business Essentials, không bao gồm các ứng dụng Office có thể cài đặt; để thêm những thứ đó, bạn phải trả $ 12, 50 mỗi tháng cho mỗi người dùng cho gói Office 365 Business Premium.

Cũng đáng lưu ý rằng hầu hết các ứng dụng nhắn tin nhóm cung cấp một tài khoản miễn phí thuộc loại nào đó. Các đội Slack, Flock, Glip, Zoho Cliq, Twist và Microsoft đều làm được.

Bắt đầu

Khi thiết lập tài khoản Ryver, bạn phải có tên công ty hoặc tên nhóm. Tên này trở thành một phần của URL duy nhất mà mọi người trong nhóm của bạn sử dụng để đăng nhập.

Bạn mời mọi người tham gia bằng cách thêm địa chỉ email của họ vào cửa sổ mời. Mọi người trong nhóm đều nhận được một vai trò: quản trị viên nhóm, thành viên nhóm có thể mời hoặc thành viên nhóm.

Khi bạn thiết lập tài khoản của mình, bạn tạo Diễn đàn, ứng dụng khác gọi các kênh. Đây là những nơi để có cuộc trò chuyện về các chủ đề khác nhau mà bạn đặt. Ryver cũng có các Đội, nhóm này xử lý riêng với Diễn đàn. Các nhóm cũng là nơi để trò chuyện về các chủ đề đã xác định, mặc dù ý tưởng là chúng được dành riêng cho các cuộc hội thoại giữa các thành viên trong nhóm cụ thể.

Giống như trong bất kỳ ứng dụng trò chuyện nhóm nào khác, bạn có thể gắn thẻ mọi người trong bất kỳ bài đăng nào vào Diễn đàn hoặc Nhóm bằng cách sử dụng biểu tượng @ trước tên của họ. Nếu bạn nhập @here, bất kỳ ai đang trực tuyến tại thời điểm này và đã tham gia Diễn đàn hoặc Nhóm đó đều nhận được thông báo về bài đăng của bạn.

Bạn có thể thêm biểu tượng cảm xúc vào bài đăng của mình và trả lời bài đăng của người khác bằng Reacji, giống như bạn có thể làm trong Slack và các ứng dụng khác. Ryver cũng có tin nhắn trực tiếp, vì vậy bạn có thể nói chuyện riêng với mọi người. Cho đến nay, đó hoàn toàn là một ứng dụng tuyệt vời cho bất kỳ ứng dụng nhắn tin nhóm nào, nhưng Ryver cung cấp thêm một vài cách để kết nối với nhóm của bạn khiến nó khác biệt.

Cách bổ sung để trò chuyện

Trong Diễn đàn và Nhóm, bạn có ba tab: Trò chuyện, Chủ đề và Nhiệm vụ.

Tab đầu tiên, Trò chuyện, dành cho một cuộc trò chuyện đang diễn ra. Đây là tab mặc định. Đó là nơi bạn và đồng đội thảo luận về bất cứ điều gì bạn muốn thảo luận. Dòng chảy của cuộc trò chuyện trông giống như một nguồn cấp dữ liệu.

Phần chủ đề dành cho các cuộc hội thoại cần được chứa. Nó hơi giống với các chủ đề trong Slack, trong đó một cuộc hội thoại chủ yếu phân nhánh vào nguồn cấp dữ liệu phụ của chính nó. Tất cả các cuộc thảo luận tiếp theo về một chủ đề trở nên khép kín để nó không bị lạc trong phần còn lại của cuộc trò chuyện kênh. Trong Ryver, bạn có thể tạo một cuộc hội thoại Chủ đề mới bất cứ lúc nào từ đầu hoặc bạn có thể chuyển đổi một bài đăng từ khu vực Trò chuyện thành Chủ đề. Khi bạn nhấp vào một cuộc trò chuyện trong Chủ đề, nó sẽ mở ra một bảng khác ở bên phải, một cách trực quan cho thấy nó tách biệt với các cuộc hội thoại khác.

Điều tôi không thích về Chủ đề là cách chúng tách biệt khỏi khu vực Trò chuyện chính. Giả sử bạn tích cực tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện mỗi ngày. Thật khó để nhớ Diễn đàn hoặc Nhóm nào đang tham gia, và với Ryver, bạn cũng phải nhớ nếu cuộc trò chuyện là Trò chuyện hoặc Chủ đề. Nó phức tạp hơn mức cần thiết.

Cuối cùng, chúng ta có Nhiệm vụ. Nhiệm vụ là một lĩnh vực để quản lý công việc. Nếu nhóm của bạn chưa sử dụng ứng dụng danh sách việc cần làm hợp tác, Ryver sẽ cung cấp cho bạn một ứng dụng hoặc thực sự, một trong mỗi Diễn đàn. Khi bạn lần đầu tiên vào khu vực Nhiệm vụ, Ryver hỏi bạn có muốn sử dụng một mẫu để bắt đầu không. Có các mẫu bảng kanban nếu bạn cần quản lý quy trình công việc, ví dụ.

Các nhiệm vụ trong Ryver rất tốt để ghi lại một vài thứ cần thiết ở đây và đó, nhưng chúng không thay thế cho một nhóm thực hiện tốt ứng dụng hoặc phần mềm quản lý dự án. Cách Ryver phân tán các nhiệm vụ trên các Đội và Diễn đàn khiến việc xử lý chúng trở nên khó khăn. Bạn nhận được hai chế độ xem duy nhất cho tất cả các tác vụ trong Luồng nhiệm vụ và tất cả các tác vụ bạn tự viết ra trong Nhiệm vụ cá nhân, nhưng tất cả vẫn cảm thấy rất tan vỡ và rối loạn.

Ryver's Bot, Tích hợp và Ứng dụng Di động

Ryver đi kèm với một bot, giống như Slack và các ứng dụng khác, mà bạn có thể yêu cầu trợ giúp. Trong Ryver, nó được gọi là Eddy Bot và hầu như mọi lúc mọi nơi đều im lặng, chỉ cung cấp thông tin khi được hỏi hoặc khi bạn lần đầu tiên thiết lập tài khoản của mình.

Nếu bạn cần tích hợp Ryver với các ứng dụng kinh doanh khác, bạn có thể làm như vậy thông qua Zapier. Zapier là một công cụ tự động hóa, tương tự như IFTTT và Microsoft Flow. Nó cho phép bạn kết nối các dịch vụ trực tuyến khác nhau mà không cần phải biết bất kỳ mã hóa nào.

Ryver có một tích hợp riêng gọi là News Streaming. Với tính năng này, bạn có thể nhận thông báo khi từ khóa xuất hiện trong nguồn cấp RSS, các ấn phẩm trực tuyến cụ thể (Tạp chí Phố Wall, Ars Technica, v.v.) và các trang truyền thông xã hội. Ví dụ: bạn có thể thiết lập Google Alert cho tên công ty của mình, sử dụng tên công ty làm từ khóa và lấy nguồn cấp RSS của Google Alert. Bằng cách đó, Ryver sẽ thông báo cho bạn và nhóm của bạn bất cứ khi nào tên công ty của bạn bật lên trong Google Alert. Tôi nên lưu ý rằng bạn có thể dễ dàng tạo một hệ thống cảnh báo tin tức tương tự trong Slack bằng cách sử dụng tích hợp, webhooks hoặc các công cụ tự động hóa của bên thứ ba như Zapier. Vì vậy, mặc dù News Streaming rất gọn gàng, nhưng nó không phải là duy nhất.

Ryver có các ứng dụng di động đầy đủ cho Android và iOS. Chúng không được thiết kế cho lực lượng lao động đầu tiên trên thiết bị di động, nhưng chúng sẽ hoàn thành công việc nếu bạn cần kết nối với nhóm của mình trong khi di chuyển.

Cái gì còn thiếu

Đôi khi bận rộn như Slack, nó cung cấp một mức độ tùy biến cao. Bạn có thể kết nối với nhiều tài khoản cùng một lúc và chọn một chủ đề màu tùy chỉnh cho từng tài khoản. Slack cũng có một bộ công cụ phong phú để tùy chỉnh các khía cạnh khác, chẳng hạn như thông báo, cảnh báo từ khóa trong các kênh Slack, cho dù hình ảnh và gifs xuất hiện theo mặc định hay được rút ngắn thành tên tệp của chúng và hơn thế nữa.

Thông báo của Slack là một vấn đề lớn. Trong Ryver, bạn có thể bật hoặc tắt thông báo cho từng Nhóm hoặc Diễn đàn mà bạn thuộc về và bạn có thể chọn xem bạn có muốn nhận thông báo cho tin nhắn trực tiếp và tin nhắn @ không. Tuy nhiên, bạn không nhận được tùy chọn thông báo cho từ khóa. Họ giúp đầu mối mọi người vào những cuộc trò chuyện có thể quan trọng với họ. Không có thông báo từ khóa, rất nhiều thông tin quan trọng có thể vượt qua bạn.

Khá bình thường cho tin nhắn nhóm

Ryver là một ứng dụng trò chuyện nhóm tốt, mặc dù không có gì đặc biệt hấp dẫn. Các diễn đàn hoặc kênh đã thực hiện công việc của họ để xử lý các cuộc hội thoại khác nhau và việc chia nhỏ hơn các cuộc hội thoại thành Đội và Chủ đề khiến cho việc theo dõi mọi thứ xảy ra cùng một lúc khó khăn hơn. Các công cụ để quản lý các tác vụ cảm thấy được giải quyết thay vì được phát triển đầy đủ và chúng không thay thế cho một ứng dụng quản lý tác vụ phù hợp.

Mặc dù đã vài năm kể từ khi Ryver ra mắt, nó vẫn không so sánh với Microsoft Teams hay Slack về các tùy chỉnh, nhiều tính năng, thông báo và tích hợp ứng dụng. Microsoft Teams và Slack vẫn là Lựa chọn của Biên tập viên PCMag cho nhắn tin tại nơi làm việc.