Sage 300 đánh giá và đánh giá

Khi bạn đọc bài đánh giá này, điều quan trọng cần nhớ là tôi đã thử nghiệm phiên bản đám mây Sage 300c (bắt đầu ở mức 75 đô la mỗi người dùng mỗi tháng) cho khả năng kế toán sổ cái chung của doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Tuy nhiên, khi tôi thử nghiệm nền tảng từ quan điểm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), tôi đã chuyển sang dòng Sage 300 ERP được lưu trữ nội bộ. Sage xem toàn bộ nền tảng 300 là một sản phẩm duy nhất cho dù nó được phân phối như thế nào, nhưng vẫn có sự khác biệt về chức năng giữa hai nền tảng khi tôi thử nghiệm Sage 300c. Trong khoảng thời gian giữa sổ cái chung của tôi và các thử nghiệm ERP, Sage đã phát hành một số mô-đun bổ sung cho phiên bản đám mây của nó. Các mô-đun này bao gồm những thứ như nhập đơn hàng, kiểm soát hàng tồn kho và đơn đặt hàng mua. Điều này đặt hai phiên bản gần hơn nhiều về chức năng.

Tuy nhiên, trong khi các mô-đun này xây dựng rất nhiều Sage 300c, đặc biệt là trong lĩnh vực kế toán tài chính, họ vẫn không thêm đủ để gọi Sage 300c là một hệ thống ERP thực sự. Sage 300 ERP, tuy nhiên, không có vấn đề đủ điều kiện cho chỉ định đó. Tuy nhiên, Sage vẫn đang tiếp tục làm việc để đưa hai cấp độ nền tảng sản phẩm đi xa như các tính năng và mô-đun đi. Điều này có nghĩa là Sage 300c vẫn có thể đạt đến trạng thái ERP thực sự vào thời điểm chúng tôi xuất bản đánh giá này, vì vậy hãy chắc chắn để so sánh cẩn thận. Ngoài ra, tôi cảm thấy Sage 300c là một hệ thống kế toán tổng hợp vững chắc, vì vậy, khi tôi xem xét nó, tôi đã gán cho nó một thứ hạng 3 sao, có nghĩa là "Tốt". Tuy nhiên, khi nhìn vào Sage 300 ERP, tôi thấy sản phẩm có khả năng cao hơn một chút trong kịch bản ERP nên tôi đã trao cho nó 3, 5 sao. Một sự gia tăng nhẹ nhưng bảo đảm cho những người tìm kiếm một hệ thống ERP dành cho doanh nghiệp nhỏ có khả năng.

Sage 300c cho Kế toán tổng hợp

Là một người chơi lâu năm trong không gian kế toán sổ cái chung, Sage Software đã xây dựng danh mục sản phẩm của mình chủ yếu thông qua việc mua lại lâu dài. Sản phẩm hiện tại của nó, Sage 300 bắt đầu cuộc sống như phần mềm Accpac được mua bởi Sage từ Computer Associates năm 2004. Mặc dù điều đó không được tính vào sản phẩm, Sage Software đã không thực hiện nhiều như một số đối thủ cạnh tranh để thêm chiều sâu hoặc mở rộng sản phẩm của nó. Thực tế này giữ nó phía sau Người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên trong cuộc họp của chúng tôi.

Hầu hết các ứng dụng kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) mà tôi đã đánh giá có thể mở rộng ra ngoài kế toán và tích hợp các chức năng chính khác như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nhân sự (HR) hoặc thậm chí lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp toàn diện (ERP). Điều đó đặc biệt đúng với những tên tuổi lớn hơn như Oracle NetSuite OneWorld và SAP Business One Professional.

Sage 300 đang cố gắng làm điều tương tự, bằng chứng là thiết kế mô-đun của ứng dụng. Bạn chỉ mua các mô-đun bạn yêu cầu và chúng sẽ tích hợp liền mạch vào bộ tài chính hoặc hệ thống ERP đặc biệt phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Dù sao đó cũng là ý tưởng. Vấn đề với Sage 300 là nó không cung cấp nhiều mô-đun như hầu hết các đối thủ khác làm. Hệ thống thử nghiệm của chúng tôi chỉ cung cấp Sổ cái chung, Tài khoản phải trả và Tài khoản phải thu, cùng với việc cung cấp Sage 300 cơ sở. Cũng bao gồm các nhiệm vụ hành chính như giao dịch ngân hàng và đối chiếu cũng như tính thuế suất. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cũng là một tùy chọn nhưng chưa được thử nghiệm.

Tại thời điểm tôi thực hiện đánh giá này, không có mô-đun nào khác trong môi trường 300 được phát hành. Điều này đặt nền tảng vào thế bất lợi trước những tên tuổi nổi tiếng như những người chơi đã đề cập trước đó mà ngay cả những người chơi trưởng thành không quá nổi tiếng, bao gồm cả Open Systems Traverse.

Bám sát

Tuy nhiên, nếu tất cả những gì bạn đang tìm kiếm là chức năng kế toán doanh nghiệp tầm trung, Sage 300 cung cấp cho bạn khá đầy đủ các tính năng và khả năng phù hợp với đối thủ cạnh tranh, mặc dù vẫn hơi chậm so với một số lĩnh vực. Ví dụ, nhiều hệ thống kế toán đã áp dụng khái niệm bảng điều khiển trong đó màn hình nhập ban đầu được điền với các lựa chọn dữ liệu hoặc "widget" cung cấp cái nhìn toàn cảnh về doanh nghiệp nói chung.

Khi mở Sage 300, bạn sẽ thấy một màn hình cơ bản với bảng điều khiển chỉ có thể chứa tối đa sáu tiện ích dữ liệu. Bạn có thể thêm và loại bỏ các vật dụng dễ dàng từ menu kiểm tra. Một số ứng dụng phần mềm tôi đã đánh giá cho phép bạn điều hướng hoặc truy sâu từ bên trong một tiện ích. Thật không may, Sage 300 gần nhất đi kèm là khả năng tạo báo cáo và điều này chỉ được cung cấp trên các tiện ích Lão hóa và Phải trả khoản phải thu. Các báo cáo xuất hiện nhanh chóng nhưng không có chi tiết cụ thể về các giao dịch riêng lẻ tạo thành một mục hàng trong báo cáo.

Ngay cả việc thiếu chức năng đơn giản hơn, chẳng hạn như khả năng tùy chỉnh màn hình nhập cảnh của bạn, hơi chậm so với đối thủ. Màn hình Trợ giúp chỉ ra rằng các widget có thể được di chuyển xung quanh thông qua kéo và thả nhưng điều này không hoạt động khi tôi thử nó. Tôi đã làm việc trong một môi trường máy chủ ảo có thể ảnh hưởng đến điều này, mặc dù tôi đã làm việc theo cách đó cho hầu hết các đánh giá và cuộc thi không có vấn đề này. Nó cũng không xuất hiện để thay đổi kích thước các widget. Khi sáu vật dụng được chọn, bạn sẽ phải cuộn xuống màn hình để xem tất cả sáu vật dụng. Một lần nữa, nhỏ, nhưng tụt hậu.

Các tính năng của đám mây Phản chiếu khả năng tại chỗ

Trong nhiều khía cạnh, các mô-đun Sage 300 có sẵn phản ánh các khả năng trong hệ thống 300 trong nhà. Thiết lập và cấu trúc tài khoản rất quen thuộc, việc tạo và định dạng báo cáo cũng tương tự như vậy. Sage 300 cung cấp cấu trúc tài khoản 10 phân đoạn để định cấu hình các thiết lập công ty thực sự phức tạp và bạn có thể chỉ định độ dài của từng phân khúc tài khoản, tiêu đề và phân cấp của nó. Các công ty và bộ phận khác nhau có thể được vận hành với các loại tiền tệ khác nhau, điều này làm cho các hoạt động đa quốc gia trở nên đơn giản để cấu hình. Điều đó sẽ có ích khi cơ sở hạ tầng Sage 300 được xây dựng, nhưng có lẽ không hữu dụng ngay bây giờ với số lượng hạn chế của các mô-đun có sẵn.

Cũng thiếu là bất kỳ loại điều hướng quá trình. Menu thả xuống từ thanh ruy băng trên cùng thực sự là phương pháp điều hướng duy nhất. Phần mềm khác trong roundup này cung cấp khả năng điều hướng thay thế. Ví dụ: SAP Business One Professional cho phép bạn tạo các tiện ích bảng điều khiển giống như sơ đồ và phản chiếu các quy trình riêng lẻ trong một khu vực cụ thể. Ngay cả hệ thống tại chỗ của Sage 300 cũng có một số trong số đó, Sage gọi là Visual Process Flows. Thật dễ dàng điều hướng trong Sage 300 và bạn có thể điều chỉnh các tùy chọn thả xuống nào có sẵn cho người dùng cụ thể, nhưng với các tùy chọn điều hướng trong phần mềm khác mà tôi đã đánh giá, Sage 300 xuất hiện hơi ngắn trong lĩnh vực này.

Di động không phải là vấn đề

Với phần mềm dựa trên đám mây, truy cập di động đặc biệt quan trọng và phải đơn giản và không gặp sự cố. Tài khoản thử nghiệm của tôi đang chạy trên một máy ảo (VM), có thể đã thêm một lớp phức tạp, nhưng tôi đã có thể đăng nhập thành công và điều hướng trên cả ba thiết bị thử nghiệm di động của mình (iPad, máy tính bảng Android và Microsoft Windows 10 Surface 3) bằng trình duyệt Chrome.

Tôi đã trải nghiệm một chút độ trễ và do dự trong phản hồi, nhưng điều này rất có thể là do chạy qua VM. Với đăng ký đám mây trực tiếp, tôi nghi ngờ khách hàng sẽ gặp vấn đề tương tự.

Vừa vặn đấy?

Phần mềm Sage rất đáng khen ngợi vì đã chống lại sự thôi thúc muốn đưa mọi người vào cùng một hệ thống cơ bản. Công ty biết rằng một kích thước không phù hợp với tất cả. Thay vào đó, nó cung cấp nhiều sản phẩm nhắm vào các doanh nghiệp có nhu cầu từ cơ bản đến phức tạp. Dòng sản phẩm Sage 300 không phải là thứ tôi sẽ xem xét một hệ thống ERP thực tế tại thời điểm này. Nó cung cấp một hệ thống kế toán cơ bản, tốt, có thể chứa nhiều loại tiền tệ và nhiều công ty, bộ phận và phòng ban mà không có sự phức tạp quá mức. Tuy nhiên, nó vẫn thiếu các thành phần như bảng lương, hàng tồn kho và nhân sự.

Nhìn chung, tôi thích Sage 300c như một nền tảng kế toán sổ cái chung cho SMB nhưng nó chắc chắn là một công việc đang tiến triển. Nếu bạn cần nhiều hơn khả năng bổ trợ CRM hiện có, chẳng hạn như bảng lương hoặc hàng tồn kho, bạn sẽ phải đi với một đối thủ cạnh tranh trên đám mây hoặc dòng sản phẩm Sage 300 tại chỗ trưởng thành hơn (hỗ trợ nhiều mô-đun bổ trợ ). Bạn có thể trộn và kết hợp chúng với các mô-đun Sage 300c có sẵn bằng cách sử dụng nhập và xuất dữ liệu, nhưng tại sao bạn muốn thực hiện các thao tác và thiết lập phức tạp hơn mức phải có? Nếu công ty của bạn cần các chức năng này, thì tốt hơn hết bạn nên cắn viên đạn cơ sở hạ tầng đắt tiền hơn và triển khai hệ thống Sage 300 tiêu chuẩn. Tuy nhiên, như đã nêu ở phần đầu của bài đánh giá này, Sage Software liên tục bổ sung các mô-đun mới vào dòng 300c, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra cẩn thận những gì có sẵn tại thời điểm bạn mua trước khi đưa ra quyết định.

Bước lên ERP

Ngoài ra, như đã nêu ở phần đầu của bài đánh giá này, trong khi tôi sẽ không phân loại Sage 300c là một hệ thống ERP, thì anh chị em của nó, Sage 300 ERP, chắc chắn thu hẹp khoảng cách đó. Hàng tồn kho, HR, CRM và trí tuệ kinh doanh (BI) được tăng cường của nó chắc chắn bổ sung đủ khả năng để gọi đây là một công cụ ERP thực sự. Do đó, để nhấn mạnh những khác biệt đó, tôi đã chọn sử dụng nền tảng đó để xem xét giá trị của Sage 300 trong lĩnh vực này.

Một sự khác biệt chính bạn sẽ nhận thấy khá nhanh chóng, tuy nhiên, là giá cả. Do dòng sản phẩm Sage phần lớn là mô-đun, việc kết hợp các mô-đun để xây dựng một hệ thống ERP làm tăng đáng kể giá. Chi tiết hơn về giá cả được ghi lại dưới đây, nhưng như một con số khởi đầu, bạn có thể giả sử Sage 300 ERP sẽ tiêu tốn của công ty bạn khoảng 3.065 đô la mỗi người dùng mỗi năm (như được phản ánh trong cấu hình và triển khai thử nghiệm của tôi).

Sage 300 ERP có sẵn trong một số phiên bản bao gồm Tiêu chuẩn, Nâng cao và Cao cấp, phiên bản sau là phiên bản tôi đã đánh giá. Nó cũng có sẵn trong hai gói, Tài chính và Phân phối (mỗi gói bao gồm các mô-đun khác nhau). Các phiên bản khác nhau xác định các tính năng và năng lực trong các mô-đun riêng biệt. Đây là một cách tiếp cận rất khác với các hệ thống hoàn toàn mô-đun khác như Cougar Mountain Denali Summitor Open Systems Traverse.

Ví dụ: số lượng công ty được phần mềm cho phép là không giới hạn trong các phiên bản Nâng cao và Cao cấp nhưng chỉ giới hạn ở năm công ty trong phiên bản Tiêu chuẩn. Tương tự, cấu trúc tài khoản sổ cái chung khác nhau giữa các phiên bản khác nhau từ ba phân khúc trong phiên bản Tiêu chuẩn đến tối đa 10 phân khúc trong phiên bản Premium. Vì vậy, nếu bạn đang thiết lập một tổ chức có nhiều công ty, công ty con, bộ phận và địa điểm, thì bạn có thể cần sự linh hoạt về cấu trúc tài khoản mà phiên bản Premium cung cấp.

Các phiên bản cũng khác nhau về tính năng. Ví dụ: trong mô-đun Hàng tồn kho, "Giá theo chi phí" cộng với tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền và "Giá theo trọng lượng hoặc số lượng" chỉ có sẵn trong phiên bản Premium khi tôi đang thử nghiệm. Các gói có sẵn khác với các phiên bản và chúng giải quyết các mô-đun được bao gồm. Gói tài chính bao gồm Trình quản lý hệ thống, khả năng đa tiền tệ, sổ tổng hợp và hợp nhất, các tài khoản phải trả và phải thu và các giao dịch giữa các công ty. Gói phân phối bao gồm tất cả các mô-đun được cung cấp trong gói Tài chính và thêm các đơn đặt hàng mua, hàng tồn kho, nhập đơn hàng, phân tích bán hàng và chi phí công việc của dự án. Biên chế là tùy chọn với cả hai gói, nhưng cả hai đều bao gồm máy chủ CRM của Sage với giấy phép một người dùng.

Để làm cho nó thú vị hơn nữa, có những ứng dụng và tính năng khác có sẵn tách biệt với những ứng dụng được bao gồm trong một gói. Phần mềm Sage liệt kê gần 30 mô-đun ứng dụng khác nhau cho hệ thống Sage 300 ERP (bao gồm cả các mô-đun được liệt kê trước đó). Một số lợi ích khác mà tôi không có cơ hội kiểm tra bao gồm bảng lương nâng cao kết hợp in séc HR, MICR, quản lý tài liệu và quản lý thỏa thuận dịch vụ và bảo trì. Sage Software cũng có thỏa thuận với các nhà cung cấp bên thứ ba, như Avalara, để cung cấp các ứng dụng phụ trợ mang nhãn hiệu Sage như ứng dụng thuế bán hàng của Avalara. Đây là cách làm phổ biến ở cấp phần mềm quản lý này, nhưng Sage còn tiến thêm một bước bằng cách thêm tên của nó vào ứng dụng cùng với các đối tác của nó.

Với khả năng phức tạp

Sage 300 ERP có thể mở rộng từ hệ thống kế toán tài chính nâng cao tương đối khiêm tốn cho đến hệ thống ERP đầy đủ tính năng và tùy chỉnh có thể xử lý một thực thể quy mô trung bình hoặc thậm chí quy mô doanh nghiệp. Điều đó đúng với một số dịch vụ tôi đã đánh giá, bao gồm Epicor ERP, NetSuite OneWorld và SAP Business One Professional. Nhưng Sage thường được kết hợp với việc triển khai ở mức trung bình nên đáng để chỉ ra rằng bộ phần mềm có khả năng nhiều hơn nữa.

Thêm nhiều mô-đun và chức năng làm tăng sự phức tạp của hệ thống (và, có khả năng là giá cả), nhưng Sage vẫn làm cho nó đơn giản để điều hướng. Nó sử dụng cả danh sách các ứng dụng và nhiệm vụ kiểu Windows Explorer trong một ô dọc ở phía bên trái màn hình và tùy chọn, Sơ đồ quy trình đưa ra các tác vụ cần thiết cho một ứng dụng cụ thể, chẳng hạn như sổ cái chung.

Sage 300 ERP cũng có một bộ báo cáo tuyệt vời. Sử dụng các bộ lọc để tùy chỉnh các báo cáo này phức tạp hơn một chút so với hầu hết các phần mềm kế toán doanh nghiệp nhỏ (điều không may là đúng với nhiều hệ thống được xem xét). Đây là nơi làm việc với người bán lại hoặc nhà tư vấn trả tiền vì họ có thể định cấu hình hệ thống cụ thể theo nhu cầu và quy trình công việc của bạn, bao gồm báo cáo xây dựng và thậm chí một bộ truy vấn kiểu BI tiêu chuẩn mà bạn có thể chạy bất cứ khi nào bạn cần.

Tuy nhiên, đối với DIYers, Sage Software cũng cung cấp Trình thiết kế báo cáo thông minh Sage mà họ cho rằng việc thiết kế và tạo báo cáo tùy chỉnh là một quy trình đơn giản. Nó không được bao gồm như là một phần của cài đặt thử nghiệm của tôi, nhưng ngay cả khi không có nó, tôi thấy việc xuất báo cáo sang Microsoft Excel là một vấn đề khá đơn giản để định dạng và phân tích bổ sung.

Hệ thống thử nghiệm của tôi cũng không được định cấu hình cho một loại hình kinh doanh cụ thể như sản xuất. Mô-đun Hàng tồn kho cung cấp tuần tự hóa và nhiều loại chi phí tiêu chuẩn bao gồm Đầu vào, Đầu ra (FIFO), Chi phí tiêu chuẩn, Trung bình di chuyển có trọng số, Chi phí vật phẩm cụ thể và thậm chí là Cuối cùng, Đầu ra (LIFO), nhanh chóng rơi vào tình trạng không sử dụng một điều tốt đẹp để có (đặc biệt là nếu bạn điều hành các doanh nghiệp bên ngoài Hoa Kỳ).

Sage CRM thực sự không phải là một phần không thể thiếu của Sage 300 ERP, nhưng máy chủ và giấy phép một người dùng được tích hợp tốt và liên kết trực tiếp đến các mô-đun đặt hàng và đơn đặt hàng mua. Sage Software cũng cung cấp tích hợp với Salesforce nếu bạn cần một hệ thống tự động hóa tiếp thị và bán hàng phức tạp và phức tạp hơn.

Ghi nhớ: Chi phí có thể tăng thêm

Không có hệ thống ERP nào tôi đã đánh giá có thể được coi là không tốn kém và điều đó cũng đúng với Sage 300. Phiên bản cao cấp của gói Phân phối mà tôi đã đánh giá có giá 3.065 USD mỗi người dùng mỗi năm trước khi bảo trì hoặc bất kỳ phí đại lý nào. Tính ra là khoảng $ 255 một tháng cho mỗi người dùng. Khi bạn thêm người dùng, giá mỗi người dùng giảm một chút. Nhưng việc thêm các mô-đun tùy chọn hoặc giấy phép CRM bổ sung, ngay cả khi bạn cấp phép một gói, có thể nhanh chóng tăng chi phí. Và đó là trước khi bạn thêm các khoản phí khác, chẳng hạn như các khoản phí được bán bởi các đại lý hoặc đối tác, có thể là đáng kể.

Tuy nhiên, điều đó không cụ thể đối với Sage. Gần như tất cả các phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có giá cao hơn đáng kể so với bất kỳ giá niêm yết nào được nhân viên bán hàng đưa ra cho bạn, đó chỉ là giá triển khai và định cấu hình phần mềm thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp của bên thứ ba. Nó có thể tốn kém hơn, nhưng đối với các hệ thống phức tạp như chúng phải có, nó rất đáng để đầu tư.

Nhìn chung, trong khi nền tảng Sage 300 vẫn hoạt động ngang bằng giữa Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và máy chủ được lưu trữ hoặc triển khai tại chỗ, toàn bộ hệ thống đều có khả năng và có thể tùy chỉnh. Bạn chỉ cần cẩn thận để hiểu chính xác nhu cầu của mình trước khi giải quyết một phiên bản cụ thể và sẵn sàng cho một số cơn đau ngày càng tăng khi Phần mềm Sage tung ra các tích hợp trong tương lai và các mô-đun bổ sung. Nhưng nếu bạn cần một hệ thống ERP nghiêng về phía đối tượng "hạng trung" thay vì "nhỏ" trong phổ SMB, thì Sage 300 rất đáng xem.