Trailforce Trailhead làm cho giấy tiếp tục lỗi thời

Bạn muốn thể hiện kỹ năng Salesforce của bạn? Công ty quản lý quan hệ khách hàng (CRM) có trụ sở tại San Francisco đã cập nhật chương trình Trailhead của mình để cung cấp cho người dùng một kỹ năng, thành tích và kinh nghiệm cụ thể về hồ sơ kỹ thuật số dành riêng cho Salesforce.

Trailhead là nền tảng học tập trực tuyến miễn phí của Salesforce dành hoàn toàn cho việc dạy mọi người sử dụng Salesforce. Thay vì chi hàng trăm đô la cho chứng chỉ CNTT hoặc trả vài trăm đô la để có được bằng CNTT, Trailhead được thiết kế để dân chủ hóa việc học bằng cách cung cấp quyền truy cập miễn phí để xây dựng các kỹ năng Salesforce. Bằng cách sử dụng Trailhead, người dùng mới làm quen phát triển kỹ năng Salesforce và người dùng nâng cao trở thành chuyên gia Salesforce. Bạn có thể sử dụng Trails hoặc các lộ trình học được hướng dẫn nhanh chóng, dễ dàng và thú vị để tìm hiểu về Salesforce hoặc bạn có thể sử dụng Mô-đun, những bài học nhỏ hơn, có quy mô lớn để tìm hiểu về một nhiệm vụ cụ thể.

Bản phát hành hôm nay cung cấp cho bạn khả năng tạo một hồ sơ liệt kê tất cả các huy hiệu, điểm kiếm được và các nhiệm vụ đã hoàn thành trong khi sử dụng nền tảng để học các kỹ năng Salesforce. Ngoài ra, như với một sơ yếu lý lịch truyền thống, hồ sơ Trailhead sẽ có kinh nghiệm công việc, thông tin cá nhân và liên kết đến các tài khoản truyền thông xã hội của bạn. Bạn cũng có thể quảng bá những kỹ năng này bằng cách sử dụng "URL phù phiếm", về cơ bản là một hồ sơ vô duyên mà bạn có thể đăng trên sơ yếu lý lịch truyền thống, trong tiểu sử email hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài ra, Salesforce đã tiết lộ một cách dễ dàng hơn cho người xem để xem những gì bạn đã đạt được trong Trailhead. Biểu đồ kỹ năng trình bày Trailhead trên biểu đồ cá nhân trong hồ sơ người dùng. Biểu đồ hợp nhất toàn bộ lịch sử huy hiệu của người dùng thành một hình ảnh rõ ràng và súc tích trong khi làm nổi bật các kỹ năng hàng đầu.

Trước khi ra mắt, bạn sẽ phải gửi các đoạn ghi lại hồ sơ của bạn hoặc cho ai đó truy cập vào hồ sơ của bạn để thể hiện các kỹ năng Trailhead của bạn. Bây giờ, bạn có thể chỉ cần đi đến cuối hồ sơ của họ và chuyển đổi mức độ hiển thị hồ sơ từ riêng tư sang công khai. Trong cùng một phần, bạn có thể nhập URL phù phiếm. Nếu URL không được sử dụng, thì nó sẽ trở thành URL vanity Trailhead mới của bạn. Nếu nó được thực hiện, sau đó bạn sẽ được yêu cầu thử lại. Khi bạn đã chọn một URL, bạn có thể bắt đầu gửi hồ sơ của mình ra ngoài tự nhiên.

"Khi chúng tôi ra mắt vào năm 2014, chúng tôi muốn trao quyền cho mọi người học những kỹ năng này để kiếm việc làm", Sarah Franklin, Phó chủ tịch điều hành và Tổng giám đốc của Trailhead tại Salesforce cho biết. "Nhưng đó cũng là một nền tảng để thể hiện những kỹ năng này. Sơ yếu lý lịch truyền thống đã trở nên cũ kỹ và lỗi thời. Nó chỉ là một loạt các văn bản và một danh sách các kinh nghiệm công việc. Với hồ sơ, chúng tôi muốn thay đổi trò chơi. Chúng tôi muốn thể hiện thành tích với các cấp bậc và huy hiệu và điểm kiếm được, tất cả đều thể hiện rõ hơn các kỹ năng của bạn hơn là văn bản đơn giản. "

Câu chuyện đầu đường

Trailhead có hơn 600.000 người dùng, gấp ba số người dùng đã có tại thời điểm này năm ngoái. Người học đã kiếm được năm triệu huy hiệu và hoàn thành 20 triệu thử thách trên nền tảng này.

Cuối năm ngoái, Salesforce đã giới thiệu Trailmixes, đây là chương trình học trực tuyến tương đương với danh sách phát của Spotify. Cách bạn soạn danh sách phát các bài hát yêu thích của mình để chia sẻ với cộng đồng Spotify, bạn sẽ soạn một Trailmix các hoạt động Trailhead yêu thích của bạn để chia sẻ với những người dùng Trailhead khác. Bất kỳ nội dung Trailhead nào cũng có thể được thêm vào Trailmix mới hoặc hiện có. Ví dụ: hãy xem hỗn hợp "Xây dựng sự nghiệp nhà phát triển của bạn trên lực lượng bán hàng" để bắt đầu lại từ đầu với tư cách là nhà phát triển Salesforce hoặc hỗn hợp "Xây dựng sự nghiệp quản trị viên của bạn trên lực lượng bán hàng", điều này sẽ giúp bạn bắt đầu trên hành trình giúp các công ty triển khai Salesforce. Các khóa học không phải là quảng cáo Salesforce nhếch nhác: chỉ riêng khóa học dành cho Nhà phát triển bao gồm 49 giờ và 50 phút học liệu.

Salesforce không tính phí bất cứ ai sử dụng Trailhead và không mất bất kỳ chi phí nào để tạo Trailmix. Salesforce đang hy vọng rằng Trailhead giúp khách hàng của Salesforce tận dụng tốt hơn các công cụ và dịch vụ của Salesforce. Công ty gần đây đã bắt đầu hợp tác với hơn 70 trường đại học, cao đẳng cộng đồng, chương trình phát triển lực lượng lao động và các tổ chức phi lợi nhuận giáo dục để đưa Trailhead vào lớp học như một sự bổ sung cho chương trình giảng dạy hiện tại của trường.