Truyền hình xã hội bị hỏng: đây là cách khắc phục

Gặp gỡ GetGlue, câu chuyện cảnh báo khởi động mới nhất.

Tại một thời điểm, nó được coi là một con đường mòn trong lĩnh vực chưa được biết đến của cái mà ngày nay được gọi là Truyền hình xã hội, thu về 24 triệu đô la trong năm năm sau khi ra mắt năm 2007. Các mạng như HBO có khả năng trả đô la hàng đầu cho đặc quyền hiển thị chương trình của họ trên GetGlue theo định dạng từng được coi là tương lai của các huy hiệu Internet trên Internet, nhưng cũng khuyến khích đăng ký và trò chuyện, cả hai đều là màn hình thứ hai phổ biến kinh nghiệm

Nhưng GetGlue thương hiệu không còn nữa. Sau khi mua lại vào cuối năm 2012 bởi i.tv, một công ty khởi nghiệp truyền hình xã hội mà tôi chưa từng nghe đến, GetGlue sẽ trở thành tvtag. Mặc dù nghe có vẻ giống như một trò chơi uống rượu tuyệt vời, nhưng không biết tvtag thực sự sẽ là gì hoặc nó sẽ giống với nền tảng cũ được gọi là GetGlue như thế nào; ngay bây giờ, trang web của nó chỉ là một trang đích.

Tôi không có ý định băng vào GetGlue, nhưng sự chậm lại và đổi thương hiệu cuối cùng của nó là điều cần được nghiên cứu. Tôi sẽ đi ra ngoài và nói rằng dịch vụ trước đây có tên là GetGlue có thể sẽ hoàn toàn vô dụng đối với tôi, giống như ngay từ đầu, giống như mọi startup đang bán hàng trên mạng xã hội. Tại sao? Bởi vì Truyền hình xã hội trong sự hiện thân của nó là một ngụy biện và nó cần một sự tái tạo lớn. Đây là lý do tại sao.

Không ai quan tâm đến việc đăng ký

Mặc dù các nhà sản xuất ứng dụng và mạng TV có thể quan tâm có bao nhiêu người đã đăng ký để xem Burn Note, nhưng việc xem các luồng xã hội của tôi rải rác với các thông báo đăng ký đó là kiểu xả rác tồi tệ nhất trên Web. Và mặc dù tôi nghĩ loại dữ liệu này có thể quan trọng từ góc độ khoa học dữ liệu, nhưng nó không tạo ra trải nghiệm Truyền hình xã hội thú vị.

Các cuộc trò chuyện là một ngọn lửa của Drivel

Trong thời gian ngắn ngủi của tôi với tư cách là một người dùng GetGlue đang hoạt động, tôi không nhớ đã thấy bất kỳ cuộc trò chuyện nào trong ứng dụng ngoài thực tế đơn giản là người dùng đã đăng ký và họ rất hào hứng khi xem bất cứ điều gì. "Không thể chờ đợi!" và "Tôi thích chương trình này!" có khá nhiều thứ duy nhất bạn thấy trong phòng trò chuyện GetGlue cho một chương trình. Đồng thau của GetGlue có thể đã xem xét cuộc trò chuyện đó, đặc biệt là nếu họ có thể đóng gói nó trong một sân cho các nhà đầu tư. Nhưng là một người tiêu dùng, và quan trọng hơn, một người thích xem và nói về các chương trình và sự kiện truyền hình khác nhau, GetGlue là một vùng đất hoang.

Bối cảnh là không nơi nào được tìm thấy

Đối với tôi, trải nghiệm truyền hình xã hội tốt nhất là nơi tôi có quyền truy cập vào một dòng bối cảnh liên quan đến thứ gì đó mà tôi đang xem. Điều đó thường xuất hiện dưới dạng ứng dụng IMDB trên iPhone của tôi. Cho dù tôi đang xem một tập đầu tiên của Câu chuyện kinh dị Mỹ, hay một tập Seinfeld mà tôi đã xem hàng trăm lần, tôi hầu như luôn mở phần câu đố của ứng dụng cho tập cụ thể đó để biết thông tin về nó. Ngay từ khi bắt đầu phong trào được gọi là Truyền hình xã hội, tôi đã rất khó khăn để tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào không xem xét đến sức mạnh và tầm quan trọng của bối cảnh. Nó không phải như thể đó là một khái niệm mới. Ghi nhớ video bật lên của VH1? Bạn có muốn nhận được một số câu chuyện thú vị, hoặc bạn chỉ muốn một số tuyên bố ngẫu nhiên của một người nào đó rằng "Trò chơi vương quyền đá!"? Chúng ta có thể làm tốt hơn, mọi người.

Gặp gỡ 10.000 Pound Gorilla trong phòng được gọi là Twitter

Phương tiện truyền thông xã hội được đưa vào kết cấu của mọi phương tiện truyền thông và sự chuyển đổi của Twitter từ một công ty đầu tiên áp dụng công nghệ truyền thông đã thành lập mạng lưới thông tin thành nền tảng thực tế cho trải nghiệm màn hình thứ hai, cho dù đó là chương trình truyền hình watercooler như Mad Men and Game of Thrones, đến các sự kiện thể thao lớn như Super Bowl vào Chủ nhật tuần này. Nói một cách đơn giản, không có trải nghiệm truyền hình xã hội nào mà không có Twitter. Và đối với truyền hình xã hội và các công ty khởi nghiệp màn hình thứ hai như GetGlue, Twitter là một hồi chuông báo tử.

Twitter đang chiến thắng trong cuộc chiến truyền hình xã hội mà không thực sự làm bất cứ điều gì đặc biệt về sản phẩm. Các hashtag đã được áp dụng và hàng ngàn người dùng tiêu thụ tweet cho #MadMen và #Sharknado bởi hàng ngàn người. Nhưng hãy tưởng tượng trải nghiệm Social TV sẽ tốt hơn như thế nào nếu Twitter lấy các tính năng sản phẩm hiện có và đúc chúng thành các cường quốc màn hình thứ hai. Tôi không có nghi ngờ rằng Twitter có thể thu phí rất lớn để xây dựng các trung tâm cho các chương trình phổ biến. Câu chuyện kinh dị Mỹ đã nói ở trên : Coven có trận chung kết mùa vào ngày mai và tôi rất muốn dành nhiều lượt xem, không chỉ là một loạt các bài đăng không thú vị, mà còn cập nhật từ các diễn viên, đạo diễn và những người có nhận xét sâu sắc hoặc dí dỏm.

Tôi hy vọng những con cá mập cuối cùng bị giết bởi máy bay phản lực, thực hiện sự tôn kính tuyệt vời nhất đối với West Side Story từ trước đến nay. #SharkNado

- Condeam Seamus (@SeamusCondron) ngày 12 tháng 7 năm 2013

Twitter nên xem xét việc hợp tác với IMDB để có quyền truy cập độc quyền vào API tùy chỉnh để lọc các câu đố vào luồng. Kể từ khi Twitter công bố các mốc thời gian tùy chỉnh, tôi chưa thấy chúng được sử dụng tốt trong TV. Twitter nên mở rộng đội ngũ biên tập của mình để đưa tin chính trị, chương trình truyền hình, v.v., bởi vì hãy đối mặt với nó, 99% cuộc trò chuyện trên Twitter là khủng khiếp. Và khi nói đến Truyền hình xã hội, thậm chí còn có một số lượng nhỏ hơn các cuộc trò chuyện thú vị xung quanh các chương trình. Curation thường được diễu hành như một thành phần quan trọng của việc tiêu thụ thông tin, nhưng thực tế là curation là một kỹ năng của con người đòi hỏi con người có kỹ năng và các công ty trong không gian này đã quá lười biếng hoặc quá thờ ơ để nhận ra rằng trải nghiệm xã hội tốt hơn vô cùng khi ở đó là giám sát biên tập dành riêng cho họ.

Đã đến lúc phá bỏ các bức tường của Truyền hình xã hội và xây dựng một cái gì đó kết hợp công nghệ với sự nhạy cảm của biên tập viên. Nếu Twitter muốn trở thành trải nghiệm trên màn hình thứ hai, thì tốt hơn là bắt đầu thực sự tạo ra trải nghiệm.

Để biết thêm, hãy xem 5 ứng dụng màn hình thứ hai tuyệt vời để nâng cao trải nghiệm TV.