Techonomy nyc: công nghệ sẽ cứu hay hủy diệt hành tinh?

Công nghệ có cả ưu và nhược điểm của nó, như được minh họa trong hội nghị Techonomy NYC tuần trước, nơi có mặt trước của một tạp chí đồng hành hỏi "Công nghệ sẽ phá hủy hành tinh?" và phía sau hỏi "Công nghệ sẽ cứu hành tinh?"

Người chủ trì hội nghị David Kirkpatrick nhắc nhở khán giả rằng có những tác động xã hội trong cách chúng ta nghĩ về thế giới và vai trò của công nghệ trong đó. Kirkpatrick đã tóm tắt những suy nghĩ tiêu cực, nói rằng "một mạng internet ngoài tầm kiểm soát là một trong những thách thức lớn của thế giới" và gọi đây là "thời gian đáng sợ trong công nghệ và thời gian đáng sợ trong xã hội". Điểm nổi bật của Kirkpatrick từ hội nghị là cách tiếp cận của chúng tôi để tạo ra công nghệ phải thay đổi. Đó là một chủ đề mà các nhà tổ chức cũng đề cập tại hội nghị Công nghệ chính vào mùa thu năm ngoái.

Chắc chắn, một số thay đổi là cần thiết, và nhiều điều dường như không thể tránh khỏi. Trong khi nhiều người tại hội thảo tập trung vào những thách thức mà xã hội phải đối mặt trong việc sử dụng công nghệ, tôi tiếp tục bị ấn tượng bởi nhiều cách mọi người đang sử dụng công nghệ để làm cho mọi thứ tốt hơn. Tôi nghĩ rằng đôi khi chúng ta đánh mất tất cả những lợi ích mà công nghệ đã mang lại cho chúng ta.

Scott Heiferman, người sáng lập Meetup, bắt đầu cuộc hội thảo bằng cách nói bất chấp tất cả "sự xứng đáng" của mình, rằng "Facebook có một nhiệm vụ thực sự tuyệt vời, quan trọng", là kết nối mọi người lại với nhau. Mục tiêu riêng của anh ấy, và của Meetup, anh ấy nói, cũng là mang mọi người lại gần nhau, mặc dù nhiều hơn một cách vật lý. Ông cho rằng điều này vẫn còn khó khăn, nhưng đối với nhiều vấn đề ngày nay, "kết nối mọi người là phương thuốc".

Ông lưu ý rằng việc WeWork mua lại công ty rất quan trọng trong việc mở rộng sứ mệnh của công ty, lưu ý rằng vào cuối năm 2016, nó đã hoạt động tốt, nhưng "không theo kịp để thực sự thay đổi xã hội." Ông mô tả WeWork là một "tàu tên lửa" và nói rằng nó đã giúp Meetup phát triển và mở rộng công việc của nó.

Douglas Rushkoff, tác giả của Team Human, bắt đầu ngày thứ hai với cái nhìn tiêu cực nhất về tình trạng công nghệ và nền kinh tế hiện nay. Ông đã có lập trường chống lại sự tăng trưởng, đặc biệt là những con số tăng trưởng lớn mà các công ty internet nhắm đến đối tác và ủng hộ sự hợp tác. "Tăng trưởng là vấn đề lớn nhất mà chúng tôi phải đối mặt", ông nói, tiếp tục rằng "tăng trưởng theo cấp số nhân không tương thích với cuộc sống", hoạt động chống lại xã hội và văn hóa. Thay vào đó, ông nói chúng ta nên tập trung vào sự hợp tác và làm việc cùng nhau. "Làm người là một môn thể thao đồng đội", ông nói.

Ông ra mặt chống lại chủ nghĩa tư bản hiện đại, và đặc biệt nhấn mạnh vào vốn trên lao động và đất đai. Ông nói rằng chúng tôi có một hệ điều hành kinh tế dựa trên sự tăng trưởng và hoạt động trong khi chúng tôi có thị trường mới và "những đứa trẻ mới làm nô lệ", nhưng nó không giúp được hầu hết mọi người. Ông nói rằng các công cụ mới gây nghiện cho con người để làm những việc chống lại lợi ích cá nhân của họ và nói rằng chúng tôi đang "tối ưu hóa con người cho thị trường, thay vì tối ưu hóa thị trường cho tương lai của con người".

Anh ấy yêu cầu khán giả tham gia cùng anh ấy trong "Team Human" để tạo cơ hội công nghệ giúp chúng tôi làm việc và chơi cùng nhau, thay vì chỉ để phục vụ thị trường.

Những người khác đã thảo luận về những thách thức của chủ nghĩa tư bản. Cựu Giám đốc điều hành của Aetna Mark Bertolini nói rằng "Chúng ta phải thay đổi chủ nghĩa tư bản nếu nó sẽ hoạt động" và thảo luận về cuốn sách mới của ông về Lãnh đạo truyền giáo: Hành trình của tôi như một nhà tư bản cấp tiến.

Ông nói rằng ở Mỹ, chúng ta có hai nền kinh tế là một nền kinh tế giàu có đang hoạt động tốt và một nền kinh tế tiền lương, vốn đã khá ổn định trên cơ sở thực tế trong nhiều thập kỷ. Ông lưu ý rằng 60 phần trăm người Mỹ nằm trong phạm vi $ 400 của thảm họa tài chính. Ông nói rằng hầu hết mọi người đã mất niềm tin vào chính phủ liên bang và kêu gọi doanh nghiệp tập trung hơn vào giáo dục, môi trường và quan trọng nhất là sự bền vững của cộng đồng. Ông nói rằng các nhà tuyển dụng lớn cần đầu tư nhiều tiền hơn vào tiền lương và trong cộng đồng của họ và "ít đánh thuê hơn".

Ông lưu ý cách các công ty từng là một phần sôi động trong cộng đồng của họ, nhưng phần lớn nói, "chúng tôi đã thoát khỏi nó", và thay vào đó chỉ tập trung vào thị trường chứng khoán.

Quyết định bán Aetna cho CVS Health của ông một phần được thúc đẩy bởi mục tiêu mở rộng khái niệm giúp nhân viên và khách hàng của ông bằng cách có sự hiện diện bán lẻ ở nhiều cộng đồng hơn. Ông lưu ý rằng có tới 60 phần trăm tuổi thọ của bạn ở Hoa Kỳ được xác định bởi mã zip của bạn.

Ông phàn nàn về các quy định nói rằng máy móc có thể bị khấu hao, nhưng các khoản đầu tư vào con người cần phải được mở rộng, và làm thế nào các quy định khác gây khó khăn cho việc cung cấp cổ phiếu cho nhân viên. "Chúng tôi đối xử với máy móc tốt hơn con người."

Tôi hỏi anh ta về quyết định chuyển trụ sở của Aetna ra khỏi Hartford, và anh ta nói rằng anh ta đang giữ hầu hết các nhân viên ở Hartford, nhưng việc thu hút các giám đốc điều hành và nhân viên trẻ ở đó trở nên khó khăn. Khi được hỏi những gì Connecticut có thể làm khác đi để giữ các chủ nhân như Aetna, anh ta ủng hộ đường sắt tốc độ cao giữa New York và Boston, dừng lại ở Hartford và phàn nàn về hợp đồng lao động của tiểu bang. Ông cũng cho biết Aetna đề nghị tài trợ thêm cảnh sát cho thành phố và để hồi sinh khu vực Trung tâm hành chính và đã bị từ chối trong cả hai trường hợp.

Giám đốc điều hành và công nghệ của Bank of America Cathy Bessant nói rằng các ngân hàng "đang ở trong doanh nghiệp ủy thác" nơi khách hàng tin tưởng chúng tôi với thông tin và tiền của họ. Bà cho biết các ngân hàng đã được quy định về dữ liệu và quyền riêng tư trong hơn 30 năm và điều đó mang lại cho họ trách nhiệm đi trước. Do đó, cô đã nói về "cố tình tăng trưởng chậm trong triển khai công nghệ", đảm bảo việc triển khai được thực hiện một cách có trách nhiệm. Đề cập đến câu thần chú công nghệ thường lặp đi lặp lại của Facebook là "di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ", cô nói rằng giá của sự thất bại là quá cao để luôn luôn là đầu tiên, đặc biệt là trong các lĩnh vực đòi hỏi sự tin tưởng. Cô nói, "Chúng tôi không thể học hỏi từ những thứ bị phá vỡ."

Nhìn vào môi trường hiện tại, Bessant nói rằng khái niệm "chuyển đổi" công việc được hầu hết mọi người giải thích là một lý do để sợ mất việc, và nói rằng chúng ta cần tập trung vào việc đào tạo lại. Không chỉ là nhân viên công ty, mà là xã hội nói chung. Bà nói rằng chúng ta cần tập trung vào "sự sẵn sàng xã hội" cho những thay đổi mà công nghệ mới đang mang lại.

Kimberly Bryant của Black Girls Code giải thích cách cô bắt đầu tổ chức khi cô con gái trung học lúc đó muốn có một chương trình mã hóa, nhưng cô không thể tìm thấy các chương trình phục vụ cho các cô gái, hoặc điều đó mang lại sự đa dạng. Kể từ đó, chương trình đã phát triển, và bây giờ bao gồm các chương trình sau giờ học, hội thảo cuối tuần, chương trình trại hè và hackathons. "Phần bổ ích nhất của trải nghiệm này là chứng kiến ​​các cô gái trở thành chính mình", cô nói, lưu ý con gái mình vừa kết thúc năm thứ nhất, chuyên ngành khoa học máy tính.

Bryant lưu ý rằng sự bao gồm thường được coi là một vấn đề đường ống, nhưng trong khi đó là quan trọng, có những vấn đề khác. Bà lưu ý rằng người da đen và Tây Ban Nha chiếm 15% sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học máy tính, nhưng chỉ có 3% trong ngành, vì vậy ngành này cần phải nỗ lực hơn trong những việc như thuê chính sách và các chương trình cố vấn. "Vẫn còn rất nhiều việc phải làm", cô nói.

Tò mò về tốc độ internet băng thông rộng của bạn? Kiểm tra nó ngay bây giờ!

Dipayan Ghosh của Trường Harvard Kennedy, Scott Malcomson thuộc Nhóm hiểu biết chiến lược và Veni Markovski của ICANN đã tranh luận về "Nội chiến Internet", với người điều hành Nicholas Thompson, của WIRED nói về việc thế giới dường như đang tách ra.

Malcomson cho biết ông nghĩ rằng thế giới internet đang chuyển từ "Spli Internet sang Internet", nói rằng chúng tôi đã trải qua ba thời kỳ của Internet. Trong thời kỳ đầu tiên, chúng tôi có internet khi chúng tôi nghĩ về nó với các giao thức và hệ thống ống nước, và điều này kéo dài cho đến khoảng 7 hoặc 8 năm trước khi chúng tôi bắt đầu nghĩ về Trung Quốc như một gốc riêng biệt, nơi nhà nước có thể tác động đến liên lạc. Thời kỳ thứ hai là "App-er-net" nơi trải nghiệm được trung gian thông qua các ứng dụng. Bây giờ chúng tôi đang tham gia "Wi-Fi" hoặc "Trò chơi trên mây" nơi chúng tôi đang thấy nội địa hóa dữ liệu, 5G và tính toán cạnh, và các quốc gia lớn đều muốn có đám mây quốc gia của riêng mình.

Ghosh cho biết chúng tôi hiện có một mô hình kinh doanh nhất quán trên internet tiêu dùng, dựa trên việc xây dựng các nền tảng hấp dẫn, có thể gây nghiện; thu thập dữ liệu không bị ngăn cản, tạo hồ sơ hành vi của người dùng; và sau đó là việc tạo và hoàn thiện các thuật toán thúc đẩy nguồn cấp dữ liệu và quảng cáo mục tiêu của chúng tôi.

Markovski nói rằng internet là một mạng lưới các mạng và mọi tổ chức đều có mạng riêng và được thiết lập các chính sách. Ghosh cho biết ông không muốn chính phủ Hoa Kỳ tìm mọi cách để kiểm soát internet theo cách của Trung Quốc, nhưng nói rằng thay vì một thị trường hoàn toàn mở, chúng ta nên "đặt ra một số biên giới xung quanh mô hình kinh doanh" về thu thập dữ liệu, cạnh tranh, riêng tư và minh bạch.

Soumitra Dutta, Giáo sư Quản lý tại Đại học Kinh doanh SC Johnson tại Đại học Cornell, đã có mặt để trả lời câu hỏi liệu công nghệ có thể giúp đạt được các mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc hay không. Ông nói rằng nhiều giải pháp cho những vấn đề này đã được biết, nhưng câu hỏi lớn là "làm thế nào để chúng ta mở rộng quy mô?"

• CEO của Black Girls Code đang thay đổi bộ mặt của công nghệ CEO Black Girls Code đang thay đổi bộ mặt của Tech
• Douglas Rushkoff là đội của con người, và chưa sẵn sàng để công nghệ giành chiến thắng Douglas Rushkoff là đội của con người, và chưa sẵn sàng để cho Tech chiến thắng
• Techonomy NYC: Các ứng cử viên tổng thống thảo luận về tác động của công nghệ đối với xã hội Công nghệ NYC: Các ứng cử viên tổng thống thảo luận về tác động của công nghệ đối với xã hội

Công nghệ có thể là một phần của câu trả lời, ông nói, nhưng có những rào cản lớn cần vượt qua. Chẳng hạn, ông lưu ý rằng một phần ba dân số thế giới không có quyền truy cập internet và chúng ta đang chứng kiến ​​sự phân hóa ngày càng tăng giữa người giàu và người nghèo, thành thị và nông thôn. Mặc dù việc cải thiện quyền truy cập có thể giúp ích cho các mục tiêu giáo dục, bằng cách đưa vào những thứ như Coursera và edX, vấn đề không phải là truy cập một mình, mà còn là những thứ như chất lượng giáo dục và đào tạo giáo viên.

Nhìn chung, ông nói rằng công nghệ có thể giúp đỡ trong một số lĩnh vực, chẳng hạn như sức khỏe và giáo dục, nhưng có thể gây tổn thương ở những lĩnh vực khác, chẳng hạn như việc làm và bất bình đẳng. Nếu chúng ta không đưa ra những lựa chọn đúng đắn, ông nói, lỗi sẽ không phải là một trong những công nghệ, "đó sẽ là lỗi của chúng ta."