Phải làm gì nếu laptop của bạn bị đóng băng

Cảm giác như máy tính của bạn chỉ đóng băng ở giữa những nhiệm vụ quan trọng nhất, phải không? Nếu máy tính của bạn chạy chậm đến mức gần như thu thập dữ liệu hoặc trở nên không phản hồi hoàn toàn thì đây là cách khắc phục sự cố và ngăn chặn sự cố xảy ra trong tương lai.

Cho nó một phút để bắt kịp

Nếu bạn đang thực hiện một tác vụ đặc biệt cần nhiều CPU, đôi khi mọi thứ sẽ bị treo trong giây lát, khiến bạn nghĩ rằng máy tính xách tay của bạn bị đóng băng vĩnh viễn ngay cả khi không. Nếu có vẻ như máy tính của bạn đã bị khóa hoàn toàn, hãy dành vài phút để bắt kịp và hoàn thành những gì nó đang làm.

Bạn sẽ ngạc nhiên bao nhiêu lần điều này thực sự hoạt động, đặc biệt nếu đó là một sự cố ngẫu nhiên (và không phải là một vấn đề mãn tính). Tương tự như vậy, hãy chắc chắn rằng chuột của bạn đang hoạt động đúng cách. Có thể là chuột của bạn đã bị ngắt kết nối hoặc hết pin, điều này có thể khiến ảo giác máy tính của bạn bị đóng băng (ngay cả khi nó hoạt động tốt).

Chương trình diệt vi phạm

Nếu Windows không phục hồi (hoặc nó bắt đầu đóng băng trở lại sau khi phục hồi), đã đến lúc thoát ra khỏi sự trung thành cũ: Ctrl + Alt + Delete. Tấn công kết hợp này trên bàn phím của bạn và chọn tùy chọn Trình quản lý tác vụ từ màn hình kết quả để xem danh sách các chương trình đang chạy.

Nếu bất kỳ ai trong số họ không phản hồi, hãy chọn họ và nhấp vào nút Kết thúc nhiệm vụ. Nếu bạn đang xử lý một sự cố cô lập, đó sẽ là tất cả những gì bạn cần. Windows sẽ quay lại chú ý ngay khi bạn đóng chương trình và bạn có thể khởi động lại chương trình để tiếp tục công việc của mình.

Tuy nhiên, nếu PC của bạn dường như luôn đóng băng khi chương trình đó đang chạy, bạn có thể cần phải gỡ cài đặt nó và tìm một giải pháp thay thế (hoặc có thể nâng cấp phần cứng của bạn, nếu chương trình quá nặng đến nỗi nó hết tài nguyên).

Khởi động lại và thử lại

Nếu Ctrl + Alt + Delete không hoạt động, thì máy tính của bạn thực sự bị khóa và cách duy nhất để khiến nó di chuyển trở lại là thiết lập lại cứng. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính của bạn tắt, sau đó nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại từ đầu.

Nếu bạn đang làm việc trên một cái gì đó quan trọng khi đóng băng xảy ra, bạn có thể khôi phục nó, tùy thuộc vào chương trình và cách nó xử lý các tài liệu chưa được lưu. Ví dụ: Microsoft Word, Excel và PowerPoint tự động lưu bản sao lưu khi bạn làm việc và bạn có thể thường xuyên khôi phục chúng vào lần tiếp theo khi bạn mở chương trình. Hoặc điều hướng đến Tệp> Thông tin> Quản lý tài liệu> Khôi phục tài liệu chưa lưu . Nó sẽ không nhất thiết phải hoạt động mọi lúc, nhưng nó đáng để một người bắn vào bất cứ chương trình nào bị hỏng để xem nó có tính năng tương tự không. Nếu không, bạn có thể không may bị mắc kẹt khi thực hiện lại một số công việc đó.

Kiểm tra màn hình độ tin cậy

Nếu bạn vẫn không thể xác định chính xác nguyên nhân bị khóa, bạn sẽ phải thực hiện thêm một số khắc phục sự cố. Trong những tình huống này, tôi khuyên bạn nên kiểm tra Độ tin cậy của Windows Monitor Đây là một công cụ báo cáo lỗi ít được biết đến bị chôn vùi trong cài đặt của Windows.

Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm "độ tin cậy" và nhấp vào tùy chọn "Xem lịch sử độ tin cậy" xuất hiện.

Bạn sẽ thấy một biểu đồ về độ tin cậy của PC theo thời gian, với nhật ký sự cố và các vấn đề khác bên cạnh các bản cập nhật và ứng dụng mới được cài đặt. Nếu bạn có thể tìm thấy một lỗi được liệt kê cùng lúc khi sự cố đóng băng của bạn bắt đầu, thì Monitor Monitor sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để xem chi tiết kỹ thuật (có thể có một số mã lỗi mà bạn có thể Google để biết thêm thông tin) hoặc kiểm tra cơ sở dữ liệu của Microsoft để tìm giải pháp đối với vấn đề (mà … hiếm khi hoạt động theo kinh nghiệm của tôi, nhưng đó là một cái gì đó).

Nếu những điều đó không giúp ích, bạn cũng có thể sử dụng biểu đồ để tìm hiểu những ứng dụng hoặc bản cập nhật nào đã được cài đặt trước khi bắt đầu đóng băng. Nếu một chương trình hoặc bản cập nhật mới có vẻ là nguyên nhân, hãy thử sử dụng khôi phục hệ thống để hoàn nguyên máy tính của bạn về trạng thái trước khi cài đặt.

Quét phần mềm độc hại

Như với tất cả các trục trặc của máy tính, việc quét phần mềm độc hại sẽ không bao giờ gây hại và xem liệu có điều gì đó bất chính đang gây ra sự cố của bạn hay không, đặc biệt là nếu bạn không làm như vậy trong một thời gian. Lấy một máy quét miễn phí như Malwarebytes, để nó lướt qua ổ cứng của bạn và xem có gì bật lên không. Nếu bạn gặp rắc rối, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để loại bỏ phần mềm độc hại trên máy tính của bạn.

Theo dõi quá nóng

Nhiệt quá mức thường có thể khiến máy tính của bạn bị đóng băng một cách trớ trêu, vì vậy nếu bạn thấy vấn đề này bật lên liên tục, có thể sự làm mát của bạn là đáng trách. Cài đặt bộ theo dõi nhiệt độ như Core Temp, định cấu hình các tùy chọn của nó để hiển thị nhiệt độ trong Vùng thông báo và kéo biểu tượng đó ra khỏi khay bật lên và vào thanh tác vụ để nó luôn hiển thị.

Lần tới khi máy tính của bạn đóng băng, bạn có thể lướt qua biểu tượng Core Temp để xem nhiệt có thể là vấn đề của bạn không. Nếu nhiệt độ từ 90 độ C trở lên, gần như chắc chắn máy tính của bạn quá nóng.

Làm sạch bụi khỏi máy tính bằng máy hút bụi áp suất cao và kiểm tra quạt quạt nếu bất kỳ cái nào trong số chúng không quay, bạn có thể bị hỏng và cần thay quạt.

Kiểm tra RAM của bạn

Bộ nhớ kém cũng có thể là thủ phạm của các máy bị khóa, vì vậy nếu bạn nghi ngờ mình có thể bị lỗi RAM, đã đến lúc chạy một số thử nghiệm. Mở menu Start và tìm kiếm Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows, nó sẽ khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra bộ nhớ của bạn, thông báo cho bạn nếu nó tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Bạn cũng có thể thử Memtest86 +, một đĩa khởi động nguồn mở thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng hơn.

Nếu tất cả các bài kiểm tra đều ổn, có thể bạn không có đủ RAM. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ vào lần tiếp theo bạn gặp sự cố và nhấp vào tab Hiệu suất. Nếu bộ nhớ của bạn được tiết kiệm tối đa, có lẽ đã đến lúc nâng cấp.

Google mô hình máy tính xách tay của bạn để tìm ra loại RAM bạn cần mua và cách thay thế nó. (Nếu RAM của bạn được hàn vào bo mạch chủ, như trường hợp với nhiều máy tính xách tay mỏng và nhẹ mới, bạn có thể phải mua một máy tính xách tay mới hoàn toàn.)

Nếu tất cả đều thất bại, hãy gọi cho Ưu điểm

Nếu không có gì khác có thể giải quyết vấn đề, bạn có thể gặp sự cố phần cứng không dễ dàng tự khắc phục. Nếu máy tính xách tay của bạn vẫn còn bảo hành, hãy liên hệ với nhà sản xuất để được bảo dưỡng. Nếu bo mạch chủ của bạn (hoặc một số bộ phận khác) thực sự bị lỗi, họ có thể sẽ thay thế nó miễn phí.

Nếu bảo hành của bạn đã hết hạn từ lâu, hãy tìm một cửa hàng sửa chữa tốt trong khu vực của bạn và xem liệu họ có thể chẩn đoán vấn đề thêm không. Bạn có thể phải trả tiền cho việc sửa chữa đó, hoặc nếu quá tốn kém thì thay thế hoàn toàn máy tính xách tay. Đó là một mánh khóe trong ví, nhưng ít nhất bạn sẽ có thể hoàn thành công việc một lần nữa.