Ai chịu trách nhiệm cho sự riêng tư của bạn? các công ty lớn (và bạn)

Mặc dù các công ty có thể làm tốt hơn về cách họ bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, nhưng thực tế là, chúng tôi phải kiểm soát quyền riêng tư của chính mình.

Quyền riêng tư từng là một cuộc trò chuyện bên lề, điều mà mọi người chỉ nghĩ đến khi Facebook hoặc Google đưa ra một tính năng "mới" hoặc khi quảng cáo được nhắm mục tiêu có một chút quá rình rập. Sau gần bảy tháng báo cáo về các chương trình khác nhau do Cơ quan An ninh Quốc gia và các cơ quan chính phủ khác điều hành, ngay cả người dùng trung bình cũng bắt đầu nghĩ về những gì công khai và những gì nên giữ riêng tư.

Người tiêu dùng thường xem quyền riêng tư trực tuyến là "trách nhiệm chung", nhưng cuối cùng nó bắt đầu với người dùng, Brendon Lynch, giám đốc riêng tư của Microsoft, nói với Security Watch. Trong một cuộc khảo sát những người tiêu dùng "am hiểu công nghệ" ở Hoa Kỳ, Bỉ, Pháp, Đức và Vương quốc Anh, những người được hỏi cho biết họ muốn minh bạch về chính xác loại dữ liệu nào được thu thập, cách sử dụng dữ liệu của họ và ai nó đang được chia sẻ với.

Chính sách bảo mật của Murky

Mặc dù vậy, chỉ có 22 phần trăm người trả lời khảo sát ở cả hai bờ Đại Tây Dương cho biết họ thực sự đã đọc đầy đủ các chính sách quyền riêng tư trước khi chấp nhận chúng. Điều này có thể có liên quan nhiều hơn với thực tế là các chính sách quyền riêng tư rất khó đọc và rất khó hiểu để bắt đầu, Lynch nói. Nếu các chính sách trở nên đơn giản hơn, mọi người sẽ biết trước những gì họ đồng ý và sẽ có thể đưa ra quyết định tốt hơn.

Tình cảm này đã được lặp lại trong một hội thảo "Ngày bảo mật dữ liệu" tại sự kiện tòa thị chính của Open Trust Alliance tại thành phố New York hôm nay. Sal Tripi, giám đốc riêng tư của Nhà xuất bản Clearing House đã mô tả cách công ty thu hẹp chính sách bảo mật của mình để người dùng có thể hiểu ngay những gì đang được thu thập và cách sử dụng. Người dùng muốn biết những gì đang xảy ra với dữ liệu của họ, nhưng bị lạc khi ngôn ngữ mơ hồ và thông tin được trải rộng trên nhiều chính sách, ông nói.

Quyền riêng tư như một tính năng

Người dùng đang xem xét các công ty về "đổi mới công nghệ" và ít quan tâm đến các báo cáo minh bạch chi tiết, Lynch nói. Khách hàng mong đợi sự bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ sẽ được tích hợp vào công nghệ. Họ cũng muốn kiểm soát quyền riêng tư cho phép họ quản lý các tùy chọn của mình, Quyền riêng tư bây giờ cần phải là một tính năng, Lynch nói.

Các công ty cần bắt đầu suy nghĩ về cách sử dụng dữ liệu "có trách nhiệm", trái ngược với việc chỉ phụ thuộc vào người dùng để truyền đạt sở thích của họ.

Điều này đặc biệt quan trọng với triển vọng của máy tính có thể đeo được và Internet of Things, vì có thể đôi khi sẽ không thực tế khi yêu cầu sự đồng ý của người dùng. Một số thiết bị sẽ luôn mang tính cá nhân, chẳng hạn như thiết bị đeo và người dùng khăng khăng phải từ chối thu thập dữ liệu chỉ không có ý nghĩa.

Tại sự kiện tòa thị chính OTA cũng có một số cuộc thảo luận về cách người dùng cần tận dụng các công cụ đã có sẵn cho họ, như bật trình duyệt "Ẩn danh" trên Android hoặc chọn "Không theo dõi" trên thiết bị iOS. Người dùng lo ngại về theo dõi vị trí cần tắt mạng GPS hoặc Wi-Fi khi không sử dụng. Họ cũng có thể xem xét các quyền của ứng dụng và không cài đặt các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu vị trí mà không có lý do thực sự, Mark Goldstein, một cố vấn chiến lược cho OTA cho biết.

Có một chặng đường dài trước khi chúng ta có thể nói rằng chúng ta có toàn quyền kiểm soát quyền riêng tư trực tuyến của mình, nhưng có một số điều chúng ta có thể làm và các công ty bắt đầu quan tâm nghiêm túc đến người dùng. Đó là một khởi đầu tốt.