Tại sao công ty của bạn cần một cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp

Cách đây không lâu, một tập đoàn chỉ phải lo lắng về việc bảo mật các thiết bị mà nó cấp cho nhân viên. Nhưng mọi thứ đã trở nên phức tạp khi điện thoại thông minh và máy tính bảng đã tham gia, đặc biệt là khi nhân viên muốn sử dụng các thiết bị cá nhân ưa thích của họ để xử lý thông tin nhạy cảm của công ty. Giờ đây, quản lý ứng dụng di động (MAM) cùng với các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp đã có mặt để mang lại trật tự cho thế giới hỗn loạn của các thiết bị di động tại nơi làm việc.

Câu chuyện rất xa

Đầu tiên, các tập đoàn chuyển sang các hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM) để kiểm soát và bảo mật điện thoại và máy tính bảng được cấp cho nhân viên. Với MDM, CNTT của công ty duy trì sự kiểm soát gần như hoàn chỉnh đối với tất cả các thiết bị của công ty ở mức rất sâu.

Sau đó, xuất hiện các thiết bị tiêu dùng phổ biến như iPhone, iPad, cùng với điện thoại và máy tính bảng Android mà nhân viên yêu thích đến mức họ muốn sử dụng chúng cho công việc cũng như để chơi. Với một vài điều chỉnh cho MDM, hãy mang các chương trình thiết bị (BYOD) của riêng bạn ra đời. Các hệ thống này đã thi hành các chính sách của công ty đối với các thiết bị, giúp CNTT có chỗ đứng trong điện thoại cá nhân, máy tính bảng và thậm chí cả máy tính xách tay.

Đây là tất cả tốt và tốt, nhưng các dịch vụ như vậy đặt các công ty vào vị trí không thoải mái khi phải quản lý thiết bị ngay từ đầu. Phát triển các giao thức, mua phần cứng và phần mềm và quản lý đội tàu của các thiết bị là một vấn đề khó khăn đối với ngay cả bộ phận CNTT tiên tiến nhất và được tài trợ tốt. Nhiều đến mức một số ước tính cho thấy nhiều công ty từ bỏ khái niệm thiết bị do công ty phát hành cùng nhau.

Trước môi trường khó hiểu, thay đổi này là MAM và các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp nơi các tập đoàn cài đặt các cửa hàng ứng dụng tùy chỉnh trên các thiết bị đã đăng ký, cho phép nhân viên truy cập vào một loạt các ứng dụng được tùy chỉnh và được công ty chấp nhận trong thị trường tương tự như các cửa hàng bên thứ nhất quen thuộc như Google Play và cửa hàng Ứng dụng Apple.

Mặc dù các hệ thống này tập trung vào việc quản lý ứng dụng thay vì chính các thiết bị, CNTT vẫn có thể thực thi một số chính sách. Dữ liệu công ty và dữ liệu cá nhân được lưu trữ và bảo mật riêng biệt và nếu một thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp, các nhà quản lý CNTT có thể xóa dữ liệu của công ty từ xa. Nếu nhân viên chia tay công ty, cửa hàng ứng dụng của công ty và các ứng dụng của công ty sẽ bị xóa từ xa mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân hoặc ứng dụng cá nhân.

Nếu bạn xây dựng nó, họ sẽ đến

Các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp, trước hết, cung cấp các ứng dụng hữu ích cho nhân viên để thực hiện công việc của họ và tuân thủ các chính sách bảo mật. Nhưng không khó để tưởng tượng những thị trường ứng dụng được quản lý này vượt ra ngoài vai trò đó. Các công ty có thể sử dụng các cửa hàng ứng dụng công ty của họ để cung cấp một thư mục các ứng dụng ứng dụng an toàn đã được xác minh mà nhân viên có thể dựa vào.

Ví dụ, có những khu vực trên thế giới nơi các cửa hàng ứng dụng của bên thứ nhất không có sẵn hoặc đơn giản là không phổ biến. Trung Quốc và các khu vực khác ở châu Á phụ thuộc vào các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba nhiều hơn so với Hoa Kỳ. Ngay cả các cửa hàng ứng dụng của bên thứ nhất như Google Play đôi khi được biết là bị lừa bởi các tác giả phần mềm độc hại và người tạo ra các ứng dụng loại bỏ giá rẻ có thể vi phạm chính sách bảo mật của công ty bạn.

Với ý nghĩ đó, có lẽ tập đoàn của bạn có thể chọn bao gồm nhiều tựa game xã hội và trò chơi phổ biến để đảm bảo rằng nhân viên của bạn chỉ nhận được các ứng dụng hợp pháp, an toàn. Làm như vậy cũng có thể thúc đẩy tiện ích của cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp của bạn trong mắt nhân viên, đến mức họ có thể ủng hộ cửa hàng của bạn.

Bảo mật đầu tiên

Tại hội nghị Black Hat, các nhân viên bảo mật của NTT Com nói rằng một số giải pháp MDM không an toàn chút nào. Vấn đề, những người thuyết trình cho biết, là nhiều hệ thống MDM quá lớn và tốn kém mà các công ty bảo mật hiếm khi điều tra chúng.

Hơn nữa, các hệ thống MDM là một mục tiêu hấp dẫn cho những kẻ tấn công. Nếu bị xâm phạm, các hệ thống MDM có thể cung cấp cho kẻ tấn công quyền truy cập vào tất cả các thiết bị do công ty quản lý. Và vì MDM yêu cầu mức độ truy cập cao đối với các thiết bị điều khiển đầy đủ, những kẻ tấn công sẽ có ít hạn chế với những gì chúng có thể làm với chúng.

Các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp và giải pháp MAM có trọng lượng nhẹ hơn và yêu cầu dấu chân nhỏ hơn trên các thiết bị của nhân viên. Nhưng bất kỳ hệ thống quy mô lớn nào cũng mang một số rủi ro và các công ty phải thận trọng khi mua hoặc xây dựng các cửa hàng ứng dụng của riêng họ.

Dữ liệu, không phải thiết bị

Thật dễ dàng để xem một tập đoàn đầy đủ các thiết bị khác nhau, cả thuộc sở hữu của nhân viên và do công ty phát hành, là một vấn đề phần cứng. Nhưng thực sự, các thiết bị không quan trọng; đó là dữ liệu Và các cửa hàng ứng dụng doanh nghiệp cắt ngay vào trung tâm của vấn đề.

Với các hệ thống này, các công ty có thể cung cấp các ứng dụng đáng tin cậy sẽ giữ thông tin của công ty an toàn, cả trong quá trình và khi nghỉ ngơi. Và tính linh hoạt của việc có một vị trí đáng tin cậy cho các ứng dụng của công ty ngoài cửa hàng ứng dụng tiêu chuẩn mà họ đã sử dụng để khuyến khích nhân viên tuân thủ chính sách của công ty, thay vì cố gắng tìm các công việc nguy hiểm tiềm ẩn.

Để biết thêm, hãy đọc Cách mở rộng tính di động của doanh nghiệp ngoài MDM và Cách quản lý thiết bị di động trong môi trường không đồng nhất.