Với điện toán đám mây, tính linh hoạt không phải lúc nào cũng là một điều tốt

Trong bài đăng cuối cùng của tôi, tôi đã nói về cách điện toán đám mây và đặc biệt là Dịch vụ phần mềm (SaaS), và không đặc biệt linh hoạt. Tính linh hoạt đến từ một mô hình không yêu cầu bất kỳ phần cứng của trung tâm dữ liệu nào và từ một loạt các API mở rộng là một phần không thể thiếu của các dịch vụ SaaS tốt nhất. Nhưng đồng thời, các ứng dụng SaaS không linh hoạt ở chỗ chúng không cho phép tùy biến nhiều vào phần mềm cốt lõi và thông thường mọi khách hàng đều phải chạy trên cùng một phiên bản mới nhất, không có tùy chọn.

Khi tôi nhìn vào nó, tôi bắt đầu nghĩ rằng các lĩnh vực mà các ứng dụng đám mây không linh hoạt nhất thực sự có thể trở thành một trong những tính năng mạnh nhất của chúng. Tôi có thể lập luận rằng các ứng dụng máy chủ-máy khách truyền thống đã cung cấp quá nhiều tính linh hoạt và các tổ chức lớn nói riêng đã dành quá nhiều thời gian, công sức và chi phí để tùy chỉnh chúng. Chúng ta đều biết các ví dụ về các tổ chức đã chi hàng triệu (hoặc đôi khi, hàng chục triệu đô la) cho việc tùy chỉnh các giải pháp ERP của họ, có lẽ với mặt hạn chế.

Người đẹp mặc dù có khả năng cũng là một trong những cái bẫy của SaaS là ​​các chương trình này cho rằng mọi người sẽ điều chỉnh tổ chức của mình để phù hợp với phần mềm. Đôi khi điều này là theo những cách nhỏ, đôi khi theo những cách lớn hơn. Nhưng một công ty thực sự không thể thay đổi cách thức hoạt động của phần mềm. Do đó, các công ty chọn các gói này không tốn nhiều tiền để tùy chỉnh và thay đổi chúng, và nhiều người nhận thấy rằng họ rất hợp nhau nếu không có những thay đổi mà họ có thể thực hiện. Nói cách khác, đôi khi "đủ tốt là đủ tốt."

Không phải là không có công việc lập trình. Các ứng dụng SaaS vẫn phải được cấu hình; chúng thường cần được kết nối với các ứng dụng khác và đôi khi được tích hợp với một bộ công cụ khác vào các hệ thống lớn hơn.

Một điểm khác biệt lớn so với phương pháp cũ là các công cụ SaaS hầu hết đều có API mở và được thiết kế với các kết nối như vậy. Khái niệm đó "Những mảnh nhỏ tham gia một cách lỏng lẻo" đã có từ rất lâu, nhưng nó thực sự đã được sử dụng nhiều hơn trước đây. Nó đang thay đổi bộ mặt của lập trình doanh nghiệp và tôi hy vọng đây sẽ là một trong những ưu tiên lớn cho các bộ phận CNTT trong vài năm tới.

Một lợi thế ở đây là việc quản lý một số ứng dụng SaaS dễ dàng hơn so với "ứng dụng mở rộng" đã được phát triển tại nhiều tổ chức lớn hơn. Các ứng dụng SaaS có xu hướng ít tùy chỉnh hơn và thường có số lượng ít hơn so với các ứng dụng tùy chỉnh và quan trọng nhất là yêu cầu quản lý ít hơn nhiều từ quan điểm của nhà phát triển.

Theo nhiều cách, thay đổi lớn là bằng cách sử dụng các ứng dụng SaaS cho các ứng dụng chung được sử dụng để điều hành công ty (kế toán, quản lý nhân viên bán hàng, quản lý nhân viên, thu hút khách hàng, v.v.), nó có xu hướng giải phóng các nguồn lực để tập trung vào những thứ mà thực sự khác biệt công ty của bạn. Khách hàng không mua một sản phẩm khác vì nhà sản xuất có cách theo dõi thời gian nghỉ tốt hơn, tài khoản chi phí hoặc thậm chí tương tác của khách hàng. Thay vào đó, họ có xu hướng chọn sản phẩm dựa trên những thứ như chất lượng và giá trị sản phẩm.

Bằng cách đảm bảo người của bạn tập trung vào các thuộc tính này thay vì các nhiệm vụ vệ sinh cơ bản, theo lý thuyết, bạn sẽ có thể giúp tổ chức của mình sản xuất các sản phẩm tốt hơn. Nếu tài nguyên của bạn có thể tập trung vào việc cải thiện sản phẩm của bạn hoặc giảm giá hoặc các thuộc tính quan trọng khác của công ty bạn, thay vì phải suy nghĩ nhiều về các ứng dụng cơ bản cần thiết để duy trì hoạt động của một công ty, thì tổ chức sẽ hoạt động tốt hơn trong thời gian dài chạy.

Và đó có thể là lợi thế lớn nhất của đám mây.

Để biết thêm, hãy xem Khi các công ty lớn không tin tưởng Điện toán đám mây và Điện toán đám mây: Hai lần thắng, Một lần không hoàn thành.