5 lời khuyên xây dựng cộng đồng cho chủ sở hữu smb ngàn năm

Thung lũng Silicon đã tạo ra nhận thức rằng tất cả các thiên niên kỷ đều muốn thành lập các công ty khởi nghiệp công nghệ hoặc tham gia vào thế giới doanh nghiệp. Nhưng, trong thực tế, có rất nhiều doanh nhân trẻ đang điều hành các doanh nghiệp nhỏ của riêng họ trong cộng đồng địa phương. Trong báo cáo Tương lai công việc gần đây đã khảo sát hơn 2.300 chủ sở hữu và nhà điều hành doanh nghiệp nhỏ, công ty phần mềm nhân sự (HR), Gusto nhận thấy rằng các chủ doanh nghiệp nhỏ hàng nghìn năm nói riêng đang nắm giữ một tư duy cộng đồng của người dùng. " nơi làm việc để thúc đẩy kinh doanh thành công.

Cuộc khảo sát xác định millennials là người trả lời trong độ tuổi 19-36 và không millennials là người trả lời từ 37 tuổi trở lên. Theo khảo sát, hơn một nửa số người được hỏi ngàn năm (59%) đồng ý rằng việc bồi dưỡng ý thức cộng đồng tại nơi làm việc rất quan trọng đối với sự thành công tài chính của doanh nghiệp, so với chưa đến một nửa số người không thuộc thế hệ millennials (47%). Báo cáo cũng cho thấy 43 phần trăm chủ doanh nghiệp ngàn năm thường xuyên giao tiếp với nhân viên bên ngoài văn phòng, so với 28 phần trăm của những người không thuộc thế hệ millennials. Nó cũng nhận thấy rằng các chủ sở hữu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trẻ có nhiều khả năng ưu tiên sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc.

Dữ liệu khảo sát, tuy nhiên, chỉ kể một nửa câu chuyện. Gusto đóng vai trò là nền tảng nhân sự (HR) và quản trị lợi ích (BA) cho hơn 40.000 doanh nghiệp nhỏ trên toàn quốc. Đầu năm nay, Giám đốc điều hành của Gusto Joshua Reeves đã có một chuyến đi xuyên quốc gia để gặp gỡ một số khách hàng doanh nghiệp nhỏ của công ty. Ông đã tìm thấy một số đặc điểm xác định của tư duy cộng đồng ngàn năm này của người Viking trên nhiều loại hình doanh nghiệp nhỏ khác nhau.

Mill Millials không xem doanh nghiệp của họ như một tuyên bố lãi lỗ, Reeves giải thích. Từ quan điểm động lực, trên toàn hội đồng quản trị, có một sự sai lệch trong cơ sở chủ doanh nghiệp ngàn năm đối với các thành phần chất lượng hơn. Quan tâm nhiều hơn đến sự hoàn thành của cộng đồng trong công việc, kết nối với đồng nghiệp và thậm chí cả những điều như lợi ích của nhân viên. Đây không chỉ là cơ hội để cung cấp sản phẩm hay dịch vụ, mà là đội ngũ họ đang xây dựng.

Reeves đã nói chuyện với PCMag để chia nhỏ kết quả khảo sát và thảo luận về một số doanh nghiệp nhỏ độc đáo hoặc sáng tạo mà anh gặp trong chuyến đi trên đường thực sự xuất hiện trong tâm trí anh.

1 lịch trình linh hoạt

Reeves cho biết một khía cạnh quan trọng của việc xây dựng cộng đồng với các nhân viên doanh nghiệp nhỏ là để họ là chính họ. Đôi khi điều này có nghĩa là làm việc xung quanh lịch trình của nhân viên. Ông đã đưa ra ví dụ về một cửa hàng quần áo đặc biệt nơi một trong những nhân viên bán hàng của họ (ảnh trên) cũng là một nghệ sĩ violin du lịch.

Không phải ai cũng làm 9-5 mô hình nữa. Reeves cho biết, một công ty ở Jacksonville có tên Subcult Corsets đang mang đến cho mọi người sự linh hoạt để dành thời gian bạn cần để tạo ra một nhân viên dài hạn tốt hơn. Họ thuê một nhạc sĩ cũng đi lưu diễn khắp thế giới, vì vậy cô ấy không làm việc trong thời gian đó. Nhưng họ sẽ vui mừng khi làm việc xung quanh lịch trình và lên kế hoạch trước để cho cô ấy cơ hội theo đuổi đam mê đó, đồng thời cho cô ấy một công việc với thu nhập ổn định khi cô ấy trở lại thị trấn.



2 Tạo môi trường làm việc độc đáo

Báo cáo Tương lai của Công việc cho thấy chủ sở hữu SMB ngàn năm tự nhiên thúc đẩy các nơi làm việc đa dạng, toàn diện hơn. Trong thực tế, Reeves nói rằng loại bầu không khí có thể giúp thúc đẩy nhiều hơn một cộng đồng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Càng ngày càng có nhiều phân mảnh. Người tiêu dùng muốn có được những sản phẩm và dịch vụ độc đáo và chúng ta đang chứng kiến ​​sự nở rộ của các doanh nghiệp nhỏ gắn kết sản phẩm độc đáo đó với một môi trường độc đáo, Reeves nói. Các đội nhóm không thể được nhân bản, vì vậy việc nhóm mọi người lại với nhau bằng một niềm đam mê hoặc sở thích chung truyền tải điều đó đến mọi người đến thăm doanh nghiệp. Có rất nhiều cách để tự động hóa nhưng đó là thứ không thể thay thế.



3 Xây dựng Camaraderie Cộng đồng

Các doanh nghiệp nhỏ cũng đang ở một vị trí tuyệt vời để trả lại cho cộng đồng và, tùy thuộc vào tổ chức, một nơi để cung cấp một số thuế. Reeves chỉ vào một tổ chức mà anh ta đến thăm ở Albuquerque, New Mexico có tên là Paws and Stripes, cặp đôi cựu chiến binh mắc chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD) và bệnh tâm thần với chó dịch vụ. Trong một môi trường mà tâm trạng thường nghiêm túc, văn phòng cũng đặt súng Nerf trên mỗi bàn làm việc để giúp nhóm thư giãn và xây dựng văn hóa tình bạn.


Một công ty khác, Pool and Spa Superstore, tổ chức các sự kiện địa phương ở Mobile, Alabama để đóng góp cho các nguyên nhân khu phố địa phương. Những nguyên nhân này bao gồm nhà nuôi dưỡng và các chương trình thể thao cho phép công ty thường xuyên trả lại cho cộng đồng của mình. Cam Camadaderie là loại truyền nhiễm. Bạn thấy đó là một khách hàng ghé thăm, và nó đặt một cộng đồng tốt hơn, ông Reeves nói. Đây là điều mà rất nhiều công ty lớn có thể học hỏi từ các doanh nghiệp nhỏ. Không ai làm cho một chủ doanh nghiệp nhỏ bắt đầu một công ty. Họ thấy một vấn đề họ muốn sửa chữa và xây dựng một công ty để phục vụ cộng đồng của họ. Động lực để quan tâm đến đội ngũ và cộng đồng của họ là điều tự nhiên.



4 Cung cấp tùy chọn nhóm của bạn

Các công cụ như BambooHR, Gusto và Zenefits Z2 cho phép các doanh nghiệp nhỏ cung cấp các tùy chọn nhân sự, bảng lương và lợi ích cấp doanh nghiệp thông qua bảng điều khiển đơn giản, dựa trên đám mây và trải nghiệm di động. Vì SMB có thể dễ dàng tự động hóa quá trình đăng ký và lên tàu cho các gói và gói khác nhau, việc thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên và xây dựng cộng đồng dễ dàng hơn bằng cách cung cấp cho người lao động các tùy chọn phù hợp.

Reeves cho biết, tại một cửa hàng bán lẻ có tên là Fat bottom Brewing đã xác định lợi ích và đóng góp của riêng họ và đưa ra lời đề nghị cho nhóm dựa trên những gì nhân viên có thể chi trả. Họ đã cho họ nhiều sự lựa chọn hơn cho những thứ như bảo hiểm y tế. Công ty đã cung cấp các tùy chọn về việc họ muốn trở nên tích cực hơn hay ít hơn trong các kế hoạch bảo hiểm của họ so với việc nói 'Đây là những gì chúng tôi đã chọn, vì vậy hãy sử dụng nó hoặc tự mình tìm ra.' "



5 Tự do để thử nghiệm

Một chủ đề mà Reeves tiếp tục quay trở lại là tư duy cộng đồng ngàn năm của người Bỉ. Chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ trẻ hơn không ngại thử những cách làm mới. Reeves chỉ vào Camelback Ventures, một tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại New Orleans đã thử nghiệm một ngày làm việc năm giờ để cho nhân viên có cơ hội tập trung và cân nhắc hơn trong giờ làm việc. Điều này cho phép nhân viên có quyền tự do khám phá những sở thích khác sau nhiều giờ. Đó chỉ là một thử nghiệm, nhưng nó nói lên suy nghĩ ngàn năm này áp dụng tâm lý khởi nghiệp cho các doanh nghiệp địa phương.

Reeves cho biết đó là vòng lặp phản hồi của việc thử một ý tưởng và có sự linh hoạt để điều chỉnh nó và thử một thứ khác. Điều đó rất quan trọng đối với ý tưởng này về cách bạn thúc đẩy một cộng đồng, Reeves nói. Những người đang áp dụng một số triết lý tương tự cho thấy cách chúng ta sống và làm việc ngày nay. Và may mắn thay, cũng có công nghệ ở đó để làm cho nó dễ dàng hơn. Sau đó, từ quan điểm nhóm, họ đang xây dựng doanh nghiệp của mình bằng cách suy nghĩ về cách họ muốn được đối xử, cách họ muốn có người quản lý hoặc đồng nghiệp tương tác với họ. Chúng tôi đang hướng tới một xu hướng khá thú vị về cách các doanh nghiệp này hoạt động.