5 cách để làm cho trang web thương mại điện tử của bạn phát triển mạnh

Công nghệ đã giúp các doanh nhân tham vọng bắt đầu kinh doanh trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết. Giải pháp thương mại điện tử cho phép bạn thiết lập mặt tiền cửa hàng, chấp nhận tất cả các hình thức thanh toán và thiết kế mặt tiền cửa hàng của bạn theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Những giải pháp này tự động hóa rất nhiều công việc khó khăn trong thương mại điện tử vì chúng thường xử lý các nhiệm vụ như xử lý thanh toán và phát triển web. Hãy xem bản sao tiếp thị cho bất kỳ nền tảng nào trong số này và thật dễ dàng để có ấn tượng rằng bất kỳ ai cũng có thể thành công với các công cụ này.

Mặc dù làm cho một trang web thương mại điện tử hiện đại là một quá trình hợp lý bây giờ, sự thật của vấn đề là không có gì đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ thành công. Bạn vẫn phải nỗ lực để điều hành doanh nghiệp của mình hiệu quả và hiệu quả nhất có thể. Với ý nghĩ đó, năm mẹo đơn giản sau đây có thể tạo ra một thế giới khác biệt để làm cho mặt tiền cửa hàng trực tuyến của bạn hấp dẫn khách hàng tiềm năng.

1 Xem xét chiến lược truyền thông xã hội của bạn

Nick Thompson là một nghệ sĩ đến từ London, người khởi nghiệp không có kế hoạch điều hành công việc kinh doanh của riêng mình. Anh bắt đầu sử dụng Instagram để chia sẻ những bức vẽ của mình Những bản mashup giữa các mặt hàng văn hóa pop từ truyền hình, phim ảnh và trò chơi điện tử và được bạn bè và những người ngưỡng mộ khuyến khích bắt đầu cung cấp tác phẩm của mình để bán. Những ngày này, ông là chủ sở hữu và giám đốc sáng tạo của Thumbs Design, một công ty bán quần áo nghệ thuật, phụ kiện, nhãn dán và các mặt hàng khác cho khách hàng trên toàn thế giới. Những sáng tạo của ông, được vinh danh cho tất cả mọi thứ từ "The Simpsons" đến "Stranger Things", đặc biệt phổ biến trong các nhà sưu tập pin men.


Đối với Thompson, Instagram luôn là cách yêu thích của anh ấy để quảng bá doanh nghiệp của mình. Instagram Instagram là nguồn lưu lượng truy cập chính của tôi, ông nói. Thompson Đó là một nền tảng trực quan hơn và là nơi hoàn hảo để trưng bày các mặt hàng của tôi.


Biết đối tượng của bạn và cách tiếp cận họ là Marketing 101 và điều quan trọng là phải biết kênh phù hợp nhất cho thương hiệu của bạn. Thompson nhận ra rằng hầu hết khán giả của mình, bao gồm hầu hết các loại trẻ hơn, sáng tạo hơn, dành nhiều thời gian cho Instagram. Nếu sản phẩm của bạn có sức hấp dẫn hơn đối với khách hàng lớn tuổi, thì bạn có thể thấy nó hữu ích hơn khi tiếp thị trên Facebook, nơi có dân số già hơn so với các trang web truyền thông xã hội khác.


Ngoài ra, các doanh nhân thương mại điện tử thành công thường đặt mục tiêu cho chính họ khi nói đến hoạt động truyền thông xã hội. Khi Thompson mới bắt đầu, anh ấy đã có một mục tiêu là tạo ra một hoặc hai bài đăng mỗi tuần. Bây giờ ông nhằm mục đích đăng ít nhất một lần mỗi ngày. Hãy xem xét nhu cầu của bạn. Có lẽ bạn thậm chí có thể xem xét việc lập một danh sách kiểm tra tiếp thị truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của bạn.






2 Đối tượng tiếp cận ngoại tuyến

Các kênh kỹ thuật số là một nơi tuyệt vời để xác định và nhắm mục tiêu nhân khẩu học chính xác cho doanh nghiệp của bạn. Nhưng họ không phải là cách duy nhất để xây dựng khán giả. Trên thực tế, bạn có thể tạo kết nối sâu sắc, có ý nghĩa với khách hàng bằng cách vượt ra ngoài phạm vi của cửa hàng trực tuyến của bạn và gặp gỡ trực tiếp mọi người.


Tiếp cận đối tượng ngoại tuyến có một số lợi ích. Một mặt, nó cung cấp một nguồn doanh thu bổ sung cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Mặt khác, nó có thể được xem như một sáng kiến ​​xây dựng thương hiệu. Thompson biết khán giả của mình và chọn nơi tự nhiên nhất để quảng bá doanh nghiệp của mình: hội nghị truyện tranh.


Những quy ước này, được đóng gói với những người đam mê truyền thông, mong muốn chi tiêu thu nhập khả dụng của họ, là một kết hợp hoàn hảo cho thương hiệu Thumbs Design. Ngay cả khi tiếp viên không mua hàng tại hội nghị, họ có thể dễ dàng kiểm tra cửa hàng trực tuyến và mua hàng khi họ về nhà. Hãy nghĩ về các loại sự kiện mà doanh nghiệp của bạn có thể tạo ấn tượng. Ví dụ, một người nào đó tự chế biến món salsa của mình có thể tìm thấy khách hàng trung thành tiếp theo của họ tại Chợ Nông dân của thành phố.



3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) có vẻ như là lời khuyên cơ bản nhưng rất nhiều cửa hàng trực tuyến thất bại vì đơn giản là chúng không hấp dẫn khách hàng. Hãy tưởng tượng trong một khoảnh khắc rằng cửa hàng trực tuyến của bạn là một nơi thực tế. Có thẩm mỹ không? Có gọn gàng và dễ dàng để đi bộ xung quanh? Bố trí cửa hàng có giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thứ họ đang tìm kiếm không? Là các sản phẩm được trình bày một cách có tổ chức?


Bạn sẽ không muốn mua sắm trong một cửa hàng gạch, tổ chức kém, và logic tương tự áp dụng cho sự hiện diện trực tuyến của một doanh nghiệp. Trang web Thumbs Design, được cung cấp bởi Shopify, là một ví dụ tuyệt vời về một trang web sạch sẽ, dễ điều hướng. Sản phẩm được chia theo danh mục và hình ảnh trông chuyên nghiệp, giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm. Hoàn toàn không có sự nhầm lẫn về cách tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong số hàng tá dịch vụ của Thompson.


Một trong những phần tốt nhất của việc sử dụng một công cụ thương mại điện tử hiện đại là có bao nhiêu công việc khó khăn được thực hiện cho bạn. Thompson Shopify có rất nhiều chủ đề mà bạn có thể sử dụng, ông nói. Bạn chắc chắn sẽ tìm thấy thứ gì đó phù hợp với bạn và trang web của bạn. Bạn không cần phải là nhà thiết kế web chuyên nghiệp để tạo ra một cửa hàng trực tuyến tuyệt vời. Bạn chỉ cần chú ý đến một số chi tiết quan trọng.



4 Chấp nhận thêm phương thức thanh toán

Tuy nhiên, điều hướng sạch sẽ và hình ảnh chuyên nghiệp là vô ích nếu hành động mua thực tế từ trang web thương mại điện tử của bạn là bất tiện. Người dùng trực tuyến hay thay đổi và sẽ không ngần ngại thoát ra khỏi trang của cửa hàng trực tuyến nếu họ khó nhập phương thức thanh toán mong muốn khi thanh toán. Tuyệt vời như bạn nghĩ là sản phẩm của bạn, có rất nhiều khách hàng chỉ đơn giản là không quan tâm dành thời gian nhập số thẻ tín dụng.


Thumbs Design không chỉ cho phép sử dụng thẻ tín dụng truyền thống mà còn hỗ trợ những khách hàng thích thanh toán bằng Apple Pay hoặc PayPal. Hầu hết các công cụ thương mại điện tử cung cấp nhiều tài liệu và hỗ trợ cho người dùng muốn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán. Trong một số trường hợp, các công ty như Shopify thậm chí cho phép bạn hỗ trợ Bitcoin nếu doanh nghiệp của bạn gọi cho nó.






5 Đầu tư vào Analytics và SEO

Như đã đề cập trước đó, một kiến ​​thức thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Thompson là thực tế là hầu hết lưu lượng truy cập của anh ấy đến từ những người nhìn thấy công việc của anh ấy trên Instagram. Sử dụng các công cụ phân tích để xem khách hàng của bạn đến từ đâu là rất quan trọng cho thành công thương mại điện tử. Những hiểu biết này có thể giúp bạn tìm ra chiến thuật tiếp thị nào đang hoạt động, chiến lược nào cần cải thiện và nơi tập trung hiệu quả nhất các nỗ lực của bạn.


May mắn thay, có rất nhiều công cụ phân tích cho bất kỳ nhu cầu kinh doanh trực tuyến nào. Shopify cung cấp tích hợp với Google Analytics (GA) cho các số liệu web trong khi Facebook và Twitter cung cấp các công cụ phân tích riêng cho người dùng doanh nghiệp. Dành thời gian để nghiên cứu các nền tảng phân tích để tìm ra cái nào phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn nhất.


Khi chúng tôi hỏi Thompson rằng anh ấy có sử dụng bất kỳ công cụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) chuyên dụng nào không, anh ấy đã làm chúng tôi ngạc nhiên khi nói không. Có rất nhiều thành công hoàn toàn trên tăng trưởng hữu cơ thực sự ấn tượng. Với ý nghĩ đó, bạn vẫn có thể muốn xem xét một công cụ SEO cho chính mình, chỉ để đảm bảo trang web của bạn hiển thị trong kết quả tìm kiếm của người dùng.