Đánh giá và đánh giá sải chân của Atlassian

Stride là một người mới đến với không gian ứng dụng nhắn tin nhóm, mặc dù Atlassian, công ty tạo ra nó, thì không. Stride được phát triển để thay thế Atlassian HipChat Cloud, có nghĩa là các phiên bản HipChat không tự lưu trữ. HipChat Cloud là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Sự lựa chọn của biên tập viên nếu bạn chỉ đơn giản là không thích Slack hoặc không muốn trả một cánh tay và một cái chân cho nó. Stride không phải là thương hiệu của HipChat, mà là một dịch vụ hoàn toàn mới. Trong khi tôi đánh giá cao sự thành công của toàn bộ công việc ruột thịt, tuổi trẻ của Stride cho thấy.

Theo văn bản này, Stride vẫn chưa có sẵn cho công chúng. PCMag có quyền truy cập sớm để cung cấp cho ứng dụng một vòng quay trong khi Atlassian chuẩn bị tung ra cho các khách hàng hiện tại của HipChat Cloud. Hiện tại, những khách hàng mới quan tâm đến việc sử dụng nó phải ghi tên của họ vào danh sách chờ.

Stride có một vài công cụ và chức năng gọn gàng, nhưng không có nhiều chiều sâu. Chẳng hạn, bạn sẽ không tìm thấy tất cả các tùy chọn tùy chỉnh phong phú mà bạn nhận được từ Slack. Khả năng tạo một tác vụ từ một bài đăng văn bản đơn giản nghe có vẻ tiện dụng, nhưng việc thiếu các tính năng hoặc chế độ quản lý tác vụ khác, như các tính năng bạn nhận được từ Glip của RingCentral, làm cho nó trở nên mới lạ và ít tiện ích hơn. Mặc dù một ngày nào đó Stride có thể phát triển thành một ứng dụng nhắn tin nhóm đặc biệt, nhưng nó vẫn chưa hoàn toàn ở đó.

Giá cả và kế hoạch

Atlassian Stride có hai tầng dịch vụ. Đầu tiên, được gọi là Miễn phí, là miễn phí. Thứ hai, được gọi là Tiêu chuẩn, chi phí $ 3 mỗi người dùng mỗi tháng. Đại diện của Atlassian cho biết một tùy chọn thanh toán hàng năm sẽ có sẵn vào năm 2018. Thông thường, thanh toán hàng năm giúp bạn được giảm giá nhẹ.

Tài khoản miễn phí rất hào phóng. Không có giới hạn về số lượng người dùng, phòng trò chuyện, tin nhắn trực tiếp hoặc cuộc họp video nhóm bạn có thể có. Bạn nhận được hầu hết các tính năng cốt lõi, quá. Tuy nhiên, có một vài hạn chế, chẳng hạn như giới hạn lưu trữ 5 GB cho các tệp được tải lên. Lịch sử tin nhắn của bạn sẽ chỉ chứa 25.000 bài đăng gần đây nhất. Bạn cũng bị giới hạn có 10 ứng dụng hoặc bot. Bạn không có khả năng chia sẻ màn hình nhóm, điều khiển máy tính từ xa hoặc các tính năng quản lý người dùng.

Với mức giá $ 3 mỗi người dùng mỗi tháng, tài khoản Stride Standard có giá cạnh tranh. Nó bao gồm mọi thứ trong tài khoản miễn phí và loại bỏ các giới hạn về lưu trữ, lịch sử tin nhắn, ứng dụng và bot. Bao gồm chia sẻ màn hình nhóm, điều khiển máy tính để bàn từ xa và các tính năng quản lý người dùng.

Giá của Stride là trung bình và hợp lý cho những gì bạn nhận được, khi thấy nhiều ứng dụng nhắn tin nhóm khác tính phí tương tự cho một phiên bản pro tương tự. Một vài ví dụ là Flock, Zoho Cliq và Workplace của Facebook, về mặt kỹ thuật không phải là một ứng dụng nhắn tin nhóm, nhưng nó có nhiều tính năng tương tự. Zoho Cliq tính phí theo thang trượt dựa trên số lượng người dùng, vì vậy, trong khi nó bắt đầu ở mức 3 đô la một người mỗi tháng cho các đội lên tới 10, thì nó giảm xuống chỉ còn 1 đô la mỗi người mỗi tháng cho các đội từ 500 trở lên.

Một vài ứng dụng nhắn tin nhóm có giá cao hơn. Glip by RingCentral tính phí $ 5 mỗi người mỗi tháng cho gói tiêu chuẩn. Twist, một ứng dụng của Doist, tính phí $ 6 mỗi người mỗi tháng, với mức chiết khấu nhẹ để thanh toán hàng năm. Nhóm Microsoft có giá $ 5 mỗi người mỗi tháng, nhưng giá đó bao gồm các ứng dụng Microsoft bổ sung.

Về phần "làm thế nào để họ thậm chí thoát khỏi việc sạc quá nhiều" của phổ giá là Slack. Tài khoản Standard có giá $ 8 mỗi người mỗi tháng và Plus có giá $ 15! Bạn được giảm giá khi thanh toán hàng năm, nhưng giá vẫn cao hơn nhiều so với bất kỳ thứ gì khác trên thị trường. Điều đó nói rằng, Slack bổ sung các tính năng mới thường xuyên và ứng dụng vẫn tốt hơn bất kỳ ứng dụng nào khác khi nói đến việc tùy chỉnh thông báo.

Di chuyển từ Đám mây HipChat

Các quản trị viên của tài khoản HipChat Cloud hiện đã nhận được email liên quan đến kế hoạch của Atlassian để loại bỏ Hipchat và thay thế nó bằng Stride. Atlassian đã không đưa ra một mốc thời gian rõ ràng cho việc thay đổi, bao gồm cả khi hỗ trợ HipChat Cloud sẽ kết thúc, nhưng công ty đã rõ ràng rằng điều đó đang xảy ra. Một đại diện nói rõ rằng khi các nhóm HipChat Cloud được chuyển sang hệ thống mới, đó sẽ là "nâng cấp 0 lần nhấp", nghĩa là tất cả công việc sẽ được thực hiện cho họ ở hậu trường.

Không phải mọi thứ sẽ chuyển từ HipChat sang Stride trong quá trình di chuyển. Theo thông tin của Atlassian, Rooms, thành viên tài khoản, tệp, biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh và lịch sử tin nhắn sẽ được chuyển sang tài khoản mới. Đăng nhập sẽ vẫn như vậy. Nhưng bạn sẽ không nhận được nhật ký kiểm toán, hình đại diện trang web hoặc tùy chọn người dùng trong quá trình di chuyển. Ngoài ra, bất kỳ đề cập @ nào trong lịch sử cũ từ HipChat sẽ không thể nhấp được.

Đặc trưng

Stride có sẵn dưới dạng ứng dụng web và dưới dạng ứng dụng dành cho máy tính để bàn cho macOS, Windows và Linux. Có cả ứng dụng di động cho iOS và Android.

Theo Atlassian, Stride là một ứng dụng hoàn toàn mới được xây dựng từ đầu, và nó cảm thấy rất nhiều. Nó có các tính năng cơ bản mà bạn mong đợi trong nhắn tin nhóm, chẳng hạn như Rooms (đôi khi được gọi là kênh) và khả năng gửi tin nhắn trực tiếp, nhưng nó không được lưu trữ với tất cả các công cụ hữu ích mà một phần mềm trưởng thành tích lũy theo thời gian.

Giống như bất kỳ ứng dụng nhắn tin nhóm nào khác, Stride's Rooms có thể mở và chọn tham gia, hoặc riêng tư và bị hạn chế. Sử dụng một @ trước khi tên của ai đó đánh dấu sự chú ý của người đó. Gõ một dấu hai chấm trước bất kỳ từ nào để hiển thị danh sách các biểu tượng cảm xúc có liên quan. Như tôi đã nói, tất cả những điều cơ bản được đặt ra.

Ứng dụng này bao gồm hội nghị video, cuộc gọi âm thanh và các tùy chọn chia sẻ màn hình, rất hữu ích cho các cuộc họp ngẫu hứng, đặc biệt là giữa các nhóm phân phối. Tôi đã thử nghiệm khía cạnh này của dịch vụ trong một vài trình duyệt web khác nhau trên cả Windows và Mac và thấy rằng ngay cả khi tôi không cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng phù hợp cho hội nghị video, việc thêm chúng chỉ mất khoảng một phút. Các cuộc gọi dễ dàng để thiết lập và quản lý. Khi bạn bắt đầu một cuộc gọi, ứng dụng sẽ tạo một liên kết mà bạn có thể chia sẻ với bất kỳ thành viên Stride nào khác mà bạn muốn mời tham gia. Khi trong một cuộc họp video, bất kỳ ai đang tham gia nhưng không điều khiển cuộc gọi hầu như có thể giơ tay để yêu cầu người thuyết trình đưa cho họ sàn ngay lập tức.

Stride cũng có một vài tính năng thú vị, mặc dù chúng không hoàn toàn độc đáo. Một là bạn có thể đánh dấu một bài viết là một quyết định. Giả sử một nhóm người đang thảo luận về tiêu đề nào sẽ được đưa lên báo cáo. Khi nhóm trưởng hoàn thành câu trả lời, cô ấy có thể đăng tiêu đề và gắn nhãn đó là một quyết định. Phía bên phải là một nút có tên là Điểm nổi bật, hiển thị tất cả các quyết định đã được đưa ra trong Phòng.

Khi bạn cần tập trung và không bị gián đoạn bởi tin nhắn từ đồng nghiệp, bạn có thể vào Chế độ lấy nét. Chế độ lấy nét tạm thời im lặng cả thông báo bằng âm thanh và hình ảnh cho đến khi bạn tắt tính năng này. Slack có một tính năng tương tự cho phép bạn thay thế Thông báo theo dõi trong một khoảng thời gian đã đặt, chẳng hạn như 20 phút hoặc 24 giờ. Slack cũng có cài đặt Không làm phiền định kỳ để bạn có thể tắt tất cả các thông báo trong những khoảng thời gian nhất định trong ngày mà Stride không cung cấp.

Một tính năng khác là khả năng biến một bài viết thành một nhiệm vụ. Một tùy chọn bên cạnh trường nhập văn bản cho phép bạn thêm hộp đánh dấu vào phía trước bài đăng của mình để nó trông giống như một nhiệm vụ cần phải hoàn thành. Thêm một đề cập @ vào trường và voilà. Bạn đã giao cho ai đó một nhiệm vụ. Khi ai đó đánh dấu nhiệm vụ hoàn thành, một thông báo dưới dạng một bài đăng tự động cũng xuất hiện.

Cách Stride thực hiện các nhiệm vụ, chúng hữu ích để thực hiện các yêu cầu nhanh trong bối cảnh của một cuộc trò chuyện, nhưng chúng không hoạt động cho bất cứ điều gì phức tạp hơn. Glip của RingCentral bao gồm triển khai kỹ lưỡng hơn nhiều. Bạn có thể viết ra các nhiệm vụ, giao chúng cho chính mình hoặc người khác, tải tệp lên tác vụ và thêm thời hạn. Glip cũng hiển thị tất cả các nhiệm vụ trong một khu vực riêng biệt để cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng hợp về tất cả mọi thứ bạn cần phải hoàn thành.

Cú lặn sâu hơn

Trong thử nghiệm của tôi, ứng dụng gần như mượt mà và ổn định 100 phần trăm, ngoại trừ một vấn đề định kỳ với hình ảnh hồ sơ, mà nhóm phát triển nói là một vấn đề đã biết. Cho dù tôi muốn xem ảnh của tôi hoặc hình đại diện mặc định là một crapshoot. Đó là một sự kìm kẹp nhỏ mà hy vọng sẽ được khắc phục sớm.

Stride nhẹ về các tính năng và các tùy chọn thông báo đặc biệt sơ sài. Không có nhiều thứ để khám phá.

Bạn có thể mở một tệp đã được tải lên trang web và xem trước nó, nhưng bạn không thể đánh dấu hoặc chú thích nó theo bất kỳ cách nào. Glip by RingCentral cung cấp khả năng này và nó cực kỳ tiện lợi.

Để so sánh, khi tôi lần đầu làm quen với Slack, tôi tình cờ thấy các tính năng mà tôi không biết đã tồn tại hàng tuần trong quá trình sử dụng hàng ngày. Hơn nữa, cài đặt của Slack có các lớp tùy chọn để tùy chỉnh thông báo, thay đổi chủ đề hình ảnh, v.v. Tuy nhiên, với Stride, tôi đã phát hiện và thử nghiệm tất cả các tính năng của ứng dụng trong vòng một giờ sử dụng. Một trang cài đặt cằn cỗi không cung cấp lãnh thổ mới chưa được khám phá. Phối màu là tĩnh và bạn không thể tùy chỉnh các biểu tượng nhỏ xíu bên cạnh mỗi tên Phòng, mặc dù đại diện của Atlassian nói rằng sẽ sớm thay đổi. Ngay cả cài đặt trạng thái, nơi bạn cho biết liệu bạn có sẵn, đi xa hay bận rộn, chỉ có ba tùy chọn ít ỏi đó cộng với trường ghi. Với Slack, bạn có thể thêm một biểu tượng bên cạnh trạng thái của mình (một cây cọ bên cạnh ghi chú trạng thái kỳ nghỉ khá rõ ràng). Twist tiến thêm một bước bằng cách cung cấp cho bạn tùy chọn để đặt ngày khởi hành và trở về.

Ngoài ra, Stride không có bất kỳ cách thú vị nào để theo dõi cuộc trò chuyện. Nói chung, một khiếu nại về các ứng dụng nhắn tin nhóm là các bình luận dễ bị chôn vùi hoặc mọi người thay đổi chủ đề trước khi một cuộc thảo luận đi đến kết luận. Ví dụ, tôi có thể đăng một bình luận hỏi ý kiến ​​về cách giải quyết vấn đề. Nhưng trước khi tôi nhận được bất kỳ câu trả lời nào, một người khác đã đăng về một cái gì đó khác, và yêu cầu của tôi bị mất trong shuffle. Trong Slack, bạn có thể phân nhánh một cuộc hội thoại từ Kênh chính sang một bên, điều này giúp ở một mức độ nào đó. Nó cho phép những người quan tâm đến một cuộc trò chuyện tiếp tục cuộc trò chuyện mà không spam các đồng nghiệp của họ.

Twist, được xây dựng cho các nhóm phân phối, xử lý việc tổ chức các chủ đề và hội thoại hơi khác một chút, với giao diện bắt chước thiết kế các ứng dụng email ở một mức độ. Mỗi cuộc hội thoại đều có chủ đề của nó, hoàn chỉnh với một dòng chủ đề, giúp giữ cho các cuộc thảo luận tồn tại trên các múi giờ. Nếu tôi có các đồng nghiệp đang ngủ vào thời điểm tôi bắt đầu một cuộc thảo luận quan trọng, cuộc trò chuyện đó sẽ vẫn hiển thị với họ khi họ thức dậy vì nó được phân chia thành chủ đề riêng.

Có khả năng bộ tính năng của Stride sẽ phát triển và trưởng thành theo thời gian để giải quyết tốt hơn một số thách thức mà các ứng dụng nhắn tin nhóm khác đang giải quyết. Tuy nhiên, hiện tại, các khía cạnh của ứng dụng này đang bị áp đảo.

Xem xét lựa chọn thay thế

Đã trực tiếp thử nghiệm Atlassian Stride, tôi tiếp tục tự hỏi mình sẽ làm gì nếu là khách hàng hiện tại của HipChat Cloud. Tôi sẽ nhảy đến Stride? Tôi có thể bám vào HipChat càng lâu càng tốt trước khi di chuyển không?

Thành thật mà nói, tôi có thể sẽ tận dụng cơ hội để xem những ứng dụng trò chuyện nhóm khác cung cấp những gì, bởi vì nhiều trong số chúng có kỹ năng cao hơn và có giá tương đương. Stride vẫn ổn, nhưng các ứng dụng nhắn tin nhóm khác có nhiều tính năng tốt hơn, bao gồm nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn. Slack là sự lựa chọn của các biên tập viên trong thể loại này, nhưng Flock và Glip cũng đáng xem. Đối với các doanh nghiệp đã có trong hệ sinh thái Microsoft, PCMag cũng khuyến nghị Nhóm Microsoft làm Lựa chọn của ban biên tập.