Đánh giá và đánh giá Atmail

Dịch vụ email được lưu trữ AtMail bắt đầu ở mức 20 đô la mỗi tháng, bao gồm 10 hộp thư và 100 gigabyte (GB) dung lượng lưu trữ được chia sẻ. Ngoài ra, dịch vụ này chạy $ 2 mỗi người dùng mỗi tháng, bao gồm 10 GB dung lượng lưu trữ khác. Bạn cũng sẽ tận dụng bảo đảm thời gian hoạt động 99, 9% cũng như Tiện ích mở rộng lịch đầy đủ cho WebDAV (CalDAV), IMAP và hỗ trợ POP. Điều này có nghĩa là hầu hết các ứng dụng email của bên thứ ba sẽ hoạt động với dịch vụ, tuy nhiên, nếu bạn muốn, cũng có một ứng dụng web được đánh bóng. Tuy nhiên, trong khi tất cả những điều này bổ sung cho một đối thủ cạnh tranh lưu trữ email vững chắc, hầu hết những người chơi khác trong vòng đánh giá email được lưu trữ này cung cấp các công cụ bổ sung như một phần của gói, đặc biệt là trong các lĩnh vực hợp tác và năng suất. AtMail không cung cấp và, ngay cả khi chúng tôi chỉ xem xét chức năng lưu trữ email, việc thiếu tiếng chuông và còi vẫn giữ nó phía sau người chiến thắng Sự lựa chọn của Biên tập viên của chúng tôi Intermedia Exchange Email và Microsoft Office 365 Business Premium.

Đối với những người lo lắng về địa lý, bạn có thể chọn email của mình được lưu trữ ở Đức hoặc ở Hoa Kỳ. Đối với người dùng nâng cấp lên cấp hỗ trợ hàng đầu của họ, bạn cũng có thể có quyền truy cập vào hỗ trợ qua điện thoại 24/7. Một thử nghiệm miễn phí 14 ngày có sẵn trên trang web của họ.

Bắt đầu

Một tác dụng phụ tuyệt vời của dịch vụ tương đối đơn giản là có rất ít yêu cầu để bắt đầu: chỉ cần một địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi hoàn thành thiết lập ban đầu, bạn sẽ kết thúc với một tên miền phụ tạm thời trên tên miền atmailcloud.com. Bạn cũng sẽ được cung cấp hai đăng nhập riêng biệt. Một cái là tên người dùng cho tài khoản quản trị viên web, còn cái kia là giao diện người dùng webmail (UI), nơi bạn có thể thực hiện tất cả các hoạt động lịch và thư hàng ngày của mình. Sau khi đăng nhập vào tài khoản quản trị viên, bạn có thể muốn thêm tên miền doanh nghiệp của mình. Từ AtMail, thêm tên miền là thao tác hai lần nhấp, giúp nó có khả năng cạnh tranh với các dịch vụ khác tập trung vào tính dễ sử dụng trong bộ phận đó, bao gồm cả Google G Suite Business và Microsoft. Tuy nhiên, tôi là một chuyên gia CNTT, vì vậy quy trình này rất quen thuộc với tôi. Thay mặt cho những người hoàn toàn mới để định cấu hình dịch vụ email, tôi hơi bị choáng ngợp bởi mức độ hướng dẫn mà AtMail cung cấp. Và đối với những người đi theo con đường này, bạn cũng có thể muốn định cấu hình các bản ghi xác thực và các bản ghi SPF (DKIM) của DomainKeys, điều này sẽ cần nhiều nghiên cứu hơn nữa cho bất kỳ người mới nào thực hiện.

Tuy nhiên, khi bạn vượt qua cấu hình ban đầu, mọi thứ sẽ dễ dàng hơn một chút, mặc dù chỉ dành cho những người thiết lập email của họ lần đầu tiên. Việc thêm và quản lý người dùng rất đơn giản và thậm chí có thể nhập danh sách người dùng từ tệp giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV). Thật không may, nếu bạn đang cố gắng di chuyển doanh nghiệp của mình từ một hệ thống email khác, thì dường như không có nhiều thông tin về cách thực hiện điều đó. Sẽ cần phải dựa vào các công cụ bên ngoài để chuyển các hộp từ một môi trường khác và điều này một lần nữa chỉ ra AtMail từ người mới bắt đầu và hướng tới ưu điểm CNTT. Sau đó, một lần nữa, đối với các chuyên gia CNTT hoặc chuyên gia tư vấn CNTT đang tìm kiếm một dịch vụ email đáng tin cậy, không rườm rà hỗ trợ hầu hết các tiêu chuẩn email phổ biến, AtMail chắc chắn đáng xem xét.

Sử dụng AtMail

Ứng dụng email khách là ứng dụng cấp nhập cảnh tốt sẽ đáp ứng mong đợi của người dùng miễn là chúng khá cơ bản. Thiết kế của khách hàng web AtMail hiện đại và phong cách nhưng chắc chắn nó không cố gắng vượt qua. Thành phần email gợi nhớ đến Gmail về ngoại hình. Nó cũng hỗ trợ các tệp đính kèm kéo và thả, đây là một điểm nhấn tuyệt vời. Một số định dạng văn bản phong phú cơ bản có sẵn nhưng không có gì ngoài một số chỉnh sửa phông chữ, danh sách dấu đầu dòng, căn chỉnh và thụt lề. Xem email cũng được thực hiện với một bố cục quen thuộc. Mặc dù không tệ, nhưng hơi khó chịu khi điều hướng bàn phím không được hỗ trợ. Điều này có nghĩa là việc xóa luôn cần phải là một thao tác điểm và nhấp chứ không phải là một loạt các lần nhấn phím.

Các mô-đun lịch và nhiệm vụ cũng là cơ bản, mặc dù vẫn hiệu quả. Điều này cũng làm cho việc đào tạo không thành vấn đề vì bất kỳ ai quen thuộc với một khách hàng web khác sẽ không gặp vấn đề gì khi tìm đường đến AtMail. Người dùng doanh nghiệp có thể thất vọng khi thấy rằng họ không thể chia sẻ lịch với đồng đội của họ, tuy nhiên. Trong một thế giới năng suất do Microsoft Office thống trị, người dùng đã mong đợi khả năng sử dụng liền mạch email của họ cho các mục đích lập lịch và việc thiếu nó có thể là một sự phá vỡ đối với một số người.

An ninh và sự riêng tư

Mọi thứ trở nên tốt hơn trên mặt trận bảo mật khi AtMail tận dụng một số công cụ của bên thứ ba để làm cho phần này trong danh mục đầu tư của họ rất cạnh tranh. Ví dụ: các khả năng phát hiện thư rác của AtMail dựa trên SpamAssassin, một công cụ gắn cờ spam phổ biến của bên thứ ba. Là một chuyên gia CNTT, tôi đã thấy nó được sử dụng rất hiệu quả, mặc dù bạn sẽ muốn cải thiện các cài đặt mặc định của AtMail, điều mà tôi thấy là hơi yếu. Sau khi đặt ngưỡng ở mức mạnh hơn, tôi có thể khiến nó bắt được hầu hết các tin nhắn rác thử nghiệm mà tôi đã ném vào nó, nhưng lưu ý rằng đây là cài đặt thủ công. Về mặt chống lừa đảo, nó không thực sự là một tính năng riêng biệt. Tôi không thấy dấu hiệu nào, ngoài việc bị gắn cờ là thư rác, nếu có gì đó đặc biệt là một email lừa đảo. Ngoài ra, nếu tôi chọn nhấp vào liên kết có chứa, không có khối hành động bổ sung nào. Với xu hướng lừa đảo là một công cụ tấn công đặc biệt sử dụng email, đây dường như là một sự giám sát đáng ngạc nhiên về phần của AtMail. Tuy nhiên, nó không đơn độc trong thái độ này, vì Zoho Mail mô phỏng địa chỉ lừa đảo.

Trên phần còn lại của mặt trận bảo mật, AtMail là một sự mơ hồ. Ví dụ: công ty cung cấp cho bạn lựa chọn lưu trữ dữ liệu của mình ở Liên minh châu Âu (EU) hoặc Hoa Kỳ, điều này tốt nhưng đáng kể đằng sau các nhà cung cấp thực sự lớn, Google và Microsoft. Ngoài ra, không giống như những người chơi đó, AtMail không công bố gì về chính sách bảo mật và bảo mật nội bộ của họ, điều này có thể khiến người mua có ý thức bảo mật lo lắng. Họ thực hiện các bài kiểm tra thâm nhập thường xuyên đối với nền tảng của họ và thực hiện đánh giá mã để giúp bảo vệ an toàn chống trộm dữ liệu. Điều đó phải có giá trị vì AtMail không hỗ trợ tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình & trách nhiệm bảo hiểm y tế (HIPAA), chỉ thông qua một đối tác. Chi tiết về các trung tâm dữ liệu thông thường của nó, tuy nhiên, không được tiết lộ. Mặc dù chúng có khả năng tuân thủ các tiêu chuẩn ngành hiện tại, nhưng không có tài liệu nào được công bố về việc công ty có duy trì tuân thủ SOC 2 hay Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) 27001 hay không. Nhóm đã lên tiếng rằng việc theo dõi tuân thủ quy định Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) mới ở EU, mặc dù đó không phải là một chiến thắng khi bạn cho rằng họ thực sự không có lựa chọn nào trong vấn đề này.

Tích hợp bên thứ ba

Một lĩnh vực khác mà AtMail cung cấp phần nào tối thiểu là tích hợp bên thứ ba. Mặc dù có giao diện lập trình ứng dụng REST (API) có sẵn cho AtMail, điều đó có nghĩa là bạn có thể thuê các nhà phát triển xây dựng cho bạn một tích hợp với bất kỳ ứng dụng tuân thủ REST nào khác, không có thị trường tích hợp sẵn có. Google và Microsoft có thị trường tích hợp rộng lớn, tập trung chủ yếu bởi các hệ sinh thái đối tác khổng lồ cung cấp tích hợp giá trị gia tăng. AtMail để lại điều đó cho bạn, mặc dù ngay cả các nhà phát triển của bạn cũng sẽ gặp khó khăn vì việc phát triển API liên tục cho thấy rằng hiện tại không có cách nào thêm các mục vào UI. Điều này khiến bất cứ ai hy vọng liên kết ngay lập tức AtMail với một sản phẩm của bên thứ ba trong thời gian lạnh cho đến khi phát hành trong tương lai. Mặc dù nó không phải là một công cụ giải quyết bằng bất kỳ phương tiện nào, nó trở nên phổ biến hơn khi thấy các dịch vụ lưu trữ email được cung cấp như một phần của hệ sinh thái lớn hơn thay vì một hòn đảo đơn độc.

Nhìn chung, AtMail không cố gắng trở thành một dịch vụ lịch và email đơn giản. Mặc dù nó làm một công việc vững chắc ở đó, nhưng nó còn một chặng đường dài trước khi nó sẽ đánh cắp người dùng khỏi bất kỳ người chơi chính nào. Mặc dù vậy, nó có một bài thuyết trình hay và cảm giác hiện đại, và giá của nó cũng đúng. Vì vậy, đối với những người thực sự không cần nhiều tính năng, AtMail là một lựa chọn chấp nhận được. Tuy nhiên, để có trải nghiệm tốt hơn, số lượng tính năng lớn hơn và mức giá rẻ tương tự, Zoho Mail có thể là sự lựa chọn tốt hơn. Ngoài ra, đối với những người thực sự mong đợi nhu cầu của họ sẽ tăng lên, Microsoft Office 365 Business Premium vẫn là ứng cử viên mạnh nhất.