Backlog bởi nulab xem xét và đánh giá

Các nhóm chuyển sang các ứng dụng quản lý dự án hợp tác khi họ cần tổ chức công việc lớn hơn những gì bất kỳ ai có thể tự làm. Backlog là một ứng dụng quản lý dự án trực tuyến có cảm giác như nó được xây dựng dành cho các lập trình viên. Ví dụ, nó có một trình kiểm tra khác biệt và các công cụ để kiểm soát phiên bản và hợp nhất các đoạn mã. Tuy nhiên, những người không lập trình có thể thấy nó xuất hiện hơi ngắn so với những gì ứng dụng quản lý dự án khác cung cấp, tuy nhiên, không có tiện ích theo dõi thời gian hoặc tùy chọn tích hợp cho ứng dụng kế toán. Các nhóm không bị ràng buộc với các công việc lập trình có thể tìm thấy một ứng dụng quản lý dự án chung hơn cho các doanh nghiệp nhỏ, chẳng hạn như Dự án Zoho và Dự án làm việc nhóm, cung cấp cho họ nhiều hơn những gì họ cần. Chúng là những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi trong số các ứng dụng quản lý dự án cho các doanh nghiệp nhỏ.

Giá tồn đọng

Backlog cung cấp năm tầng dịch vụ, bao gồm một tài khoản miễn phí. Nếu bạn muốn dùng thử trước khi mua, mỗi gói trả phí đều có bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Nhìn chung, giá thấp so với phí dịch vụ tương tự, mặc dù giá trị cũng thấp hơn, với một số tính năng mà nhiều người quản lý dự án muốn, chẳng hạn như biểu đồ Gantt và biểu đồ phát sinh, chỉ bị giới hạn ở các tầng dịch vụ hàng đầu.

Tài khoản Backlog miễn phí cho phép bạn quản lý chỉ một dự án với tối đa chín người khác. Bạn nhận được 100 MB dung lượng lưu trữ để tải lên. Bạn không nhận được biểu đồ Gantt, biểu đồ phát sinh, nhiệm vụ phụ, trường tùy chỉnh hoặc khả năng tạo mẫu bằng tài khoản này. Đó là một số hạn chế lớn.

Gói Starter có giá $ 20 mỗi tháng hoặc $ 200 mỗi năm cho tối đa 30 người, nghe có vẻ là một thỏa thuận tốt, ngoại trừ việc nó đi kèm với hầu hết các hạn chế tương tự như gói miễn phí. Bạn nhận được nhiều dự án hơn (năm) và dung lượng lưu trữ (1GB), cộng với các nhiệm vụ phụ. Bạn vẫn không nhận được biểu đồ Gantt, biểu đồ phát sinh, trường tùy chỉnh hoặc mẫu. Gói này có thể bao gồm nhật ký truy cập, nhưng chỉ khi bạn trả thêm tiền.

Gói tiêu chuẩn cung cấp nhiều hơn và chi phí $ 100 mỗi tháng hoặc $ 1.000 mỗi năm. Bạn có thể mời nhiều người như bạn muốn vào tài khoản này. Bạn có thể quản lý 100 dự án và bạn nhận được 30 GB dung lượng lưu trữ. Biểu đồ Gantt và biểu đồ phát triển được bao gồm. Cũng giống như với gói Starter, nhận nhật ký truy cập được coi là một tiện ích bổ sung. Bạn nhận được các nhiệm vụ và mẫu, nhưng vẫn không có trường tùy chỉnh. Backlog cũng ném trong đào tạo một chọi một.

Gói Premium của Backlog sẽ cung cấp cho bạn 175 đô la mỗi tháng hoặc 1.750 đô la mỗi năm cho người dùng không giới hạn, các dự án không giới hạn và 100GB dung lượng lưu trữ. Nó đi kèm với mọi thứ trong gói Tiêu chuẩn, cộng với các trường tùy chỉnh và một điểm liên hệ chuyên dụng để được hỗ trợ. Với gói này, quản trị viên có thể yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi người sử dụng công cụ.

Cuối cùng là kế hoạch Doanh nghiệp. Giá cả khác nhau dựa trên số người trong nhóm của bạn, bắt đầu từ $ 1.200 mỗi năm cho đến 20. Không có tùy chọn để trả tiền hàng tháng. Cài đặt này được tự lưu trữ thay vì lưu trữ trên đám mây tại Backlog.

Thật khó để so sánh giá của các ứng dụng quản lý dự án, bởi vì giá cả không phải lúc nào cũng được tính theo cùng một cách. Thêm vào đó, số lượng tính năng bao gồm thay đổi đáng kể từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Một doanh nghiệp nhỏ cuối cùng có thể trả ít nhất $ 5- $ 10 mỗi người cho một ứng dụng quản lý dự án có khả năng hoàn hảo, trong khi các doanh nghiệp lớn muốn có sản phẩm cao cấp có thể chi khoảng $ 30- $ 45 mỗi người mỗi tháng.

Thiết lập tồn đọng

Thiết lập tài khoản với Backlog là đủ đơn giản. Chọn gói bạn muốn và đăng ký dùng thử miễn phí. Chọn một URL đăng nhập duy nhất, có thể sẽ là tên nhóm hoặc tổ chức của bạn và nhập địa chỉ email và mật khẩu.

Bước tiếp theo là thiết lập một dự án và cung cấp cho nó một định danh duy nhất, có vẻ kỳ lạ đối với tôi. Không phải là tên của dự án định danh của nó? Trong mọi trường hợp, sau đó bạn mời thêm người tham gia dự án của mình bằng cách nhập địa chỉ email của họ.

Bạn có thể muốn tùy chỉnh hồ sơ của bạn ngay sau đó để khi những người khác tham gia dự án của bạn, họ có thể nhận dạng bạn bằng hình ảnh, tiêu đề và các chi tiết khác của bạn. Khi cập nhật hồ sơ của bạn, bạn được chuyển đến trang của Nulab (đừng nhầm với Nu Labs, dịch vụ thử nghiệm thương mại và quân sự). Nulab sở hữu Backlog, cũng như hai sản phẩm khác để hợp tác nhóm: công cụ lập sơ đồ trực tuyến Cacoo và một ứng dụng trò chuyện nhóm có tên Typetalk.

Tiếp theo trong chương trình nghị sự của tôi là điền vào các mốc quan trọng của tôi. Từ việc quản lý dự án nhỏ mà tôi đã thực hiện, tôi thấy hữu ích khi phác thảo dự án trước bằng cách nhập tất cả các mốc quan trọng và sau đó điền vào các chi tiết về những nhiệm vụ cần thực hiện giữa chúng. Tôi đã không thấy ngay bất kỳ tùy chọn nào để tạo các mốc quan trọng. Đó là bởi vì chức năng được giấu trong các thiết lập dự án, trong khi tôi dự kiến ​​sẽ tìm thấy nó sống giữa hoặc gần các công cụ tạo tác vụ. Để thêm tất cả các mốc của bạn cùng một lúc, bạn phải mở Cài đặt dự án và chọn Phiên bản / Cột mốc. Có một cách để thêm chúng vào cùng một nơi bạn thêm tác vụ, nhưng chỉ khi bạn tạo một tác vụ trước, sau đó chọn liên kết một cột mốc, sau đó tạo một cột mốc mới (cảm thấy lạc hậu).

Khi tôi điều hướng Backlog, tôi thấy rằng tôi thường phải mở một cửa sổ và sau đó một cửa sổ khác để làm những gì tôi muốn làm. Hiếm khi bạn có thể trực tiếp chỉnh sửa thông tin bạn đang xem. Giả sử bạn đang xem chế độ xem danh sách các vấn đề hoặc nhiệm vụ và bạn muốn điều chỉnh ngày. Nếu bạn bấm vào ngày, một cửa sổ mới sẽ mở ra nơi bạn có thể thấy nhiệm vụ. Sau đó, bạn nhấp vào Chỉnh sửa để mở một cửa sổ khác, nơi cuối cùng bạn có thể chỉnh sửa tác vụ. Sự vụng về như vậy làm mọi người chậm lại khi họ đang cố gắng nhập và cập nhật những thông tin rất đơn giản.

Tính năng tồn đọng

Một số ứng dụng quản lý dự án được thiết kế rõ ràng với công việc lập trình trong tâm trí, thay vì công việc chung hơn. Backlog là một trong số đó. Những gì người ta có thể nghĩ về nói chung như các nhiệm vụ được gọi là vấn đề. Các vấn đề có thể được phân loại thành một nhiệm vụ, lỗi, yêu cầu hoặc khác. Trong mắt tôi, một người cảm thấy cần phân biệt lỗi với yêu cầu có tư duy lập trình viên. Vì vậy, Backlog có thể phù hợp nhất với các dự án mã hóa hơn là các dự án thuộc tất cả các sọc. Đối với những gì nó có giá trị, Redmine là tương tự về vấn đề này.

Mức độ chi tiết bạn có thể thêm vào một vấn đề là tốt. Bạn có thể phân loại vấn đề, thêm dòng tiêu đề, viết mô tả bằng văn bản và biểu tượng cảm xúc được định dạng phong phú, xếp hạng mức độ ưu tiên của nó và thêm người được chuyển nhượng, người theo dõi, cột mốc, danh mục (Tôi đã xử lý các danh mục như thể chúng là bộ phận trong nhóm, nhưng bạn có thể xác định chúng theo cách bạn muốn), phiên bản (đối với mã), ngày bắt đầu, ngày đáo hạn, giờ ước tính và giờ thực tế. Bạn cũng có thể tải tập tin lên một vấn đề.

Backlog không hỗ trợ @messages willy-nilly. Thêm người theo dõi vào một vấn đề là về điều tốt nhất bạn có thể làm. Khi bình luận về một vấn đề, bạn có thể điền vào một trường cho người cần được thông báo về tin nhắn, nhưng điều đó cảm thấy khá ngột ngạt so với cách mà hầu hết các ứng dụng cộng tác hiện nay hỗ trợ phương pháp sử dụng biểu tượng @ đơn giản hơn trước tên của một người, theo dòng, để đánh dấu sự chú ý của họ.

Một số lĩnh vực và tùy chọn tôi đang mong đợi để tìm thấy trong số các chi tiết vấn đề bị thiếu. Ví dụ: mỗi vấn đề chỉ có thể có một người được chuyển nhượng, không phải nhiều người. Khi theo dõi giờ làm việc, không có tiện ích theo dõi thời gian bao gồm để chạy khi bạn làm việc; bạn phải nhập thời gian bằng tay. Khi một vấn đề đã được tạo, bạn có thể thay đổi trạng thái tiến trình của nó từ mở sang "đang tiến hành" hoặc một cái gì đó khác, nhưng không có cách nào để chỉ ra phần trăm hoàn thành. Nhiều ứng dụng quản lý dự án khác có tùy chọn đó.

Ngoài ra, nếu bạn muốn thêm nhiệm vụ vào một vấn đề, trước tiên bạn phải tạo vấn đề, lưu nó và sau đó mở lại. Chỉ sau đó bạn có thể thêm nhiệm vụ. Sẽ thuận tiện hơn nhiều khi có thể thêm chúng ngay từ đầu. Nhiệm vụ phụ là điều gần gũi nhất mà Backlog phải phụ thuộc.

Các lập trình viên sẽ tìm thấy các công cụ và tính năng bổ sung cụ thể cho công việc của họ. Backlog cung cấp một trình xem khác, ví dụ, để so sánh các đoạn mã. Theo dõi phiên bản cũng được bao gồm. Bạn có thể có kho lưu trữ SVN và Git, cũng như quản lý các yêu cầu kéo, yêu cầu hợp nhất và các nhánh.

Biểu đồ Gantt có giao diện người dùng tốt hơn hầu hết các phần còn lại của ứng dụng vì chúng tương tác. Bạn có thể điều chỉnh khi có sự cố do bắt đầu hoặc kết thúc bằng cách kéo nó dọc theo dòng thời gian.

Backlog cũng cung cấp cho nhóm của bạn một nơi để giữ wiki, vì vậy mọi người có thể chia sẻ ghi chú và thông tin khác. Tất cả các wiki bạn tạo có thể được chỉnh sửa bởi bất kỳ ai trong nhóm của bạn, tương tự như Quip hoặc các công cụ tài liệu cộng tác trực tuyến khác.

Báo cáo và tích hợp

Backlog phân tán tất cả các loại báo cáo trên trang chủ của bạn khi bạn đăng nhập vào ứng dụng trực tuyến. Ở bên phải bạn nhìn thấy một biểu đồ phát sinh với một bản tóm tắt trạng thái bên dưới nó. Bạn cũng có thể tìm thấy một danh sách các mốc quan trọng với một thanh tiến trình cho từng cột, cũng như một báo cáo tương tự cho các danh mục.

Bạn không nhận được báo cáo chi tiết, tuy nhiên, ít nhất là không giống như những báo cáo bạn có thể nhận được với các ứng dụng quản lý dự án rất cao cấp. Ví dụ, LiquidPlanner, một trong những ứng dụng tiên tiến nhất trong danh mục này, có các ứng dụng quản lý tài nguyên tinh tế để cân bằng nhân lực có sẵn trong công việc cần hoàn thành. LiquidPlanner cũng có các báo cáo quản lý tài nguyên giúp bạn phân phối lại công việc dựa trên tính khả dụng. Nó thậm chí có thể theo dõi khi các thành viên khác trong nhóm đi nghỉ và tính toán khối lượng công việc của họ. Backlog không có gì gần như tiên tiến.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng quản lý dự án có thể tích hợp với ứng dụng kinh doanh khác mà bạn đã sử dụng, Backlog không tạo ra một ứng cử viên mạnh. Bạn có thể tích hợp với hai ứng dụng Nulab khác mà tôi đã đề cập trước đây. Bạn có thể kết nối với Slack và Chatwork để thông báo. Có một tùy chọn để gửi bất kỳ cột mốc nào được tạo trong các dự án của bạn tới Lịch Google, Apple iCal hoặc lịch Outlook. Backlog hỗ trợ webhooks nếu bạn biết cách sử dụng chúng để tích hợp tùy chỉnh. Cuối cùng, bạn có thể "tồn đọng đăng ký vấn đề hàng loạt qua Google Sheets" và thành thật mà nói, tôi không hiểu điều đó có nghĩa là gì. (Tôi đã nhấp để tìm hiểu thêm và kết thúc trên toàn bộ trang GitHub về nó.)

Nhiều ứng dụng quản lý dự án khác cho phép bạn kết nối với các ứng dụng theo dõi thời gian để có hồ sơ chính xác hơn, thường là một sự tích hợp cần thiết cho các nhóm lập hóa đơn theo giờ. Một tùy chọn tích hợp phổ biến khác không có trong Backlog là một cho các ứng dụng kế toán.

Tốt cho lập trình viên, thiếu các cách khác

Theo như các ứng dụng quản lý dự án, Backlog là một lựa chọn hợp lý cho các nhóm lập trình không cần phần mềm cao cấp nhất. Ứng dụng đi kèm với một vài nét đặc biệt thực sự có ý nghĩa đối với các lập trình viên, mặc dù nó thiếu một vài công cụ và tùy chọn tích hợp sẽ làm cho nó trở thành một công cụ tuyệt vời cho các loại nhóm khác.

Tại PCMag.com, chúng tôi khuyên bạn nên chọn Dự án Zoho và Dự án làm việc theo nhóm cho các doanh nghiệp nhỏ. LiquidPlanner vẫn là sự lựa chọn của ban biên tập trong số các phần mềm quản lý dự án cao cấp dành cho các nhóm lớn hơn có nhu cầu phức tạp.