Vận động viên Clemson đi 'tất cả trong' trên microsoft cho nội dung xã hội

Vụ nổ của đại bác là không đáng kể, một sự sai lệch võ thuật từ một hỗn hợp kỷ niệm khác của niềm đam mê, niềm tự hào, truyền thống và tuổi trẻ không kiềm chế. Những người cổ vũ tí hon nhảy xuống đồng bộ qua cái nóng 90 độ và vào cánh tay của những người đồng nghiệp cơ bắp. Âm thanh không thể hiểu được của các giọng nói được đồng bộ hóa phát ra từ đầu rộng của megaphones, tiếng ồn hòa quyện và mất đi giữa 81.500 giọng nói trong đấu trường. Tại đây, trên khu vực phía tây của Sân vận động Death Valley Tưởng niệm Đại học Clemson, vụ nổ bắt đầu cái được gọi là "25 giây thú vị nhất trong bóng đá đại học", khi đó, nhà vô địch bóng đá của trường đại học NCAA đang trị vì Clemson Tiger chạy từ đỉnh đồi. ngồi trên cánh đồng vào khu vực kết thúc. Trò chơi sắp bắt đầu. Đội sẽ giành chiến thắng. Tôi nhắm mắt và không thấy gì ngoài màu cam.

Khi đám đông năng lực vẫn đứng trên đôi chân của mình trước khi bắt đầu, một sinh viên Clemson chạy nước rút lên ba tầng cầu thang dốc, vội vã giao một thẻ SD giữ cảnh quay trên đồi chạy đến một trong những đồng đội của anh ta trong Studio sáng tạo Clemson Tiger. Studio, một căn phòng tối tăm, chật chội được quản lý bởi Jonathan Gantt, Giám đốc Truyền thông Mới và Sáng tạo của Bộ môn Thể thao Clemson. Gantt dẫn đầu một nhóm gồm tám người sáng tạo. Sáu học sinh và hai chuyên gia, người chịu trách nhiệm tạo ra tất cả các nội dung truyền thông xã hội ghi lại trải nghiệm của 18 đội khác nhau và gần 500 vận động viên học sinh.

Không có sự giúp đỡ của một cơ quan quảng cáo và tiếp thị xã hội, nhóm của Gantt đã xây dựng phương tiện truyền thông xã hội của Đại học Clemson sau đây trở thành một trong những công ty tốt nhất trên toàn quốc. Được trang bị một máy ảnh Nikon D5, Nikon D500, Canon 5D Mark III, Sony FS7, Sony A7s ii và Sony A6300 để thu âm thanh và video và hai Microsoft Surface Studios, hai Microsoft Surface Books và Microsoft Surface Hub 84 inch và giấy phép Adobe Creative Cloud, bộ phận thể thao của Clemson đã được công nhận trên toàn quốc là một trong những hoạt động truyền thông xã hội tốt nhất trong các môn thể thao đại học. Tài khoản Twitter của đội bóng đá đã được mệnh danh là tài khoản Twitter tốt nhất cho bóng đá đại học, theo bảng xếp hạng riêng biệt của Twitter và Sports Illustrated. Đội có hơn 2, 5 triệu người theo dõi trên tất cả các kênh (lớn nhất trong số các đội bóng đại học), trung bình khoảng 19 triệu lượt hiển thị trên phương tiện truyền thông xã hội mỗi tuần và tổng cộng hơn 70 triệu lượt xem video.

? Khi nhóm trò chuyện sáng …? ?????????????????? ??????

Nhóm sáng tạo kết hợp hỗn hợp video dạng ngắn, Facebook, Twitter và ảnh tĩnh Instagram và các câu chuyện Snapchat để cố gắng tái tạo trải nghiệm trở thành Clemson Tiger. Nội dung này bao gồm các cảnh hậu trường nhìn vào phòng thay đồ, video người đầu tiên thực hành với đội, video quay nhanh về các nghi lễ trước trò chơi như Hill Run đã nói ở trên hoặc Tiger Walk trước trò chơi. Sử dụng kho vũ khí công nghệ của mình, nhóm của Gantt có thể tạo nội dung xã hội gần với thời gian thực, trong khi vẫn cung cấp thiết kế cấp chuyên gia. Đối với những người cấp cao hơn của Gannt, mục tiêu chính của nhóm sáng tạo không phải là bán đồ dùng của Clemson hay tích lũy một đội quân theo dõi; đó là để cho các tân binh thể thao tiềm năng thấy cuộc sống sẽ như thế nào nếu họ chọn tặng màu cam và trắng.

PCMag đã được cấp quyền truy cập độc quyền vào nhóm của Gantt, cũng như quyền truy cập trên thực địa vào các lễ hội trước trò chơi Clemson Tiger, để chúng ta có thể thấy chính xác cách nhóm nhỏ và bộ công nghệ thậm chí nhỏ hơn của nó đã biến Clemson trở thành một trong những theo dõi và tôn trọng các nhà sản xuất nội dung truyền thông xã hội trong thể thao.

Studio sáng tạo Clemson

Vào ngày 13 tháng 10 năm 2008, huấn luyện viên trưởng của Clemson Tommy Bowden, người đã ở cùng đội trong 9 năm, đã bị sa thải. Cùng ngày, huấn luyện viên tiếp nhận rộng ba mươi tám tuổi, Dabo Swinney, được đề nghị làm công việc tạm thời và nói rằng anh ta có thể tiếp tục làm huấn luyện viên trưởng nếu anh ta có khả năng xoay chuyển đội bóng. Anh ấy đã gặp đội, nói với họ những gì đã xảy ra, và nói rằng sáu tuần tới sẽ vô cùng khó khăn với mọi người liên quan, nhưng anh ấy sẽ "hết mình" để giúp Clemson Football trở lại một nơi đáng kính trọng. Anh ấy nói với đội của anh ấy và huấn luyện viên của anh ấy rằng anh ấy chỉ muốn những người sẽ "tất cả" với anh ấy. Bất cứ ai không cam kết với chương trình, ông nói, nên vắng mặt cho buổi thực hành tiếp theo, dự kiến ​​vào cuối ngày hôm đó. Toàn bộ đội ngũ và nhân viên huấn luyện đã đến tập luyện.

Hôm nay, trước khi ra khỏi phòng thay đồ trước mỗi trận đấu, mỗi cầu thủ bóng đá Clemson và Dabo Swinney đặt một con chip poker vào một cái xô có nhãn "All In" để cam kết lại cam kết của họ với chương trình. Mặc dù Gantt không điều hành Studio Sáng tạo của mình với sự nhấn mạnh tương tự về truyền thống, anh nói rằng anh không chọn nhân viên và học sinh của mình dựa trên các kỹ năng tương ứng của họ, mà thay vào đó là loại người, và họ có cam kết không tất cả trong nhóm sáng tạo.

"Tiêu chí số một để làm việc cho chúng tôi là bạn phải trở thành một người tốt, " Gantt nói. "Chúng tôi không thực sự quan tâm nếu bạn có thể cầm máy ảnh hoặc biết cách sử dụng Photoshop. Chúng tôi có thể dạy bạn điều đó. Rõ ràng, nó giúp ích rất nhiều nếu bạn có một số kỹ năng và kinh nghiệm, nhưng điều số một là bạn phải hãy là một người tốt, bởi vì chúng tôi có thể dạy bạn phần còn lại. "

Điều đầu tiên bạn nhận thấy khi bạn bước vào Creativity Studio là Microsoft Surface Hub 84 inch. Sau đó, bạn sẽ nhận thấy sự lộn xộn; giấy tờ rải rác, ly cà phê rỗng, áo phông Clemson, mũ Clemson không theo thứ tự rõ ràng. Bạn sẽ thấy hai máy tính để bàn Microsoft Surface Studio ở phía bên phải của căn phòng, một bàn vuông ở giữa phòng chứa hai máy tính xách tay Microsoft Surface Book và một quán cà phê ở góc xa bên trái có nhiều loại chất ngọt, kem, hương vị cà phê, và một hoặc hai chai nước. Bởi vì đội cần theo dõi những gì bóng đá Clemson và các đối thủ của họ đang làm trên sân, bốn TV LG màn hình lớn được đặt cạnh nhau trên tường phía sau.

Bằng chứng là sự cam kết của anh ấy với nhân viên của mình, Gantt cho phép bất kỳ ai trong số các nhân viên chuyên nghiệp hoặc sinh viên của anh ấy (và thậm chí là bạn bè của họ) truy cập Microsoft Surface Hub $ 21.999 bất cứ lúc nào trong ngày. Hub, kiosk cộng tác dựa trên Windows 4K 84 inch, được thiết kế để cung cấp cho các doanh nghiệp và trường học khả năng làm việc trong các nhóm lớn, trên nhiều màn hình và ở các địa điểm xa. Gantt cũng cho phép nhóm của mình kiểm tra một trong hai Microsoft Surface Books, có giá khởi điểm $ 1, 499, nếu họ muốn sử dụng thiết bị hơn máy tính xách tay cá nhân của họ, mỗi máy tính trong khoảng từ ba đến bốn tuổi, nhân viên nói với tôi Điều tương tự cũng xảy ra với bất kỳ máy ảnh cao cấp nào mà nhóm sử dụng trên sân. Với quyền truy cập vào các thiết bị đắt tiền này, và với quyền tự do sử dụng chúng như thế nào và khi nào họ muốn, các sinh viên cảm thấy như những người sáng tạo chuyên nghiệp, thay vì những người thích nghiên cứu công việc.

"Bất kỳ ai trong nhóm đều có thể tự mình truy cập Hub và tự làm việc của mình", anh giải thích. "Đối với chúng tôi, chúng tôi muốn họ đến các buổi động não sau giờ làm việc với các đồng nghiệp của họ và sử dụng Hub và sử dụng căn phòng đó. Mục tiêu của tôi là họ sẽ không bao giờ muốn đến thư viện hoặc đến căn hộ của họ để làm việc hoặc để đi chơi. Tôi muốn họ đến và đi chơi ở đây. Đó là lý do tại sao chúng tôi có một quán cà phê. Thực sự có rất nhiều trò chơi trên bàn ở đây. Chúng tôi muốn có một sự kết hợp của quán bar nhà hàng yêu thích của bạn và quán cà phê và nơi làm việc tất cả hợp lại thành một."

Tại sao lại là Microsoft?

Khi Gantt và ông chủ của mình, Phó Giám đốc thể thao, Graham Neff, được Microsoft tiếp cận với lời đề nghị sử dụng bộ Surface để tạo nội dung, mối quan hệ đối tác là không có trí tuệ, theo Neff. "Bạn nói về thương hiệu và lợi tức đầu tư khi nói đến cơ hội doanh thu và tiếp xúc với thương hiệu, điều thực sự quan trọng là chúng tôi phải chiến đấu trên hạng cân của mình", ông nói. "Các dịch vụ của Microsoft rất toàn diện và cho phép chúng tôi kéo đòn bẩy theo nhiều hướng khác nhau."

Đối với Gantt, các công cụ của Microsoft đã giải quyết nhiều vấn đề mà nhóm của ông đã đấu tranh trước khi hợp tác. Ví dụ: thiết kế đồ họa chuyển động, thêm văn bản bằng văn bản vào video và chiến lược nội dung lập kế hoạch trò chơi đã dễ dàng hơn cho nhóm trên màn hình cảm ứng của bộ Surface. Max Huggins, một học sinh năm thứ tư trong đội của Gantt, chịu trách nhiệm quay video được quay trong Tiger Walk của đội (khi đội đi từ xe buýt vào sân vận động cùng với một ban nhạc diễu hành của trường), bài phát biểu trong phòng thay đồ, cảnh quay trò chơi và đám đông phản ứng, và biến nó thành một video dài một phút phát trực tiếp năm phút sau trò chơi. Nhóm của Gantt sử dụng màn hình khổng lồ của Surface Hub để động não và liệt kê ngắn các cảnh quay mà nhóm cần quay để quay video. Khi đoạn phim được thực hiện, nó bị gạch bỏ khỏi bảng trắng của Hub. Các đoạn phim được chuyển qua thẻ SD được giao bằng tay cho Huggins, người đặt nó lên máy tính để bàn Microsoft Surface Studio và bắt đầu cắt video, bao gồm thêm văn bản vẽ tay cũng như âm thanh.

Jordan Salisbury, sinh viên năm thứ hai trong nhóm của Gantt, bị buộc tội với một nhiệm vụ tương tự. Cô chạm vào và chỉnh sửa ảnh để đảm bảo chất lượng tối đa. Những điều đơn giản như, điều chỉnh màu sắc của đồng phục của đội dưới ánh sáng mặt trời khắc nghiệt ở Nam Carolina để màu sắc phù hợp với màu cam của Clemson, và không, nói, màu cam của Syracuse. Khi được hỏi liệu cô có thể thực hiện công việc của mình mà không cần Surface Studio hay không, cô thở dài và nói: "Bây giờ sẽ là một trở ngại khi quay trở lại từ màn hình cảm ứng."

TRÒ CHƠI! #BeatLouisville ????

Đối với Gantt, tính đồng bộ giữa các thiết bị của Microsoft giúp công việc của anh ấy trở thành trưởng nhóm dễ dàng hơn nhiều. "Có rất nhiều lần chúng tôi đang trong một phiên động não, với tôi có thể, chỉ với một cú nhấp chuột, hãy nhìn vào thứ gì đó tôi đang nhìn trên màn hình máy tính xách tay của tôi. Có thể, chỉ với một cú nhấp chuột, để hiển thị nó màn hình 84 inch ở đây và mọi người đều có thể tham gia, trái ngược với MacBook, ai đó phải đi bộ đến đây và cắm cáp HDMI và sau đó đảm bảo độ phân giải đang hoạt động. "

Ali Kerns, một tiền bối tại Clemson, cho biết Surface Pen là thứ cô thích nhất, đặc biệt là khi cô được giao nhiệm vụ thử nghiệm. Công việc của Kerns yêu cầu nắm bắt nội dung ngày trò chơi Clemson hấp dẫn mà không nhất thiết phải liên quan đến đội bóng đá. Cô ghi lại cảnh người hâm mộ quẹt vé, nhân viên bảo vệ hướng dẫn người tham dự vào sân vận động, ban nhạc chơi bài hát chiến đấu Clemson, trong số nhiều hoạt động trong ngày trò chơi khác. Sau đó, cô ấy thêm văn bản kỹ thuật số viết tay hoặc các bản vẽ vào đoạn phim để làm cho nó thú vị hơn. Surface Pen cho phép cô chuyển đổi qua lại giữa các phông chữ, kích thước chữ, bảng màu, tất cả mà không phải bắt đầu lại từ đầu mỗi khi cô làm hỏng, hoặc đi quá xa xuống một lỗ thỏ thử nghiệm. "Tôi có nhiều quyền kiểm soát trên Surface Studio hơn là trên giấy thông thường", cô nói. "Và khi tôi làm hỏng, tôi không cần phải vứt bất kỳ tờ giấy nào."

Touchdown là gì?

Đối với Microsoft, sự hợp tác có nghĩa là một điều lớn: Cố gắng để 23.000 sinh viên của Clemson và khoảng 5.000 nhân viên và quản trị viên của họ dùng thử các sản phẩm của Microsoft. Đối với Clemson, sự hợp tác là một cách giúp thu hút các nhà tuyển dụng hàng đầu tiếp theo chơi bóng đá cho những chú hổ. Như tôi đã đề cập trước đó, các nỗ lực xã hội của Clemson không mang lại lợi tức đầu tư theo nghĩa truyền thống: trường học không bán mũ hoặc áo thông qua một trang web thương mại điện tử trên trang Facebook của mình; nó không sử dụng hệ thống phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để nắm bắt khách hàng tiềm năng để gửi tài liệu quảng cáo và tờ quảng cáo; và nó không sử dụng một công cụ lắng nghe xã hội để cố gắng thu hút sự tham gia cao hơn với quảng cáo hoặc bán vé cao hơn.

Do đó, những gì Clemson và Gantt đang cố gắng thực hiện là một trò chơi xây dựng thương hiệu thuần túy cho phép các khách hàng tiềm năng của blue-chip thấy những gì chơi cho Clemson sẽ như thế nào trước khi một nhà tuyển dụng hàng đầu từng bước vào khuôn viên trường (video trên là một ví dụ điển hình của loại hình này của nội dung Gantt và nhóm của mình cố gắng tạo ra).

"Công việc của chúng tôi là cố gắng đưa trường đến tuyển dụng thông qua nội dung và thông qua phương tiện truyền thông xã hội", Gantt nói. "Điều thực sự quan trọng đối với chúng tôi là cố gắng kể những câu chuyện về các chương trình của chúng tôi, về trường đại học của chúng tôi, đôi khi là các vận động viên sinh viên cá nhân của chúng tôi để giúp giải thích điều gì khi trở thành một con hổ Clemson. Mọi nội dung đều cố gắng trả lời câu hỏi đó ngay tại đó, Vì vậy, thông qua video, hình ảnh, đồ họa chuyển động, bài viết, bất kể đó là gì, chúng tôi đang cố gắng giúp bạn hiểu thế nào là một cầu thủ bóng đá Clemson, cầu thủ bóng chuyền Clemson, bất cứ điều gì. Bạn có thể cảm thấy như thế nào khi là một học sinh vận động viên trong các đội đó bằng cách xem các kênh xã hội của chúng tôi và xem nội dung của chúng tôi. "

Gantt và Neff đồng ý rằng số lượng người theo dõi và số liệu tương tác sẽ không nhất thiết xác định liệu nỗ lực của họ có thành công hay không và tất cả các đồ chơi đẹp nhất của Microsoft sẽ không nhất thiết tự động tạo ra nội dung tốt nhất; tuy nhiên, nội dung phải sống theo thành công của đội bóng đá, mà, kể từ khi xuất bản, được cho là tốt nhất trong cả nước.

"Thành công trên sân là động lực thực sự duy nhất cho sự tăng trưởng đáng kể trên các kênh xã hội cho một đội thể thao, " Gantt nói. "Có rất nhiều người đang tạo ra nội dung tuyệt vời trên cả nước, nhưng họ không có một đội giành giải vô địch quốc gia, và vì vậy họ không thấy sự tăng trưởng tương tự. Bây giờ, điều tôi sẽ nói là khi đội của chúng tôi đã làm đạt được những cấp độ đó để đạt được giải vô địch quốc gia và sau đó giành được một năm ngoái, các nhân viên và sinh viên đang làm việc đã không bỏ lỡ khoảnh khắc đó. Những con số đó chắc chắn sẽ tăng lên dù thế nào, nhưng tôi nghĩ họ đã tăng thêm vì công việc mà nhân viên và học sinh đang làm. "

24-1 trong 25 trận đấu cuối cùng của chúng tôi ở nhà … họ gọi đó là Thung lũng chết vì một lý do. #TẤT CẢ TRONG ????

Điều đó nghe có vẻ tốt và tốt, nhưng khi tôi hỏi Gantt, nếu và khi Neff gọi anh ta vào văn phòng của anh ta và yêu cầu anh ta thể hiện và chứng minh giá trị của Creativity Studio, anh ta sẽ chỉ ra điều gì về bằng chứng ROI của mình?

Gantt cười như một người chơi bài xì phé, người đã đọc tay của đối thủ. "Tôi đã có một cái cho bạn, " anh nói, "Shaq Smith."

Smith, một Clemson bên trong linebacker, là một tân binh năm sao ở Maryland, nơi anh được xếp hạng là triển vọng hàng đầu của bang. Một đội hạng nhì All American in High School, Smith đã nhận được đề nghị học bổng từ tất cả các chương trình bóng đá lớn trong nước, bao gồm các trường hàng đầu như Alabama, bang Pennsylvania và bang Ohio. Ông đã viếng thăm Clemson vào tháng 11 năm 2015, vào một đêm khi đội giành chiến thắng quan trọng trước cường quốc bang Florida, và giành được Đại Tây Dương của ACC, và bảo vệ một bến đỗ trong trò chơi vô địch hội nghị.

Sau trận đấu, Gantt cho biết anh và nhóm của mình đang làm việc trong hộp báo chí vào "nửa đêm về đêm, như chúng ta thường làm cho các trò chơi tại nhà", khi anh nhận được một cuộc gọi từ điện thoại di động từ điều phối viên tuyển dụng của Clemson cho bóng đá. "Này, tôi muốn bạn nói chuyện với ai đó thật nhanh, " điều phối viên nói.

"Shaq Smith lên đường, " Gantt nói. "Tôi chưa bao giờ gặp Shaq, và tôi sẽ có ấn tượng xấu về anh ấy, nhưng anh ấy nói, 'Này, đây có phải là Jonathan không?' Tôi nói, 'Có.' Anh ấy nói 'Này, tôi chỉ muốn nói với bạn, bạn đang làm một công việc tuyệt vời trên phương tiện truyền thông xã hội.' "

Gantt thừa nhận rằng Smith có lẽ đã không chọn Clemson dựa trên sự tuyệt vời của nội dung xã hội của trường. Nhưng nó có thể có một tác động, tuy nhỏ, đối với quá trình tuyển dụng của anh ấy? "Có, " Gantt nói. "Chúng tôi chỉ đang cố gắng gói tất cả những điều đặc biệt đang xảy ra ở đây và đảm bảo rằng những người đang cố gắng đưa ra quyết định về nơi học đại học hiểu chính xác những gì Clemson cung cấp, và điều quan trọng đối với chúng tôi là chắc chắn chúng tôi đang kể câu chuyện đó rất hay. "