D11: sự gián đoạn của người tiêu dùng đánh vào máy tính doanh nghiệp

Trong một hội thảo về điện toán doanh nghiệp tại hội nghị AllThingsD, đồng sáng lập kiêm CEO của Box Aaron Levie và Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Cisco John Chambers đều đồng ý rằng CNTT doanh nghiệp đang trải qua thời kỳ gián đoạn lớn, do việc sử dụng ngày càng tăng theo định hướng của người tiêu dùng thiết bị và dịch vụ dựa trên đám mây.

Đồng chủ trì hội nghị Walt Mossberg cho rằng các bộ phận CNTT của công ty thường có "bản năng nói không" nhưng điều đó dường như đã thay đổi gần đây. Trong 20 hoặc 30 năm đầu tiên của CNTT doanh nghiệp, Levie cho biết, sự phức tạp của các ứng dụng xây dựng khiến nhiều người sợ hãi nhưng trong ba đến năm năm qua, đám mây và điện thoại di động đã đảo ngược rằng khi mọi người bắt đầu mang theo thiết bị và phần mềm của riêng họ.

Tốc độ của chuỗi sự gián đoạn hiện tại nhanh hơn Chambers đã thấy trong sự nghiệp của mình. "Tốc độ hiện là thành phần quan trọng trong tất cả các quá trình chuyển đổi", ông nói và kết quả là CIO (giám đốc thông tin) đang đảm nhận vai trò rộng lớn hơn trong tất cả các tổ chức.

Cả hai thảo luận về những thay đổi lớn đến với doanh nghiệp. Levie đề xuất số tiền đi vào phần mềm cũ sẽ đi vào câu trả lời đơn giản hơn trong khi Chambers cho biết CIO sẽ tái tạo lại một thế giới ứng dụng tập trung vào đám mây và các thiết bị mới hoặc ngân sách sẽ chuyển ra ngoài vương quốc CIO.

"BYOD vượt qua an ninh", Chambers nói, đề cập đến hướng mà nhiều tổ chức đang cho phép nhân viên của họ "mang thiết bị của riêng bạn" mà vẫn truy cập thông tin của công ty. Anh ta không biết một CIO nghĩ rằng anh ta hoặc cô ta có thể giới hạn các thiết bị mà mọi người có thể sử dụng để truy cập dữ liệu, vì vậy thay vào đó, anh ta nói rằng CIO cần tìm cách cung cấp dữ liệu một cách an toàn cho các thiết bị đó. (Bản thân là một CIO, tôi đồng ý với nhu cầu cung cấp quyền truy cập an toàn cho nhiều thiết bị hơn bao giờ hết.)

Như trước đây, Chambers dự đoán những thay đổi lớn trong thế giới điện toán doanh nghiệp. Trong số sáu người chơi CNTT hàng đầu trên thế giới, anh hy vọng chỉ có ba người sẽ nằm trong top sáu năm năm kể từ bây giờ. Ông tập trung vào sự xuất hiện của CNTT mới và các công ty truyền thông mới.

Levie bi quan hơn nhiều khi anh tin rằng CIO và các nhà cung cấp doanh nghiệp không có mối quan hệ tuyệt vời. Ông đề nghị họ nên nhìn vào các công ty tập trung hơn vào người tiêu dùng. Ngay cả một nhà cung cấp phần mềm bán cho các doanh nghiệp cũng cần phải là "cấp độ người tiêu dùng", mặc dù anh ta hơi thiên vị vì Box thường là sự thay thế cho các hệ thống doanh nghiệp cũ. Tuy nhiên, tôi chắc chắn đồng ý rằng làm cho mọi thứ dễ dàng hơn cho người dùng cuối trên nhiều nền tảng sẽ là chìa khóa. Mặt khác, có một mức độ phức tạp cần thiết cho các hệ thống doanh nghiệp và tôi hy vọng sẽ có nhiều phần mềm được gọi là phần mềm kế thừa trong nhiều năm, khi các doanh nghiệp lớn phát triển và nâng cao các hệ thống chính của họ, như ERP và kế toán, khung thời gian rất dài.

Chambers cho biết các nhà cung cấp dịch vụ và doanh nghiệp, truyền thông và CNTT đang kết hợp với nhau. "Bạn phải tái tạo lại chính mình trong năm năm tới nếu không bạn sẽ bị bỏ lại phía sau."