Thư lớp trái đất trong ánh đèn sân khấu khởi động pcmag

Mặc dù nhiều công ty công nghệ muốn bạn tin tưởng, chúng tôi vẫn chưa đến một xã hội kỹ thuật số. Những thứ như email và lưu trữ đám mây rất tuyệt, chắc chắn, nhưng sự thật của vấn đề là thư vật lý không đi đâu cả. Theo trang web của Bưu điện Hoa Kỳ (USPS), nó đã xử lý hơn 153 tỷ mẩu thư trong năm 2016. Đối với cả cá nhân và doanh nghiệp, vấn đề đau đầu trong việc sắp xếp và xử lý thư vẫn là một vấn đề lớn. Sau đó, điều có ý nghĩa là nhiều công ty khác nhau trong những năm qua đã ra mắt, tất cả đều nhằm mục đích số hóa thư vật lý của chúng tôi, giúp chúng tôi giảm bớt căng thẳng khi có quá nhiều giấy tờ được đặt xung quanh.

Earth Class Mail được thành lập dưới tên "Kiểm soát tài liệu" vào năm 2004, với mục tiêu cung cấp địa chỉ ảo ảo và số hóa thư cho khách hàng của mình. Lúc đầu, nó là một thành công lớn. Công ty đã nhận được tài trợ lớn, và thậm chí còn được mô tả trong một loạt phim truyền hình thực tế có tựa đề, "Junkies khởi nghiệp". Tuy nhiên, khi suy thoái kinh tế vào cuối những năm 2000, tài trợ cho công ty đầy triển vọng đã cạn kiệt và Earth Class Mail đã vật lộn cho đến khi tuyên bố phá sản vào năm 2015. Cuối cùng, nó đã được mua bởi công ty đầu tư công nghệ Scaleworks, nơi nó được khôi phục trở lại thành một doanh nghiệp cạnh tranh . Với sự lãnh đạo mới và tập trung vào tự động hóa, Earth Class Mail hy vọng sẽ lấy lại được vinh quang trước đây của nó.

Câu chuyện về Earth Class Mail là một câu chuyện thú vị. Khi chúng ta nghĩ về một công ty khởi nghiệp, chúng ta thường nghĩ về một loại công ty rất cụ thể. Thông thường, các công ty khởi nghiệp là những công ty hoàn toàn mới làm việc dựa trên những gì họ hy vọng là những sản phẩm và dịch vụ mới thay đổi thế giới. Hai mươi đôi khi mặc áo hoodie ngồi trên mã beanbag, hy vọng làm giàu vượt xa những giấc mơ ngông cuồng nhất của họ. Tuy nhiên, đồng thời, các công ty nhưUber vẫn được nhiều người coi là một công ty khởi nghiệp, mặc dù nó có hơn 16.000 nhân viên và ước tính trị giá hơn 50 tỷ đô la. Vì vậy, thật công bằng khi đặt câu hỏi, chính xác thì khởi nghiệp là gì? Hỏi 10 nhà lãnh đạo công nghệ và bạn sẽ có thể nhận được nhiều câu trả lời. Trong trường hợp của Earth Class Mail, thuật ngữ "khởi động" chắc chắn là về thái độ hơn là một dấu hiệu của tuổi tác.

Hồ sơ công ty

Tên: Thư lớp Trái đất

Thành lập: 2004

CEO: Jess Garza

Trụ sở chính: San Antonio, Texas

Họ làm gì: Số hóa địa chỉ ảo và thư

Mô hình kinh doanh: Dựa trên đăng ký

Tình trạng hiện tại: Trực tiếp, với hơn 25.000 khách hàng và 2 triệu mẩu thư được xử lý mỗi năm

Tài trợ hiện tại: Thuộc sở hữu của công ty đầu tư mạo hiểm

Các bước tiếp theo: Tăng sự tập trung vào tự động hóa thư và thị trường từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B)

Tại sao nó hoạt động cho doanh nghiệp

Cách thức hoạt động của Earth Class Mail rất đơn giản. Chỉ cần chọn một trong những địa chỉ ảo có sẵn của công ty (có sẵn hơn 40 thành phố trên khắp Hoa Kỳ) phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn. Từ đó, mọi thư bạn nhận được sẽ được tổ chức và lưu trữ tại một cơ sở Thư tín dụng cấp Trái đất bởi một trong những kỹ thuật viên được chứng nhận của Luật Bảo hiểm Sức khỏe & Trách nhiệm Giải trình Bảo hiểm Y tế (HIPAA) của công ty. Khi thư của bạn đến, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Thư lớp của bạn để xem thư của bạn dưới dạng tệp PDF có độ phân giải cao, có thể tìm kiếm. Vì thư của bạn hiện là kỹ thuật số, Earth Class Mail sẽ mở ra một loạt các khả năng định tuyến và tổ chức mà bạn không thể thực hiện trên thư từ giấy.

Khi công ty tìm thấy thành công ban đầu, đó là bởi vì nó là người tiên phong trong không gian này. Xử lý số lượng lớn thư của ốc sên là một vấn đề đau đầu và ý tưởng ảo hóa hộp thư của khách hàng được nắm bắt nhanh chóng. Nhìn vào nó qua một lăng kính hiện đại, Earth Class Mail là một dịch vụ có thể khó đánh giá cao như nó xứng đáng. Đó là bởi vì ngày nay, không giống như năm 2004, chúng ta có thể quét tài liệu bằng máy ảnh trên điện thoại thông minh. Vì vậy, trong khi công nghệ của Earth Class Mail chắc chắn hữu ích, nó không hoàn toàn phù hợp với tiêu chí "tuyệt vời". Trong 2004, tuy nhiên, ý tưởng là một cuộc cách mạng.

"Vào thời điểm Earth Class Mail được thành lập, đó là người sáng tạo và lãnh đạo ngành công nghiệp", Jess Garza, CEO của Earth Class Mail, cho biết. Garza trước đây đã làm việc tại một công ty Scaleworks khác trước khi đảm nhận vai trò CEO như một phần của kế hoạch phục hồi của công ty. "Chúng tôi đã thống trị giai đoạn đó", cô tiếp tục, "và dẫn đầu với sự đổi mới xung quanh việc hỗ trợ các cá nhân đang đi du lịch và những người cần một địa chỉ văn phòng cho thư của họ, một cách an toàn để nhận thư của họ trong khi họ rời khỏi địa chỉ nhà của họ."

Có một số dịch vụ cung cấp chức năng tương tự. Ví dụ, USPS đã ra mắt một dịch vụ thư kỹ thuật số vào năm 2017 cho phép bạn xem trước thư của mình trước khi nó được gửi cho bạn. Một công ty khác, Anytime Mailbox, cung cấp không chỉ các văn phòng ảo ở Mỹ mà trên toàn thế giới. Tuy nhiên, một số công ty cung cấp khả năng sắp xếp và tự động hóa của Earth Class Mail. Và đó chính xác là những gì công ty đang tập trung vào ngày hôm nay.

Từ tài khoản trực tuyến của bạn, bạn có rất nhiều tùy chọn cho những gì bạn muốn làm với thư của bạn. Nếu bạn muốn họ, Earth Class Mail có thể gửi séc cho bạn. Nếu bạn muốn thư rác ngay lập tức bị vứt đi, thì bạn cũng có thể yêu cầu họ làm điều đó. Bạn thậm chí có thể chọn để làm những việc như ở đằng trước thư liên quan trực tiếp đến, nói, luật sư của bạn, hoặc cắt tài liệu hoàn toàn. Ngoài ra, nó cung cấp tích hợp với các phần mềm và dịch vụ văn phòng phổ biến, chẳng hạn như Xero, Box và Google Drive, cùng với các dịch vụ khác. Có thể tự động hóa các công việc thường xuyên, liên quan đến thư và tích hợp với các dịch vụ mà các doanh nghiệp ngày nay sử dụng là cách công ty đang hy vọng đi trước đường cong. Công ty cũng đã chú ý nhiều hơn đến các khách hàng doanh nghiệp của mình gần đây, điều này khác biệt với một số đối thủ cạnh tranh tập trung vào người tiêu dùng.

Tâm trạng khởi nghiệp

Liệu một công ty được ra mắt trong thời đại của iPod, Myspace và điện thoại nắp gập có thể được coi là một công ty khởi nghiệp không? Đó là một câu hỏi công bằng. Theo định nghĩa của Tổng biên tập Crunchbase Alex Wilhelm, một startup có thể được định nghĩa như vậy nếu nó thuộc về quy tắc mà ông gọi là "quy tắc 50, 100 hoặc 500". Về cơ bản, ông lập luận, nếu một công ty có doanh thu hàng năm hơn 50 triệu đô la, 100 nhân viên trở lên hoặc trị giá hơn 500 triệu đô la trên giấy tờ hoặc nếu không, nó không thể được phân loại là một công ty khởi nghiệp.

Khi chúng tôi ngồi xuống với Drew Olanoff, Phó Chủ tịch Truyền thông tại Scaleworks, ông đã trích dẫn mô hình Wilhelm như một lập luận rằng Earth Class Mail thực sự là một công ty khởi nghiệp. Rất khó để đánh giá "tính đủ điều kiện" của Earth Class Mails dưới sự cai trị của Wilhelm. Theo Scaleworks, công ty cung cấp rất ít thông tin về tài chính của mình. Với ý nghĩ đó, công ty dường như có ít hơn 50 nhân viên trên LinkedIn và, theo một bài đăng từ Oregonia vài năm trước, công ty đã báo cáo một chút ít hơn 5 triệu đô la doanh thu trong năm 2014.

Ngay cả khi bạn không đồng ý rằng Earth Class Mail là một công ty khởi nghiệp theo nghĩa truyền thống, rõ ràng công ty đã phải chịu đựng nhiều vấn đề mà các công ty khởi nghiệp thường gặp phải. Cả Garza và Olanoff đều trích dẫn sự quản lý sai lầm trong hoạt động, một cánh cửa xoay vòng của các giám đốc điều hành và thiếu tập trung vào những gì làm cho công ty trở thành một nhà lãnh đạo ngay từ đầu. Tất cả những thứ này được thêm vào như là yếu tố góp phần vào sự hủy diệt của công ty. Trong câu chuyện Oregonia đã nói ở trên, công ty đã kiếm được hơn 13 triệu đô la nợ phải trả tại một thời điểm. Mặc dù có thể còn quá sớm để xác định công ty đang phát triển như thế nào với các sáng kiến ​​mới của mình, Garza có vẻ rất lạc quan về hướng đi hiện tại của công ty.

Phát triển mới: Tháng 8 năm 2018

Khi chúng tôi nói chuyện lần cuối với Garza, Earth Class Mail đang ở ngã ba đường. Được đưa trở lại cuộc sống như một doanh nghiệp thịnh vượng, công ty muốn tập trung nhiều nhất có thể vào việc làm cho dịch vụ trở nên tốt nhất có thể. Công ty đã đưa ra một số cải tiến mới cho hệ thống, bao gồm giao diện người dùng (UI) hoàn toàn mới. Giờ đây nó cũng bao gồm khả năng sắp xếp thư của bạn với các thẻ tùy chỉnh cũng như khả năng chia thư thành nhiều tài khoản, rất tiện cho những người quản lý nhiều thương hiệu.

Vào tháng 8 năm 2018, họ cũng đã thông báo rằng họ đang mua lại công ty dịch vụ theo dõi và theo dõi chi phí Shoeboxed. Họ đang làm như vậy để mở rộng khả năng của startup ngoài thư tiêu chuẩn và tiếp tục sứ mệnh của công ty là loại bỏ giấy khỏi văn phòng của khách hàng.

"Đưa Shoeboxed vào gia đình Mail Class là một bước quan trọng trong việc cho phép chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình công việc liên quan đến giấy tờ, " Garza nói.

Shoeboxed thực sự chỉ trẻ hơn Earth Class Mail vài năm. Nó được thành lập tại Durham, Bắc Carolina vào năm 2007. Nó có một dịch vụ theo dõi chi phí biến hóa đơn thành dữ liệu kỹ thuật số để có thể dễ dàng nhập vào sổ sách kế toán, kế toán và các ứng dụng theo dõi chi phí khác của bạn. Tuy nhiên, nó cũng có thể được sử dụng để số hóa các loại hồ sơ dựa trên giấy khác.

• Phần mềm theo dõi chi phí tốt nhất cho năm 2019 Phần mềm theo dõi chi phí tốt nhất cho năm 2019
• Shoeboxed Shoeboxed
• Các ứng dụng quét di động tốt nhất cho năm 2019 Các ứng dụng quét di động tốt nhất cho năm 2019

Shoeboxed cho phép khách hàng gửi hóa đơn của họ đến một cơ sở của công ty với một "Phong bì ma thuật" trả trước, chụp ảnh trên một ứng dụng di động hoặc chuyển tiếp hóa đơn email đến công ty. Shoeboxed sau đó theo dõi tất cả các khoản thu của bạn ở một vị trí tập trung, cho phép bạn theo dõi chi tiêu của công ty bạn. Phần mềm tích hợp với các dịch vụ như Evernote, Xero, v.v., vì vậy bạn có thể xuất dữ liệu biên nhận của mình sang một nền tảng phù hợp với bạn.

Việc mua lại này sẽ có ý nghĩa gì đối với Earth Class Mail vẫn được nhìn thấy, nhưng động thái này có ý nghĩa khi bạn xem xét Shoeboxed làm gì. Nó đã được chứng minh, thành lập công nghệ tự động hóa và, giống như Earth Class Mail, nhằm mục đích làm cho các công ty không có giấy tờ hơn trong khi vẫn giữ dữ liệu xuất phát từ nội dung giấy. Tobias Walter, đồng sáng lập và CEO của Shoeboxed, cũng có vẻ lạc quan về việc mua lại này có thể có ý nghĩa gì đối với các công ty. "Chúng tôi biết rằng các doanh nghiệp nhỏ muốn nhiều hơn giấy số hóa. Họ cần dữ liệu quan trọng được trích xuất từ ​​và khả năng hành động ngay lập tức trên các loại tài liệu", Walter nói.

"Shoeboxed mở rộng khả năng của chúng tôi ngoài thư và vào thế hệ tự động hóa giấy văn phòng tiếp theo", Walter tiếp tục. "Khi chúng tôi bắt đầu vào năm 2008 và đưa ứng dụng iPhone đầu tiên vào App Store để quét biên lai, có một thế lực khác xoay quanh việc giúp doanh nghiệp nhỏ chuyển sang kỹ thuật số: Earth Class Mail. Chúng tôi nghĩ rằng sức mạnh kết hợp của hai công ty của chúng tôi sẽ là một sự thay đổi lớn cho các doanh nghiệp nhỏ cuối cùng trở nên không giấy tờ, và nói lời tạm biệt với các quy trình công việc cũ khiến họ mất hàng giờ cho năng suất của họ. "

Hỏi các chuyên gia: Tư vấn khởi nghiệp

Lonne Jaffe, Giám đốc điều hành tại Insight Venture Đối tác nói tính năng tự động hóa của Earth Class Mail và cơ sở khách hàng được thiết lập là những gì sẽ giúp nó nổi bật trong một lĩnh vực đông đúc. Khi ngày càng có nhiều công ty cung cấp số hóa thư trực tiếp và địa chỉ ảo, điểm giá của các dịch vụ đó sẽ giảm xuống và tỷ suất lợi nhuận sẽ chỉ ngày càng mỏng hơn. Ông nói thêm rằng Earth Class Mail rất khôn ngoan khi tập trung nhiều hơn vào các dịch vụ tự động hóa của nó so với các nhà phát triển khác.

"Các khía cạnh thú vị của doanh nghiệp là các dịch vụ có giá trị cao hơn mà bạn có thể tung ra trên khung gầm giống như những gì Earth Class Mail có được như là cơ sở khách hàng hiện tại của họ, " Jaffe nói. "Tất cả các khả năng đó đôi khi được gọi là quy mô kinh tế theo nhu cầu liên quan đến chúng. Vì vậy, bạn có thể có lợi thế trong việc triển khai các dịch vụ có giá trị cao hơn nếu bạn bắt đầu từ một nền tảng đã có nhiều khách hàng sử dụng khả năng quét lõi cốt lõi của bạn. Cảm giác của tôi là đó là nơi tập trung sẽ được. Và đó là một cơ hội thị trường thú vị hơn. "

Khi được hỏi về những gì một công ty như Earth Class Mail có thể làm để phát triển ở giai đoạn này trong cuộc đời, Jaffe nói rằng họ nên duy trì sự tập trung vào các dịch vụ của họ .. Trực giác của tôi là họ có thể sẽ giữ tất cả các lựa chọn của họ mở ", Jaffe nói." Vẫn còn quá sớm để họ biết chắc chắn họ sẽ làm gì. "

Điều đáng chú ý là tại một thời điểm trong sự nghiệp, Jaffee cũng làm việc cho một công ty cũ với tư duy khởi nghiệp. "Tôi đã từng là Giám đốc điều hành của một công ty phần mềm trước khi tôi tham gia Insight 49 tuổi. Nó được thành lập vào năm 1968, được gọi là SyncSort . Khi chúng tôi đến, bằng văn hóa và DNA của doanh nghiệp, nó đã trở thành một công ty khởi nghiệp rất nhanh, "Jaffe nói." Vì vậy, trong tất cả các cách quan trọng, Earth Class Mail chắc chắn có thể là một công ty khởi nghiệp. "