Video: Арина, а что с магистратурой? (Tháng mười một 2024)
Các ứng dụng năng suất hứa hẹn sẽ làm cho chúng ta hiệu quả hơn, tập trung tốt hơn và tất nhiên, có tổ chức cao. Nhưng làm thế nào để họ làm điều đó? Họ có làm việc không, và nếu vậy thì thế nào? Làm thế nào để các ứng dụng năng suất ảnh hưởng đến chúng ta để chúng ta hoàn thành những điều chúng ta thực sự muốn hoàn thành?
Nói một cách chính thức hơn, ông là Giáo sư Tâm lý học và Kinh tế học hành vi của James B. Duke tại Đại học Duke, và là thành viên sáng lập của Trung tâm Nâng cao Hindsight thú vị, nhưng được đặt tên một cách thích hợp. Hai cuốn sách nổi tiếng đầu tiên của ông, Mặt trái của sự bất hợp lý và Dự đoán vô lý, khám phá nhiều thí nghiệm và phát hiện của ông về hành vi phi lý, bao gồm cả động lực dựa trên phần thưởng.
Gần đây tôi đã nói chuyện với Ariely về cách công nghệ và đặc biệt là các ứng dụng điện thoại thông minh có thể giúp chúng tôi có động lực và giúp chúng tôi trì hoãn ít hơn.
Bạn có thể nghe một đoạn clip ngắn về cuộc phỏng vấn trong video hoặc đọc phiên bản văn bản mở rộng tiếp theo.
Jill Duffy: Bạn đã viết rất nhiều về động lực. Có sự khác biệt nào giữa cách mọi người thúc đẩy bản thân trong thế giới thực so với cách họ làm điều đó với các ứng dụng và công nghệ hoặc trong thế giới trực tuyến không?
Dan Ariely: Nói chung, những gì chúng ta làm trong thế giới ứng dụng rất giống với những gì chúng ta làm trong thế giới thực, với một vài thay đổi lớn thực sự làm cho nó hiệu quả hơn nhiều.
Trước hết, điện thoại luôn ở bên chúng tôi. Bởi vì điện thoại luôn ở bên chúng ta, việc tạo ra thứ gì đó mà chúng ta sẽ khó quên hơn sẽ dễ dàng hơn. Nếu bạn nghĩ về việc thay đổi một cái gì đó trong môi trường trong ngôi nhà của bạn, nó sẽ chỉ hiệu quả khi bạn đến nơi đó. Bởi vì điện thoại luôn ở bên chúng ta, nó có nhiều khả năng tiếp cận với các khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta.
Điều thứ hai là tất cả những phần thưởng nhỏ, bất ngờ đều có thể, như một lời khen hoặc một thông báo.
Nó cũng dễ dàng hơn để làm những điều trong bối cảnh. Nếu bạn nghĩ về chủ đề rộng lớn của kinh tế học hành vi, thì đó thực sự là về thực tế rằng môi trường quan trọng hơn chúng ta nghĩ. Nếu đó là trường hợp, điều đó có nghĩa là nếu chúng ta kiểm soát môi trường, hoặc chúng ta kiểm soát một số yếu tố trong môi trường, chúng ta có thể khiến mọi người cư xử khác đi, hy vọng tốt hơn.
Từ quan điểm đó, điện thoại thực sự là một công cụ tuyệt vời.
Tôi có rất nhiều hy vọng cho công nghệ về cách nó có thể cải thiện cuộc sống của mọi người. Lý do tôi dành quá nhiều thời gian ở đây tại San Francisco; Tôi dành khoảng một tuần một tháng ở đây chính xác là vì điều đó. Tôi dành rất nhiều thời gian ở Thung lũng Silicon vì tôi là một người tin tưởng tuyệt vời vào công nghệ như một cách để sửa đổi hành vi của mọi người.
Nếu bạn cho tôi quyền kiểm soát nhà bếp của bạn, giả sử, tôi có thể sắp xếp lại nhà bếp của bạn theo cách cải thiện nó. Một trong những điều tồi tệ nhất về thiết kế của nhà bếp là ngăn kéo tủ lạnh cho trái cây và rau quả. Nếu bạn giống như hầu hết mọi người, bạn chi rất nhiều tiền cho trái cây và rau quả, và khi bạn nhận được chúng, họ sẽ thối trong ngăn kéo đó ở phía dưới. Chúng thối rữa trong ngăn kéo đó bởi vì nó thường là một ngăn kéo mờ đục và bạn quên đi sự tồn tại của chúng. Đây chỉ là thiết kế xấu. Nếu bạn cho tôi quyền kiểm soát nhà bếp của bạn nhiều hơn, tôi có thể thay đổi kích thước tấm và lấy dĩa nhỏ hơn. Tôi có thể thực hiện tất cả các loại thay đổi có thể khiến bạn cư xử tốt hơn. Nhưng điều này thực sự, thực sự khó khăn với rất nhiều thứ.
Không phải với điện thoại. Không phải với công nghệ.
Công nghệ cung cấp cơ hội tuyệt vời này cho hành vi tốt.
JD: Tôi muốn khoanh tròn lại những gì bạn đã nói về phần thưởng. Tôi kiểm tra rất nhiều ứng dụng cho sức khỏe và thể dục, và một trong những điều tôi nhận thấy là thông báo đẩy hầu như không bao giờ có động lực. Chúng thường là những lời nhắc nhở, và chúng là những lời nhắc nhở rất thực dụng. Ví dụ: một thông báo ứng dụng có thể nói: "Nhắc tôi nếu đến 10 giờ sáng tôi không ghi lại lượng calo tôi đã ăn vào bữa sáng." Nhưng những gì tôi nghĩ sẽ là một hệ thống khen thưởng tốt hơn sẽ là một cái gì đó như, "Mỗi ngày vào lúc 4 giờ chiều, hãy gửi cho tôi một thông báo, " Bạn đang làm một công việc tuyệt vời! "" Bạn có ý tưởng nào về cách bạn tưởng tượng phần thưởng trên điện thoại di động có thể phát triển và thay đổi?
DA: Tôi nghĩ bạn đúng. Tất nhiên, khách quan là bạn đúng. Quá nhiều thông báo là hoàn toàn chức năng. Tôi nghĩ rằng nó xuất phát từ sự thiếu hiểu biết của mọi người về những rào cản cho hiệu suất tốt.
Mọi người thường nghĩ rằng rào cản là thông tin. Ví dụ:
"Tại sao mọi người không ăn tốt?"
"Đó là vì họ không có thông tin chính xác."
Hãy nghĩ về thí nghiệm lớn đó đã xảy ra ở thành phố New York, nơi về cơ bản mọi nơi thức ăn nhanh đều phải bắt đầu có thông tin về calo trong thực đơn. Logic là mọi người ăn quá nhiều. Tại sao mọi người ăn quá nhiều? Bởi vì không có thông tin về calo. Chúng tôi sẽ đưa thông tin calo ra khỏi đó, và mọi người sẽ cư xử tốt.
Hóa ra điều đó đã không xảy ra.
Nhân tiện, nhóm của tôi và tôi cũng đã làm những thí nghiệm như vậy và chỉ cung cấp thông tin là không hữu ích.
Chúng tôi có trực giác rằng mỗi khi mọi người cư xử không tốt, rào cản là thiếu kiến thức. Đây là quan điểm hợp lý. Trong viễn cảnh hợp lý, mọi người luôn đưa ra quyết định đúng đắn và nếu không, đó là vì họ không có đủ thông tin.
Nhưng tất nhiên điều này là sai.
Lý do mọi người làm điều sai thường không phải vì họ không có thông tin chính xác, vì họ không quan tâm ngay bây giờ.
Tôi nghĩ những gì bạn đề xuất là hoàn toàn chính xác. Chúng ta cần tránh xa khuôn khổ giả định mọi thứ là một khoảng trống thông tin, đến một khung mà chúng ta hiểu rằng có một khoảng cách về động lực.
Bây giờ câu hỏi là "Làm thế nào để chúng ta tăng động lực?"
Một mặt, thật khó khăn khi nghĩ về cách tạo ra động lực. Mặt khác, chúng tôi biết một cái gì đó về nó. Chúng tôi biết, ví dụ, lời khen đó thực sự hiệu quả. Chúng tôi biết rằng có một mục tiêu thực sự hoạt động. Chúng tôi biết rằng biết khoảng cách của bạn với mục tiêu thực sự hoạt động. Có thể làm một cái gì đó tốt hơn mong đợi, hoặc tốt hơn so với những người khác, và tạo ra một cuộc thi thực sự hiệu quả. Chúng tôi cũng biết rằng danh tiếng là quan trọng.
Nếu chúng ta chuyển từ quan điểm thông tin sang quan điểm động lực và suy nghĩ về tất cả các động lực, chúng ta có thể làm tốt hơn nhiều.
JD: Một yếu tố khác mà tôi nghĩ về đôi khi, và một lần nữa, nó xuất hiện rất nhiều ứng dụng về sức khỏe và thể dục, nhưng nó chắc chắn có thể áp dụng cho công việc văn phòng và ứng dụng năng suất. Các tính năng xã hội thường được tích hợp vào các ứng dụng về sức khỏe và thể dục để bạn bè của bạn có thể biết bạn đã giảm cân hay bạn đi bộ hay chạy nhiều như bạn nói. Tầm nhìn đó tạo ra trách nhiệm. Trong không gian năng suất, với môi trường văn phòng, từ "minh bạch" gần như là một từ thông dụng ngày nay. Có rất nhiều ứng dụng nhằm mục đích cho phép đồng nghiệp của bạn hoặc người quan trọng khác của bạn, hoặc bất cứ ai, xem danh sách nhiệm vụ của bạn để họ hiểu: Bạn đã nói bạn sẽ làm gì và bạn đã làm theo nó? Hoặc đôi khi: Bạn có quá nhiều trên đĩa của bạn và bạn cần giúp đỡ? Bạn có thể nói về việc trách nhiệm thực sự hoạt động hay liệu nó hoạt động khác nhau đối với các loại người khác nhau?
DA: Có một vài điều ở đó. Trước hết, chúng tôi biết nó hoạt động, nhưng tôi không thể nói cho bạn biết nó hoạt động khác nhau như thế nào đối với những người khác nhau.
Có hai thành phần này. Đầu tiên là điều đó rõ ràng hơn với bạn . Đó không phải là về việc người khác sẽ cằn nhằn bạn. Đó là về thực tế là khi chúng ta phản ánh ở thế giới bên ngoài ở một mức độ nào đó, chúng ta lấy cái mà chúng ta gọi là viễn cảnh bên ngoài. Quan điểm bên ngoài là một chỉ báo thực sự tốt để mọi người cư xử tốt.
Có một nghiên cứu tuyệt đẹp trong đó những người trong văn phòng có một hộp danh dự để trả tiền cho trà và cà phê. Đôi khi có một hình ảnh những bông hoa được đặt bên cạnh hộp đựng, và đôi khi có một hình ảnh của đôi mắt. Điều xảy ra là khi hình ảnh đôi mắt bị bỏ lại, mọi người để lại số tiền gấp ba lần. Nói cách khác, mọi người đã ăn cắp từ văn phòng, nhưng khi có mắt, họ đã không làm thế.
Bây giờ không phải như thể mọi người ngu ngốc và nghĩ rằng có một camera an ninh. Nhưng những gì mọi người thường làm là trở nên ý thức hơn. Đôi mắt nhắc nhở chúng ta về bản thân. Chúng làm cho chúng ta ý thức hơn, và, đột nhiên, chúng ta cư xử theo cách chúng ta muốn cư xử.
Tôi sẽ cho bạn một ví dụ khác. Chúng tôi đã làm một nghiên cứu trong đó chúng tôi hỏi mọi người liệu họ có đi lấy ý kiến thứ hai không. Cả trong y học và trong nha khoa, việc đưa ra ý kiến thứ hai thường rất quan trọng. Những gì chúng tôi tìm thấy là khi mọi người tự làm điều đó, họ thường không đưa ra ý kiến thứ hai, nhưng khi họ giới thiệu nó cho người khác, họ nghĩ rằng những người khác nên đưa ra ý kiến thứ hai. Về cơ bản, nó nói: "Tôi nhận ra rằng việc đưa ra ý kiến thứ hai là quan trọng, nhưng tôi không cảm thấy thoải mái khi hỏi bác sĩ của mình để giới thiệu cho ý kiến thứ hai bởi vì nó có thể cho anh ta thấy rằng tôi không tin anh ta."
Khoảnh khắc chúng ta nghĩ về mọi thứ từ góc nhìn bên ngoài, chúng ta suy nghĩ lâu dài hơn và thường, chúng ta cư xử tốt hơn. Chúng tôi thực sự trở nên hợp lý hơn. Bạn có thể nghĩ về điều này trong tất cả các cách trong cuộc sống của bạn. Mỗi khi bạn phải đối mặt với một quyết định, bạn có thể nói, "Tôi sẽ khuyên ai đó nếu đó không phải là tôi?" Về cơ bản, nó cho phép bạn loại bỏ một số phản ứng cảm xúc của chính bạn và cứ thế, và suy nghĩ lâu dài hơn và tốt hơn.
Khi bạn có trách nhiệm xã hội, đó là thành phần đầu tiên. Đó không phải là về người khác. Đó là về việc chúng ta nhìn thế giới như thể từ góc nhìn của người khác và theo một cách khách quan hơn.
Thành phần thứ hai thực sự là những người khác cằn nhằn chúng tôi và có trách nhiệm. Cái mà tôi nghĩ có nhiều biến thể hơn giữa mọi người vì nó phụ thuộc vào người bạn chọn. Nếu tôi chọn em gái, cô ấy có thể không bắt tôi phải chịu trách nhiệm. Nếu tôi chọn một trong những đồng nghiệp của mình, anh ta có thể khiến tôi có trách nhiệm hơn. Có tất cả những điều như thế: Bạn sẽ xấu hổ thế nào nếu bạn vi phạm điều gì đó; bạn có thể đi được bao nhiêu? Đây là một thành phần quan trọng, nhưng phức tạp hơn một chút.
Miễn là bạn nghĩ rằng ai đó đang theo dõi các hoạt động của bạn từ bên ngoài, bạn có thể cư xử tốt hơn.
DA: Nhân tiện, tôi bắt đầu tập thể dục vào đầu năm và tôi đã ký hợp đồng với anh họ của tôi. Chúng tôi là những người bảo vệ của nhau.
JD: Bạn có thường xuyên đăng ký với nhau không?
DA: Ít nhất một lần một tuần.
JD: Có tiền đi trên đó không?
DA: Những gì chúng tôi đã làm là xác định những gì tập thể dục có nghĩa là. Chúng tôi cũng tạo ra một quy tắc rằng chúng tôi chỉ có thể ăn món tráng miệng vào cuối tuần. Nhưng sau đó chúng tôi đã phải suy nghĩ về các trường hợp khác, như những gì xảy ra vào ngày lễ và sinh nhật, v.v. Chúng tôi có một bộ quy tắc phát triển. Và sau đó là những hình phạt nếu chúng ta làm sai. Cuối cùng cũng có phần thưởng tài chính. Chà, vì phần thưởng tài chính của cô ấy sớm hơn nhưng nhỏ hơn, và đối với tôi nó lớn hơn, nhưng vào cuối năm.
DA: Thỉnh thoảng cô ấy muốn đi spa, vì vậy đó là phần thưởng của cô ấy khi làm điều gì đó xa xỉ. Và tôi muốn một cái gì đó lớn hơn.
JD: Của bạn là gì?
DA: Nếu tôi làm trong một năm, tôi sẽ mua một chiếc xe máy. Tôi không dành quá nhiều thời gian để lên kế hoạch cho nó, nhưng tôi có một ý tưởng.
JD: Vì vậy, cả hai bạn đã tạo ra các phần thưởng của riêng bạn dựa trên những gì bạn muốn. Bạn đã không có ý tưởng về những gì sẽ bằng nhau. Cả hai bạn đã chọn những gì bạn muốn cho mình.
DA: Vâng.
JD: Tôi muốn hỏi về sự trì hoãn tiếp theo. Bạn có thể nói về lý do tại sao mọi người chần chừ và điều gì giúp họ ngừng trì hoãn?
DA: Có mối liên kết rõ ràng với sự trì hoãn và nơi làm việc. Có những điều bạn nên làm, nhưng bạn không cảm thấy muốn làm chúng hôm nay. Nhưng thực tế là sự chần chừ là một phần của một vấn đề chung là "bây giờ so với sau này". "Bây giờ so với sau này" là một trong những vấn đề lớn nhất đối với cuộc sống hiện đại. "Bây giờ so với sau này" là lý do tại sao chúng ta ăn quá nhiều và thiếu. Đó là lý do tại sao chúng tôi không làm thuế đúng hạn. Đó là lý do tại sao chúng ta không tập thể dục. Đó là lý do tại sao mọi người không dùng thuốc đúng giờ. Đó là lý do tại sao trẻ em không học.
Nếu bạn nghĩ về nó, sự chần chừ thực sự ủng hộ những gì vừa lòng bây giờ hơn những gì chúng ta nghĩ chúng ta nên làm. Điều đáng buồn là chúng ta thất bại, và chúng ta thất bại liên tục.
Điều này là vô cùng đáng buồn. Không chỉ vậy, mà chúng ta cần nhận ra một thực tế rằng sự trì hoãn hoặc tự kiểm soát chỉ trở thành một vấn đề khó khăn hơn.
Như tôi đã nói, một trong những điểm khởi đầu của kinh tế học hành vi là môi trường quan trọng, và nếu bạn nghĩ về nó, môi trường muốn bạn làm công cụ ngay bây giờ. Khi bạn đi bộ xuống phố, mọi cửa hàng về cơ bản đều muốn bạn đi vào ngay bây giờ và dành thời gian và tiền bạc của bạn. Mọi ứng dụng trên điện thoại của bạn đều muốn bạn dành thời gian và tiền bạc ở đó. Mọi người đều ganh đua thời gian, sự chú ý và tiền bạc của bạn. Chúng tôi không thực sự kiểm soát môi trường của chúng tôi ở một mức độ tốt. Các thực thể khác kiểm soát nó, và vì điều đó, họ có thể khiến chúng ta đưa ra quyết định tồi. Có quá nhiều cám dỗ.
Đây là những loại vấn đề chúng ta có. Và bây giờ hãy nghĩ về các giải pháp.
Một giải pháp để loại bỏ cám dỗ là tạo ra một quy tắc. Các quy tắc tương đối dễ dàng cho chúng tôi. Nếu bạn có một quy tắc có nội dung: "Tôi không ăn tráng miệng", điều đó rất đơn giản bởi vì mỗi khoảnh khắc bạn biết bạn có đang ăn tráng miệng hay không. Nếu bạn có một quy tắc có nội dung: "Tôi đang ăn kiêng. Tôi sẽ ăn ít hơn", điều đó thực sự có nghĩa là gì? Trong chế độ ăn kiêng nếu bạn ăn một phần ba lần, khi bạn đã có đủ? Không rõ ràng. Vì vậy, có các quy tắc thực sự tạo ra một phân định rất rõ ràng về những gì được chấp nhận và không, và khi nào chúng ta có vi phạm quy tắc hay không. Điều đó thực sự giúp chúng ta với các vấn đề tự kiểm soát.
Có quy tắc cho hành vi là tốt để chống lại cám dỗ. Và có những quy tắc đó liên kết với "cấp bậc cao hơn" của ai đó sẽ giúp ích. Lấy tái chế làm ví dụ. Nếu bạn nghĩ bạn nên tái chế hay không nhiều lần, có lẽ bạn sẽ không làm điều đó. Nhưng nếu bạn nói, "Đây là những gì một người tốt làm", thì nó sẽ được liên kết với ý nghĩa bậc cao hơn, và bạn sẽ có nhiều khả năng làm điều đó.
Một phiên bản cực đoan hơn của cùng một cách tiếp cận là tạo thói quen. Một thói quen không chỉ là một quy tắc. Đó là điều mà bạn thậm chí không đặt câu hỏi. Đó là thứ bạn tự động làm.
Một hướng khác là thay thế phần thưởng. Khi bắt đầu The Upside of Irrationality, tôi đã kể một câu chuyện về cách tôi phải dùng interferon. Đó là một loại thuốc khủng khiếp để dùng. Mỗi lần tôi phải uống nó, tôi phải quyết định tự tiêm và có một đêm khốn khổ, hoặc không tự tiêm và ngủ ngon, nhưng nếu tôi bỏ qua các loại thuốc này, tôi có thể bị xơ cứng gan sau 30 năm.
Những gì tôi đã làm cho bản thân mình là tôi đã thay đổi môi trường của mình và tôi đã làm cho nó mỗi lần tôi tiêm, tôi cũng có thể xem một bộ phim, đó là điều tôi thực sự muốn làm.
Chúng tôi gọi đây là sự thay thế phần thưởng, bởi vì không phải là tôi bắt đầu quan tâm đến gan của mình. Không phải là tôi hiểu điều gì đó về bệnh xơ cứng gan. Đó là tôi bắt đầu nghĩ về thực tế là tôi muốn xem một bộ phim. Bây giờ, phim ít quan trọng hơn nhiều so với xơ cứng gan, nhưng chúng ngay lập tức và ngay bây giờ.
DA: Bạn có thể nghĩ về điều này như là game hóa nói chung. Bạn có thể nói có rất nhiều điều về sự trì hoãn thực sự là ủng hộ ngắn hạn trong thời gian dài. Nhưng chúng ta có thể làm một số điều để làm cho ngắn hạn hấp dẫn hơn?
Chúng ta có cho mọi người cảm giác tiến bộ không?
Hãy nghĩ về những đứa trẻ học đọc và viết. Học đọc và viết là khó khăn. Không ai thực sự thích nó. Sau đó, thật thú vị khi bạn biết cách thực hiện, nhưng quá trình học tập không thú vị. Bạn có thể làm cho quá trình thú vị hơn bằng cách cho trẻ em những phần thưởng khác? Bạn có thể cho họ cảm giác hoàn thành hay phần thưởng không? Tất cả những người thực sự giúp đỡ. Bạn cũng có thể cho, như bánh quy, kẹo hoặc thời gian để chơi Angry Birds. Vì vậy, có một cách khác để vượt qua sự tự kiểm soát bằng cách nói: "Hãy nhìn xem. Nếu tôi không đủ động lực bởi những phần thưởng dài hạn, như sống tốt hơn 30 năm kể từ bây giờ, hãy để tôi thêm vào môi trường của mình. cho tôi một số phần thưởng ngắn hạn. Và với những phần thưởng ngắn hạn đó, tôi sẽ cư xử tốt hơn, không phải vì tôi đang nghĩ về mục tiêu dài hạn, mà vì tôi đang nghĩ về mục tiêu ngắn hạn. "
Cơ chế cuối cùng, cực kỳ quan trọng, được gọi là hợp đồng Ulysses. Ý tưởng này về cơ bản là nói rằng: "Tôi biết rằng bản thân tương lai của tôi sẽ bị cám dỗ, vì vậy hãy để tôi làm điều gì đó để bản thân tương lai của tôi không bị cám dỗ."
Sinh viên đại học của tôi, trong tuần thi, thường đưa tài khoản Facebook của họ cho một trong những người bạn của họ và yêu cầu họ thay đổi mật khẩu và không cho họ biết đó là gì cho đến khi tuần thi kết thúc. Đó là một cơ chế trong đó về cơ bản, bạn buộc bản thân tương lai của mình không thể phạm sai lầm ngu ngốc. Hoặc một cơ chế phổ biến khác mà mọi người sử dụng là không mua đồ ăn vặt. Bạn có thể nói, "Tôi yêu bánh sô cô la. Hãy để tôi mua một cái, và cho tôi ăn một chút xíu mỗi ngày." Nhưng bạn biết rằng điều đó sẽ không thành công. Vậy bạn làm gì? Bạn nói, "Tôi sẽ không mua thứ này."
Hợp đồng tự kiểm soát là những cách cực kỳ hữu ích và quan trọng và tốt để loại bỏ sự trì hoãn.
Vấn đề của sự trì hoãn, được định nghĩa rộng rãi, là vô cùng quan trọng đối với tất cả cuộc sống của chúng ta. Tìm hiểu làm thế nào chúng ta có thể vượt qua nó là một thách thức quan trọng và vai trò quan trọng đối với công nghệ.
JD: Rất nhiều ví dụ bạn đưa ra về sự chần chừ là về những thay đổi dài hạn hoặc về những hành động mà chúng tôi làm nhiều lần. Có khác gì không nếu bạn chỉ có một điều mà bạn đang trì hoãn?
DA: Tôi không nghĩ chúng khác nhau. Điều cụ thể mà bạn đang trì hoãn là khác nhau, nhưng hiện tượng là như nhau. Thực tế là nó có gì đó khó chịu và bạn không muốn bắt đầu nó, nhưng trong quá trình không bắt đầu, bạn sẽ phải trả giá cao hơn.
Nhân tiện, đây là điều thường xảy ra ở nơi làm việc: Bạn có một nhiệm vụ phải làm. Hãy nói rằng nhiệm vụ này sẽ mất 15 giờ. Nếu bạn làm điều đó một giờ rưỡi mỗi ngày, bạn sẽ mất mười ngày. Nhưng nếu bạn chờ đợi và bạn không bắt đầu ngay bây giờ, nhưng thay vào đó bạn bắt đầu trước năm ngày, bạn không thể tập trung trong ba giờ mỗi ngày! Nếu bạn đã bắt đầu trước mười ngày, bạn sẽ cần một giờ rưỡi. Nếu bạn bắt đầu trước năm ngày, bạn thực sự có thể cần bốn giờ cho hoạt động, hoặc có thể năm giờ. Và ngày cuối cùng, bạn có rất nhiều việc phải làm vì bạn đang chần chừ, rằng bạn cần phải làm việc cả ngày lẫn đêm, và mỗi giờ, bạn không làm được gì nhiều, bởi vì chúng tôi có một số lượng hạn chế của giờ tốt trong ngày.
Vì vậy, vào cuối ngày, bạn chần chừ, bạn thêm căng thẳng và bạn lãng phí rất nhiều thời gian trong quá trình này. Và bằng cách nào đó, điều gây tò mò là chúng ta không học. Chúng tôi chỉ làm điều đó cho chính mình nhiều lần.
Còn một điều nữa: Bạn có biết thuật ngữ "sự trì hoãn có cấu trúc không?"
JD: Không.
DA: Đó là một thuật ngữ rất hay. Đôi khi những gì chúng ta làm là chúng ta muốn cảm thấy hiệu quả. Chúng tôi làm những điều khiến chúng tôi cảm thấy như thể chúng tôi đang hoàn thành mọi thứ. Chúng tôi cố gắng để không hộp thư email của chúng tôi. Chúng tôi viết danh sách việc cần làm và chúng tôi xóa mọi thứ đi. Chúng tôi làm công việc bận rộn khiến chúng tôi tin rằng chúng tôi thực sự đang tiến bộ, nhưng thực tế chúng tôi chủ yếu chỉ tạo ra sự xuất hiện của tiến bộ mà không có tiến bộ thực sự.
Điện thoại như một phần kỹ thuật số trong cuộc sống của chúng ta có khả năng khiến chúng ta không có tác dụng, hoặc giúp chúng ta dễ dàng vượt qua rất nhiều rào cản. Và đó thực sự là một câu hỏi về cách chúng tôi thiết kế điện thoại và cách chúng tôi thiết kế các ứng dụng.
JD: Dan, tôi thực sự đánh giá cao thời gian của bạn ngày hôm nay, và tôi mong muốn được nghe về những gì bạn có trong tay áo của bạn đến từ bạn và các đối tác của bạn.
