Cách chọn dịch vụ lưu trữ web được quản lý

OB Roundup

Các doanh nghiệp nhỏ có rất nhiều lựa chọn nếu họ không còn muốn giao dịch với các máy chủ vật lý để tăng sức mạnh cho hoạt động kinh doanh của họ. Họ tạo ra các trang web với các công ty lưu trữ, sử dụng email trực tuyến cho các dịch vụ tương đương với nếu không tốt hơn so với các máy chủ Exchange trong nhà và dựa vào các nhà cung cấp bảo mật để bảo vệ họ khỏi các cuộc tấn công spam và dựa trên web. Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, đó không chỉ là các máy chủ vật lý mà họ muốn thuê ngoài, mà còn là vấn đề đau đầu về quản trị và quản lý. Đây là nơi các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý đến, vì họ giám sát các máy chủ về các vấn đề, xử lý các cập nhật và bảo trì thường xuyên và giải quyết các vấn đề khi chúng mọc lên.

Biểu đồ bao gồm thông tin về một mẫu nhỏ của các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được quản lý. Một số nhà cung cấp này cung cấp các máy chủ chuyên dụng (lưu trữ chuyên dụng) trong khi các nhà cung cấp khác quay một máy ảo trên máy chủ vật lý được gọi là VPS (máy chủ riêng ảo). VPS là một máy ảo được cung cấp dưới dạng dịch vụ và khách hàng có quyền truy cập siêu người dùng trên hệ thống để cài đặt phần mềm của riêng họ. Một số ít cung cấp cả hai lựa chọn và để khách hàng quyết định. Quyết định của bạn có thể phụ thuộc vào việc bạn có tuân thủ phần mềm hoặc quy định hạn chế loại máy chủ nào bạn có thể sử dụng hay không. Và tất nhiên, giá cả.

Giá có thể thay đổi từ $ 30 mỗi tháng cho lưu trữ VPS đến hàng trăm đô la mỗi tháng cho một gói lưu trữ dành riêng. Mặc dù thường đắt hơn, lưu trữ chuyên dụng có nghĩa là doanh nghiệp của bạn là người duy nhất sử dụng tài nguyên của máy chủ đó băng thông, sức mạnh CPU và lưu trữ đĩa. Mặt khác, VPS có thể hấp dẫn bởi vì bạn vẫn có toàn quyền kiểm soát máy ảo của mình và không cần phải lo lắng về các vấn đề với các khách hàng khác trên máy chủ được chia sẻ. VPS mang đến cho bạn sự độc lập và linh hoạt của một dịch vụ lưu trữ chuyên dụng với mức giá của dịch vụ lưu trữ chia sẻ cao cấp.

Khía cạnh quan trọng của lưu trữ được quản lý không phải là phần lưu trữ, mà là quản lý thực tế. "Quản lý hoàn toàn" thực sự là một thuật ngữ tương đối. Giá càng cao, bạn càng nhận được nhiều hỗ trợ kỹ thuật. Nhà cung cấp hứa hẹn loại thời gian hoạt động nào trong thỏa thuận cấp dịch vụ (SLA)? Mức độ giám sát có sẵn là gì? Nhà cung cấp sẽ khắc phục vấn đề? Điều rất quan trọng để hiểu những dịch vụ và tính năng bạn nên mong đợi từ các gói lưu trữ được quản lý này.

Trong một kế hoạch lưu trữ được quản lý hoàn toàn, trang web của bạn sẽ được theo dõi thường xuyên bởi một nhóm các quản trị viên có kinh nghiệm. Nhóm sẽ xử lý thời gian ngừng hoạt động của máy chủ và các sự cố kỹ thuật khác có thể bật lên. Một số nhà cung cấp cung cấp các gói lưu trữ "được quản lý một phần" hoặc "tự quản lý", trong đó nhóm giám sát trang web của bạn và cảnh báo bạn về các vấn đề, nhưng việc khắc phục sự cố nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Trước khi mua gói lưu trữ được quản lý, hãy kiểm tra xem có bao nhiêu hỗ trợ kỹ thuật được cung cấp và đảm bảo đó là số tiền bạn cần.

Khi đánh giá nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được quản lý, có một số câu hỏi quan trọng bạn nên hỏi:

• Các loại hỗ trợ. Bạn có thể có hỗ trợ 24/7/365, nhưng bạn có thể không hài lòng chỉ với hỗ trợ qua email. Có lẽ bạn cần hỗ trợ qua điện thoại; và có lẽ bạn muốn một người quản lý tài khoản hoặc đại diện chuyên dụng. Một số công ty sẽ cung cấp cho một chi phí bổ sung.
• Giám sát tích cực. Nhiều nhà cung cấp giám sát máy chủ của bạn cho bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh, chẳng hạn như một cuộc tấn công hoặc một vấn đề ứng dụng. Mặc dù thông báo kịp thời được hoan nghênh, bạn cần thảo luận ai sẽ chịu trách nhiệm khắc phục các sự cố. Bạn có thể muốn duy trì quyền kiểm soát các bản sửa lỗi hoặc bạn có thể cần nhà cung cấp chịu trách nhiệm.
• Hỗ trợ ứng dụng và phần mềm. Nhà cung cấp của bạn sẽ không giúp bạn tạo ứng dụng Web thực tế, nhưng họ sẽ giúp triển khai nó trên máy chủ. Một số nhà cung cấp sau đó sẽ chăm sóc cập nhật thường xuyên phần mềm và hệ điều hành, thay đổi cấu hình và đảm bảo ứng dụng luôn hoạt động tốt. Nếu nhà cung cấp dịch vụ được quản lý chăm sóc cơ sở dữ liệu, thì bạn không cần phải có DBA cho nhân viên.
• Bảo vệ. Khi nói đến việc cung cấp bảo mật, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý có thể vượt ra ngoài các bản vá và giám sát phần mềm. Một số nhà cung cấp sẽ chạy kiểm toán bảo mật, cung cấp lọc thư rác và phần mềm độc hại, cung cấp dịch vụ tường lửa và xử lý các vấn đề liên quan đến sao lưu và liên tục kinh doanh.

Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, có rất nhiều lựa chọn khác có sẵn ngoài kia. Đừng chỉ dựa vào các bài viết trên các trang của nhà cung cấp để tìm ra thứ bạn cần. Chúng tôi đã đánh giá các kế hoạch cơ bản từ mỗi công ty và chúng tôi đã tìm thấy rất nhiều tính năng nâng cao có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung. Chỉ vì biểu đồ sau nói "Không" với một số tính năng không có nghĩa là nhà cung cấp không có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung. Gọi cho đại diện bán hàng qua điện thoại hoặc bắt đầu trò chuyện trực tiếp và mô tả nhu cầu của bạn. Tìm hiểu những gì kế hoạch cơ bản có và những gì bạn cần thêm để đáp ứng yêu cầu của bạn. Nói ngắn gọn; không chỉ giải quyết cho những gì bản thân kế hoạch có.

Tất nhiên, nếu bạn chỉ muốn đảm nhiệm các công việc lưu trữ và quản lý nội bộ, hãy kiểm tra các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web miễn phí của chúng tôi.

Kiểm tra bất kỳ nhà cung cấp nào chúng tôi đã nêu chi tiết bằng cách nhấp vào liên kết của họ bên dưới.