Nền kinh tế số đang thay đổi như thế nào

Chủ đề tôi hy vọng được nghe nhiều nhất tại hội nghị Techonomy tuần trước là cách công nghệ tác động đến nền kinh tế và đặc biệt là cách công nghệ cải thiện năng suất. Không có nhiều cuộc thảo luận về điều đó như tôi có thể hy vọng, nhưng vẫn có một số suy nghĩ thú vị về nền kinh tế kỹ thuật số từ các diễn giả như Bộ trưởng Thương mại Hoa Kỳ Penny Pritzker, Đối tác cấp cao của McKinsey & Company James Manyika, Chủ tịch điều hành của Cisco John Chambers, và Giám đốc điều hành Dịch vụ và Giải pháp Tin học Y tế của Philips, Jeroen Tas.

(Pritzker)

Bộ trưởng Thương mại Hoa Kỳ Penny Pritzker cho biết bộ phận của cô có bốn mục chính trong chương trình nghị sự kỹ thuật số. Đầu tiên, cô nói, là để hỗ trợ một Internet miễn phí và mở trên toàn cầu, một điều mà cô nói rằng nước Mỹ được coi là điều hiển nhiên nhưng đó là một vấn đề lớn ở nhiều quốc gia khác. Thứ hai là thúc đẩy niềm tin trực tuyến, đặc biệt là khi nói đến quyền riêng tư và bảo mật. Điều này bao gồm các vấn đề như Cảng an toàn EU, cũng như những lo ngại về quyền riêng tư trong thời kỳ hậu Snowden. Thứ ba là để thúc đẩy truy cập Internet và bà lưu ý rằng 20% ​​hộ gia đình Mỹ không có quyền truy cập Internet tốc độ cao. Và vô tình, cô nói rằng cô muốn bộ phận này là "cầu nối thúc đẩy đổi mới" thông qua các quy tắc sở hữu trí tuệ, chính sách bằng sáng chế và làm việc để chuyển tiếng nói của doanh nghiệp sang phần còn lại của chính phủ.

Bà nói rằng bộ phận này sắp sửa từ một "ban cố vấn kinh tế số" và đang tìm kiếm các nhà lãnh đạo và CEO cấp cao để giúp tư vấn cho nó, để chính phủ không trở thành một trở ngại cho đổi mới. Bà nói rằng bộ sẽ xem xét lợi ích công cộng, nhưng cũng không đứng trước con đường đổi mới.

Khu vực lớn thứ hai mà cô ấy nói đến là "sáng kiến ​​dữ liệu" của bộ. Mô tả Thương mại là "Cơ quan dữ liệu của Mỹ", bà lưu ý rằng không có nhóm nào khác có chiều rộng, chiều sâu và phạm vi của dữ liệu mà thương mại có, từ dữ liệu thu nhập cá nhân đến dữ liệu tăng trưởng dân số, báo cáo GDP, chạy đồng hồ nguyên tử và chạy dịch vụ thời tiết quốc gia, cung cấp 20 đến 40 TB dữ liệu mỗi ngày.

Cô nói rằng bộ phận muốn "mở khóa tiềm năng kinh tế của dữ liệu của chúng tôi" và nói rằng họ có một nhóm kỹ sư dữ liệu nội bộ, đến từ các nhóm khác nhau như NOAA đến văn phòng bằng sáng chế, những người đang cố gắng làm cho dữ liệu dễ truy cập hơn, trong những nỗ lực như cố gắng làm cho máy dữ liệu bằng sáng chế có thể đọc được. Nhóm đang làm việc dựa trên các tiêu chuẩn dữ liệu chung sẽ được sử dụng trên toàn chính phủ liên bang và trong khi điều này sẽ không được hoàn thành trong chính quyền này, cô ấy đang cố gắng để có được các sáng kiến ​​trên mặt đất ngay bây giờ.

Cô ấy đã thể hiện những ưu điểm của thỏa thuận thương mại Đối tác xuyên Thái Bình Dương, đặc biệt là trong lĩnh vực viễn thông và thương mại điện tử, và bảo vệ nó trước một số lo ngại của khán giả, lưu ý rằng trong một cuộc đàm phán bạn không có được mọi thứ mình muốn.

(Manyika)

James Manyika, Đối tác cao cấp tại McKinsey & Company, cho biết nền kinh tế kỹ thuật số không còn là về những người có và không có, mà là về "những người có" và "có những thứ khác", vì mọi người đều có quyền truy cập vào công nghệ kỹ thuật số, nhưng một số người đang làm nhiều hơn với nó hơn những người khác.

Ông lưu ý rằng, được đo lường nghiêm ngặt, công nghệ thông tin chiếm 5% GDP, nhưng nói rằng 98% nền kinh tế bị công nghệ chạm vào theo một cách nào đó.

Mặc dù hầu hết các công ty ngày nay đã số hóa, ông nói, có một khoảng cách ngày càng lớn giữa phần lớn số hóa và phần còn lại, với các công ty và lĩnh vực của nền kinh tế được số hóa nhiều hơn cho thấy doanh thu và năng suất tăng nhanh hơn, và tỷ lệ lợi nhuận cao gấp hai đến ba lần sự phát triển.

Ông nói về các công nghệ "hàng chục đột phá" mà ông nghĩ sẽ tiếp tục tăng năng suất trong tương lai và nói rằng số hóa sẽ đóng góp tới 2 nghìn tỷ đô la vào GDP quốc gia vào năm 2025.

Phần lớn cuộc nói chuyện của ông là về tác động của tự động hóa đối với công việc, vốn là một chủ đề lớn gần đây. Manyika cho biết, có tới 45% nhiệm vụ mà người lao động làm có thể được tự động hóa, nhưng chỉ 5% trong số tất cả các công việc thực sự là một ứng cử viên để loại bỏ vì công nghệ. Cụ thể hơn, ông nói rằng có tới 30% nhiệm vụ trong 60% công việc có thể được tự động hóa, và điều này sẽ dẫn đến việc xác định lại nghề nghiệp và kỹ năng cần thiết trong nhiều trường hợp. Ông cũng lưu ý rằng, trong số 5% công việc có thể bị loại bỏ, các công việc có tay nghề trung bình bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Điều này có ý nghĩa nghiêm trọng đối với các cá nhân, doanh nghiệp và chính phủ, ông nói. Ông đề nghị các công ty cần biết biên giới kỹ thuật số ở đâu và phải có được khả năng kỹ thuật số "phải có"; chính phủ đó cần phải nắm lấy và kích hoạt kỹ thuật số, và dễ dàng chuyển đổi mà không "giết ngỗng;" và rằng các cá nhân cần nắm lấy sự phát triển của công việc của họ, xây dựng sự hiểu biết kỹ thuật số và bắt đầu suy nghĩ về công việc như một hình thức kinh doanh.

(Phòng và TAS)

John Chambers của Cisco và Jeroen Tas của Philips đã tham gia Pritzker và Manyika trên một bảng điều khiển được điều hành bởi chủ nhà Techonomy David Kirkpatrick.

Chambers, như thường lệ, là một người cổ vũ cho công nghệ kỹ thuật số, nói rằng nó sẽ tạo ra tăng trưởng 17% thu nhập bình quân đầu người thực. Nhưng ông nói sẽ có những thách thức và lưu ý rằng 80% doanh nghiệp Mỹ tồn tại ngày nay sẽ không tồn tại trong 10 năm nữa và hơn nữa chúng ta sẽ thấy một số mô hình kinh doanh cực đoan như một công ty sẽ thuê ngoài gần như mọi thứ và sẽ chỉ có một CEO và một CIO, nhưng trị giá 1 tỷ đô la. Ông đã nói về các mô hình kinh doanh mới, chẳng hạn như thỏa thuận mới được công bố của Cisco với Ericsson và quan hệ đối tác với Inspur của Trung Quốc trên các máy chủ.

TAS đã nói về cách chăm sóc sức khỏe đã chín muồi cho sự gián đoạn, và đề cập đến cách chúng ta chi 80% tiền cho bệnh mãn tính, trong khi các hệ thống được tổ chức xung quanh việc chăm sóc cấp tính. Ông đã nói về việc cung cấp cho mọi người các công cụ mới, được thúc đẩy bởi các thuật toán và cho biết những kinh nghiệm ban đầu cho thấy rằng điều này có thể giảm 45% nhập viện và giảm 60% chăm sóc khẩn cấp, giúp tiết kiệm ròng 27%. Ông nói rằng có "cơ hội để tạo ra một thế giới mới" dựa trên dữ liệu và nói rằng nó có thể làm những việc như kết hợp dữ liệu MRI với chi tiết về các tế bào.

Chambers cho biết Internet of Things mang đến một cơ hội lớn gấp 5 đến 10 lần so với Internet và TAS đã đồng ý, lưu ý rằng Internet of Things bao gồm nhiều ngành công nghiệp hơn.

Hội thảo nói về sự vắng mặt của một cuộc thảo luận về cách công nghệ kỹ thuật số đang thay đổi nền kinh tế trong cuộc bầu cử tổng thống cho đến nay. Chambers đề cập rằng người đứng đầu của mọi quốc gia lớn khác đang thảo luận về vấn đề này ở cấp Tổng thống hoặc Thủ tướng, và chỉ ra những tuyên bố từ các nhà lãnh đạo ở Ấn Độ, Anh, Đức và Pháp. "Lãnh đạo kinh tế Mỹ đang gặp nguy hiểm", ông nói và nói rằng đây cần phải là một chủ đề cho cả đảng Dân chủ và Cộng hòa.

Pritzker được hỏi liệu cô có lo lắng rằng các nhà lãnh đạo khác đang nói nhiều hơn về công nghệ hay không, và cô trả lời rằng tất nhiên, cô lo lắng, nhưng cô lo lắng nhiều hơn về các chính phủ nói một điều và làm một điều khác. Ví dụ, cô cho biết có sự nhiệt tình to lớn ở châu Âu đối với một thị trường kỹ thuật số duy nhất, nhưng vụ kiện của Tòa án Safe Harbor là một động thái theo hướng khác. Cô nói rằng cô đã lo lắng rằng châu Âu sẽ trở thành 28 quốc gia khác nhau với 28 bộ tiêu chuẩn khác nhau.

Chambers cho biết mỗi quốc gia nên suy nghĩ về cách đạt được 1 đến 3 điểm tăng trưởng GDP thông qua những thứ như đổi mới và thành phố thông minh. Điều này không hoạt động nếu không có một nhà lãnh đạo hàng đầu của một quốc gia hoặc một công ty, ông nói và lưu ý rằng không có phe chính trị nào ở đất nước này đưa ra một chiến lược công nghệ cho tương lai.

Manyika nêu ra chủ đề về cách các công việc sẽ thay đổi, và việc xác định lại các công việc quan trọng hơn so với bóng ma của tự động hóa thay thế công việc. Ông nói về cách chúng ta sẽ thấy "lợi nhuận kinh tế hơn cho giáo dục" và làm thế nào cần thiết để mọi người có thêm kỹ năng. Pritzer cho biết câu hỏi là các tập đoàn đóng vai trò gì trong nỗ lực này so với chính phủ, lưu ý rằng chính phủ chi 19 tỷ đô la cho đào tạo trong khi khu vực tư nhân chi 450 tỷ đô la. Cô cho biết câu hỏi là một trong những đảm bảo mọi người nhận được đào tạo có giá trị hơn theo cách bền vững.

"Trò chơi này đã kết thúc sau 5 năm nữa", Chambers nói và nói rằng ngay cả các đảng xã hội chủ nghĩa ở châu Âu cũng biết rằng công nhân cần phải thay đổi. Ông nói rằng sự thay đổi này phải được thực hiện trong 3-4 năm và cần phải trở thành một chủ đề quốc gia.

Sau khi Pritzker rời đi, tôi đã hỏi hội thảo tại sao, nếu công nghệ rất quan trọng và đang cải thiện năng suất, tại sao số liệu thống kê năng suất trong vài năm qua lại tồi tệ hơn nhiều so với mức trung bình lịch sử.

Chambers cho biết cần phải thay đổi cấu trúc tổ chức và phá vỡ các silo. Ông cho biết công nghệ sẽ không giải quyết được các vấn đề trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, không có thay đổi trong quy trình và văn hóa. Manyika cho biết các công ty đã đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số trong một thời gian dài, nhưng phần lớn khoản đầu tư là vào các dịch vụ tài chính, thương mại và tái thẩm. Vấn đề, ông nói, là chúng ta chưa thấy những thay đổi trong các lĩnh vực lớn nhất của nền kinh tế, và lần này chúng ta phải. TAS đã chỉ đến các dịch vụ miễn phí không hiển thị trong số liệu thống kê, chẳng hạn như Google Maps.