Làm thế nào để chống lại thảm họa cho doanh nghiệp của bạn

Điều gì sẽ cho các doanh nghiệp để có được nó? "Nó" là tầm quan trọng của việc thực hiện các kế hoạch khắc phục thảm họa và tiếp tục kinh doanh vững chắc. Sau khi chứng kiến ​​những hậu quả tàn khốc của các sự kiện như 9/11, Bão Sandy và vô số trận động đất và bão khác trên khắp thế giới, quá nhiều doanh nghiệp vẫn có thái độ thiếu quyết đoán về kế hoạch khắc phục thảm họa.

Có thể là quá nhiều thảm họa đã xảy ra quá xa, với những người khác. Và không thể phủ nhận rằng tất cả chúng ta đều trở nên nhạt nhòa về bất cứ điều gì chúng ta thấy trên truyền hình. Hơn nữa, có quá ít chương trình tin tức về hậu quả lâu dài của thảm họa, trong đó các doanh nghiệp đấu tranh (và tất cả quá thường xuyên, thất bại) để lấy lại chính mình. Tuy nhiên, điều đó không phải là để nói rằng thông tin nghiêm túc thậm chí còn ảm đạm về thực tế của những thách thức trong việc khắc phục thảm họa là không có.

Dưới đây là một số thống kê đáng lo ngại:

• 96 phần trăm của tất cả các máy trạm kinh doanh không được sao lưu (Tổng công ty nghiên cứu chiến lược và lập kế hoạch dự phòng),
• 30 phần trăm doanh nghiệp nhỏ sẽ gặp thảm họa tự nhiên (Liên đoàn doanh nghiệp độc lập quốc gia),
• 60 phần trăm các công ty bị mất dữ liệu của họ sẽ đóng cửa trong vòng sáu tháng sau thảm họa (Cơ quan Lưu trữ & Lưu trữ Quốc gia ở Washington), và
• 93 phần trăm các công ty bị mất trung tâm dữ liệu của họ trong mười ngày trở lên do thảm họa đã nộp đơn xin phá sản trong vòng một năm sau thảm họa. (Cục Lưu trữ & Lưu trữ Quốc gia tại Washington).

Cũng đáng lưu ý rằng chúng ta không chỉ nói về các doanh nghiệp mẹ và con ở đây. Một trong những trung tâm dữ liệu sao lưu của Samsung đã bốc cháy và ngăn người dùng truy cập các ứng dụng từ thiết bị Samsung của họ. Rõ ràng, đã có một số giám sát tại Samsung Tập đoàn doanh nghiệp toàn cầu về việc phân chia thảm họa tại địa điểm này.

Đây không phải là để chọn Samsung mà là để đưa ra quan điểm: Có kế hoạch dự phòng là một phần quan trọng của việc kinh doanh có trách nhiệm, cho dù bạn là một trong những doanh nghiệp công nghệ hàng đầu trên thế giới hay một trong hàng ngàn và hàng ngàn SMB tạo nên xương sống của nền kinh tế. Không có doanh nghiệp nào có thể tránh kế hoạch một cách an toàn cho điều tồi tệ nhất.

Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là gì?

May mắn thay, với hàng loạt công nghệ, bao gồm dịch vụ đám mây, thiết bị di động và ảo hóa, các doanh nghiệp nhỏ có rất nhiều công cụ và tùy chọn để tạo và triển khai các chính sách và kế hoạch chuẩn bị khẩn cấp đầy đủ. Thật không may, các chủ doanh nghiệp bị bắn phá với quảng cáo và bình luận cho các chiến tranh khắc phục thảm họa đến mức họ có thể trở nên quá tải. Có nhiều giải pháp có khả năng và giá cả phải chăng ngoài kia, nhưng một số có thể là quá mức cần thiết cho SMB. Và một số sân dường như được tính toán để bán bằng cách gieo rắc nỗi sợ hãi.

Thứ tự đầu tiên của kinh doanh là giữ bình tĩnh và đánh giá nhu cầu của bạn. Dành thời gian để đánh giá kỹ lưỡng các loại kịch bản thảm họa bạn cần lập kế hoạch, để bạn có thể hiểu giải pháp nào phù hợp với mình. Một số câu hỏi quan trọng sau.

Những thảm họa có nhiều khả năng tấn công?

Điều này không có nghĩa là bạn không nên có kế hoạch dự phòng tổng thể. Thay vào đó nó có nghĩa là bạn cũng nên hiểu các mối đe dọa địa phương. Một doanh nghiệp ở California, tất nhiên, sẽ phải lo lắng về động đất hơn là một doanh nghiệp có trụ sở tại New York. Tương tự như vậy, một doanh nghiệp ở mực nước biển ở New York có lẽ nên coi lũ lụt là một vấn đề có thể xảy ra.

Dữ liệu, phần cứng và phần mềm nào là quan trọng nhất? Điều này có thể giúp bạn kiềm chế chi phí triển khai giải pháp khắc phục thảm họa. Ví dụ: nhiều giải pháp lưu trữ đám mây tính phí bằng Gigabit. Cơ sở dữ liệu chứa tất cả thông tin của khách hàng của bạn rất quan trọng. Thư mục đó chứa nhiều năm và hình ảnh từ tất cả các bữa tiệc văn phòng trước đây thì không.

Dữ liệu nào có thể được truy cập ngoại vi mà không vi phạm các quy định bảo mật hoặc tuân thủ của công ty? Tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp của bạn, bạn có thể có các vấn đề tuân thủ quan trọng để xem xét như là một phần của kế hoạch của bạn.

Những nhân viên, đối tác và khách hàng phải có quyền truy cập trong trường hợp khẩn cấp? Hầu hết mọi người hiện có thiết bị di động do công ty hoặc cá nhân cấp. Bao gồm chúng trong một kế hoạch truy cập dự phòng. Xem xét VPN và nhiều dịch vụ truy cập từ xa khác cũng có sẵn.

Giữ bình tĩnh và lên kế hoạch cho điều tồi tệ nhất

Sau khi đánh giá sơ bộ về nhu cầu khắc phục thảm họa của doanh nghiệp của bạn, có một loạt các bước bạn có thể thực hiện tiếp theo để đưa giải pháp và chiến lược khắc phục thảm họa vào vị trí của mình.

Tài liệu kế hoạch khắc phục thảm họa của bạn. Tài liệu quan trọng này cần nêu chi tiết mọi trường hợp khẩn cấp có thể hiểu được có thể xảy ra một cách hợp lý cho tổ chức của bạn, xác định chính xác các ứng dụng và hệ thống quan trọng, và được ký kết bởi tất cả các nhân vật quan trọng trong tổ chức của bạn. Điều này bao gồm quản lý điều hành, nguồn nhân lực và những người chịu trách nhiệm quản lý cơ sở. Để biết chi tiết cụ thể về bước này, hãy đọc Chuẩn bị Thảm họa: Tạo Kế hoạch. Hãy chắc chắn rằng tài liệu này có thể dễ dàng truy cập bởi mọi người có liên quan trong thảm họa. Sẽ không tốt cho bất cứ ai nếu nó chỉ được lưu trữ trên một máy chủ trong tầng hầm ngập nước.

Đặt kế hoạch của bạn vào thực hiện. Đây là giai đoạn hợp pháp khi bạn cần lựa chọn và thực hiện các công cụ và công nghệ cần thiết để đưa kế hoạch phòng chống thiên tai vào hoạt động. Đọc công tác phòng chống thiên tai: Thực hiện kế hoạch để có thêm gợi ý.

Đào tạo, đào tạo, đào tạo. Có một kế hoạch khắc phục thảm họa vững chắc sẽ không giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn nếu nhân viên của bạn không biết điều đó từ trong ra ngoài. Khi bạn đã quyết định về thiết bị và dịch vụ cần thiết để bật đèn (ngay cả khi nó ở một địa điểm xa), đã đến lúc bắt đầu đào tạo nhân viên và tổ chức các cuộc tập trận khẩn cấp. Đây có thể là đơn giản như khoan lửa và phức tạp như hoạt động từ một trang web từ xa trong một hoặc hai ngày, chỉ để đảm bảo nó có thể được thực hiện. Tôi đề cập tất cả những điều này chi tiết hơn trong Chuẩn bị Thảm họa: Huấn luyện.

Giữ kế hoạch của bạn cập nhật. Điều quan trọng là phải đánh giá và điều chỉnh kế hoạch dự phòng của bạn một cách thường xuyên. Công nghệ khắc phục thảm họa đang phát triển nhanh chóng và chúng tôi nghe về các giải pháp hiệu quả hơn cho tất cả các loại hình doanh nghiệp mỗi ngày. Ví dụ, dịch vụ khắc phục thảm họa (DRaaS) là một lĩnh vực mới đang phát triển nhanh chóng.

Nếu bạn điều hành bất kỳ loại hình kinh doanh nào ở mọi quy mô, thì đó là doanh nghiệp của bạn để theo dõi ngành công nghiệp khắc phục thảm họa. Nhưng không có giải pháp nào phù hợp cho tất cả để khắc phục thảm họa. Tuy nhiên, nếu bạn làm theo các hướng dẫn ở trên, bạn sẽ có một khởi đầu tốt khi tạo một kế hoạch khắc phục thảm họa phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp của bạn.