Mục lục:
Video: Interpol truy nã đỏ với ông chủ Nhật Cường Mobile (Tháng Chín 2024)
Trong sáu tuần qua, tất cả chúng ta đều bị cuốn theo các kênh tin tức truyền hình cáp khi một cơn bão đầu tiên là cơn bão Florence và sau đó là cơn bão Michael Muff tiến vào miền đông Hoa Kỳ. Chúng tôi biết những gì sẽ xảy ra khi những cơn bão đổ bộ; chúng tôi biết rằng hàng trăm doanh nghiệp sẽ bị phá hủy; chúng tôi biết rằng cuộc sống sẽ bị mất và cộng đồng sẽ bị phá vỡ. Điều mà chúng ta hầu như không biết là doanh nghiệp nào sẽ trở lại với cuộc sống và sẽ biến mất mãi mãi.
Thay vào đó, bạn phải bắt đầu chủ động lập kế hoạch cho thảm họa ngày mai ngay hôm nay. Điều này có nghĩa là bạn cần xem xét tất cả các yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại của doanh nghiệp và cho sự trở lại của doanh nghiệp sau khi thảm họa kết thúc. Những yếu tố đó cần bao gồm bảo vệ và bảo quản dữ liệu, như bạn mong đợi, nhưng có nhiều thứ để phục hồi hơn là chỉ có bản sao lưu dữ liệu tốt. Trên thực tế, có những yếu tố ít nhất cũng quan trọng như dữ liệu của công ty bạn. Những yếu tố này bao gồm nhân viên của bạn, một cơ sở để làm việc, môi trường sản xuất tạm thời và các dịch vụ hỗ trợ như internet và điện thoại. Bỏ lỡ bất kỳ điều nào trong số đó và bạn sẽ không kinh doanh ngay cả khi bạn đã sao lưu từng bit và byte.
Giao tiếp với nhân viên của bạn
Theo Joseph George, Phó Chủ tịch Quản lý Sản phẩm cho Dịch vụ Phục hồi Toàn cầu cho Dịch vụ Sẵn có của Sungard, yếu tố mà hầu hết các nhà hoạch định quên là nhân viên của họ. Bạn phải lên kế hoạch liên lạc với nhân viên của mình trước và trong thảm họa, và bạn phải lên kế hoạch để họ trở lại làm việc. Điều này có thể phức tạp hơn bạn có thể nghĩ.
Ngoài ra, bạn phải lập kế hoạch cho môi trường liên lạc của mình sau thảm họa, nếu nó bị ảnh hưởng. Điều này cũng có nghĩa là bạn cần xem xét rằng bạn có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều hơn một loại thảm họa. Ví dụ, Florida có thể có nguy cơ cao hơn đối với các cơn bão, nhưng các cơ sở ở đó cũng có thể bị thiệt hại do lốc xoáy hoặc họ có thể mất dữ liệu sau một cuộc tấn công mạng.
Mọi người. Không có nhân viên chủ chốt, bạn không thể khôi phục doanh nghiệp của mình. Vì điều này, bạn cần lập kế hoạch về cách nhân viên của bạn sẽ được thông báo và cách bạn sẽ giữ liên lạc với họ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần tạo ra các trách nhiệm chi tiết cho nhân viên của mình, bao gồm cả nơi họ sẽ tập hợp sau thảm họa và những công việc họ có thể làm ngoài công việc của mình (trong trường hợp không phải ai cũng có thể giúp phục hồi).
Bạn sẽ cần bao gồm các kế hoạch liên lạc sau thảm họa, biết rằng điện thoại di động sẽ không khả dụng và điện thoại cố định cũng có thể bị loại. Điều này có thể có nghĩa là một kế hoạch để liên lạc qua tin nhắn văn bản và nó có thể có nghĩa là mua một số điện thoại vệ tinh.
Một góc nhìn bên trong của văn phòng dịch vụ di động Sungard. Tín dụng: Dịch vụ sẵn có của Sungard
Tiện nghi. Nếu văn phòng của bạn bị phá hủy, hư hỏng hoặc đơn giản là không thể truy cập, thì bạn cần một nơi để làm việc có thể truy cập internet, đường dây điện thoại, không gian bàn và máy tính. Bạn có thể có một văn phòng ở một thành phố khác mà bạn có thể sử dụng, giả sử nhân viên của bạn có thể đến đó. Nhưng bạn cũng có thể muốn ký hợp đồng với một dịch vụ DR như Dịch vụ sẵn có của Sungard, có thể cung cấp không gian như vậy.
"Một công ty ở Florida đã ký hợp đồng cho một trong những chiếc xe tải của chúng tôi, " George nói, giải thích cách Dịch vụ sẵn có của Sungard giúp phục hồi sau cơn bão Michael. "Các phi hành đoàn đang đảm bảo rằng họ có kết nối phù hợp. Họ có kết nối vệ tinh. Chúng tôi có thể ký hợp đồng cho các trang web nơi mọi người có thể đi, đủ xa thảm họa, nhưng đủ gần để mọi người có thể đến đó."
Một cái nhìn bên ngoài của văn phòng dịch vụ sẵn sàng của Sungard. Tín dụng: Dịch vụ sẵn có của Sungard
Kết nối. Nhiều doanh nghiệp thực sự chỉ yêu cầu kết nối để hoạt động chứ không cần một trang web cơ sở thay thế đầy đủ. Bằng cách xây dựng kế hoạch tổ chức các nhóm nhân viên của bạn thành các nhóm ảo tương đương, bạn có thể thực hiện kế hoạch DR chỉ bằng cách cung cấp kết nối với dữ liệu và ứng dụng của công ty mà nhân viên có thể truy cập từ kết nối internet tại nhà cho đến khi thảm họa kết thúc. Với sự phổ biến của đám mây, cách tiếp cận này đã trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Nhưng hãy cẩn thận rằng một kế hoạch như vậy có nhiều phần chuyển động mà bạn sẽ không thể dựa vào một nhà cung cấp dịch vụ. Đào tạo nhân viên đúng cách về những gì cần làm là chìa khóa thành công. Ngoài ra, các hệ thống của bạn cũng sẽ cần được cài đặt sẵn, không chỉ từ khía cạnh kết nối mà còn về các cân nhắc về bảo mật và truy cập từ xa.
Dữ liệu. Bạn phải lưu trữ tất cả dữ liệu công ty bạn yêu cầu ở một vị trí trên đám mây đủ xa các cơ sở của bạn để nó không bị ảnh hưởng bởi cùng một thảm họa. Điều này bao gồm tất cả dữ liệu cục bộ của bạn, cộng với dữ liệu trên máy trạm và trên thiết bị di động. Bạn cũng sẽ cần các máy có thể nhận dữ liệu này khi đến lúc khôi phục dữ liệu cần thiết để điều hành doanh nghiệp của bạn.
Phục hồi dữ liệu 101
Nhưng không chỉ có bản sao lưu dữ liệu. Bạn cũng cần thực hành khôi phục dữ liệu của mình và bạn cần kiểm tra các quy trình của mình để bạn biết chúng sẽ hoạt động. Và bạn cần phải làm điều này thường xuyên. Kiểm tra cũng phải bao gồm nhân viên của bạn và điều này có nghĩa là đảm bảo bạn có thể mang mọi thứ trở lại ngay cả khi một số nhân viên của bạn không vượt qua được thảm họa.
Rất có thể là bạn không thể tự làm tất cả những điều này. Rất ít tổ chức có băng thông, ít hơn nhiều kinh nghiệm cần thiết để thiết lập và quản lý DR của chính họ. May mắn thay, có những dịch vụ sẽ giúp bạn có thể cung cấp bất kỳ cấp độ dịch vụ nào bạn có thể cần. Trước 10 năm qua, các công ty như vậy sẽ đắt đỏ và cung cấp các dịch vụ chủ yếu nhắm vào các doanh nghiệp có hoàn cảnh tốt. Nhưng thông qua điện toán đám mây, các dịch vụ DR mới đã xuất hiện giúp DR hiệu quả có thể truy cập được ngay cả những ngành nhỏ nhất của SMB.
Đối với các công ty cần một tùy chọn dịch vụ đầy đủ có thể giúp họ hoạt động hàng giờ, bao gồm cung cấp thiết bị và phương tiện để nhân viên của bạn có thể làm việc, có một tùy chọn từ các công ty như Dịch vụ sẵn có của Sungard. Các dịch vụ của công ty bao gồm khôi phục dữ liệu, từ khôi phục cơ sở của bạn đến cung cấp cơ sở tạm thời sau thảm họa ở một số xe tải DR của họ.
Phục hồi thiên tai như một dịch vụ
Các công ty sử dụng đám mây để nhắm đến các dịch vụ DR của họ tại SMB, thường được gọi là các giải pháp khắc phục thảm họa (DRaaS). Dịch vụ sẵn có của Sungard không có trong danh sách này (mặc dù sẽ là khi bản đánh giá được cập nhật), nhưng đây cũng là một trong những công ty có thể cung cấp DRaaS.
- Thả, che và giữ: Làm thế nào Preps Los Angeles cho thảm họa Thả, che và giữ: Làm thế nào Los Angeles Preps cho thảm họa
- Phục hồi thảm họa: Hãy chắc chắn rằng Công ty của bạn sống sót trong Phục hồi thảm họa không thể tưởng tượng: Hãy chắc chắn rằng Công ty của bạn tồn tại không thể tưởng tượng được
- Microsoft muốn sử dụng AI để giải quyết các thảm họa tự nhiên, nạn đói Microsoft muốn sử dụng AI để giải quyết các thảm họa tự nhiên, nạn đói
Khi thực hiện kế hoạch của bạn, điều quan trọng cần ghi nhớ là bạn cần thứ mà George gọi là "hoang tưởng lành mạnh". Ông nói rằng bạn cần có Kế hoạch B và Kế hoạch C nếu Kế hoạch A của bạn thất bại. Bạn cần lập kế hoạch cho khả năng một số nhân viên của bạn có thể không thể giúp đỡ, vì họ bị ảnh hưởng xấu bởi thảm họa hoặc vì họ đã không sống sót.
Cuối cùng, chìa khóa để sống sót sau thảm họa tiếp theo của bạn là lập kế hoạch, sau đó lên kế hoạch cho các tình huống bất ngờ, sau đó kiểm tra kế hoạch, sau đó sửa chữa những gì không hoạt động và sau đó kiểm tra lại kế hoạch. Kế hoạch là quan trọng, nhưng thử nghiệm cũng vậy.
