Video: NHẠC CHẾ - LẼ SỐNG CUỘC ĐỜI / GIỌNG HÁT ĐỘC LẠ HOÀNG QUÂN - NỤ Hồng Mong Manh (Tháng Chín 2024)
Bối cảnh CNTT doanh nghiệp đang ở giữa thời kỳ thay đổi kiến tạo và đổi mới. Việc chuyển sang cơ sở hạ tầng đám mây đã khiến các tác vụ như lưu trữ và chia sẻ tệp rẻ hơn và hiệu quả hơn bao giờ hết. Đồng thời, sự hợp tác, quản lý tài liệu, năng suất và một loạt các quy trình khác được hội tụ dưới cùng một biểu ngữ được lưu trữ trên đám mây cho cả doanh nghiệp và người dùng cuối.
Chúng ta đã thấy những con số như 30 tỷ đô la được ném xung quanh về cơ hội trong tương lai trong thị trường năng suất và hợp tác. Aaron Levie đã gọi đây là "một đơn đặt hàng lớn hơn doanh thu kết hợp của tất cả các cầu thủ hiện nay." Levie, người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của nhà cung cấp phần mềm chia sẻ và cộng tác Box, đã đưa công ty của mình ra công chúng vào năm 2015 với trọng tâm là xây dựng một nền tảng doanh nghiệp thống nhất thông qua Box (dành cho doanh nghiệp).
Levie cũng tin rằng sẽ có nhiều cơ hội thị trường để đi xung quanh. Chúng tôi đã nói chuyện với Giám đốc điều hành về cách thay đổi cảnh quan đám mây, nơi Box phù hợp với những người chơi khác (spoiler: bằng cách tích hợp với tất cả họ), những gì mong đợi từ nền tảng doanh nghiệp phát triển trong năm 2017 và ý nghĩa của đổi mới CNTT đối với tương lai của công việc. Levie cũng đưa ra một số lời khuyên cho các nhà sáng lập khởi nghiệp khác khi xem xét một đợt chào bán công khai ban đầu (IPO) và chia sẻ suy nghĩ của ông về ý nghĩa của chính quyền Trump đối với công nghệ.
Aaron Levie (AL): Nhìn lại CNTT một thập kỷ trước. Hầu hết thời gian của bạn trong tổ chức hoặc chiến lược CNTT thực sự dành cho các hoạt động không đặc biệt khác biệt bạn với các công ty khác. Mọi người đều phải quản lý máy chủ, phần mềm trung gian, cơ sở dữ liệu, hệ thống email và mạng, vì vậy tất cả thời gian của bạn dành cho những nhiệm vụ này, nếu bạn làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh, không khách hàng nào của bạn sẽ chú ý đến nhân viên của bạn và vài nhân viên của bạn thậm chí sẽ nhận thấy một trong hai.
Nhanh chóng chuyển tiếp đến ngày hôm nay. Về cơ bản, chúng tôi không chỉ giải quyết về lưu trữ và email, mà chúng tôi còn có thể tiến xa hơn nữa và giải quyết nhiều vấn đề chiến lược hơn cho các doanh nghiệp, thông qua tiếp thị kỹ thuật số và cách hợp tác tốt hơn hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy để cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về doanh nghiệp của bạn.
Mặt trái là, nhờ vào đám mây, chúng tôi có rất nhiều công nghệ có thể làm những điều tuyệt vời cho bạn khi bạn tham gia tất cả các công cụ, ứng dụng và nền tảng này. Đó không chỉ là nhà cung cấp doanh nghiệp. Đó là các công ty tiêu dùng là tốt. Bạn đang áp dụng quy mô của Google và công cụ tìm kiếm của nó được áp dụng cho máy học và máy tính, sức mạnh của Facebook áp dụng cho doanh nghiệp với Workplace và các ứng dụng trò chuyện hiện đại được cung cấp cho bạn trong Slack. Đó là tất cả những gì tốt nhất trong công nghệ doanh nghiệp, được mài giũa và tối ưu hóa cho các ứng dụng của người tiêu dùng và ngược lại. Đối với CNTT, chúng tôi đang xem xét tất cả những đổi mới thú vị này và khám phá tất cả những cách mới này để cung cấp những khả năng đó cho công ty của bạn.
PCMag: Bạn đã nói rất nhiều về tính chất thay đổi của công việc đối với một mô hình tập trung vào khách hàng, cạnh tranh hơn. Nhìn một cách cấp cao về ngành công nghệ ngay bây giờ, chính xác thì nó diễn ra như thế nào?
AL: Nghĩ về tất cả các công nghệ mà chúng ta vừa nói về việc đi vào nơi làm việc và đồng thời, chúng ta đã có một thế hệ công nhân mới và một kỷ nguyên mới về trải nghiệm và mong đợi của khách hàng. Những điều này đều hội tụ và khiến các công ty hình dung lại cách họ làm việc và hoạt động.
Chúng tôi phục vụ hơn 60 phần trăm của Fortune 500 và có gần 70.000 khách hàng, vì vậy, mục tiêu của chúng tôi là trên một loạt các doanh nghiệp, từ GE và Uber đến Airbnb và Coca Cola; đó là một loạt các kẻ gây rối kỹ thuật số và các công ty lớn đang chuyển đổi doanh nghiệp của họ theo một cách quan trọng. Điều này không đúng với Airbnb hoặc Uber đã hoạt động theo cách hiện đại, nhưng nó thực sự đúng với các khách hàng của Box như Dow Chemical, GE, Coca Cola, Procter và Gamble, v.v. Chúng cho phép công nghệ mới, cho phép nhân viên chia sẻ và giao tiếp trong thời gian thực, để cộng tác xuyên qua các ranh giới và biên giới, và để tạo ra những trải nghiệm kỹ thuật số mới thay đổi cách họ hợp tác và giao dịch với khách hàng. Tất cả các công nghệ này, kết hợp với các doanh nghiệp di chuyển nhanh hơn, đang xác định lại nơi làm việc sẽ trông như thế nào và thay đổi mô hình hoạt động kinh doanh.
Hệ thống phân cấp thông tin truyền thống và chuỗi lệnh không còn hoạt động trong thời đại kỹ thuật số. Bạn không thể cạnh tranh với Uber nếu bạn chuyển thông tin qua hệ thống phân cấp của mình giống như cách bạn có trong 20 hoặc 30 năm bằng cách sử dụng các quy trình công nghệ và cổ xưa.
Đó là một hợp lưu thú vị trong công nghệ và thay đổi hoạt động, và nó thúc đẩy sự tái hiện đáng kể về công việc sẽ diễn ra như thế nào. Cách tốt nhất để nhìn vào nơi sẽ đến là nhìn vào bên dưới một công ty kỹ thuật số hiện đại và cách họ hoạt động. Đó là 24/7, cực kỳ bằng phẳng và là về việc chia sẻ càng nhiều thông tin càng tốt với sự minh bạch nhất có thể. Thế giới đang chuyển động nhanh đến mức, nếu bạn không ở cùng một trang với cùng một dữ liệu, bạn sẽ mất.
PCMag: Giữa Box, Dropbox và Evernote, Google Drive và Microsoft OneDrive, cộng với những người chơi như Salesforce mua Quip và một danh sách dài những người khác, thị trường lưu trữ tệp, cộng tác và quản lý tài liệu dựa trên đám mây đang ngay lập tức. Trường hợp Box phù hợp với cảnh quan đó? Và bạn có hình dung thị trường sẽ thay đổi và diễn ra trong vài năm tới không?
AL: Chúng tôi muốn tăng sức mạnh cho cách các công ty cộng tác với nhau. Nếu ai đó đang làm việc trong Slack, Facebook Workplace hoặc Google Docs và họ không thể lấy dữ liệu từ Box hoặc lưu trữ dữ liệu vào Box, thì chúng tôi không thành công trong nhiệm vụ của mình. Những gì chúng tôi thực sự cố gắng làm là được nhúng vào tất cả các ứng dụng và dịch vụ khác nhau mà khách hàng của chúng tôi đang sử dụng, có nghĩa là hợp tác với tất cả mọi người, ngay cả các công ty chúng tôi cạnh tranh với nhau một chút.
Đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác đáng kể với Microsoft, Google và những người khác. Vì nó liên quan đến một số đối thủ cạnh tranh tiêu dùng khác của chúng tôi, thật khó để nói. Bạn sẽ thấy một số hợp nhất bởi vì rất nhiều người chơi độc lập sẽ khó tồn tại. Điều đó không nhất thiết đúng với Dropbox, được thiết lập nhiều hơn, nhưng có thể đối với một số người chơi đuôi dài hơn. Trọng tâm của chúng tôi là doanh nghiệp. Làm việc với các công ty để lưu trữ, quản lý và cộng tác về thông tin của họ theo cách an toàn nhất có thể. Chúng tôi nghĩ rằng sẽ có cơ hội hàng triệu đô la khi có nhiều ứng dụng chuyển sang đám mây và đó là những gì chúng tôi đang nhắm mục tiêu.
PCMag: Tôi cũng muốn nói về không gian đám mây rộng hơn. Box Zones thực sự đã thay đổi nhận thức về mức độ của các doanh nghiệp kiểm soát có thể tác động lên bộ nhớ đám mây của họ, cho phép người dùng phân bổ tài nguyên lưu trữ của riêng họ trên Amazon Web Services (AWS) và đám mây của IBM. Bạn có thấy đó là sự khởi đầu của một xu hướng lớn hơn trong bối cảnh đám mây công cộng không?
AL: Nếu bạn nhìn vào tất cả những thay đổi mà chúng ta đã nói về cách mà các công ty muốn làm việc và công nghệ mà họ muốn sử dụng thì đó là rất nhiều sự đổi mới thú vị mà chúng ta sẽ bắt đầu nhìn thấy theo một cách lớn. Ngoài ra còn có một sự thay đổi đối nghịch, đó là sự gia tăng các yêu cầu về quy định và quyền riêng tư khi bạn kinh doanh trên toàn thế giới. Vì vậy, lớp trong hai điều đó: tăng các ràng buộc về quy định và bảo mật, đồng thời, cần phải di chuyển nhanh hơn như một công ty hơn bao giờ hết. Các nhà cung cấp đám mây phải giải quyết cả hai thách thức đối nghịch này.
Chúng tôi tập trung duy nhất để làm điều đó. Chúng tôi muốn cho phép các công ty chia sẻ và cộng tác và làm như vậy trong khi tuân thủ các vấn đề về bảo mật, quy định và quản trị, đặc biệt nếu bạn là một công ty đa quốc gia lớn. Box Zones cho phép khách hàng chia sẻ dữ liệu ở bảy quốc gia trên thế giới, để tuân thủ các yêu cầu quy định của địa phương nhưng cũng có thể cộng tác an toàn vì chúng tôi đã loại bỏ sự phức tạp đó cho người dùng cuối. Đó là tương lai của dữ liệu doanh nghiệp: giải quyết các vấn đề rất khó mà bản thân doanh nghiệp không thực sự muốn giải quyết và thực hiện theo cách vẫn đơn giản cho người dùng cuối.
PCMag: Về chủ đề đó, tôi cũng muốn chạm vào bảo mật đám mây và doanh nghiệp. Hiện tại mối quan tâm cấp bách nhất của bạn về bảo mật đám mây là gì và ngành công nghiệp công nghệ đang phản ứng như thế nào?
AL: Có hai cách chúng tôi nghĩ về bảo mật. Một là mức độ bảo mật mà các nhà cung cấp đám mây tự cung cấp. Đó là tất cả mọi thứ từ kho công nghệ và trung tâm dữ liệu cho đến cách phần mềm được thiết kế, kiểm tra và kiểm toán. Về mặt vận hành, đó là cách chúng ta nghĩ về nó: Chúng ta có đang bảo vệ chống lại các mối đe dọa tiềm tàng có thể xảy ra mỗi ngày không?
Nửa còn lại của nó là sản phẩm và tính tiện dụng của bảo mật. Làm thế nào con người tương tác với công nghệ của chúng tôi và làm thế nào để chúng tôi giữ những tương tác người dùng đó an toàn? Điều đó được thực hiện trong buổi hòa nhạc với người chơi thiết bị di động, với trình duyệt web và với hệ thống quản lý danh tính. Về mặt đó, chúng tôi cần đảm bảo các cơ chế bảo mật có thể sử dụng được càng nhiều càng tốt. Nếu không, mọi người sẽ không thực sự áp dụng các công cụ và dịch vụ để giữ an toàn cho họ trong thời gian dài.
Cảnh quan đe dọa là một chút khác nhau. Về phía người dùng cuối, đó là những thứ như kỹ thuật xã hội và các nỗ lực lừa đảo, tất cả các cách mà kẻ tấn công cố gắng để đánh cắp thông tin đăng nhập. Sau đó, trong bối cảnh hoạt động, chúng ta đang đối phó với những thứ như các nỗ lực vũ phu và các cuộc tấn công DDoS, và chúng ta phải làm việc để giữ an toàn cho cả hai bên. Đó là một cảnh quan rất năng động và bạn phải làm việc cực kỳ chăm chỉ để đi trước nó.
PCMag: Chúng ta hãy tìm hiểu sâu hơn một chút về lộ trình sản phẩm của Box khi Box vượt ra ngoài việc chia sẻ tệp thành các công cụ năng suất và quy trình làm việc như Box Relay. Nền tảng sẽ phát triển như thế nào trong năm 2017?
AL: Hai kích thước lớn đối với chúng tôi là xây dựng các sản phẩm dễ sử dụng và cũng rất an toàn. Bạn sẽ thấy một sự tập trung lớn vào trải nghiệm của người dùng cuối xung quanh sự hợp tác trong năm nay. Box Notes sẽ trải nghiệm một loạt các bản cập nhật được tung ra trong năm nay để đảm bảo sự hợp tác và quy trình làm việc tốt hơn. Ở mặt sau, chúng tôi đang đầu tư nhiều hơn vào các khả năng và phân tích bảo mật nâng cao để giúp khách hàng làm được nhiều hơn với thông tin của họ và tạo ra thông tin chi tiết.
Về phía nền tảng, mong đợi một số điều thú vị trên mặt trận tích hợp. Có rất nhiều điều để đi đến kết quả trong quan hệ đối tác Facebook của chúng tôi và tích hợp nhiều hơn với Microsoft và các công nghệ đối tác khác. Chúng tôi cũng sẽ thông báo tích hợp với nhiều công ty và đối tác hơn nữa. Chúng tôi cũng muốn khách hàng xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số của riêng họ trên Box. Khi khách hàng có ứng dụng tùy chỉnh của riêng họ, cho dù đó là cổng khách hàng hay ứng dụng di động, chúng tôi muốn trao quyền cho họ xây dựng sản phẩm tốt nhất hoặc tích hợp nhất có thể với API và nền tảng nhà phát triển của chúng tôi.
PCMag: Tôi nói chuyện với nhiều nhà sáng lập và doanh nhân khởi nghiệp trong giai đoạn đầu và giữa của việc xây dựng các công ty Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Một trong những quyết định căng thẳng nhất là luôn luôn có hay không công khai, và nếu vậy, hãy chọn đúng thời điểm. Đã có rất nhiều thảo luận về việc Dropbox sẽ được công khai trong năm nay, cùng với một số công ty khởi nghiệp cao cấp khác như Snap và Airbnb.
Bạn có thể nói một chút về kinh nghiệm của bạn khi sử dụng Box công khai không? Bây giờ hai năm sau, bạn có điều hành công ty khác bây giờ so với trước đây không? Bạn có thể chia sẻ bất kỳ lời khuyên cho các CEO khác đang xem xét nó?
AL: Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời cho đến nay là công khai. Giá cổ phiếu là một cách để xác định nó, nhưng tôi muốn nói rằng đó là về việc xây dựng niềm tin với Phố Wall. Quan trọng hơn là cách nhân viên của bạn đối phó với IPO. Chúng tôi đã công khai được hai năm. Nó đã cho chúng tôi thêm uy tín với khách hàng, và rất nhiều sự mạnh mẽ trong việc trở thành một công ty đại chúng và mang lại những kết quả đó.
Đối với chúng tôi, điều đó là tích cực, nhưng chúng tôi ở một giá trị nhất định nơi nó có ý nghĩa. Đó không nhất thiết là điều bạn nên làm nếu bạn là một công ty có doanh thu 50 triệu đô la. Chúng tôi sẽ kiếm được 400 triệu đô la doanh thu trong năm nay, đó là lý do tại sao tôi tự tin vào việc chúng tôi công khai. Điều đó nói rằng, nó có thể không phải là quyết định đúng đắn cho mọi startup.
PCMag: Cuối cùng, với tư cách là Giám đốc điều hành tại Thung lũng Silicon và có sự hiện diện nổi bật của riêng bạn trên Twitter, bạn có suy nghĩ gì về việc Tổng thống Trump, Tổng giám đốc Tweeter mới của chúng ta sẽ ảnh hưởng đến ngành công nghệ như thế nào không?
AL: Hiện tại có rất nhiều thách thức và cơ hội tại đất nước này về mặt bối cảnh kỹ thuật số mà còn xoay quanh tương lai của công việc một cách rộng rãi. Chúng tôi có một lượng lớn thay đổi công nghệ và chuyển đổi xảy ra. Chúng tôi nghĩ rằng những vấn đề như bảo mật, quyền riêng tư, mã hóa và quy định kỹ thuật số là vấn đề của ngành công nghệ, nhưng nếu chúng ta nhìn xung quanh trong vòng 10 hoặc 15 năm nữa, những vấn đề này sẽ ảnh hưởng đến mọi ngành công nghiệp: giao thông, khoa học đời sống, chăm sóc sức khỏe, v.v. có ý nghĩa quan trọng trong việc thúc đẩy nước Mỹ tiến lên như một nền kinh tế thịnh vượng hoặc … triệt tiêu tiềm năng của đất nước.
Chính quyền của Trump đang lên nắm quyền tại thời điểm có tất cả những vấn đề quan trọng này để giải quyết. Sẽ có những quyết định quan trọng được đưa ra đối với tất cả chúng và hơn thế nữa, hiện đại hóa các quy định của chúng tôi để hỗ trợ việc chuyển đổi kỹ thuật số đang diễn ra. Lấy mã hóa và quyền riêng tư: Nếu chúng tôi không có mã hóa và bảo mật cực kỳ hiệu quả, thì chúng tôi sẽ không thể điều khiển mức độ riêng tư phù hợp để mang lại sự tự tin cho người dùng cuối để sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Chúng ta cũng cần chuẩn bị cho một thời đại sắp tới của AI và cân bằng các công việc có thể sẽ biến mất bằng cách tạo ra một con đường để tận dụng tất cả các cơ hội việc làm mới sẽ xuất hiện. Đây là một loạt các vấn đề. Nếu Trump bao quanh mình với những người tỏ ra chu đáo và hiểu biết về những vấn đề này và có thể tìm cách cho phép chuyển đổi kỹ thuật số, tôi sẽ lạc quan. Rõ ràng, tại thời điểm này, còn quá sớm để nói.
