Tiếp sức bên trong, điện thoại thông minh chống trẻ em

Mỗi bậc cha mẹ có một khoảnh khắc khi họ nghĩ đến việc cho con mình một chiếc điện thoại. Đối với Chris Chuang, CEO của nhà mạng không dây nhỏ Cộng hòa không dây, đó là khi các con trai của ông bị "lạc" trong rừng.

"Các chàng trai của tôi đã ở ngoài rừng sau nhà của chúng tôi. Khi chúng tôi ở ngoài đó, nó trở nên gần hơn với hoàng hôn và chúng tôi không thể nhìn thấy họ. Vì vậy, tôi bước ra ngoài trại'boys, đến giờ ăn tối, trở về nhà. ' Không có phản hồi. Khi giọng nói của tôi trở nên to hơn, sự lo lắng và lo lắng trong tim tôi cũng vậy, vì vậy tôi tiếp tục la hét cho họ và im lặng. "

Cuối cùng, Chuang tìm thấy những đứa con của mình; Họ đang chơi trốn tìm khi trời tối, họ không thể nghe thấy anh ta, và nó vẫn ổn. Nhưng không giống như hầu hết chúng ta, Chuang điều hành một nhà cung cấp dịch vụ không dây, vì vậy anh ấy đã khiến công ty làm việc trong một dự án để theo dõi trẻ em khi chúng ở bên ngoài và cũng có thể làm gì đó về nghiện màn hình.

Relay của Cộng hòa không dây, ra mắt ngày hôm nay, là một thiết bị nhỏ độc đáo không hoàn toàn là điện thoại và không hẳn là máy bộ đàm. Đó là một hình vuông màu không có màn hình và một nút lớn ở giữa, được thiết kế cho trẻ em từ 6-11 tuổi.

Nhấn nút và nó có thể gửi tin nhắn giống như bộ đàm đến các thiết bị Rơle khác hoặc điện thoại di động của cha mẹ, miễn là điện thoại của cha mẹ đang chạy ứng dụng Rơle. Relay cũng phát nhạc và trong tương lai nó có thể có Google Assistant hoặc Alexa. Rơle không có số điện thoại thường xuyên và người ngoài không thể liên lạc được.

Cộng hòa đã cho chúng tôi quyền truy cập sớm vào thiết bị và quy trình sản xuất của nó, vì vậy chúng tôi có thể thấy thiết bị giống như điện thoại này xuất hiện như thế nào. Kiểm tra đánh giá đầy đủ của chúng tôi, trong đó giải thích cách nó hoạt động. Câu hỏi lớn hơn là, cha mẹ sẽ mua nó chứ?

Trẻ em có điện thoại ngay

Theo một báo cáo của chính phủ Anh được trích dẫn bởi nhà phân tích Benedict Evans, 25 người trẻ 9 tuổi ở Anh có điện thoại thông minh, cũng như 46% trẻ em 10 tuổi và 71% trẻ 11 tuổi. Nhưng đây là một khúc mắc: nhiều trẻ em từ 8-11 tuổi đã có "điện thoại" trong năm 2010 so với hiện tại, mặc dù con số đó đang tăng trở lại. Sự khác biệt: họ từng không có điện thoại thông minh, sau đó đã chết, nhưng cha mẹ đã cho thấy sự chống lại việc thay thế tất cả bằng điện thoại thông minh.

Một báo cáo năm 2017 của Nielsen nói rằng ở Mỹ, 15% trẻ em nhận được điện thoại ở tuổi 9 và 22% khác ở tuổi 10. 90% cha mẹ muốn sử dụng điện thoại của mình để liên lạc với con, nhưng 66% đang nhận được một chiếc bởi vì "họ đã yêu cầu nó trong một thời gian."

"Phần lớn trẻ em đang nhận được điện thoại di động trong độ tuổi từ 10 đến 12", Michael Levine của Sesame Workshop nói. "Nó từng là tuổi trung học, và bây giờ nó đã chuyển sang tuổi trung học."

Trong số những đứa trẻ di động đó, 81 phần trăm gửi tin nhắn và 59 phần trăm tải xuống ứng dụng, khiến 71% phụ huynh lo lắng rằng con cái họ dành quá nhiều thời gian với điện thoại.

Đó là chút cuối cùng chắc chắn là một chủ đề tại một nhóm tập trung chạy không dây Cộng hòa mà tôi đã truy cập với các giám đốc điều hành. Bởi vì cha mẹ ở đó có những đứa trẻ nhỏ hơn, những người chủ yếu có máy tính bảng, con quỷ thường xuyên xuất hiện là YouTube. YouTube, YouTube, YouTube. Đưa những đứa trẻ ra khỏi màn hình bằng cách nào đó, cha mẹ nói.

Jennifer Hanley, Phó Chủ tịch Pháp lý và Chính sách của Viện An toàn Trực tuyến Gia đình (FOSI) cho biết: "Cha mẹ đang tìm cách khiến con cái họ nghỉ sử dụng điện thoại, nếu chúng có và cố gắng giảm thiểu thời gian trên màn hình". bản thân mới từ làm một bài thuyết trình cho cha mẹ.

Các mối quan tâm về an ninh đã không xuất hiện nhiều ở nhóm tập trung, nhưng một báo cáo do FOSI đưa ra cho biết đây là mối lo ngại số 1 của các bậc cha mẹ về "đồ chơi được kết nối". Mối quan tâm hàng đầu của phụ huynh là tin tặc, tội phạm mạng và kẻ trộm danh tính có thể truy cập dữ liệu cá nhân thông qua đồ chơi trực tuyến, báo cáo cho biết.

Điện thoại tốt nhất cho trẻ em

Nhiều bậc cha mẹ dường như không thoải mái lắm khi có được điện thoại thông minh cho con mình, nhưng dù sao họ cũng làm điều đó. Trong báo cáo FOSI đó, 31% phụ huynh nói rằng tác hại của việc có điện thoại thông minh vượt xa lợi ích.

Chuang cho biết ông đã thấy nhiều gia đình mua các gói cước giá thấp nhất của Cộng hòa và điện thoại thông minh rẻ tiền cho thanh thiếu niên của họ. "Khi chúng tôi thấy điều này xảy ra ngày càng nhiều, chúng tôi cảm thấy như đây không phải là câu trả lời tốt nhất cho một đứa trẻ 11 tuổi, 12 tuổi. Đó là câu trả lời sai, do các vấn đề nghiện màn hình mà điện thoại thông minh có thể nêu ra, "anh nói.

Vì vậy, Cộng hòa đã đưa ra kế hoạch cơ bản cho Rơle: nó phải kết nối cả cha mẹ và con cái, nó phải có một số tính năng "vui nhộn" và không thể có màn hình.

Sự kết thúc và chuyển hướng

Vì vậy, mất bao lâu để có được một tiện ích mới như thế này từ ý tưởng đến thực tế? Khoảng hai năm. Rơle đầu tiên trông rất giống một chiếc iPod nano cũ hơn một thiết bị định hướng theo chiều dọc, với một bánh xe nhấp chuột.

"Ý tưởng lúc đó là nó sẽ lưu trữ mọi thứ, như thư thoại. Chúng tôi sẽ lưu trữ tất cả các thư thoại mà bạn sẽ đến từ danh bạ của mình, và sau đó bạn thực sự có một vị trí con trỏ nơi bạn di chuyển qua các tin nhắn này và lắng nghe đối với họ một cách tuần tự, "Matt Newton, SVP của phần cứng Cộng hòa nói.

Điều hướng một hộp thư lưu trữ và chuyển tiếp hóa ra quá khó đối với một thiết bị không có màn hình, Sai Rathnam, CTO của Cộng hòa cho biết. "Tôi càng thấy người dùng vật lộn với giao diện đó, tôi càng nhận ra rằng điều đó gần như không thể."

An ninh cũng là một vấn đề. Khi bạn đang lưu trữ thư, bạn phải suy nghĩ về cách lưu trữ chúng một cách an toàn và ai có thể truy cập chúng.

Vì vậy, công ty đã chuyển sang mô hình bộ đàm, in 3D các nguyên mẫu khác nhau và kéo chúng ra. Một người mẫu, với cái loa ở phía sau, quá khó nghe, đến nỗi người ta phải đi. Một vỏ bọc vải trông có vẻ tốt, nhưng vẫn bị rách khi mọi người rút nó ra khỏi túi, theo Newton. Một vòng dây buộc phải đi để họ có thể sử dụng toàn bộ bên ngoài của thiết bị làm ăng ten LTE. MicroUSB quá khó để trẻ em cắm vào, vì vậy chúng đã đưa ra một đầu nối từ tính. Pin tùy chỉnh sẽ lấp đầy hầu hết phần dưới cùng của thiết bị: lớn hơn pin smartwatch, nhưng nhỏ hơn pin điện thoại.

Tin nhắn của Relay biến mất ngay sau khi chúng được gửi và các thiết bị không có cách nào để thực hiện hoặc nhận các cuộc gọi điện thoại tiêu chuẩn, khiến hệ thống tương đối khó lạm dụng.

"Hoàn toàn không có dữ liệu được lưu trữ ở bất cứ đâu, trên các máy chủ của chúng tôi hoặc trên các máy chủ của bên thứ ba. Các tin nhắn được chuyển an toàn bằng cách sử dụng TLS", ông Rathnam nói.

Trong một thời gian, họ muốn thiết bị được kích hoạt bằng giọng nói, với giao diện giống Alexa. "Chúng tôi nhận ra rằng nó chỉ chậm một chút, một chút bùn và không dễ dàng cho những đứa trẻ. Đó không phải là điều tự nhiên để nói, " Từ khóa X, gọi bất cứ ai, "Tổng thống Cộng hòa Jim Mulcahy nói.

Trẻ em ném vào một vài tính năng. Mulcahy thấy con gái và những người bạn của mình đang cố gắng làm cho tiếng nói của họ phát ra từ Rơle của nhau; dẫn đến một tính năng "tiếng vang" trong đó nó lặp lại lời nói của bạn với bạn bằng một giọng hài hước.

Mỗi lần lặp nhỏ hơn mất từ ​​hai đến ba tháng, tạo mẫu phần cứng bằng máy in 3D MakerBot và mã hóa trên Raspberry Pis, Newton nói; di chuyển lớn hơn mất bốn đến năm tháng.

"Đây là hai năm phát triển một sản phẩm di động, " Newton nói.

Cộng hòa không dây là ai?

Chúng tôi không mong đợi những thứ như thế này đến từ Cộng hòa không dây, nhưng nó có ý nghĩa. Cộng hòa là nhà điều hành mạng ảo di động, hay MVNO: nhà cung cấp dịch vụ không dây không chạy các tòa tháp của riêng mình mà sử dụng kết hợp các tháp Wi-Fi, Sprint và T-Mobile để gửi các cuộc gọi của mình.

Kỹ thuật chuyên sâu luôn đặt Cộng hòa ngoài các MVNO tập trung nhiều giá hơn như TracFone. Các điện thoại Cộng hòa đầu tiên có chương trình cơ sở tùy chỉnh để cho phép gọi Wi-Fi, sớm hơn so với bốn nhà mạng lớn đã làm. Sau đó, công ty đã phát minh ra "cuộc gọi ngoại quan", đồng thời gửi các cuộc gọi qua Wi-Fi và mạng di động.

Vì vậy, nó có các kỹ sư rất nhiều người trong số họ. Họ chưa bao giờ xây dựng phần cứng trước đây. Vì vậy, Cộng hòa đã thuê một nhóm các kỹ sư cũ của Motorola và cho họ ý tưởng Relay để làm việc.

Cộng hòa đã có một dự án phần cứng khác đang được triển khai: Anywhere HQ, là điện thoại gia đình kết hợp và loa Google Assistant.

Với phần cứng độc quyền, Cộng hòa đang cố gắng chống lại việc hàng hóa hóa dịch vụ MVNO. Trong vài năm qua, thế giới của các nhà mạng ảo giá rẻ đã thực sự bùng nổ, chủ yếu nhờ T-Mobile và Sprint cung cấp mức giá bán buôn mạnh mẽ. Nhiều người bán các gói tương tự, rẻ tiền, dễ cấu hình trên cùng một mạng.

Ở một mức độ nào đó, Cộng hòa đang thực hiện thủ thuật lâu đời nhất trong cuốn sách của nhà mạng không dây. Trong những năm trước khi iPhone và Thiên hà có mặt ở khắp mọi nơi, các nhà mạng lớn không dây đã cố gắng thu hút và giữ khách hàng bằng điện thoại độc quyền. Cộng hòa cũng đang làm như vậy: đó chỉ là phát minh ra chính họ.

Nó có đủ mát không?

Các công ty điện thoại di động đã cố gắng tìm ra cách cung cấp cho trẻ em cả kết nối và an toàn trong nhiều thập kỷ nay. Chúng tôi đã thấy những chiếc điện thoại dành cho trẻ em quay số bị hạn chế đầu tiên vào năm 2005: Enfora TicTalk, Firefly và LG Migo. Chúng đều được thiết kế để cho phép trẻ em chỉ gọi một vài số, chủ yếu là cha mẹ của chúng. Sau đó, ngành công nghiệp chuyển sang thiết bị đeo và cho họ khả năng theo dõi, với các đồng hồ thông minh dành cho trẻ em như các dòng Filip, Tinitell và LG Gizmo.

Các nhà sản xuất của các thiết bị này đều không hoạt động, không muốn nói chuyện hoặc cả hai. Chúng tôi đã tiếp cận LG, ZTE, Sprint và Verizon và họ không muốn thảo luận về thiết bị của trẻ em. Tinitell vừa đi ra khỏi kinh doanh; Filip chuyển sang làm một công ty phần mềm. Ở ngoài đó thật khó.

Điện thoại di động cho trẻ em: Lịch sử trực quan

Mulcahy nói rằng vấn đề là trẻ em không tìm thấy các thiết bị để vui chơi. Anh ta có một điểm: tất cả đều giống như vòng tay mắt cá chân nhỏ cho các tù nhân yêu quý của bạn. Trẻ em cũng muốn nói chuyện với bạn bè của chúng, ông nói. Điều anh không nói, điều có thể khiến Relay gặp rắc rối, là họ cũng muốn nhắn tin cho những người bạn đó.

"Văn hóa trẻ em rất mạnh mẽ trong việc ảnh hưởng đến sự lựa chọn của cha mẹ và không phải là một món đồ chơi thú vị", Levine Workshop của Sesame cảnh báo.

Nhà phân tích Carolina Milanesi của Chiến lược sáng tạo đã đồng ý, nói rằng có sự không phù hợp giữa những gì cha mẹ mua những thiết bị này muốn và những gì trẻ em thực sự muốn.

"Khi những đứa trẻ đủ lớn để thực sự muốn một chiếc điện thoại, chúng muốn có iPhone hoặc Galaxy S, không phải điện thoại của trẻ em", cô nói. "Trước đây, khi điện thoại vừa mới thực hiện cuộc gọi, bạn có thể đã bỏ đi với một chiếc điện thoại rẻ hơn và thông số kỹ thuật thấp hơn nhưng bây giờ trẻ em chú ý đến máy ảnh, thiết kế và thương hiệu."

Không phải điện thoại

Đưa Relay đến một nhóm tập trung, tôi thấy một đám trẻ đang chơi với chúng một cách hăng hái và yêu thương chúng. Cháu gái 6 tuổi của tôi trèo lên đùi tôi, bế một cái lên và nói rất nghiêm túc, "nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó, bạn cần một bộ đàm".

Sau khi đưa thiết bị cho con gái 12 tuổi của tôi trong một tuần, tôi đã thấy các ưu điểm và nhược điểm. Rơle không phải là một điện thoại đầy đủ chức năng, nhưng đó là điểm chính. Thật hữu ích khi tôi gửi cô ấy đến cửa hàng, và chúng tôi trò chuyện trên đường đi. Cô đã có một vụ nổ bằng cách sử dụng nó với một nhóm bạn khi họ lùng sục trên đường phố theo nhóm cho một dự án bản tin.

Tuy nhiên, đưa nó cho một người bạn ở xa của cô ấy, đưa ra một số thách thức hậu cần. Bọn trẻ phải tổ chức thời gian để nói chuyện với nhau, điều đó có nghĩa là dù sao chúng cũng cần phải nhận điện thoại hoặc PC, và điều đó đủ khó xử đến nỗi cuối cùng chúng lại rơi vào việc nhắn tin.

Vì vậy, Relay không phải là sự thay thế toàn diện cho điện thoại thông minh; Cộng hòa sẽ tự do thừa nhận nó không phải. "Đó là một món đồ chơi, " con gái tôi nói với tôi. Với mức giá 149 đô la cho một gói gồm hai chiếc, cộng thêm 6, 99 đô la / tháng cho việc sử dụng không giới hạn, câu hỏi lớn là liệu cha mẹ và con cái có chọn điều này qua điện thoại hay không.

Avi Greengart, một nhà phân tích về Dữ liệu Toàn cầu, đã không nghĩ rằng Relay sẽ tạo ra một vết lõm trên thị trường điện thoại thông minh. Nhưng nó vẫn có thể tìm thấy một ngách.

"Tôi không hy vọng nó sẽ thành công trừ khi Cộng hòa hạ giá và nhắm vào các cộng đồng người dùng cụ thể muốn hạn chế truy cập internet của con cái họ trong khi duy trì liên lạc cơ bản. Tôi thấy rất ít khả năng Relay thay thế điện thoại thông minh như cách các gia đình giao tiếp, nhưng nó có thể trở thành một hit với các gia đình cắm trại hoặc một số nhóm tôn giáo, "Greengart nói.

"Tôi nghĩ rằng có một phân khúc thích hợp, nhưng nó cạnh tranh với rất nhiều thứ có giá tương tự và cung cấp nhiều chức năng hơn", Levine Workshop của Sesame Workshop đồng ý.