Kiểm tra mắt Internet: bạn sẽ thực sự mua đơn thuốc tiếp theo của bạn trực tuyến?

Bạn có thể mua trực tuyến rất nhiều trong những ngày này, bao gồm các mặt hàng có giá trị lớn như xe hơi và máy tính. Bạn thậm chí có thể nhận được sự giúp đỡ với bất động sản để tìm ngôi nhà tiếp theo của bạn. Nhưng bạn có lên mạng để làm một bài kiểm tra mắt để mua cặp kính tiếp theo của bạn không? Các công ty như Opternative và Warby Parker cung cấp các bài kiểm tra mắt trực tuyến để giúp bạn có được đơn thuốc cho kính. Và Zenni Quang cho phép bạn được trang bị kính trực tuyến thông qua một ứng dụng có tên "Zenni Frame Fit." Các công ty này đang ngày càng trở nên thịnh hành, với Hexa Research dự kiến ​​thị trường kính mắt trực tuyến của Mỹ sẽ tăng lên tới 50, 4 triệu đô la vào năm 2025 từ mức 339 triệu đô la trong năm 2017.

Nhưng khi bạn được trang bị kính trực tuyến, điều đó có nghĩa là bạn không cần bác sĩ nhãn khoa hay cửa hàng quang học nữa? Không hẳn. Các chuyên gia vẫn khuyên bạn nên cập nhật hồ sơ y tế điện tử của mình bằng cách đến bác sĩ nhãn khoa để kiểm tra sức khỏe để kiểm tra các tình trạng như bệnh tăng nhãn áp, một căn bệnh gây tổn thương thần kinh thị giác trong mắt và có thể gây giảm thị lực. Tuy nhiên, ngay cả với khuyến nghị này, các nhà sản xuất kính mắt trực tuyến đang cung cấp một trải nghiệm chăm sóc mắt mới đầy sáng tạo mà một số người có thể thích hơn trải nghiệm bán hàng chính thống.

Hình ảnh lịch sự của Warby Parker.

Warby Parker

Nhà bán lẻ kính mắt Warby Parker cung cấp dịch vụ kiểm tra mắt có tên là "Kiểm tra theo toa". Làm thế nào nó hoạt động là bạn làm bài kiểm tra và sau đó bác sĩ mắt kiểm tra nó. Nhưng chỉ một số người đủ điều kiện để có được một toa thuốc theo cách này.

"Chúng tôi có các tiêu chí đủ điều kiện rất nghiêm ngặt và một số câu hỏi trong đó, nếu chúng tôi không cảm thấy rất tự tin rằng đây là một dịch vụ tốt cho bạn, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến gặp bác sĩ nhãn khoa", Dave Gilboa nói. đồng sáng lập và đồng CEO của Warby Parker. "Và chúng tôi làm điều đó mọi lúc với những người cố gắng sử dụng dịch vụ."

Gilboa thừa nhận rằng các xét nghiệm mắt trực tuyến có thể không dành cho tất cả mọi người nhưng lưu ý rằng họ có giá trị. "Chúng tôi nghĩ rằng nếu bạn không có đơn thuốc đặc biệt phức tạp, nếu bạn không có tiền sử gia đình mắc bệnh tăng nhãn áp, nếu bạn không có bất kỳ biến chứng nào sẽ yêu cầu bạn đi khám sức khỏe mắt toàn diện., sau đó chúng tôi thấy rằng rất nhiều người dân thực sự có thể hưởng lợi từ một dịch vụ như thế này. "

Warby Parker đã có 86 cửa hàng kính mắt bán lẻ tại Hoa Kỳ, với các bác sĩ mắt làm việc tại một số địa điểm đó. Tuy nhiên, vì một số bệnh nhân sống ở vùng sâu vùng xa không có cửa hàng gần đó, Warby Parker đã tìm cách để bệnh nhân kiểm tra mắt từ xa và sau đó nhờ bác sĩ mắt kiểm tra. Công ty gọi theo toa Kiểm tra một "dịch vụ telehealth." Nhiều người sử dụng lao động hiện đang cung cấp chăm sóc sức khỏe từ xa như là một phần của bảo hiểm của họ. Một bác sĩ mắt xem xét kết quả khám mắt để đảm bảo bệnh nhân nhìn đúng; Sau đó, bác sĩ cập nhật kính theo toa cho phù hợp. Một toa thuốc mắt có giá $ 40 trong Kiểm tra theo toa. Để sử dụng Kiểm tra theo toa, bạn nhấp vào "Cách nhận đơn thuốc" trong phần "Giáo dục" ở cuối trang chủ của trang web Warby Parker.

Warby Parker muốn nhân rộng trải nghiệm kiểm tra mắt tại nhà. Để làm điều này, một đối tượng có kích thước đã biết xuất hiện trên màn hình và khách hàng nhìn qua ống kính để báo cáo những gì họ có thể thấy và những gì họ không thể. Gilboa cho biết chìa khóa để khiến công việc kiểm tra mắt từ xa hoạt động là đo khoảng cách chính xác của bệnh nhân từ màn hình và đánh dấu độ phân giải của màn hình đó. Bài kiểm tra hiển thị các đối tượng trên màn hình và khách hàng nhập câu trả lời trên điện thoại của họ. Một bác sĩ mắt sau đó xem xét kết quả từ xa.

Để sử dụng ứng dụng Kiểm tra theo toa của Warby Park, bạn phải sống ở một trong 25 tiểu bang và trong độ tuổi từ 18 đến 50 với đơn thuốc một mắt. Bạn cũng phải trả lời các câu hỏi về chẩn đoán trong quá khứ, tiền sử gia đình và các triệu chứng hiện tại. Và xem xét tính chất cá nhân của dữ liệu này, có lẽ nên thực hiện loại thử nghiệm này từ một thiết bị bảo mật, một thử nghiệm được bảo vệ bởi cả phần mềm bảo vệ phần mềm độc hại và kết nối mạng riêng ảo (VPN).

Hình ảnh lịch sự của Warby Parker .

Warby Parker cũng cung cấp một công cụ có tên "Find Your Fit", sử dụng camera TrueDepth của Apple iPhone X để giúp mọi người được trang bị kính. Ứng dụng Warby Parker iPhone chiếu một ma trận ánh sáng trên khuôn mặt của một người và điều đó dẫn đến một lưới 3D. Ứng dụng có thể đo các điểm dữ liệu trên khuôn mặt và chọn các khung hình 11-13 tốt nhất từ ​​lựa chọn trực tuyến của Warby Parker dựa trên thông tin đó. Nó sử dụng camera hồng ngoại của điện thoại để lấy 30.000 điểm trên khuôn mặt của người dùng.

"Chúng tôi nghĩ rằng có một cơ hội lớn để sử dụng công nghệ để giúp thu hẹp lựa chọn và cho biết khung hình nào của chúng tôi sẽ trông đẹp hoặc phù hợp với hình dạng khuôn mặt và loại khuôn mặt nhất định", Gilboa nói. Tuy nhiên, Find Your Fit không phải là một ứng dụng thực tế tăng cường (AR). Các thử nghiệm ảo với AR không cung cấp các phép đo chính xác về khuôn mặt của người dùng, Gilboa lưu ý.

Hình ảnh lịch sự của Opternative.

Ngoại khoa

Opternative là một công ty công nghệ chăm sóc sức khỏe có trụ sở tại Chicago. Được thành lập vào năm 2012, công ty đã nhận được 9 triệu đô la tài trợ đầu tư do Quỹ đầu tư mạo hiểm của Trust Ventures và Tập đoàn Pritzker dẫn đầu. Opternative cung cấp một bài kiểm tra mắt trực tuyến trên máy tính bảng điện thoại di động hoặc máy tính xách tay. Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình làm điều khiển từ xa để ghi lại những gì bạn thấy trên màn hình máy tính hoặc chỉ sử dụng một thiết bị. Thử nghiệm kiểm tra khoảng cách, tầm nhìn màu sắc và loạn thị, xảy ra khi ống kính của một người bên trong mắt bị cong và giác mạc có hình dạng không đều. Sau khi bạn đi khám, bác sĩ nhãn khoa sẽ xem xét kết quả và cấp cho bạn đơn thuốc. Bạn cũng cần cung cấp đơn thuốc trước đó cho bác sĩ nhãn khoa để bác sĩ có thể so sánh chúng. Tiến sĩ Steven Lee, đồng sáng lập và Giám đốc Khoa học (CSO) tại Opternative, lưu ý rằng dịch vụ của Opternative được Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) phân loại là Thiết bị Y tế Loại 1, có nghĩa là nó có mức độ thấp đến mức độ rủi ro vừa phải cho bệnh nhân.

Opternative đã thiết kế công cụ kiểm tra mắt trực tuyến của mình để liền mạch giữa thế giới thương mại điện tử và cửa hàng trực tuyến. Điều đó có nghĩa là bạn có thể bắt đầu thử nghiệm trực tuyến và hoàn thành nó trong cửa hàng.

"Những gì nó làm cho các cửa hàng quang bán lẻ là, nó tối ưu hóa toàn bộ dòng chảy cho bệnh nhân, " Lee nói. "Thay vì bệnh nhân đi vào cửa hàng, ví dụ, dành một giờ rưỡi, giờ họ thực sự đã hoàn thành một số bài kiểm tra thị lực." Sau đó, bệnh nhân có thể tập trung vào việc kiểm tra sức khỏe mắt tại bác sĩ nhãn khoa, chọn ra khung và ống kính trong cửa hàng hoặc mua khung trực tuyến.

Lee khoe rằng hơn 1 triệu người đã sử dụng Opternative kể từ năm 2015. Joe Doyle, Phó chủ tịch cấp cao về phát triển chiến lược tại cơ quan y tế kỹ thuật số Intouch Group, đã thực hiện các bài kiểm tra mắt Opternative. Anh ấy nói rằng anh ấy có tầm nhìn hoàn hảo cho đến tuổi 40, nhưng sau đó bị viễn thị với những dấu hiệu sớm của bệnh viễn thị, mất khả năng tập trung lại gần khi một người già đi. Vì Opternative yêu cầu người kiểm tra đo khoảng cách từ màn hình, Doyle phải ghi lại cỡ giày của anh ta.

"Trang web đã hỏi về cỡ giày của tôi để tôi có thể" đo chính xác "khoảng cách của tôi với màn hình, " Doyle nói. "Nó nói với tôi rằng tôi cần phải thực hiện 11 bước vì tôi mang giày cỡ 11½."

Đối với Doyle, trải nghiệm này tương tự như những gì anh sẽ trải nghiệm trong văn phòng đo thị lực. Anh tập trung vào chữ "E" và sử dụng điện thoại của mình để chọn hướng của trang thử nghiệm. "Nhưng trong văn phòng đo thị lực, tôi sẽ nói to", Doyle nói. "Chữ 'E' đang chỉ sang trái hoặc lên hoặc xuống. Là một người bận rộn, tôi chỉ có thể làm điều đó từ văn phòng của mình."

Doyle tự coi mình là người áp dụng sớm công nghệ chăm sóc sức khỏe và hài lòng với trải nghiệm người dùng Opternative (UX). "Cách họ sử dụng các nhân vật minh họa và đại loại thế, thật thú vị, " Doyle nói. "Nó không quá nặng về công nghệ và khi bạn nghĩ về những người có thể bị giảm thị lực, bạn thực sự muốn làm mọi thứ đơn giản nhất có thể." Doyle cho biết ông lấy đơn thuốc từ Opternative và mua kính trực tuyến từ Warby Parker, nơi gửi cho khách hàng kính để thử trước khi họ mua.

Hình ảnh lịch sự của Zenni Quang.

Quang Zenni

Zenni Quang là một nhà bán lẻ kính mắt trực tuyến cung cấp một công cụ có tên là "Zenni Frame Fit." Công cụ cho phép bạn tải lên một bức ảnh để xem bạn sẽ trông như thế nào trong một cặp kính mắt. Người dùng phải nhập khoảng cách đồng tử (PD), "đo khoảng cách giữa con ngươi trong mắt bạn" theo trang web của Zenni Quang. Zenni Quang cung cấp một video ở đây về cách đo PD của bạn. "Frame Fit là công cụ thử ảo của chúng tôi cho phép bất kỳ ai mua sắm tại Zenni.com để xem một cặp khung sẽ trông như thế nào trên khuôn mặt của họ", Bai Gan, Giám đốc sản phẩm của Zenni Quang nói. "Hiện tại, người dùng chỉ cần chụp ảnh tự sướng kỹ thuật số, truy cập Zenni Frame Fit trên trang web của chúng tôi và nhấp vào 'Tải ảnh của bạn lên.'"

Zenni Quang đã bổ sung trải nghiệm 3D chuyển động hoàn toàn cho Zenni Frame Fit để cung cấp cho người dùng ý tưởng thậm chí tốt hơn về việc kính của họ sẽ trông như thế nào. "Chúng tôi không chỉ thể hiện tính thẩm mỹ của kính, mà chúng tôi còn cố gắng sử dụng công nghệ ảo để tạo ra một số phép đo của kính để làm đơn thuốc", Gan nói. "Để tạo ra một cặp kính chính xác, điều quan trọng nhất là đồng tử và khoảng cách."

Đối với mối quan tâm về độ chính xác khi bạn đặt một cặp kính trực tuyến so với trong cửa hàng, Zenni Quang đứng đằng sau sản phẩm của mình. "Ống kính Zenni chính xác như bất kỳ bạn sẽ mua từ bác sĩ nhãn khoa hoặc nhà bán lẻ khác, " Gan nói. "Mỗi đơn hàng kính mắt đều trải qua nhiều giai đoạn kiểm soát chất lượng. Ở mỗi bước của quy trình sản xuất, Rx Lab và Edging Lab đều thực hiện nhiều kiểm tra chất lượng, bao gồm kiểm tra đơn thuốc sau khi tạo bề mặt và kiểm tra khuyết tật sau mỗi lớp phủ và các bước pha màu. "

Với 25 triệu cặp kính được bán cho đến nay, Zenni Quang có một cơ sở dữ liệu về sở thích từ khách hàng để rút ra để hiểu rõ hơn về những gì sẽ dự trữ cho tương lai. Zenni Quang sử dụng cơ sở dữ liệu từ Oracle để lưu trữ dữ liệu.

Hình ảnh lịch sự của EyeQue.

EyeQue

Vào ngày 15 tháng 11 năm 2018, một công ty có tên EyeQue đã phát hành "VisionCheck", một bài kiểm tra mắt tự động tại nhà. Nó đã được vinh danh là Giải thưởng Sáng tạo CES 2019 trong hạng mục "Công nghệ vì một thế giới tốt đẹp hơn". VisionCheck cho phép bạn kiểm tra lỗi khúc xạ ở mỗi mắt. Nó bao gồm ba ống kính quang học chính xác kết nối với điện thoại thông minh và phạm vi quang học được kết nối Bluetooth. Ứng dụng di động cho phép bạn đo PD kỹ thuật số. EyeQue cho biết công cụ khúc xạ đến từ một bằng sáng chế của Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) liên quan đến phương pháp quang học Inverse Shack Hartmann, sử dụng cảm biến ảnh để đo ánh sáng khúc xạ và phát hiện các lỗi quang học.

Công ty vận hành dịch vụ thông qua cơ sở hạ tầng đám mây công cộng đủ mạnh để xử lý các thuật toán phức tạp mà VisionCheck yêu cầu. Khách hàng có thể sử dụng những kết quả này để mua kính trực tuyến. Công ty sẽ trình diễn công cụ này tại CES 2019, ngày 8 đến 11 tháng 1 năm 2019 tại Las Vegas và cung cấp nó để mua vào tháng 3 năm 2019. VisionCheck có giá 59, 99 đô la, nhưng công ty sẽ giảm giá sớm cho Indiegogo với giá 25 đô la . Người dùng cũng phải trả phí thành viên hàng năm là 4, 99 đô la mỗi năm sau năm đầu tiên.

Bạn có nên thực hiện kiểm tra mắt trực tuyến?

Các chuyên gia đã đưa ra quan ngại về tính hợp lệ của một bài kiểm tra mắt như là một lựa chọn từ xa. Tuy nhiên, ngay bây giờ, các nhà cung cấp kiểm tra mắt trực tuyến chỉ tập trung vào đơn thuốc và không có kế hoạch loại bỏ bác sĩ mắt. "Mục tiêu của chúng tôi chắc chắn là không cắt các bác sĩ ra khỏi quy trình", Gilboa của Warby Park nói. "Trên thực tế, chúng tôi nghĩ rằng các bác sĩ quan trọng hơn bao giờ hết. Nhưng những công cụ này, như điện thoại, có thể giúp mọi việc dễ dàng hơn, rẻ hơn và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng cũng như tăng khả năng tiếp cận với những người không có sẵn bác sĩ mắt . "

Gilboa tin rằng các xét nghiệm về mắt có thể được tách ra khỏi nhu cầu được bác sĩ nhãn khoa kiểm tra, mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của mắt. "Đó thực sự chỉ là cách ly phần khúc xạ cần thiết để viết đơn thuốc cho một cặp kính mới", Gilboa nói. "Và chúng tôi vẫn khuyến khích mọi khách hàng của mình thường xuyên đến gặp bác sĩ nhãn khoa để kiểm tra sức khỏe mắt toàn diện. Nhưng chúng tôi không nghĩ mọi người cần phải làm điều đó mỗi khi họ muốn mua một cặp kính mới. "

Lee của Opternative đồng ý về sự cần thiết phải kiểm tra mắt trực tiếp mặc dù có sẵn các xét nghiệm mắt trực tuyến. "Chúng tôi vẫn khuyên bệnh nhân vẫn nên khám mắt toàn diện sau mỗi hai năm", Lee nói. "Và điều này có nghĩa là luôn cần có bác sĩ nhãn khoa và bác sĩ nhãn khoa."

Chuyên gia cảnh báo về kiểm tra mắt trực tuyến

Một số chuyên gia trong ngành đo thị lực có đặt phòng về kiểm tra mắt trực tuyến cũng như về việc mua kính trực tuyến. Samuel D. Pierce, OD, là Chủ tịch Hiệp hội Đo thị lực Hoa Kỳ (AOA) và là chuyên viên đo thị lực trong thực hành tư nhân ở Trussville, ngoại ô thành phố Birmingham, Alabama. Pierce lưu ý các rủi ro sức khỏe liên quan đến việc mua kính trực tuyến liên quan đến việc có thể xác minh tính chính xác của đơn thuốc. "Bất cứ điều gì được cung cấp bởi telemForine, để được chấp nhận và phổ biến, nó cần phải … dựa trên bằng chứng và được chứng minh là đáp ứng các tiêu chuẩn chăm sóc hiện tại hoặc thậm chí nâng cao các tiêu chuẩn chăm sóc", Pierce nói. "Theo hiểu biết của tôi, không có dịch vụ từ xa nào làm được điều đó, vượt qua tiêu chuẩn chăm sóc hiện tại, đó là một cuộc kiểm tra mắt trực tiếp, đánh giá trực tiếp bởi bác sĩ đo thị lực."

Pierce tiếp tục nói rằng thật khó để xác minh rằng các ống kính mua trực tuyến đến từ một phòng thí nghiệm được chứng nhận hoặc đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn của liên bang. "Không có giấy chứng nhận được cấp với một cặp kính để xác minh điều đó", Pierce nói. "Tôi sẽ nói rằng hầu hết các công ty sản xuất gạch chỉ làm điều đó chỉ vì vấn đề trách nhiệm pháp lý. Nhưng khi bạn đặt hàng kính trực tuyến, bạn không biết nước xuất xứ là gì hoặc họ đang tìm nguồn cung ứng sản phẩm từ đâu, vì vậy đó là tình hình người mua hãy cẩn thận. "

Bác sĩ mắt vẫn còn có liên quan

Nếu bạn quyết định làm xét nghiệm mắt trực tuyến, thì hãy chắc chắn rằng bạn đã được bác sĩ nhãn khoa kiểm tra đơn thuốc và tiếp tục đến gặp bác sĩ nhãn khoa để kiểm tra các tình trạng về mắt như bệnh tăng nhãn áp. Tiến sĩ Chris Wroten, bác sĩ nhãn khoa tại Phòng khám mắt Bond-Wroten, cho biết: "Tách kiểm tra sức khỏe mắt khỏi kiểm tra thị lực chắc chắn là mối quan tâm của tôi đối với sức khỏe tổng thể và sức khỏe của bệnh nhân của chúng tôi". ở Louisiana Ông nhớ lại một trường hợp gần đây trong đó một bệnh nhân 17 tuổi đến với một khối u não. Nó sẽ không bị bắt trong một bài kiểm tra mắt trực tuyến, ông nói.

Tiến sĩ David Turner, Trưởng phòng Nghiên cứu và Phát triển (R & D) cho Nền tảng Kính áp tròng tại Johnson & Johnson Vision, đã đồng ý về sự cần thiết của bác sĩ mắt mặc dù có sẵn các xét nghiệm trực tuyến. "Ngay cả khi chỉ có một bài kiểm tra trực tuyến để xác định khúc xạ khúc xạ hoặc nhu cầu chỉnh sửa của bạn, bạn thực sự cần phải vượt xa điều đó và đi gặp chuyên gia của bạn, " Turner giải thích, "để đảm bảo rằng họ nhìn vào mắt bạn theo mọi cách mà một chuyên gia nhìn vào mắt bạn, vượt xa cả nhu cầu khúc xạ của bạn. "

• 'Máy tính cơ thể' biến sức khỏe thành cuộc sống 'Máy tính cơ thể' biến việc chăm sóc sức khỏe thành cuộc sống
• 4 ứng dụng Apple Watch để giúp giữ các tab trên sức khỏe trái tim của bạn 4 Các ứng dụng Apple Watch để giúp giữ các tab trên sức khỏe trái tim của bạn
• Hiểu biết sâu sắc về ngành: Vai trò mới nổi của AI trong phòng chống dịch bệnh Cái nhìn sâu sắc của ngành: Vai trò mới nổi của AI trong phòng chống dịch bệnh

Vì vậy, có lẽ các xét nghiệm mắt trực tuyến đáng để thử nghiệm nhưng không phù hợp nhất với mọi người. Công việc của bác sĩ mắt là an toàn, bây giờ. Tuy nhiên, không gian kiểm tra mắt trực tuyến đã trở nên một chút tranh cãi.

Nhà cung cấp kiểm tra mắt trực tuyến Đi đến tòa án

Opternative đã kiện Warby Parker vì vi phạm thỏa thuận không bảo mật, cáo buộc mà Warby Parker phủ nhận. Warby Parker và Opternative đã hợp tác trong các bài kiểm tra mắt trực tuyến, nhưng sau đó Warby Parker đã quyết định thiết kế sản phẩm của riêng mình có tên là Kiểm tra theo toa. Opternative tuyên bố rằng Warby Parker đã vi phạm thỏa thuận bảo mật và đánh cắp bí mật thương mại từ Opternative khi thiết kế Kiểm tra theo toa.

Vào tháng 8 năm 2018, Tòa án Quận Hoa Kỳ, Quận Nam của New York đã đưa ra phán quyết trong vụ án Opternative, Inc. v. JAND, Inc. (d / b / a Warby Parker) rằng chuyển động của Warby Parker đã bị bác bỏ một phần và được cấp một phần. "Chuyển động của Warby Parker về việc bác bỏ các khiếu nại vi phạm và hợp đồng và hiệu suất cụ thể của Opternative bị từ chối", Thẩm phán Tòa án quận Mỹ John F. Keenan phán quyết vào ngày 7 tháng 8 năm 2018. Opternative đưa ra thông cáo báo chí vào ngày 13 tháng 8 năm 2018, tuyên bố nó đã giành chiến thắng trong vòng đầu tiên này.

"Về cơ bản, chúng tôi đã ký ba thỏa thuận không tiết lộ khác nhau giữa công ty của chúng tôi và Warby Parker, " Lee của Opternative nói. "Cơ sở cho khiếu nại này ở đây là đã vi phạm ba thỏa thuận không tiết lộ thông tin nơi chúng tôi chia sẻ thông tin độc quyền với họ." Lee lưu ý rằng các bước tiếp theo trong vụ án là giai đoạn khám phá.

Trong khi đó, Warby Parker từ chối bình luận ngoài việc đưa ra tuyên bố cho PCMag được phát hành lần đầu vào năm 2017. "Chúng tôi kiên nhẫn trao cho Opternative cơ hội để chứng minh rằng sản phẩm của họ có thể đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ cao mà khách hàng mong đợi Warby Parker, "tuyên bố được đọc. "Cuối cùng, họ đã không đáp ứng các tiêu chuẩn đó và chúng tôi đã xác định rằng sản phẩm và trải nghiệm người dùng là không phù hợp với khách hàng của chúng tôi. Hiện tại, Opternative đang cố gắng khắc phục những thất bại đó thông qua kiện tụng công đức."

Trong khi trường hợp này vẫn đang phát triển, những bất đồng và rancor không bất ngờ trong một phân khúc công nghệ mới. Các nhà đổi mới trong không gian này có thể đam mê công nghệ một cách dễ hiểu với tiềm năng phá vỡ một ngành công nghiệp lâu đời. Nhưng ngay cả với một số máu xấu trong nước, hiện tại, tương lai của kiểm tra mắt trực tuyến có vẻ đủ sáng để mặc màu.