Mục lục:
Video: TrackVia: User and Role Management (Tháng Chín 2024)
Khi kiểm tra phần mềm doanh nghiệp, PCMag phụ thuộc rất nhiều vào bộ tính năng và hiệu suất của sản phẩm để xác định xem chúng tôi có nên đề xuất phần mềm này cho doanh nghiệp của bạn hay không. Điều này bao gồm các yếu tố như khả năng mở rộng, giao diện người dùng (UI) và các tùy chọn hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi cũng tính đến việc một sản phẩm tích hợp với phần mềm của bên thứ ba như thế nào và liệu sản phẩm đó có giao diện lập trình ứng dụng mở (API) hay không.
Rốt cuộc, công ty của bạn có thể sử dụng nhiều công cụ từ một số ít các nhà cung cấp khác nhau. Nếu bộ phần mềm của bạn không hoạt động trong buổi hòa nhạc, thì có khả năng bạn sẽ mất cơ hội kinh doanh quan trọng. Đó chính xác là những gì các nhà điều hành đã nói khi trả lời một cuộc khảo sát gần đây của nhà cung cấp phần mềm mã thấp TrackVia.
Theo báo cáo của cuộc khảo sát, 31 phần trăm các giám đốc điều hành cho biết tích hợp hoặc tương thích với các phần mềm và ứng dụng khác là thách thức hàng đầu của họ với phần mềm hiện có. Đó là thách thức được tham khảo thường xuyên nhất được liệt kê trong báo cáo, nhưng 28% số người được hỏi cho biết tùy chỉnh và mở rộng phần mềm là thử thách hàng đầu tiếp theo của họ. Quan trọng hơn, 66% số người được hỏi cho rằng những hạn chế của phần mềm đã ảnh hưởng tiêu cực đến tăng trưởng tài chính của công ty. Điều này có nghĩa là các công ty có phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) không can thiệp vào công cụ trợ giúp của họ đang bỏ lỡ cơ hội không chỉ phục vụ khách hàng tốt hơn mà còn thực sự tạo ra nhiều doanh thu hơn.
Ba phần tư số người được hỏi cũng đã thay thế các hệ thống cũ vì nhà cung cấp không có khả năng thực hiện các cập nhật hoặc tùy chỉnh cần thiết cho doanh nghiệp. Trong số các công ty đã cố gắng kết hợp các hệ thống cũ với phần mềm mới, 36 phần trăm nói rằng sự kết hợp này đã buộc họ phải thay đổi hoạt động hàng ngày. Trên thực tế, 82 phần trăm số người được hỏi nói rằng họ đã thay đổi hoạt động kinh doanh để phù hợp với cách thức hoạt động của phần mềm.
(Hình ảnh qua: TrackVia)
Tùy chọn mã thấp
Các câu trả lời khảo sát của TrackVia chỉ ra rằng các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp phát triển phần mềm mã thấp để giúp giải quyết các vấn đề này. Theo Forrester Research, ngành công nghiệp mã thấp sẽ tạo ra tăng trưởng doanh thu 68% vào năm 2019, tương đương với quy mô thị trường chung là 10, 3 tỷ USD. Ngoài ra, báo cáo nói rằng 29 phần trăm doanh nghiệp đang sử dụng các giải pháp mã thấp ngày hôm nay, trong khi 43 phần trăm cho biết họ quan tâm đến việc hợp tác với một nhà cung cấp mã thấp.
Phát triển ứng dụng mã thấp về cơ bản tự động hóa quá trình mã hóa để hợp lý hóa các tùy chỉnh phần mềm và thậm chí tạo phần mềm. Để được giải thích sâu sắc về ý nghĩa của mã thấp, và liệu doanh nghiệp của bạn có nên đầu tư vào việc học ngành học hay không, hãy đọc phần mồi mã thấp tuyệt vời này của biên tập viên PCMag Rob Marvin. Trong đó, ông mô tả nguồn gốc của phát triển ứng dụng mã thấp, nói với Forrester về sự phát triển của kinh doanh mã thấp và chuyển sang các nhà phát triển phần mềm Ziff Davis Tech nội bộ của chúng tôi để thử nghiệm bốn nền tảng từ Appian, Microsoft, Salesforce, và Zoho để xem liệu mỗi người có khả năng thực hiện lời hứa mã thấp của mình không.
(Hình ảnh qua: TrackVia)
Khác là gì?
Phát triển mã thấp không phải là cách duy nhất để các công ty tận dụng phần mềm tích hợp. Như tôi đã đề cập trước đó, API mở cho phép các nhà phát triển của công ty truy cập định dạng ngôn ngữ và thông báo cho phép phần mềm nói chuyện với hệ điều hành (HĐH). Bằng cách mở API, các công ty cho phép các nhà phát triển bên thứ ba truy cập ngôn ngữ này để kết nối các công cụ khác nhau. Ví dụ: bạn đã bao giờ tiến hành tìm kiếm Google trong một ứng dụng không phải của Google chưa? Đó là kết quả của một trong các API tìm kiếm mở của Google. Tìm kiếm đối tác với các API mở và xây dựng phần mềm của riêng bạn với API mở, giúp cho các loại tích hợp này dễ dàng hơn nhiều so với việc phải xây dựng tích hợp từ đầu.
Ngoài ra, các công cụ như Zapier giúp kết nối một tập hợp lớn các ứng dụng trên một mạng. Với Zapier, bạn có thể liên kết hơn 750 ứng dụng mà không cần sử dụng bất kỳ mã nào. Bạn cũng có thể đặt trình kích hoạt để truyền thông tin giữa các ứng dụng và xây dựng các quy trình tùy chỉnh chạy trên nhiều công cụ mà không cần sử dụng bất kỳ mã nào.
Một cách khác để tránh đau đầu về tích hợp phần mềm là làm việc trực tiếp với các công ty như Google, Microsoft và Zoho trên tất cả các nhu cầu phần mềm của bạn. Những người khổng lồ trong ngành này cung cấp nhiều loại phần mềm doanh nghiệp, bao gồm mọi thứ, từ năng suất đến các công cụ tiếp thị qua email. Tất nhiên, bằng cách này, bạn tự giới hạn mình với một nhà cung cấp trên phần mềm doanh nghiệp. Thêm vào đó, họ thường cung cấp các công cụ đắt tiền hơn các công cụ bạn sẽ tìm thấy từ các công ty mới khởi nghiệp và các nhà cung cấp mới hơn.
