Báo cáo internet của Meeker: phát trực tuyến quá nhiều, không đủ bảo mật

Đó là thời điểm của năm một lần nữa: nhà đầu tư mạo hiểm Mary Meeker tuần này đã trở lại Hội nghị Code với một phiên bản khác của Báo cáo xu hướng Internet hàng năm của mình.

Tiêu đề của Meeker là khác (cô ấy đã rời khỏi bài viết lâu năm của mình tại Kleiner Perkins Caufield & Byers để thành lập một công ty mới có tên Bond Capital), nhưng bài thuyết trình trượt 300+ nhanh chóng là như nhau. Chúng tôi đọc tất cả mọi thứ để bạn không phải.

Báo cáo của Meeker chỉ bao gồm mọi thông tin liên quan đến internet và danh mục công nghệ mới nổi, từ quảng cáo và phát trực tuyến đến phương tiện truyền thông xã hội, an ninh mạng và nhiều hơn nữa. Chúng tôi đã chọn ra 10 chủ đề lớn nhất từ ​​bài thuyết trình năm nay, bạn có thể xem qua bên dưới.

1 Quyền riêng tư là một điểm bán hàng quan trọng

Việc tính toán công khai kéo dài về cách Facebook và các nền tảng truyền thông xã hội khác xử lý dữ liệu, cuối cùng, đã khiến quyền riêng tư trở thành một yêu cầu tính năng cốt lõi đối với người tiêu dùng. Facebook đang hướng đến sự riêng tư, Apple tiếp tục chĩa mũi vào các đối thủ cạnh tranh bằng cách giới thiệu các tính năng bảo mật của các sản phẩm phần cứng và phần mềm, và việc triển khai GDPR đã đòi hỏi phải kiểm soát quyền riêng tư lớn hơn trên phạm vi toàn cầu. Meeker dự án tăng trưởng doanh thu của Facebook sẽ tiếp tục giảm tốc trong bối cảnh những lo ngại này và rằng nhiều người tiêu dùng quan tâm đến quyền riêng tư hơn một năm trước trong bối cảnh quyền riêng tư của người tiêu dùng ở khắp mọi nơi từ California đến EU bị đẩy mạnh.



2 quá nhiều dịch vụ truyền phát

Sự bùng nổ trong các dịch vụ đăng ký trực tuyến, từ truyền phát nhạc và video đến phần mềm và thương mại điện tử trên nền tảng đám mây, đã làm suy yếu đáng kể đề xuất giá trị của người tiêu dùng khi đăng ký chỉ một hoặc một số dịch vụ có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Meeker cho biết thực tế là chi phí mua lại khách hàng (CAC) không thể vượt quá giá trị trọn đời (LTV) trong thời gian dài.

Nhìn vào sự xuất hiện của các ứng dụng phát trực tuyến nội dung có sẵn và sắp xảy ra, Báo cáo xu hướng Internet năm 2019 nói rằng sự sẵn có của bản dùng thử hoặc cấp miễn phí là yếu tố quan trọng nhất để thử dịch vụ mới. Ngay cả khi người chơi chi hàng tỷ đô la cho các bộ phim và chương trình cho các dịch vụ của họ, thư viện nội dung và loại trừ không quan trọng đối với người dùng như giá trị và khả năng chi trả.



3 gã khổng lồ công nghệ tiếp tục ăn nhiều hơn trên thị trường quảng cáo

Thị phần quảng cáo kỹ thuật số của Facebook và Google tiếp tục phát triển, các tập đoàn công nghệ và truyền thông xã hội khác đang có được hơi thở và mọi người khác chỉ còn lại một phần nhỏ hơn những gì còn lại. Meeker nhận thấy rằng doanh thu quảng cáo của Google đã tăng 1, 4 lần trong năm 2018, Facebook tăng vọt 1, 9 lần và sự kết hợp của Amazon, Twitter, Snap và doanh thu quảng cáo của họ tăng 2, 6 lần. Quảng cáo là cách mà rất nhiều Big Tech kiếm được tiền và sự gián đoạn hoàn toàn của thị trường quảng cáo này đã gây ra thiệt hại tài sản thế chấp trong các ngành công nghiệp, đặc biệt là trong phương tiện kỹ thuật số.



4 Chia sẻ hình ảnh và video đang tăng vọt

Hình ảnh và video đang trở thành hình thức giao tiếp chính của nhiều người dùng trực tuyến. Meeker cho biết điều này có được nhờ sự kết hợp của các yếu tố bao gồm máy ảnh và pin điện thoại thông minh tốt hơn, dữ liệu di động và Wi-Fi nhanh hơn và sự phổ biến của các ứng dụng chia sẻ hình ảnh được Instagram đánh dấu. Số lượng ảnh mới hàng năm được chụp trên toàn cầu đã làm lu mờ hàng nghìn tỷ đồng và việc chia sẻ hình ảnh đã tăng vọt khi cơ sở người dùng hoạt động hàng tháng của IG đã tăng lên. Xu hướng này đã được nổi lên không chỉ bởi Instagram, mà tập trung nhiều hơn vào hình ảnh, video và tin nhắn phù du như Câu chuyện trên Facebook, Twitter, Snapchat, và hơn thế nữa.



5 Uống từ dữ liệu Firehose

Một trong những slide của Meeker trích dẫn Giám đốc điều hành của Looker, Frank Biên, người nói rằng "dữ liệu là ứng dụng mới". Công ty Business Intelligence (BI) Looker gần đây đã được Google Cloud mua lại, chưa đầy một tuần trước khi Salesforce giảm 15, 7 tỷ đô la cho lãnh đạo BI Tableau. Meeker nói rằng các doanh nghiệp, người tiêu dùng và thậm chí cả các cơ quan quản lý đều "uống từ vòi cứu dữ liệu" khi nhiều dữ liệu được thu thập, lưu trữ trên đám mây, được tối ưu hóa và phân tích bởi AI để hợp lý hóa các quy trình, sản phẩm mục tiêu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Bất kể bạn nhìn ở đâu, dữ liệu là vua.



6 Sự trỗi dậy của chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số

Toàn bộ phần của Báo cáo xu hướng Internet được dành riêng cho chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số. Khi chi phí y tế và bảo hiểm tiếp tục tăng ở Mỹ, ngành công nghiệp đang dần số hóa các nhiệm vụ y tế thông thường hơn để làm cho mọi thứ rẻ hơn và thuận tiện hơn. Thông tin về sức khỏe trực tuyến, đánh giá của nhà cung cấp trực tuyến, theo dõi trên thiết bị di động, các thiết bị đeo theo dõi như Apple Watch Series 4, giao hàng thuốc theo yêu cầu và các cuộc hẹn từ xa qua video trực tiếp đều tăng lên. Các bệnh viện và thực hành y tế vẫn còn một chặng đường dài với hồ sơ sức khỏe điện tử (EHRs), phân tích dự đoán để chẩn đoán và công nghệ chăm sóc sức khỏe AI dựa trên dữ liệu khác, nhưng tất cả đều có xu hướng đi lên. Không đề cập đến cơ sở dữ liệu ngày càng tăng của dữ liệu di truyền do sự gia tăng của các bộ xét nghiệm DNA.



7 Chúng tôi không thể đặt thiết bị của mình xuống

Ngay cả khi các lô hàng điện thoại thông minh toàn cầu tiếp tục giảm, việc sử dụng internet trên toàn thế giới vẫn có xu hướng ổn định. Báo cáo cho thấy 26% người trưởng thành nói rằng có "trực tuyến liên tục", tăng từ 21% ba năm trước. Người dùng cũng đang thực hiện nhiều hành động để giảm việc sử dụng điện thoại thông minh và phương tiện truyền thông xã hội, cả người lớn cũng như cha mẹ đặt ra ranh giới chặt chẽ hơn với con cái họ. Apple, Google, Facebook và YouTube đều đã phát hành các ứng dụng hoặc tính năng của riêng họ để giúp chống lại chứng nghiện công nghệ, ngay cả khi công chúng và cổ đông phản ứng dữ dội để buộc họ tung ra các công cụ theo dõi sử dụng cơ bản và theo dõi thời gian và thỏa hiệp cơn đói của Thung lũng Silicon "Tham gia" bằng mọi giá.



8 Sức mạnh phân cực, phân cực của truyền thông xã hội

Mặc dù Meeker nhận thấy rằng việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trên toàn bộ đang giảm tốc một chút, một đoạn tốt của sàn trượt được dành cho sức mạnh của các nền tảng như Facebook, Twitter và YouTube để khuếch đại các chủ đề xu hướng, ý thức hệ, thông tin sai lệch và hành vi lạm dụng hoặc quấy rối . Báo cáo cũng nói về cách phân cực phương tiện truyền thông xã hội, "cho phép mọi người giao tiếp độc quyền với những người như mình" và làm thế nào tất cả các nền tảng đã đấu tranh để thực thi nhất quán các tiêu chuẩn xung quanh việc kiểm duyệt nội dung thù địch. Năm 2019, xu hướng này chỉ có vẻ tồi tệ hơn.



9 cuộc tấn công mạng phát triển trong phạm vi, tinh vi

Trong thời đại mà chiến tranh mạng có thể ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử và đưa toàn bộ các quốc gia ngoại tuyến, phạm vi và sự tinh vi của các cuộc tấn công mạng chỉ ngày càng lan rộng và tiên tiến hơn. Meeker đã nói về sự gia tăng không chỉ các cuộc tấn công do nhà nước tài trợ, mà cả các cuộc tấn công của nhà cung cấp dữ liệu quy mô lớn, và tống tiền và ransomware; và các cuộc tấn công đang ngày càng nhanh hơn và nhắm mục tiêu vào dữ liệu nhạy cảm. Những kẻ tấn công tập trung vào các hoạt động bảo mật lỏng lẻo và các lỗ hổng hệ thống, và thường thì đó là người tiêu dùng và công dân phải chịu một sự vi phạm dữ liệu thảm khốc, chứ không phải các tập đoàn.



10 Tự do Internet toàn cầu đang giảm

Ngay cả khi nhiều hành tinh trở nên kết nối, tự do internet đang suy giảm ở nhiều khu vực trên toàn cầu. Báo cáo nói về việc các luật internet được quản lý chặt chẽ lấy một trang ra khỏi cuốn sách của Trung Quốc có thể ủng hộ kiểm soát và kiểm duyệt nhà nước, với ngày càng nhiều quốc gia áp dụng các chính sách kiểm duyệt nội dung chính trị, xã hội hoặc tôn giáo, tăng cường thực hành giám sát, chặn các phương tiện truyền thông xã hội và nhắn tin, ở các nước độc tài hơn thậm chí ngắt kết nối internet vì lý do chính trị. Meeker cũng chạm vào sự phát triển của AI đã mang lại những thành kiến ​​về thuật toán và báo cáo bao gồm nhiều người đang kêu gọi một "dự luật về quyền thuật toán".