Giám sát nhu cầu phần cứng mạng hỗn hợp tận dụng dữ liệu lớn

Để nói rằng mạng doanh nghiệp nhỏ là đơn giản hoặc bằng phẳng chỉ đơn giản là đánh lừa sự thật. Đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), các kết nối của họ với thế giới bên ngoài có thể đã phát triển với tốc độ chóng mặt trong những năm gần đây do thay đổi quy trình kinh doanh, các nhân viên đã kết nối nhiều hơn và mô hình triển khai phần mềm rất thích các dịch vụ đám mây. Bởi vì điều này, mạng của công ty bạn có thể đã trở thành một vùng hoang dã của các thiết bị chuyển mạch, bộ định tuyến, máy khách di động và văn phòng phẩm, thiết bị lưu trữ gắn mạng (NAS) và máy chủ kết nối nhiều với một hoặc cả hai chân trên đám mây.

Và đó chỉ là mạng nội bộ của bạn. Bạn có thể cũng có một phần phát triển nhanh chóng trong mạng của mình, hoàn toàn trong đám mây (dịch vụ đám mây) và cũng là những phần phải đối mặt với công chúng, điển hình là khách hàng và có lẽ là đối tác. Nhiệm vụ giám sát hiệu suất mạng của con quái vật nhiều đầu này tăng độ phức tạp theo các cấp độ lớn khi nó tăng trưởng đến mức bạn không thể theo kịp giải pháp giám sát di sản của mình. Và, tệ hơn, mạng lưới không thể tự giám sát, vì mô hình đó thường không thể xử lý các thiết bị không đồng nhất. Mỗi thương hiệu, loại và tiêu chuẩn của thiết bị mạng có nhu cầu và yêu cầu quản lý và cấu hình riêng, tuy nhiên, một số nền tảng quản lý của bên thứ ba có thể kết hợp hoặc truy cập tất cả dữ liệu để thực hiện công việc quản lý hiệu quả.

May mắn thay, đó là nơi khoa học Dữ liệu lớn có thể giúp đỡ, đó là sứ mệnh và động lực để Nyansa phát triển phần mềm giám sát mạng Voyance và lý do nó được cung cấp dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây. Voyance lấy đầu vào từ các mạng có dây và không dây, dịch vụ đám mây và trong một số trường hợp, các tác nhân khách hàng, để theo dõi sức khỏe tổng thể của mạng của bạn. Theo Voyance, sau đó nó sử dụng các phân tích từ một vũ trụ dữ liệu rộng lớn từ nhiều mạng như vậy để xác định khi nào có sự cố trên mạng của bạn và trong nhiều trường hợp, để phát hiện ra nó một cách chủ động.

Phát hiện mẫu

Ví dụ: giả sử phần mềm Voyance bắt đầu thấy một mô hình sự cố với kết nối không dây cụ thể. Nó có thể là một cái gì đó mà các gói giám sát mạng khác cũng có thể phát hiện ra, chẳng hạn như các trường hợp lặp lại độ trễ cao hơn mong muốn trên các đường dẫn không dây nhất định. Hoặc nó có thể là một cái gì đó mà các gói khác có thể không phát hiện ra, chẳng hạn như các trường hợp lặp đi lặp lại của liên kết mạng diện rộng (WAN) được đăng ký quá mức trong đó kết nối tổng thể được tải nhẹ.

Dù bằng cách nào, phần mềm Voyance có thể giúp quản trị viên tìm ra nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề như vậy trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn. Bạn có thể thấy rằng một điểm truy cập không dây đang phải chịu một nguồn nhiễu chưa được phát hiện trước đó (có lẽ là lò vi sóng được bảo vệ không đúng cách) hoặc sự cố kết nối không được xem xét, chẳng hạn như liên kết mạng không thể xử lý tải tối đa.

Lý do điều này rất quan trọng là các vấn đề như vậy hiếm khi biểu hiện thành vấn đề kết nối hoặc can thiệp. Thay vào đó, bạn sẽ chỉ nghe thấy những lời phàn nàn về thời gian tải chậm từ dịch vụ đám mây hoặc hiệu suất kém từ trang web dịch vụ khách hàng của bạn. Người dùng không có cách nào để biết tại sao họ gặp sự cố; họ chỉ biết kinh nghiệm của họ không phải là những gì nó nên được.

Giám sát chi tiết lưu lượng mạng

Theo đồng sáng lập và CTO Anand Srinivas, mục tiêu của Voyance là tối đa hóa UX. Voyance thực hiện điều này bằng cách giám sát các chi tiết về lưu lượng mạng từ một số nguồn. Điều này có thể bao gồm phân tích gói từ các cổng nhịp trên thiết bị chuyển mạch mạng và số liệu từ bộ điều khiển không dây đến nhật ký hệ thống và truyền dữ liệu từ cơ sở hạ tầng của bạn.

Mỗi số liệu đó có thể tiết lộ các chi tiết quan trọng về hoạt động mạng của bạn, nhưng khi được kết hợp với nhau thì ý nghĩa thực sự bắt đầu xuất hiện. Đây là cách Voyance tận dụng phân tích dữ liệu của mình và sau đó sử dụng phân tích đó để đưa ra các khuyến nghị để khắc phục các sự cố mạng. Điều xảy ra là phần mềm so sánh hiệu suất mạng của bạn với các sự cố đã xác định trên các mạng khác để xác định điều gì đang thực sự xảy ra.

Voyance trình bày dữ liệu của mình dưới dạng màn hình bảng điều khiển toàn màn hình cung cấp tổng quan về đồ họa, được khuếch đại bởi các chi tiết quan trọng bên dưới đồ họa. Những chi tiết đó có thể bao gồm một danh sách các thiết bị di động có hiệu suất giảm do kết nối kém, ví dụ, cùng với một bản tóm tắt về những gì dường như gây ra sự cố.

Số liệu thực, Mạng thực

Sự kết hợp dữ liệu này cũng có thể được sử dụng cho nhiều vấn đề hơn là chỉ khắc phục sự cố. Nó cũng có thể xác nhận các thay đổi mạng bằng cách cung cấp cho người dùng trải nghiệm được cải thiện hoặc có thể cho thấy các thay đổi có thể không tạo ra sự cải thiện như mong đợi. Các số liệu như vậy cũng hữu ích cho việc chứng minh chi tiêu hoặc dự phòng cho các yêu cầu ngân sách. Điều quan trọng là Voyance cung cấp các số liệu thực trên một mạng thực.

Tất nhiên, có những hạn chế. Mặc dù Voyance tự quảng cáo là không yêu cầu các tác nhân khách hàng, Nyansa cung cấp các tác nhân khách hàng được sử dụng trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như để chẩn đoán các sự cố kết nối không dây khó khăn. Nhưng một phát ngôn viên của công ty nói rằng các đại lý như vậy là không thực sự cần thiết, và việc thiếu các đại lý đó là một cách để tránh ảnh hưởng xấu đến mạng.

Voyance dành cho các doanh nghiệp lớn bao gồm hơn 100 điểm truy cập hoặc hơn 1.000 người dùng. Đối với SMB, không có sự thay thế trực tiếp. Nhưng có một số ứng dụng giám sát mạng tốt và hiện tại tôi đang xem xét các ứng dụng đánh giá mà chúng tôi sẽ sớm xuất bản.