Đánh giá và xếp hạng Myfax

Máy fax đang trở nên hiếm, nhưng fax đôi khi vẫn cần thiết. MyFax, một dịch vụ fax trực tuyến, đưa máy fax ra khỏi phương trình bằng cách cho phép bạn gửi và nhận fax qua web, email hoặc thiết bị di động của bạn. MyFax cũng cung cấp số điện thoại miễn phí và quốc tế. Tuy nhiên, cấu trúc giá của MyFax rất bất tiện, giao diện web của nó cần được đại tu và chúng tôi có một số lo ngại về bảo mật tài khoản. Nó cũng thiếu các công cụ chữ ký số. Đối với danh mục fax trực tuyến, các lựa chọn của Biên tập viên của chúng tôi là Fax.Plus và HelloFax.

Giá cả và tính năng

Gói người dùng Home Office $ 10 mỗi tháng của MyFax cho phép 100 trang gửi đi và 200 trang đến. Bạn có thể tiết kiệm một ít tiền với kế hoạch hàng năm cho tầng này, chi phí 100 đô la mỗi năm, hoặc khoảng 8, 33 đô la mỗi tháng. Cấp tiếp theo, Người dùng doanh nghiệp nhỏ, chi phí $ 20 mỗi tháng và cho phép bạn gửi 200 trang và nhận 200 trang. Đúng rồi; chỉ có một vết sưng để gửi fax ở tầng này. Nếu bạn cần gửi thêm fax, gói Power User cấp cho bạn 400 trang đến và 400 trang gửi đi với giá 40 đô la mỗi tháng. Nếu bạn tình cờ vượt quá giới hạn trang của mình, mỗi trang thêm có giá 10 xu, tương đương với mức trung bình cho các dịch vụ chúng tôi đã thử nghiệm.

Chúng tôi thích các dịch vụ fax như HelloFax, cung cấp một nhóm trang, thay vì các giới hạn riêng lẻ trên các trang đã gửi và nhận. Ví dụ, nếu bạn chỉ gửi fax và không bao giờ nhận được chúng, có một nhóm nghĩa là bạn có thể sử dụng tất cả các trang fax của mình trước khi bạn bắt đầu phát sinh phí quá cước.

Nếu bạn không chắc chắn về MyFax, dịch vụ sẽ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày. Tuy nhiên, bạn phải nhập chi tiết thẻ tín dụng của mình để kích hoạt thời gian dùng thử. HelloFax và Biscom 1-2-3 không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng cho các bản dùng thử miễn phí của họ, điều mà chúng tôi đánh giá cao.

Kế hoạch định giá của MyFax nằm ở giữa cuộc thi. Đối thủ cạnh tranh eFax bắt đầu ở mức 16, 95 đô la mỗi tháng cho 150 fax gửi đi và 150 fax gửi đi, mặc dù nó tính phí thiết lập 10 đô la. Send2Fax có phí hàng tháng là 11, 99 đô la mà không có phí thiết lập, nhưng nó có phí quá cước 12 xu mỗi trang, đắt nhất chúng tôi gặp phải. Để có giá trị tốt hơn, hãy tìm đến Nextiva vFAX hoặc MetroFax, tương ứng tính phí $ 8, 95 và $ 7, 95 mỗi tháng cho 500 trang được gộp. Người dùng fax nặng có thể thấy rằng RingCentral Fax là một lựa chọn tốt hơn. Dịch vụ đó bắt đầu ở mức 14, 99 đô la mỗi tháng và cung cấp 750 trang chưa từng có.

Nếu bạn không muốn trả tiền cho dịch vụ fax của mình, HelloFax và Fax.Plus đều cung cấp các tài khoản miễn phí chỉ gửi, với các nhóm trang không bổ sung. FaxZero là một dịch vụ khác có tùy chọn chỉ gửi miễn phí, tuy nhiên, đáng chú ý, bạn có thể gửi tối đa năm bản fax (tối đa ba trang mỗi trang, cộng với các trang bìa) mỗi ngày.

Thiết lập đơn giản

Chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi không thể đăng ký MyFax bằng email mà chúng tôi đã sử dụng để đăng ký với eFax hoặc MetroFax, điều này thật kỳ lạ, nhưng không đáng ngạc nhiên, vì j2 Global sở hữu tất cả các dịch vụ đó. Rất có khả năng bạn sẽ gặp vấn đề tương tự trừ khi bạn có kế hoạch tung lốp xe vào một loạt các dịch vụ fax để tìm ra dịch vụ phù hợp nhất với bạn. j2 Global cũng sở hữu Send2Fax, nhưng chúng tôi không gặp phải vấn đề này khi thử nghiệm.

Hành trình MyFax của bạn bắt đầu bằng việc chọn số fax. Bạn có thể nhập một số hiện có; chọn một số điện thoại miễn phí hoặc số quốc tế; hoặc tìm kiếm số địa phương theo mã ZIP, thành phố hoặc tiểu bang. Lưu ý rằng việc chọn số miễn phí hoặc số quốc tế không mất thêm chi phí. Dịch vụ này hiện hỗ trợ các số của Hoa Kỳ và Canada, cùng với hàng chục quốc gia khác. HelloFax thiếu sót về vấn đề này, vì nó chỉ hỗ trợ các số fax ở Canada, Anh và Mỹ. Lưu ý rằng MyFax không hỗ trợ các số fax phù hợp, mà Ring Central Fax thực hiện. Những con số mới lạ này có thể giúp mọi người nhớ số của bạn; ví dụ, 1-800-DOG-WLKR sẽ là một cái tên tuyệt vời cho một doanh nghiệp dắt chó đi dạo.

Trong thực tế, việc chọn một số địa phương là đơn giản, vì tất cả các kết hợp tiểu bang và thành phố đều có mã vùng được cấu hình sẵn. Điều đó kém linh hoạt hơn một số dịch vụ khác, cho phép bạn chọn từ một loạt các mã vùng. Tìm một số quốc tế phức tạp hơn; Danh sách các quận có sẵn của MyFax rất phong phú, nhưng không có số nào có sẵn cho một số trong số họ. Chúng tôi đã liên hệ với công ty, nơi xác nhận rằng số lượng thay đổi thường xuyên. Điều đó tốt, nhưng thật tuyệt khi thấy bất kỳ thay đổi nào được phản ánh trong quy trình chọn số để người dùng không lãng phí thời gian của họ khi chọn các quốc gia không có sẵn.

Sau khi chúng tôi thực hiện các lựa chọn của mình, chúng tôi đã nhận được một email có liên kết xác nhận và mật khẩu được tạo bởi MyFax. Chúng tôi không thích rằng MyFax gửi email mật khẩu trong bản rõ, vì đó không phải là cách an toàn để vận hành. Chúng tôi đã kêu gọi hành vi này trong nhiều năm. Mật khẩu được tạo ít nhất là phức tạp và chứa các số, ký tự đặc biệt và các chữ cái hỗn hợp. Điều đó tốt hơn eFax và MetroFax, tạo và gửi mật mã gồm bốn chữ số trong văn bản gốc. Tuy nhiên, một vấn đề lớn mà chúng tôi gặp phải là với hệ thống đặt lại mật khẩu của MyFax: MyFax không gửi cho bạn một liên kết đặt lại đến email của bạn, mà là truyền mật khẩu hiện tại của bạn trong bản rõ. Hành vi này là một ví dụ rõ ràng về bảo mật mật khẩu xấu. MyFax cũng không hỗ trợ xác thực hai yếu tố.

Giao diện web

Các cổng web gần giống nhau cho eFax, MyFax và MetroFax gần giống với các dịch vụ webmail từ đầu những năm 2000. Mặc dù giao diện có thể sử dụng được, thiết kế cổ xưa của nó không truyền cảm hứng cho sự tự tin. Ngoài ra, giống như các dịch vụ khác, MyFax có một cách giải quyết khác thường là thu nhỏ bản xem trước fax ở dưới cùng của màn hình đến mức chúng tôi gần như bỏ qua nó. Các dịch vụ này cần một giao diện người dùng, như chúng ta đã nói trong nhiều năm. HelloFax và mFax, mặt khác, có giao diện tuyệt vời, trông hiện đại, là một niềm vui để sử dụng.

Trong phần cài đặt, bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ và thay đổi chi tiết thanh toán. Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn mặc định của mình cho các định dạng tệp đính kèm đến và cách thức thông báo hoạt động. Cổng thông tin trợ giúp cũng có sẵn dưới dạng một tab khác trên đầu trang. Bạn có thể duyệt danh sách các câu hỏi phổ biến, mở hướng dẫn sử dụng đầy đủ và xem thông tin để liên hệ với nhân viên hỗ trợ.

Bất chấp những phàn nàn của chúng tôi về sự xuất hiện của MyFax, việc gửi fax qua cổng web rất đơn giản và chỉ mất vài cú nhấp chuột. Điều đó tốt hơn nhiều so với năm trang tedium Nextiva yêu cầu bạn phải thông qua chỉ để gửi một bản fax.

Đáng chú ý, MyFax thiếu tính năng chữ ký số, một cái gì đó eFax, Fax.Plus và HelloFax cung cấp. Với eFax, bạn fax hình ảnh chữ ký của mình cho chính mình và sử dụng một công cụ tích hợp để cắt và lưu chữ ký để sử dụng sau. Quá trình của HelloFax đơn giản hơn nhiều; nó có thể tạo chữ ký dựa trên nhập văn bản. Fax.Plus cho phép bạn ký các tài liệu thông qua các ứng dụng di động bằng cách vẽ nó trên màn hình.

Cũng như các dịch vụ khác, MyFax lưu trữ tất cả các bản fax của bạn vô thời hạn. Nếu bạn fax nhiều, điều đó có thể làm cho một hộp thư đến đông đúc. Để giúp bạn hiểu ý nghĩa của nó, MyFax bao gồm một thanh tìm kiếm và một công cụ gắn thẻ. Tuy nhiên, nó thiếu khả năng OCR của eFax.

Fax qua email hoặc điện thoại di động

Nhiều người có thể sẽ tương tác với MyFax thông qua các ứng dụng email của họ. Fax nhận được đến dưới dạng email thông thường với nội dung được fax dưới dạng PDF. Để gửi fax qua email, hãy nhập số fax vào trường địa chỉ, thêm "@ myfax.com" vào cuối số và đính kèm tệp. Bạn có thể thêm bốn địa chỉ email bổ sung có thể nhận hoặc gửi fax qua email trong cài đặt tài khoản của bạn, nếu bạn có ý định sử dụng MyFax với tài khoản email khác với địa chỉ bạn đã sử dụng để đăng ký dịch vụ.

Như đã đề cập, MyFax cung cấp một ứng dụng di động cho Android (4.4 trở lên) và iOS (9.0 trở lên). Chúng tôi đã cài đặt ứng dụng Android trên Google Pixel chạy Android 9 và đăng nhập vào tài khoản của chúng tôi mà không gặp sự cố. Giao diện trông giống như của eFax và MetroFax, đây không phải là một điều xấu. Thiết kế hiện đại và dễ dàng xem, sắp xếp và gửi bất kỳ bản fax nào. Tuy nhiên, các ứng dụng di động của Fax.Plus thanh lịch hơn và tích hợp các công cụ chữ ký số.

Hiệu suất Fax

Trước đây, chúng tôi đã gửi fax giữa dịch vụ trực tuyến và máy fax thực tế để kiểm tra hiệu suất, nhưng PCMag không còn có bất kỳ máy fax hoặc đường dây điện thoại thông thường nào trong văn phòng của chúng tôi. Tất nhiên, điều này đặt ra câu hỏi: liệu fax có còn ý nghĩa nếu cơ sở hạ tầng dây đồng bên dưới biến mất cùng với máy fax không? Tại một thời điểm nhất định, sẽ không có ý nghĩa gì khi chuyển sang email với một số loại xác nhận bổ sung, nếu cần thiết?

Xem cách chúng tôi kiểm tra dịch vụ Fax trực tuyến

Bằng mọi giá, chúng tôi đã hoàn thành các thử nghiệm của mình bằng cách gửi fax qua lại giữa các dịch vụ fax trực tuyến. Để đánh giá chất lượng fax, chúng tôi đã gửi tệp đính kèm PDF từ tài khoản MyFax của chúng tôi sang dịch vụ khác, tải xuống tệp đính kèm từ dịch vụ fax của người nhận khác và so sánh với tệp được gửi bởi các dịch vụ khác. Tệp đính kèm PDF của MyFax trông tốt hơn mức trung bình cho danh mục với dải tối thiểu trong văn bản đồ họa và rõ ràng.

Fax cho tất cả

MyFax cung cấp trải nghiệm fax đơn giản và chúng tôi thích rằng nó hỗ trợ cả số quốc tế và số miễn phí. Chúng tôi cũng thích ứng dụng di động của nó. Điều đó nói rằng, cấu trúc kế hoạch không thân thiện với người dùng, giao diện web cần được cập nhật và chúng tôi muốn dịch vụ giải quyết một số vấn đề bảo mật của chúng tôi. Người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi cho hạng mục là HelloFax và Fax.Plus. HelloFax cung cấp giao diện web hiện đại và khả năng chữ ký số, trong khi Fax.Plus vượt trội nhờ giá cả linh hoạt và các ứng dụng di động tuyệt vời.