Đánh giá và đánh giá bạc Ncr

Bắt đầu từ $ 79 mỗi tháng, NCR Silver nổi bật dựa trên phạm vi dịch vụ của nó. Thay vì chỉ tập trung vào điểm bán hàng (POS) và quản lý hàng tồn kho như hầu hết các đối thủ cạnh tranh theo định hướng kinh doanh nhỏ của chúng tôi đang làm, NCR tự nhận mình là một "giải pháp thanh toán, tiếp thị và quản lý hoàn chỉnh cho doanh nhân". Nó cung cấp hai nền tảng chính: NCR Silver, xử lý các nhiệm vụ POS cũng như các chức năng bán hàng và văn phòng của một cửa hàng nhỏ hơn với nhu cầu ít phức tạp hơn, ví dụ như một cửa hàng cà phê hoặc cửa hàng cà phê. NCR Silver cũng có một trạm thương mại máy tính để bàn khá tiện lợi có tên NCR Silver Quantum chạy trên phần mềm Android chuyên dụng. Ngoài ra còn có một xiên đặc biệt cho các nhà hàng (không được đề cập ở đây) và một số phần cứng / gói phần mềm. Đó là một giải pháp POS tuyệt vời, mặc dù không tương xứng với Square Point of Sale và Vend POS, hai người chiến thắng Sự lựa chọn của ban biên tập của chúng tôi trong cuộc họp này.

Cân nhắc chi phí

NCR Silver hoạt động với iPad của Apple. Bạn tải xuống ứng dụng từ App Store và sau đó đăng ký đăng ký hàng tháng. Như đã nêu trước đó, một thuê bao cơ bản cho NCR Silver có giá 79 đô la mỗi tháng với hợp đồng một năm. Nếu bạn thêm dịch vụ EMV, thì nó bắt đầu ở mức $ 89 mỗi tháng.

Công ty không cung cấp xử lý tín dụng; nó hoạt động với nhiều công ty bên thứ ba, thường là thông qua cổng Ingenico. Ingenico tự làm việc với nhiều bộ xử lý thanh toán.

Có thời gian dùng thử 14 ngày cho NCR Silver (không bao gồm phần cứng).

Tiến hành giảm giá

NCR Silver có giao diện người dùng (UI) rất đơn giản. Bằng cách nhấn vào danh mục sản phẩm ở phía dưới bên phải màn hình, bạn có thể truy cập danh sách các mặt hàng phù hợp và giá của chúng. Ngoài ra còn có một trường tìm kiếm ở trên cùng của màn hình. Nhấn vào mục và nó xuất hiện trong vé bán hàng ở phía bên tay trái. Thuế phụ và thuế thích hợp được thêm vào gần đáy. Bạn cũng có thể nhấp vào nút để thêm giảm giá (có thể giảm giá theo cách thủ công hoặc bạn có thể thêm giảm giá đặc biệt), xóa vé hoặc giữ nếu khách hàng quyết định tiếp tục mua sắm.

Ngoài ra còn có các vòi ở phía bên trái cho phép bạn truy cập thông tin khách hàng thông qua bàn phím trên màn hình. Nếu khách hàng đã có trong hệ thống, thì tên và thông tin sẽ xuất hiện; nếu không thì nó có thể được nhập (và nếu khách hàng đang sử dụng thẻ tín dụng, thì thông tin đó sẽ được nhập tự động) hoặc truy cập thêm thông tin về sản phẩm, bao gồm các biến thể như kích thước hoặc màu sắc. Và một khi khách hàng được tham gia vào một giao dịch (hoặc khi thẻ tín dụng được sử dụng và do đó khách hàng nhận ra), mọi phần thưởng về lòng trung thành sẽ được tự động nhập vào.

Khi bạn nhấp vào nút Thanh toán, tất cả các phương thức thanh toán khác nhau sẽ xuất hiện ở phía bên phải màn hình. Bạn có thể thanh toán qua tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ quà tặng, séc hoặc phiếu giảm giá trả trước và nhiều khoản thanh toán (như thẻ quà tặng và tiền mặt) được chấp nhận. Nó cũng hỗ trợ Apple Pay và Samsung Pay. Ngoài ra, hệ thống POS sẽ tiếp tục hoạt động nếu mạng không hoạt động.

Các tính năng khác

Phần mềm POS cung cấp một số tính năng có thể được kiểm tra tại POS, chẳng hạn như đăng nhập của nhân viên và một số báo cáo kiểm kê nhanh. Báo cáo nâng cao hơn có thể được tìm thấy trong các phần back-office của phần mềm. Không có cảnh báo về hàng tồn kho thấp tại POS, mặc dù nhân viên bán hàng có thể kiểm tra số lượng của các mặt hàng trong tay.

Phần văn phòng hỗ trợ của NCR Silver mở ra với Tóm tắt hoạt động cung cấp cho bạn danh sách các xu hướng bán hàng của cửa hàng cho một Sự khác biệt phạm vi dữ liệu lịch sử, mặt hàng nào là người bán hàng hàng đầu của bạn và thông tin khác. Theo dõi khách hàng cho phép bạn xem lịch sử mua hàng, điểm khách hàng thân thiết và dữ liệu thích hợp khác. Bạn có thể đặt chúng trong các nhóm khác nhau để giảm giá khác nhau; bạn cũng có thể gán các thuộc tính cho các khách hàng khác nhau (ví dụ: khách hàng thích cà phê của họ với sữa).

Bạn có thể phân công nhân viên vào các vai trò khác nhau: thu ngân, thu ngân cộng, quản lý cửa hàng và quản lý tài khoản; mỗi vai trò có thể được chỉ định một loạt các khả năng, chẳng hạn như quyền truy cập vào các chức năng hỗ trợ khác nhau hoặc khả năng áp dụng giảm giá mới.

Có các khả năng kiểm kê cơ bản, bao gồm các chương trình khuyến mãi tự động (chẳng hạn như mua một, nhận một lần miễn phí). Bạn có thể xem nhanh những gì bạn có trong tay, giá bán trung bình và thông tin khác. Bạn phải nhập thủ công số lượng của bạn và nhận ; bản phát hành tiếp theo, theo một đại diện, nên lấy thông tin trực tiếp từ điểm bán dữ liệu.

Để có chức năng đa cửa hàng mạnh mẽ hơn, bạn sẽ cần thêm Bảng điều khiển NCR (chi phí có thể thay đổi tùy theo nhu cầu). Bảng điều khiển, trong số những thứ khác, một mô-đun nhân viên để lên lịch và một cổng thông tin nhân viên (vì vậy bạn nhân viên có thể trao đổi lịch trình hoặc giữ liên lạc). Ngoài ra còn có một giải pháp quản lý hàng tồn kho tốt hơn, trong số những thứ khác, sử dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán khi nào bạn sẽ cạn kiệt các mặt hàng khác nhau. Nó cũng cung cấp các phân tích báo cáo và phân tích kinh doanh tiên tiến hơn.

Đây là một thương mại điện tử cửa hàng (được gọi là NCR Silver Commerce) có thể thì, là, bị, ở sử dụng với NCR Silver để lấy từ cùng một kho; nó có giá thêm $ 69 mỗi tháng. Điều này bao gồm các mẫu để thiết lập một cửa hàng trực tuyến và khả năng nơi mỗi mặt hàng của bạn là được bán và làm thế nào từng được thực hiện (vận chuyển hoặc nhận tại cửa hàng).

Phần cứng tương thích

Vì NCR Silver hoạt động trên iPad, có nhiều loại sản phẩm phần cứng có sẵn riêng biệt. Ví dụ, một đầu đọc EMV và chân đế chi phí $ 299; một người quét thẻ tín dụng đơn giản hơn là $ 79; một ngăn kéo tiền mặt là $ 109. Hầu hết các phần cứng có bảo hành 90 ngày. Nếu bạn dự định mua một bộ phần cứng đầy đủ, có Tổng số bởi Gói NCR Silver bao gồm phần cứng và phần mềm, các công cụ quản lý tiên tiến và các tính năng hỗ trợ; giá cả phụ thuộc vào những gì được chọn.

Thiết bị NCR Silver Quantum, hoạt động bằng phiên bản phần mềm Silver dựa trên Android của riêng nó, là một trạm trông tiện lợi bao gồm một thẻ quẹt và đầu đọc chip tích hợp, cùng với màn hình hiển thị hướng tới khách hàng cung cấp dữ liệu và lời nhắc của khách hàng. Thiết bị có giá $ 1, 499; nó cũng có sẵn như là một phần của gói $ 283 / tháng cũng bao gồm tách rời máy in, ngăn kéo tiền mặt và máy quét mã vạch và đăng ký vào NCR Silver, NCR Silver Console và NCR Silver Commerce.

NCR cũng có một đầu đọc thẻ di động 39 đô la được gọi là Ring Up cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, những người chỉ cần có thể chấp nhận thanh toán. Nó có giá 14 đô la mỗi tháng cộng với 2, 7 phần trăm mỗi lần vuốt hoặc nhúng.

Hỗ trợ mạnh mẽ

Dịch vụ đến tự động gói hỗ trợ toàn diện mà NCR gọi là Silver Conc Gọi. Điều này không chỉ bao gồm trực tuyến thông thường tài nguyên, nhưng xa thiết lập chức năng back office và POS. Nó cũng bao gồm một giờ bảo trì thực đơn hàng tháng, hai buổi đào tạo về các tính năng mới mỗi năm, hỗ trợ phần cứng và hỗ trợ khách hàng 24/7 qua điện thoại, email, trò chuyện hoặc văn bản.

Xếp hạng khác

Để giúp đánh giá NCR Silver, bên dưới chúng tôi đã bao gồm Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng và SmartScore từ một trang web có tên là Tài chính trực tuyến, chuyên đánh giá các giải pháp tài chính. Theo trang web FinancesOnline, nó tính toán SmartScores dựa trên các chức năng và tính năng chính của hệ thống POS cũng như "các tính năng cộng tác, tùy chỉnh, tích hợp với các ứng dụng khác, hỗ trợ khách hàng và tính di động. Tất cả các yếu tố này được tính đến khi tính toán điểm cuối cùng (theo thang điểm từ 1 đến 10). "

FinancesOnline lấy Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng từ Thuật toán hài lòng khách hàng độc quyền của mình, "tập hợp các đánh giá, nhận xét và ý kiến ​​của người dùng trên một loạt phương tiện truyền thông xã hội và tính toán mức độ hài lòng dựa trên những gì mọi người nghĩ về sản phẩm."

FinancesOnline mang lại cho NCR Silver một SmartScore là 8.2 và Xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng là 95%.

Suy nghĩ cuối cùng

NCR Silver cho phép bạn chọn và chọn tất cả các khía cạnh khác nhau mà bạn cần; từ một giải pháp dựa trên iPad đơn giản đến đầy đủ hơn kết hợp phần cứng / phần mềm và các tính năng đa cửa hàng tinh vi hơn. Mặc dù đi kèm với một số gói kết hợp, cách tiếp cận chủ yếu có thể là lý tưởng cho các nhà bán lẻ và những người khác có thể cần phải mở rộng chậm rãi hoặc gây nhầm lẫn cho các nhà cung cấp sẽ hạnh phúc hơn với cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp.

Do cần nhiều tiện ích bổ sung, đây không phải là một giải pháp rẻ tiền và người dùng nên cẩn thận khi thêm các tính năng mà họ muốn sử dụng. Nhưng NCR Silver cũng đi kèm với gói hỗ trợ tuyệt vời bao gồm hỗ trợ 24/7 và trợ giúp trong việc thiết lập và bảo trì, đối với các công ty không có trợ giúp CNTT nội bộ, có thể đáng giá hơn.