Những đám mây riêng, byod và sự phát triển của lừa đảo

Các đám mây riêng, các chính sách BYOD và sự phát triển của "CNTT giả mạo" là một trong những chủ đề được thảo luận tại Hội nghị thượng đỉnh công nghệ doanh nghiệp Bloomberg vào cuối tháng trước.

Đám mây riêng của Walmart

"Chúng tôi là những người tin tưởng vào đám mây riêng", Walmart CTO Chip Hernandez (ở trên) nói với người điều hành Jason Kelly, quản lý biên tập của Bloomberg Link. Hernandez nghĩ rằng nó sẽ dẫn đến "một khả năng biến đổi trong cách chúng tôi phát triển và cung cấp các ứng dụng."

"Các doanh nghiệp công ty phần lớn sẽ đi theo con đường đám mây riêng", ông Hernandez nói, "nhưng điều đó không có nghĩa là họ sẽ không mở rộng con đường đám mây công cộng khi nó có ý nghĩa."

Cả khách hàng và nhân viên đang ngày càng "số hóa", ông nói, và do đó linh hoạt hơn và đó là một nguồn ý tưởng tuyệt vời. Walmart đã chấp nhận BYOD, nhưng nói rằng "công nghệ thì dễ, chính sách thì khó hơn".

Thách thức lớn là chúng ta hiện đang ở trong một môi trường mà dữ liệu đến từ nhiều nguồn, ông nói, thường là từ người tiêu dùng chạy điện thoại thông minh và máy tính bảng, hoạt động ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Có một "sự thừa nhận rằng nhiều dữ liệu phải được thu thập, quản lý, phân tích, đánh giá và cuối cùng đã hành động." Walmart đang xem xét các công cụ cho dữ liệu lớn và đang khám phá cách tốt nhất để áp dụng chúng vào mô hình kinh doanh của mình.

Theo các chuyên gia, tất cả các tổ chức lớn đều có "bóng tối CNTT", các bộ phận riêng lẻ đưa ra quyết định công nghệ, thường không có sự tư vấn với CNTT. Những quyết định như vậy là có thiện chí nhưng thường chỉ nhìn vào các vấn đề ngắn hạn; về lâu dài, họ sẽ cần cộng tác với CNTT lớn hơn.

Cách tiếp cận nhiều lớp đối với BYOD

Một số cuộc hội thoại liên quan đến trọng tâm mới nổi về Mang thiết bị của riêng bạn (BYOD).

Timothy L. Branham, Sr., CIO của Fujitsu America, cho biết CNTT không thể từ chối người dùng về tính linh hoạt mà họ muốn, nhưng cũng cần giải quyết các vấn đề về bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ. Ông lưu ý các cách tiếp cận khác nhau giữa các nhân viên trong các nền văn hóa như ở Nhật Bản và ở Hoa Kỳ.

Ông nói rằng các công ty cần một cách tiếp cận nhiều lớp để quản lý các thiết bị như vậy, nói rằng "không một sản phẩm nào làm được mọi thứ".

Daniel McPherson, giám đốc an ninh và phó chủ tịch của VeriSign, cho biết công ty cung cấp các thiết bị cho nhân viên của mình vì họ không muốn nhân viên có bất kỳ kỳ vọng nào về việc họ sở hữu thông tin trên thiết bị.

Xử lý "Rogue IT"

Khái niệm "CNTT giả mạo" xuất hiện liên tục trong một số phiên. Trong một phiên gọi là "Cuộc chiến cho đám mây: Dòng mờ của phần cứng & phần mềm", một số đại diện của các cửa hàng CNTT truyền thống lớn hơn đã nói về sự trỗi dậy của "CNTT giả mạo" là một vấn đề thực sự đối với các bộ phận CNTT.

Scott Davis, CTO và SVP của máy tính người dùng cuối tại VMware, lưu ý xu hướng "tiêu dùng hóa CNTT" đã dẫn đến những người dùng tinh vi hơn, những người biết cách hoàn thành công việc của họ. "Đám mây là tất cả về cạnh tranh", ông nói và những người dùng như vậy sẽ làm việc xung quanh CNTT nếu bạn không cung cấp cho họ các công cụ để hoàn thành công việc trong nội bộ.

Bill Hilf, tổng giám đốc quản lý sản phẩm Windows Azure của Microsoft, cho biết "CNTT giả mạo" đã xảy ra rồi nên câu hỏi đặt ra là làm thế nào bạn kích hoạt chức năng tốt hơn.

Nhưng Matthew Quinn, Giám đốc Công nghệ của Tibco lưu ý rằng các đơn vị kinh doanh đang đóng vai trò tích cực trong việc đưa các công ty lên đám mây, thường loại bỏ CNTT ra khỏi quy trình. Michael Sylvia của Văn phòng CIO tại IBM nói rằng đó không phải là vấn đề tại IBM, nhưng nó xảy ra ở các công ty khác.

Giá trị lớn nhất của đám mây không phải là từ 15 xu mỗi giờ lõi đến 12 xu mỗi giờ lõi, Hilf nói, mà thay vào đó là tốc độ. Nó cho phép người dùng thử các ý tưởng và nhanh chóng tìm ra thành công nào và thất bại nào.

Ông lưu ý rằng Microsoft đang đăng ký 1.000 khách hàng mới mỗi ngày cho Azure nhưng nhiều khách hàng trong số này chỉ sử dụng thẻ tín dụng doanh nghiệp và do đó không ký hợp đồng dài hạn hoặc nhận giảm giá khối lượng liên quan đến giấy phép doanh nghiệp thông thường. Bộ phận CNTT phải hỏi: "Có phải nó đang diễn ra theo cách bạn muốn không?"

Một năm nữa, Quinn cho biết, các chủ đề cơ bản liên quan đến đám mây sẽ giống nhau nhưng cuộc trò chuyện sẽ trưởng thành hơn một chút. Davis cho biết tốc độ đổi mới ngày càng nhanh hơn. Sylvia nghĩ rằng sự tích hợp và suy nghĩ của một mô hình "lai" sẽ tiên tiến hơn. Hilf nghĩ rằng chúng ta sẽ thấy sự hợp nhất chặt chẽ hơn giữa dữ liệu lớn, đám mây và thiết kế ứng dụng.

CNTT có thể được cơ cấu lại?

Một hội thảo khác liên quan đến "Chiến lược tái cấu trúc CNTT, quay vòng và triển vọng nâng cấp." Người điều hành Kevin McGvelay, người đứng đầu bộ phận phát triển kinh doanh cho các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp tại Bloomberg, đã hỏi liệu CNTT của công ty có "trong vòng xoáy tử thần" hay không.

Kirk Materne, giám đốc điều hành nghiên cứu vốn chủ sở hữu tại Evercore Partners, cho biết CIO cần tiếp tục tìm cách tận dụng CNTT cho người dùng doanh nghiệp. Ông nói rằng họ cần chấp nhận sự cần thiết của một số loại giải pháp thuê ngoài như Salesforce.com hoặc Amazon Web Services, nhưng cũng cần xem xét tác động lâu dài và chi phí của việc sử dụng các giải pháp đó. Quan trọng nhất, ông nói, bộ phận CNTT không chỉ cần nói về tốc độ và nguồn cấp dữ liệu, mà là một phần của cuộc trò chuyện kinh doanh.

Robert Lux, SVP và CIO của Freddie Mac, cho biết các bộ phận CNTT cần nắm lấy công nghệ mới. "Shadow IT" là một sự phản ánh rằng chúng ta là CNTT đang làm gì đó sai, "anh nói, vì vậy điều quan trọng là phải kết nối người dùng doanh nghiệp và CNTT để có được sản phẩm họ cần.

Điều quan trọng nhất, Lux nói, là "gần gũi hơn với người dùng doanh nghiệp, nhanh nhẹn hơn và nắm bắt các công nghệ mới".

William Murphy, CTO của Blackstone, đã nói về việc điều này dẫn đến sự di cư của CIO, đồng ý rằng bạn phải có các cuộc trò chuyện kinh doanh.

Cả ông và Lux đều nói về tầm quan trọng của dữ liệu và phân tích dự đoán, với Murphy nói rằng các công ty cần lặp lại nhanh hơn về mặt kỹ thuật hơn là về mặt dữ liệu. Ông nói rằng họ nên đầu tư trước để tạo ra một lớp dữ liệu ngắn gọn, súc tích.

Nhưng cuối cùng, họ đã đồng ý với McGvelay rằng "đó là về công việc kinh doanh".