Sự khác biệt thực sự giữa microsoft và apple | tim bajarin

Sau khi dành nhiều thời gian gần đây với nhiều đối tác OEM của Microsoft và nhìn vào quan điểm chiến lược tổng thể của nó về thị trường PC và máy tính bảng trong tương lai, tôi thấy rõ rằng có một sự khác biệt rất lớn giữa cách Microsoft và các đối tác của mình thị trường điện toán so với cách Apple thiết kế và tiếp thị máy Mac và máy tính bảng của mình.

Theo một nghĩa nào đó, Microsoft tiếp cận thị trường từ trên xuống, trong khi Apple đi sau thị trường từ dưới lên.

Microsoft tập trung chiến lược của mình xung quanh niềm tin rằng mọi người đều cần các công cụ cho một loạt các nhiệm vụ năng suất bất kể họ là ai, và Microsoft và các đối tác của họ, bao gồm Intel, đang thiết kế tất cả các sản phẩm của họ xung quanh trọng tâm này. Tất nhiên, năng suất là điểm ngọt ngào của Microsoft và theo nghĩa đó, một cú hích mạnh mẽ để tạo ra các sản phẩm tập trung vào năng suất có ý nghĩa. Đây là lý do tại sao nó tiếp tục thúc đẩy khái niệm 2 trong 1 rất khó khăn. Nó là một máy tính bảng hay là một máy tính xách tay?

Theo như Microsoft có liên quan, nó không quan trọng đối với khách hàng. Khẩu hiệu cho 2 trong 1 là nó là PC khi bạn cần và máy tính bảng khi bạn muốn. Nó tin rằng trong sản phẩm này, nó có thể thúc đẩy khách hàng trang trải tất cả các cơ sở của họ và hy vọng rằng trong quá trình này, 2 trong 1 sẽ hồi sinh thị trường PC đang bị trì hoãn. Vấn đề là vì trọng tâm của những thiết kế này thực sự nhấn mạnh vào khía cạnh năng suất của trải nghiệm, 2 trong 1 hóa ra là máy tính xách tay OK và trong nhiều trường hợp máy tính bảng tầm thường.

Mặt khác, Apple tiếp cận thị trường từ dưới lên. Khi Steve Jobs giới thiệu iPad vào năm 2010, ông đã nhấn mạnh rất lớn vào thực tế rằng đây là một thiết bị "tiêu thụ" đầu tiên. Trên thực tế, anh ta đã hạ thấp bất kỳ tính năng năng suất nào có thể, mặc dù anh ta đã ngăn chặn đặt cược của mình bằng cách tạo một phiên bản ứng dụng Trang, Số và Keynote cho những người "có thể" muốn chúng. Nhưng khi Apple tạo quảng cáo cho iPad, tất cả họ đều tập trung vào tiêu dùng và chỉ trong 18 tháng qua, họ thậm chí đã thêm trọng tâm vào iPad như một công cụ "sáng tạo" nghiêm túc.

Lưu ý sự khác biệt ngay cả trong thuật ngữ. Đối với Microsoft, thuật ngữ "năng suất" là chìa khóa để tiếp thị trong khi Apple sử dụng "sáng tạo" thay thế. Microsoft hiển thị quảng cáo của những người chủ yếu làm việc trong khi Apple hiển thị quảng cáo về những người làm những điều tuyệt vời với iPhone và iPad của họ.

Trong một bài viết rất hay về TUAW, Yoni Heisler lưu ý những điều sau:

Heisler nắm bắt được bản chất của sự khác biệt giữa Microsoft và Apple. Microsoft là tất cả về năng suất trong khi Apple muốn cho mọi người nghỉ làm và để công nghệ làm những điều tuyệt vời cho khách hàng của mình. Mặc dù điều này có vẻ giống như chỉ là ngữ nghĩa, nhưng nó thực sự mang đến một bức tranh tinh thần rất khác cho người tiêu dùng về cách họ xem các thiết bị của họ. Như Apple đã chứng minh, cách tiếp cận này rất thành công và đưa ra câu hỏi thực sự về việc liệu năng suất của Microsoft có còn hiệu quả hay không.

Trên thực tế, Apple thúc đẩy một ranh giới vững chắc giữa năng suất và sáng tạo nội dung so với sáng tạo và tiêu thụ nội dung. Tim Cook và nhóm của anh ấy kiên quyết rằng khi nói đến năng suất, máy Mac là trung tâm. Họ đã tạo ra một số máy tính xách tay sáng tạo nhất, đặc biệt là với MacBook Air, và những sản phẩm này tiếp tục thách thức xu hướng thị trường đi xuống trong PC. Mỗi quý Apple bán được ít nhất 4 triệu máy Mac trên toàn thế giới. Apple sau đó tập trung iPad và iPhone vào các hoạt động vui chơi và bán một lượng lớn các sản phẩm này cho khách hàng rất hài lòng.

Tất nhiên, có một sự phân đôi thực sự trong việc sử dụng cuối cùng của iPad trong cuộc sống của nhiều người. Mặc dù Apple thiết kế iPad của mình dưới dạng máy tính bảng thuần túy, mọi người và các công ty đã tìm ra cách riêng để sử dụng chúng cho công việc và năng suất thực tế. Nhưng trớ trêu thay, nó chưa bao giờ là trung tâm của thiết kế của Steve Jobs và vai trò là công cụ năng suất của nó chủ yếu đến từ các sản phẩm của bên thứ ba như bàn phím ngoài và các công ty và cá nhân tạo ra các ứng dụng và công cụ cho phép họ điều chỉnh iPad và thậm chí cả iPhone để làm việc khi cần thiết

Sự tập trung cao độ của Satya Nadella vào năng suất là một điều thú vị và sử dụng 2 trong 1 để thu hẹp khoảng cách giữa máy tính xách tay và máy tính bảng sẽ thúc đẩy chiến lược của Microsoft về phía trước. Và với mục tiêu hợp lý hóa HĐH của mình, Microsoft ít nhất đang tạo ra một môi trường HĐH ít gây nhầm lẫn hơn so với trước đây. Tuy nhiên, Apple đã chỉ ra rằng có thành công lớn trong việc tạo ra những chiếc máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh tuyệt vời với những mục tiêu khác nhau. Tuy nhiên, nếu Microsoft tiếp tục đi xuống con đường năng suất nặng nề này, tôi nghi ngờ rằng nó sẽ tiếp tục bị thách thức trong nỗ lực giành lấy bất kỳ nền tảng nghiêm trọng nào chống lại Apple và ngay cả Google, hiện tại có thị phần lớn trên thị trường di động. Máy Mac của Apple và Chromebook của Google đang ăn sâu vào thị phần Windows và đã thay đổi động lực của thị trường máy tính cá nhân mãi mãi.