Tính trung lập thực sự có nghĩa là gì và làm thế nào để bảo vệ doanh nghiệp của bạn

Đến bây giờ bạn đã nghe thấy tiếng khóc thống khổ từ mọi phía khi Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) chuyển sang phân loại lại các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để họ thuộc Tiêu đề I của Đạo luật Viễn thông. Trước đây, chúng đã được phân loại theo Tiêu đề II. Một bên của cuộc thảo luận đang tuyên bố rằng FCC đã bãi bỏ tính trung lập ròng trong khi bên còn lại tuyên bố rằng FCC đã khôi phục tính trung lập ròng. Đây là những gì đang thực sự xảy ra.

Trở lại năm 2015, FCC, hoạt động theo hướng dẫn từ Nhà Trắng, đã bỏ phiếu trên các đường dây của đảng để phân loại lại internet băng thông rộng và các ISP cung cấp nó từ Tiêu đề I của Đạo luật Viễn thông đến Tiêu đề II. Tiêu đề II là một phần của Đạo luật Viễn thông quy định các công ty điện thoại và hầu hết các điều khoản của nó đều không liên quan đến internet hoặc sẽ đặt gánh nặng mà các ISP không thể đáp ứng. FCC đã khắc phục vấn đề này bằng cách đồng ý không thực thi những phần đó. Tiêu đề I là cho các dịch vụ thông tin.

Theo Tiêu đề II, FCC có khả năng điều chỉnh cách các nhà cung cấp băng thông rộng quản lý lưu lượng của họ. Điều này có nghĩa là họ có thể ngăn các ISP đặt giới hạn dữ liệu cho người dùng internet, điều tiết người dùng hoặc tính phí thêm cho các dịch vụ mà họ không muốn mọi người sử dụng (như nhà cung cấp đám mây cạnh tranh) và họ không thể chặn truy cập vào các trang web mà họ không thích Nó cũng trao cho FCC quyền hạn để thực thi các hành động đó.

Theo Tiêu đề I, Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) thực thi các biện pháp mà họ cho là hành vi lừa đảo hoặc không công bằng, bao gồm giới hạn dữ liệu, điều chỉnh hoặc các hành vi chống cạnh tranh khác như chặn hoặc tính phí thêm cho các dịch vụ mà ISP không muốn bạn để sử dụng. FCC vẫn giữ một số kiểm soát theo Tiêu đề I.

Vào thời điểm điều này xảy ra, FCC đang làm việc với Quốc hội để xây dựng luật pháp nhằm cung cấp các biện pháp bảo vệ tính trung lập ròng cho internet. Nỗ lực đó đã bị bỏ rơi.

Vào cuối năm 2017, hai năm sau hành động trước đó, FCC đã bỏ phiếu, một lần nữa trên các đường dây của đảng, để hủy bỏ việc phân loại lại Tiêu đề II, đưa thông tin băng thông rộng trở lại Tiêu đề I. Sự khác biệt lớn nhất giữa cách mọi thứ trước năm 2015 và Tiêu đề I bây giờ là việc FCC áp đặt một yêu cầu minh bạch trong đó các ISP phải tiết lộ những gì họ đang làm. Vì vậy, ví dụ, nếu họ định tăng tốc lưu lượng, thì họ phải nói như vậy trước khi một khách hàng đăng ký.

Thay đổi quy tắc của FCC có hiệu lực trong một vài tháng nay khi thay đổi này gần đây đã được công bố trong Đăng ký liên bang. Kết quả sẽ là FTC quay trở lại để thực thi các hành vi không công bằng với các nhà mạng băng thông rộng.

Điều này có ý nghĩa gì với doanh nghiệp của bạn

Hiệu quả ngắn hạn của việc phân loại lại đối với doanh nghiệp của bạn sẽ là tối thiểu. Các ISP đã nói rằng họ không có kế hoạch bắt đầu điều tiết lưu lượng, và nếu có, thì FTC có thể hành động. Xét về cái gọi là "đường nhanh", internet cũng không có gì thay đổi. Điều đáng chú ý là việc cung cấp "làn đường nhanh" cho các công ty sẵn sàng trả tiền cho họ không giống như việc tạo ra "làn đường chậm". Những mạng nhanh hơn là các mạng riêng tồn tại bên ngoài internet công cộng.

Mặc dù tranh cãi rằng có làn đường nhanh cũng có nghĩa là có làn đường chậm, điều đó không thực sự đúng. Điều gì xảy ra là các nhà cung cấp thông tin muốn dữ liệu của họ di chuyển với ít trở ngại hơn đã có những làn đường nhanh đó; họ đã có chúng trước khi phân loại lại đầu tiên và họ đã có chúng trong Tiêu đề II. Những làn đường nhanh đó được gọi là "Mạng phân phối nội dung" (CDN) và chúng được sử dụng rộng rãi.

CDN có lợi thế là họ có được lưu lượng truy cập với nhu cầu băng thông cao từ lưu lượng truy cập internet nói chung và do đó, giảm tắc nghẽn. Vì vậy, trong thực tế, họ loại bỏ các làn đường chậm hơn là tạo ra chúng. Điều này có nghĩa là internet của bạn sẽ hoạt động tốt hơn.

CDN lớn nhất và nổi tiếng nhất là Akamai nhưng có rất nhiều người khác, bao gồm CDN.net, một mạng lưới phân phối toàn cầu theo yêu cầu. CDN hoạt động bằng cách phân phối theo địa lý quyền truy cập vào dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng các mạng riêng của họ để loại bỏ lưu lượng truy cập internet và cũng bằng cách di chuyển dữ liệu của bạn đến gần người dùng của bạn bằng cách đặt nó trên các máy chủ gần với mọi người thực sự tạo ra nhu cầu. Ở một mức độ nào đó, chúng giống với các mạng máy tính cạnh trừ việc thay vì thực hiện các chức năng tính toán, chúng cung cấp quyền truy cập dữ liệu nhanh hơn.

Nhưng những gì về phí mà ISP có thể điều tiết lưu lượng truy cập nhất định? Chà, nói chung, họ đã hứa là không, nhưng, họ có thể đang nói dối. Điều này đã xảy ra và FTC cuối cùng đã kiện AT & T vì điều tiết là một hành vi gian lận hoặc không công bằng. AT & T đã thách thức quyền của FTC để làm điều đó và bị mất. Tòa phúc thẩm Hoa Kỳ cho Vòng thứ chín giữ nguyên các hành động của FTC.

Vậy tại sao tất cả các cuộc biểu tình, sự giận dữ và sự cường điệu tổng thể về vấn đề này? Có một số lý do, một số trong đó là tự phục vụ trong các nhóm vận động. Những lý do khác xuất phát từ việc không biết thứ gì trong đơn đặt hàng của FCC vì nó dài và khó đọc. Và, tất nhiên, có chính trị bởi vì có những người không thể chịu đựng bất cứ điều gì liên quan đến chính quyền hiện tại trong Nhà Trắng, bao gồm cả FCC, mặc dù thực tế là hầu hết các ủy viên đã được chỉ định bởi chính quyền trước đó.

Thật không may, không có gì ngăn cản một tương lai của FCC phân loại lại việc phân loại lại hiện tại, vì vậy toàn bộ điều này có thể xảy ra một lần nữa. Băng thông rộng chỉ được coi là một dịch vụ thông tin theo Tiêu đề I miễn là FCC này nắm quyền. Một chính quyền mới và một FCC mới có thể thay đổi mọi thứ ngay lập tức, điều này sẽ cung cấp cho bạn và mọi người sử dụng internet khác.

Nếu tất cả điều này nghe có vẻ điên rồ, đó là vì nó là. Chính trị siêu đảng phái ở Washington là một trong những rủi ro lớn hơn ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn trong thời gian dài bởi vì bạn không đảm bảo rằng các quy định ảnh hưởng đến bạn sẽ vẫn ổn định. Nếu một đảng mới chiếm Nhà Trắng trong cuộc bầu cử năm 2020, thì bạn có thể mong đợi rằng nhiều quy tắc bạn phải sống bây giờ sẽ thay đổi một lần nữa.

Sự không chắc chắn dài hạn này chỉ có thể được giải quyết bằng luật pháp, đó là điều mà FCC và Quốc hội đã cố gắng thực hiện trong năm 2015. Thật không may, luật pháp đó là một nỗ lực lưỡng đảng được chế tạo cẩn thận mà thực sự sẽ đảm bảo tính trung lập ròng. Nhưng thực tế đó là lưỡng đảng có nghĩa là, ngay cả khi nó được hồi sinh, nó sẽ không có cơ hội vượt qua trong môi trường chính trị hiện tại.

Bảo vệ doanh nghiệp của bạn

May mắn thay, từ góc độ CNTT, có một số bước bạn có thể thực hiện để bảo vệ doanh nghiệp của mình nếu điều tồi tệ nhất xảy ra để vượt qua điều đó, một lần nữa, không có nghĩa là được đảm bảo. Đối với một, bạn có khả năng ảnh hưởng đến môi trường truyền thông của riêng bạn nhiều hơn người tiêu dùng. Bạn thường có thể chọn một ISP sẽ cung cấp cho bạn môi trường liên lạc mà bạn thích và sẽ không gây rối với lưu lượng truy cập của bạn. Bạn có thể là ISP của riêng bạn nếu bạn sẵn sàng gặp rắc rối và chi phí.

Nhưng bạn cũng cần lo lắng về việc khách hàng tiếp cận bạn, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn có thể tận dụng CDN nếu bạn có nhiều lưu lượng truy cập, đặc biệt là lưu lượng truy cập nhạy cảm với sự chậm trễ hoặc tắc nghẽn. Đăng ký CDN dễ dàng như truy cập trang web của họ trên internet tại các địa chỉ tôi đã đề cập trước đó (Akamai và CDN.net), nơi bạn có thể xem giá, cách họ vận hành và xác định xem doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi hay không. Để có hiệu quả, bạn cần phải là một trang web có nhiều người dùng và do đó tạo ra nhiều lưu lượng truy cập hoặc bạn cần có nhu cầu phân phối lưu lượng đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ phát trực tuyến.

Và nếu, ngược lại, ISP sẽ quyết định tăng lưu lượng truy cập của bạn, thì bạn có thể theo dõi điều đó bằng cách kiểm tra thông lượng mạng từ một vị trí trên mạng của họ. Tuy nhiên, rất có thể bạn sẽ tìm hiểu thông qua khiếu nại của người dùng. Lý do rất có thể cho việc điều tiết như vậy là nếu công ty của bạn cung cấp dịch vụ mà ISP coi là cạnh tranh. Nếu bạn thấy điều đó xảy ra, thì cuộc gọi đầu tiên của bạn nên đến FTC, vì cơ quan đó coi việc điều tiết như vậy là bất hợp pháp.

Tuy nhiên, một lần nữa, đó là một trường hợp xấu nhất. Phần lớn các doanh nghiệp hợp pháp sẽ không bị chặn và dường như không bị điều chỉnh, đặc biệt là bây giờ FTC có tổ chức hợp pháp để ngăn chặn điều đó. Vấn đề nhiều khả năng sẽ là tắc nghẽn mạng, mà bạn có thể khắc phục bằng CDN. Sự tắc nghẽn không giống như chặn và mặc dù đó có thể là dấu hiệu của một mạng được quản lý kém, nhưng đó không phải là bất hợp pháp.

Ồ, và bạn có thể làm cho nó trở thành một điểm để hỗ trợ các chính trị gia, những người sẽ làm việc cho pháp luật trung lập ròng. Mặt khác, sự không chắc chắn sẽ cai trị và điều đó không giúp ích gì cho bạn hoặc bất kỳ ai khác.