Khi bạn giết nfc, bạn giết khách hàng | condus condron

Các nhà bán lẻ như CVS và Rite Aid được cho là đang chặn Apple Pay. Tất nhiên, đó là tiêu đề sẽ nhận được nhấp chuột, vì vậy, thoạt nhìn, bạn cho rằng có ai đó trong hàng ngũ điều hành của các nhà bán lẻ nói trên liên quan đến cơ hội đặt vít cho Apple vì bất kỳ lý do gì. Nhưng khi bạn tìm ra những gì các nhà bán lẻ thực sự đã làm, nó vượt xa việc chặn Apple Pay.

Những nhà bán lẻ đã vô hiệu hóa NFC trên thiết bị đầu cuối thanh toán của họ. Điều đó có nghĩa là bạn không thể thanh toán bằng Apple, nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn không thể thanh toán bằng Google Wallet hoặc bất kỳ công cụ thanh toán dựa trên NFC nào khác. Thật tiện lợi khi điều này xảy ra khi Apple Pay ra mắt. NFC đã phổ biến trên các thiết bị Android trong nhiều năm, nhưng Apple Pay là dịch vụ thanh toán đầu tiên có hàng loạt đối tác ra mắt, do đó làm cho nó cảm thấy hợp pháp và đe dọa hơn.

Điều đó nói rằng, tôi cảm thấy tồi tệ cho tên khốn tội nghiệp, người đã tự hào trả tiền cho các vật phẩm CVS hoặc Rite Aid của mình bằng cách vẫy điện thoại Android của mình qua một thiết bị đầu cuối hỗ trợ NFC trong vài năm. Khách hàng của Apple Pay là người mới, nhưng điều tồi tệ hơn là những người dùng đầu tiên hiện đang bị đóng cửa hoàn toàn. Điều này không có nghĩa là việc trả tiền cho một thứ gì đó đã trở nên cực kỳ cồng kềnh, nhưng dù có thêm vài giây vào giao dịch, thì sai lầm lớn hơn là các nhà bán lẻ đã đột ngột quyết định thay đổi đáng kể trải nghiệm người dùng. Nếu đây là một khởi động nóng mà đột nhiên vô hiệu hóa thứ gì đó là bánh mì và bơ trong cơ sở người dùng của nó, thì những cái đầu sẽ lăn.

Có lẽ yếu tố tồi tệ nhất của trục khách hàng này sắp được sinh ra. Giải pháp thanh toán phi NFC mới mà CVS, Rite Aid và một loạt các nhà bán lẻ khác dự định thực hiện (đúng vậy, nó thậm chí chưa sẵn sàng) được gọi là CurrentC, được xây dựng trên nền tảng vững chắc của mã QR. Bạn biết đấy, những thứ mà các cơ quan tiếp thị thích giải quyết mọi thứ mà không quan tâm đến việc chúng được sử dụng như thế nào. Ồ vâng, và cũng có một vấn đề nhỏ là công dân Hoa Kỳ không biết cách quét trên điện thoại của họ.

Tôi không có thông tin gì về một nhà bán lẻ cung cấp giải pháp thanh toán của riêng họ, nhưng anh bạn, ít nhất là làm cho nó một cái gì đó có lợi cho khách hàng. Nếu bạn được giảm giá khi sử dụng giải pháp đối thủ thay vì Apple, Google hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác, đó là một điều. Nhưng ngay bây giờ tất cả người tiêu dùng nhận được là nhiều bước hơn để trả tiền cho các mặt hàng. Tôi đã phải đọc trình tự giao dịch được cho là của công nghệ CurrentC hơn một lần để hiểu nó. Nó hoàn toàn vô lý. Mọi người đã có một thời gian đủ khó để làm chủ các dòng tự kiểm tra tại cửa hàng tạp hóa. Giới thiệu mã QR vào dân số nói chung sẽ làm cho dòng cửa hàng tạp hóa tự phục vụ có cảm giác như một kỳ nghỉ.

Công nghệ bán lẻ được cho là làm cho việc mua sắm thuận tiện hơn và tôi dám nói, thú vị hơn. CVS và Rite Aid không chỉ đóng cửa Apple, họ đóng cửa một tiêu chuẩn công nghệ lâu đời. Và thậm chí tệ hơn, họ đã làm điều đó với chi phí của khách hàng. Cuối cùng, các nhà bán lẻ này có thể tự vỗ lưng vì cuối cùng đã tìm ra cách để tránh trả tiền thịt của họ cho các công ty thẻ tín dụng. Và điều đó cũng tốt, nhưng lần tới khi tôi cần một loại thuốc chống dị ứng, tôi sẽ lái xe qua CVS và Rite Aid, và kéo vào Walgreen. Bằng cách đó, tôi biết rằng mình sẽ có thể trả tiền cho một thứ gì đó mà không cần phải nhảy qua các vòng hình mã QR.

Để biết thêm, hãy xem Cách nhận Apple Pay và video bên dưới.