Video: Trở Lại Bạc Liêu - Quỳnh Trang [Official] (Tháng Chín 2024)
Để bắt đầu hội nghị IDG Agenda 16 vào tuần trước về chuyển đổi kỹ thuật số, Gary Hamel, một nhà văn và giáo sư quản lý nổi tiếng tại Trường Kinh tế Luân Đôn, đã nói về sự cần thiết phải cải thiện việc quản lý các công ty và các vấn đề của sự quan liêu thái quá.
Hamel cho biết chúng tôi đã kích hoạt các mô hình hoạt động kỹ thuật số, như mô hình tại Zara cho phép nhà bán lẻ quần áo nhanh chóng có được thời trang từ đường băng vào các cửa hàng của mình; và các mô hình kinh doanh được hỗ trợ kỹ thuật số, với tất cả mọi thứ từ Uber đến các cố vấn robo có thể giúp bạn đầu tư tiền của mình. Nhưng những gì chúng ta cần, ông nói, là các mô hình quản lý lấy cảm hứng từ kỹ thuật số.
Ông chỉ ra rằng chế độ quan liêu hiện đại đã được phát minh ra cách đây 150 năm và là công cụ chuyển từ nền kinh tế nông nghiệp sang nền kinh tế công nghiệp. Nhưng ngày nay ở Mỹ, ông nói, trong số khoảng 135 triệu công nhân, tổng cộng 23, 8 triệu người có vai trò quản lý và điều hành khác nhau, tương đương khoảng 17% trong tổng số. Ngoài ra, ông cho biết một nhân viên trung bình dành 18% thời gian của mình cho việc tuân thủ nội bộ và khoảng một nửa thời gian này là lãng phí, lên tới khoảng 20 triệu người mỗi năm.
Trong khi một số bộ máy quan liêu và một số quy tắc rõ ràng là cần thiết, ông nói, bộ máy quan liêu dư thừa gây thiệt hại cho nền kinh tế 3 nghìn tỷ đô la mỗi năm và nếu bạn có thể cắt giảm một nửa, chúng ta có thể tăng gấp đôi năng suất. "Quan liêu phải chết, " ông nói.
Ngoài ra, ông đã nói về việc có 4 "Ms" - động lực, mô hình, di cư và lòng can đảm đạo đức.
Về động lực, ông lưu ý rằng chỉ có 13 phần trăm lực lượng lao động Mỹ nói rằng họ tham gia rất cao và hiện tại chúng tôi có ít người tự làm chủ hơn so với trước đây. Ông nói rằng bộ máy quan liêu chịu trách nhiệm cho phần lớn chính trị và suy nghĩ ngắn hạn khiến mọi người ít tham gia vào công việc.
Trên các mô hình mới, ông đã chỉ ra các công ty như GE và Red đã phát triển các cách làm việc mới. Chẳng hạn, tại một nhà máy sản xuất động cơ máy bay GE, ông cho biết chỉ có một giám sát viên cho 300 công nhân, nhưng nó tạo ra những sản phẩm rất đáng tin cậy. Tại Svenska Handelsbank, ngân hàng lớn nhất của Thụy Điển, gần như tất cả các quyết định được đưa ra ở cấp chi nhánh, và điều này đã giúp nó trở thành ngân hàng có lợi nhuận cao nhất trong cả nước. Nói chung, ông đã nói về những lợi thế của các đơn vị nhỏ, kiểm soát và trách nhiệm địa phương, tính minh bạch, tính phổ thông, công cụ chung và cảm giác về số phận chung giữa các nhân viên.
Nhưng đến đó liên quan đến một cuộc di cư và đó là khó khăn. Zappos, chẳng hạn, đã thực hiện một quá trình chuyển đổi được thảo luận nhiều về "sự toàn diện" và điều này đã biến thành một quá trình hỗn loạn. Thay vì một thứ gì đó được đẩy lên từ trên cao, như Cách mạng Văn hóa, ông nói rằng các chiến lược tốt hơn là những thứ như hackathons, khuyến khích thử nghiệm và cung cấp cho nhân viên các công cụ để tự mình hành động, không cần nhiều quan liêu.
Cuối cùng, ông nói, các nhà lãnh đạo cần sự can đảm đạo đức để tạo ra sự thay đổi. Ông chỉ vào nhà sản xuất Haier của Trung Quốc, nơi chỉ có ba cấp quản lý và xem mỗi nhân viên là một "doanh nhân siêu nhỏ". Ông kêu gọi khán giả "nổi giận" và lãnh đạo trách nhiệm thay đổi văn hóa của tổ chức của họ thông qua thử nghiệm liên tục.
