Với sdk mới, hình vuông muốn mở các kịch bản mới cho pos

Tuần này, nhà cung cấp phần mềm Square đã công bố phát hành bộ công cụ phát triển phần mềm Square Reader (SDK), cho phép các nhà phát triển thay đổi hiệu quả trải nghiệm thanh toán trên các hệ thống Square Point of Sale (POS) của họ khi họ thấy phù hợp. Khi chúng tôi nói chuyện với công ty, họ nói rằng sáng kiến ​​này nhằm mục đích giúp Square tiếp cận khách hàng mới cũng như giúp đỡ những khách hàng hiện tại của họ. Theo công ty, SDK, hiện đang được cung cấp miễn phí cho các nhà phát triển, đã được sử dụng bởi các công ty lớn như chuỗi cửa hàng burger Shake Shack. Nếu bạn muốn tự mình thử SDK, thì bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay.

Hệ thống POS POS đã có sẵn giao diện lập trình ứng dụng (API) trước thông báo này. API sẽ cho phép bạn kết nối chức năng từ các công cụ của bên thứ ba. Theo Tổng giám đốc Square, Carl Perry, tuy nhiên, SDK sẽ cho phép mức độ tùy biến chưa từng có. Khi chúng tôi nói chuyện với anh ấy, anh ấy nói anh ấy hy vọng SDK sẽ đáp ứng nhu cầu thích hợp của bất kỳ doanh nghiệp nào và sẽ cho phép họ tạo trải nghiệm POS tùy chỉnh bằng cách sử dụng nền tảng cơ bản của Square.

POS và tại sao các vấn đề SDK

Các hệ thống POS ngày nay về cơ bản là các máy tính tiền hiện đại thường chạy trên đám mây. Chúng được thiết kế để không chỉ tăng thêm chi phí và chấp nhận thanh toán mà còn kết nối với các bộ phận khác trong doanh nghiệp của bạn và tích hợp quy trình thanh toán với phần còn lại của quy trình công việc quan trọng của bạn. Một hệ thống POS hữu ích thường cung cấp khả năng kết nối với hệ thống back-end của bạn, chẳng hạn như ứng dụng quản lý hàng tồn kho hoặc nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Square POS, người chiến thắng trong sự lựa chọn của biên tập viên, có thể làm cả hai điều đó và hơn thế nữa.

Trong các thử nghiệm của PCMag, chúng tôi thấy Square POS là một sản phẩm chắc chắn, vì vậy nghe nói rằng công ty đang mở SDK của mình là một triển vọng hấp dẫn. SDK mới sẽ cho phép các nhà phát triển xây dựng các sản phẩm tùy chỉnh không chỉ cho các ngành mà bạn mong đợi sẽ thấy Square, như quán bar, nhà hàng và cửa hàng bán lẻ, mà còn trong các môi trường ít truyền thống hơn. Các nhà phát triển sẽ có thể nhận được "dưới vỏ bọc" của nền tảng và thêm các tích hợp chưa có trước đây. Một nhà phát triển đủ điều kiện có thể xây dựng một giải pháp tùy chỉnh không cần phải được xây dựng hoàn toàn từ đầu mà còn có thương hiệu tùy chỉnh và được thiết kế để phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Khi chúng tôi ngồi lại với Perry, anh ấy kể chi tiết về trường hợp một số công ty đã làm với SDK.

Ra ngoài đồng

Trước khi tung SDK vào tự nhiên, Square đã làm việc với một số đối tác được chọn để xây dựng các giải pháp POS tùy chỉnh bằng cách sử dụng công nghệ của Square. Shake Shack đã nói ở trên gần đây đã thử nghiệm các cửa hàng không có nhân viên thu ngân, được gọi là "Shack of the Future", tại thành phố New York. Làm việc với cơ quan phát triển Fuzz, chuỗi burger đã xây dựng một ki-ốt tự phục vụ cho phép khách hàng tự đặt món ăn và tự trả tất cả. Mặc dù nó đã sử dụng cơ sở hạ tầng về hỗ trợ bảo mật và thanh toán của Square, các nhà hàng thử nghiệm này có thể giảm thời gian chờ đợi bằng một giải pháp được tùy chỉnh hiệu quả chỉ dành cho họ.

Trong cuộc trò chuyện của chúng tôi với Perry, anh ấy đã nói rõ rằng việc mở SDK là một phần trong nhiệm vụ của công ty nhằm thu hút các loại khách hàng mới. Rốt cuộc, bạn thấy độc giả Square và hệ thống POS trong rất nhiều quán cà phê, nhà hàng và cửa hàng bán đồ cũ. Tuy nhiên, bạn sẽ khó có thể tìm thấy chúng trong một nhà thuốc hoặc văn phòng y tế. Đó là lý do tại sao công ty đã làm việc với các nhà cung cấp ít truyền thống hơn để truyền bá cơ sở khách hàng của công ty.

Chăm sóc sức khỏe là một không gian khó xâm nhập vì có các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt cần phải đáp ứng, và rất ít công ty đáp ứng các yêu cầu để xử lý thanh toán cho đơn thuốc. QuiqMeds, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tại điểm, đã phát hiện ra rằng cơ sở hạ tầng thanh toán của Square thực sự đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn mà một sản phẩm chăm sóc sức khỏe cần có. QuiqMeds đã làm việc với Square để xây dựng một ứng dụng di động cho phép các nhà cung cấp phân phối thuốc tại điểm chăm sóc. Điều này tiết kiệm cho bệnh nhân công việc đi du lịch đến các hiệu thuốc. Square POS ban đầu không bao giờ được thiết kế để lấy những thứ như đồng thanh toán cho bệnh nhân và giúp bác sĩ phân phối thuốc, nhưng việc xây dựng chức năng là có thể nhờ SDK.

"Đối với chúng tôi, QuiqMeds là một trường hợp đặc biệt thú vị. Nó cho thấy rằng chúng tôi đã làm cho nó hoạt động ở những nơi bạn thường không nhìn thấy Quảng trường", Perry nói. "Chúng tôi rất vui mừng khi thấy những gì các nhà phát triển làm với bộ công cụ này." Mặc dù vẫn phải xem chính xác SDK sẽ hiệu quả như thế nào, những trường hợp sử dụng trong thế giới thực này là những ví dụ đầy hứa hẹn về những gì khách hàng sẽ có thể làm với bộ sản phẩm.